Уютный ресторан в центре города.
Приятная, комфортная атмосфера, вежливый персонал и очень вкусная кухня.
Замечательное место для посиделок с подругой)
Советую:)
Прекрасное место! Еда очень понравилась, - зелёный свежайший салат, ризото с грибами, равиоли с креветками, десерты ,- все очень вкусно. Молодцы! Лучше, чем в Италии придём ещё. Отдельное спасибо за уютный интерьер!!!
Были на новогодних праздниках. Заказали пиццу на тонком тесте с мортаделлой, принесли холодной. Другие две пиццы 4 сыра на толстом тесте были горячие. Заказали блюдо из Баклажан - вообще ничего такого и по вкусу и по виду. Пене в помидором соусе можно было бы такое же дома сделать, ничего особенного. Не понимаю раскрученности этого места , ресторан про BBQ напротив в 100 раз вкуснее и баклажаны там топ.
Через час нам сказали: "Все, у нас бронь, вам нужно уходить". Мы попросили пересадить за другой столик на полчаса, чтобы просто доесть то, что мы заказали. Администратор сказала, что все, столиков нет, ничего сделать не может. При нас зашли 2 пары "на удачу", попросили столики на 40 минут. И их посадили. Мы спросили, как так? Нам ответили: "Ну они же новые клиенты, а вы уже все заказали и ничего нового заказывать не будете". В общем шок. Хорошая кухня и обстановка, но хамство администратора обнуляет все плюсы этого места.
Приятное место, понравилась ваша паста, очень вкусный, нежный тирамису, первый раз попробовали такой)
Официант Дарья прекрасно справилась со своей работой, быстро приняла заказ, была вежливой и внимательной
Туалет немного не убран, и дверь уж слишком тяжелая, но в целом впечатление не испортило
Спасибо за приятный вечер)
бывал тут неоднократно, еда действительно вкусная, паста или пицца, места мало, но уютно. Цены адекватные, учитывая что это центр, сервис немного нужно подтянуть.
Были с друзьями 3.01, потрясающее и вкусное место. Пробовали антипасти, салаты, пасту, Коннолли. Советую! Увы, настроение испортил официант. В январские праздники действует акция на безлимитное проссеко. Попросили официанта наполнить нам бокалы, в ответ «вы слишком быстро пьете, подойду через пять минут». Сменили официанта, попросили жалобную книгу. Написали положительный отзыв, посетив поведение официанта. Отдали её первому официанту и он говорит «а вы почаще сидите в кепке и в перчатках и посмотрите какое будет обслуживание», мы попросили у него обратно жалобную книгу и он швырнул ручкой в друга. Несмотря на это наше пребывание оказалось замечательным. У всех бывают плохие дни, но клиент не виноват в настроении персонала.
Место в любом случае советую!
1
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина А
Дегустатор 5 уровня
2 июня
Еда неплохая, несут очень долго, постоянно извиняются (были не первый раз). Общение некоторых сотрудников хамское, сервис хромает, не первый, но точно последний раз в данном «заведении» :)
Бронировали столик заранее, приехали, подошли на веранду молодой человек сказал, что столики есть только на солнце на что мы уточнили можем ли мы сейчас сесть внутрь, а чуть позже пересесть на веранду нам односложно ответили «нет», окей.
Пошли внутрь, где на входе нас встречала девушка без бейджика ярко одета с пакетом вкусно и точка, мы даже сначала не поняли, что она является хостес.
После долгих выяснений какой стол у нас - посадили, подошла официантка «вы знаете, этот стол на час, он уже зарезервирован» начинаем опять выяснять то, что столик забронировали мы, на что официантка говорит что сейчас уточнит у хостес, окей,ждём. Странно, что официант выясняет это с гостями, вроде как эта работа хостес. Сидим, нас было пять человек официантка постоянно путала кто что заказывал, кто что пьет и тд претензии в этом нет, мы все люди, но это было каждый раз когда она к нам подходила))
Дальше интереснее)
В помещении очень душно мы были там не первый раз и ранее были открыты настежь окна и с улицы дул воздух. К нам подошла толи администратор, толи управляющая, бейджиков нет, - темненькая девушка с короткой стрижкой (не официант) на что мы вежливо попросили что очень жарко и не могли бы вы либо убавить градус на кондиционере, либо может быть открыть окна, как это было ранее, девушка повела себя крайне некрасиво, - сказала что здесь абсолютно комфортная температура и намекнула , что мы пьем алкоголь и поэтому нам жарко, ехидно усмехнувшись, мы ей сказали, что наверно вы были сейчас на улице, а мы здесь сидим уже давно и нам действительно жарко, на что был ответ, что она здесь работает весь день и по её мнению температура в заведении комфортная.
Занавес.
Абсолютно странное поведение сотрудника, который начинает спорить с гостями о том кому как комфортно. Мы сидим все влажные и нам действительно жарко, но дама начинает нам доказывать что нам показалось. На что мы сказали что спорить с вами не намерены.
Давно в Москве мы не сталкивались с таким хамством, почему нельзя назвать причину и вежливо объяснить, что нельзя.
Подводя итог: сервис отвратительный, поведение некоторых сотрудников оставляет желать лучшего, очень жаль что это происходит в центре Москвы, благо заведений рядом много и мы будем возвращаться туда. Думали открыли для себя новое любимое место, но увы и ах)
Это худшее место, где мне довелось бывать в Москве!
Нам за вечер было 9 отказов! 9, Карл! Не было от льда до чиккети, от коктейлей до пиццы! Они оправдывали все субботой, ну серьезно? Вы первый день работаете? Павел-официант самое лучшее, что есть в этом заведении, чего не скажешь об администраторе Наталье! Надменная, стервозная злая баба! Не понимаю если так на любишь свою работу, зачем там работать?! Хамит, грубит, не решает проблему! Настоятельно прошу провести ей тайную проверку от руководства! Это ужасно, больше никогда не приду и всем расскажу об этом ужасном месте!
P.S. Еда пересолена
Увидев то, что у полюбившего места на Проспекте Мира «Санта Базилия» есть и другой ресторан на Трубной практически с одноименным названием, захотелось туда заглянуть за вкусной кухней и напитками. Но увы, остались максимально разочарованы. Напиток Базиликовое Просекко был ужасным, как будто слитым из общей банки, куда до этого вылили остатки со столов-на вопрос официантке что с этим напитком, возможно выдохлось добавленное просекко или это остатки, ответ был, что все нормально с напитком. Однако, попробованные не однократно до этого раза заказанные те же самые напитки оставляли в памяти лучшие воспоминания. Обычно после замечаний посетителей напитки заменяются/предлагается что-то альтернативное и тд. Но ничего не было из этого: отвратительный напиток остался в чеке и в памяти об этом месте.
Вопросы к граммовке используемой посуды: там, где в небольших десертных бокалах подавался комплимент (это я о Санта Базилия), тут был подан основной заказ. О комплиментах тут и речи нет. Знаю о различиях в посуде, потому что уточняли у официанта ранее. Еда 50/50 была удачно выбрана в меню.
Вывод: больше идти в это заведение не хочется.
Прощай Мария Санта! Ты была лучшим местом которое мы посетили с дня открытия и были с тобой все эти года. Изменилось все( менеджеры, обслуживание, меню. Как жаль,что теперь при заказе столика у окна, выходит стол у туалета, привилегии карт постоянного клиента потеряли смысл, официанты спят и блюда устали( жаль, но есть как есть!
Любимое место, ходим сюда с открытия уже год: отмечаем праздники, встречаемся с друзьями и просто обедаем!
Всё вкусно и всегда в удовольствие!
На сегодняшний день беспокоит только одно (за это не снижаю рейтинг, просто хочется, чтобы владельцы обратили на это внимание)….. как стремительно меняется персонал, обслуживание становится безразличным на уровне «потока» и нет ощущения, что тебя рады видеть… отсюда остаётся неприятный осадок((((
Привычные нам любимые блюда поменяли вкус не в лучшую сторону, раньше был восторг, сейчас - очень посредственно… (телячья печень жёсткая с жилами, в салате с кальмаром странного вкуса цитрусы, как прокисшие, даже Нисуаз уже не тот). Надеюсь, что это единичные случаи, но хотелось бы, чтобы кухня не портилась!
Персонал и кухня - это то, что создаёт отдых и настроение! Хочется верить в то, что всё вернётся!
Единственный плюс-атмосферно, посетители друг другу не мешают (сидели на веранде). За это поставила звезду.
Обслуживание -1 из 10. Чтобы у нас приняли заказ, мы прождали полчаса, потом начали звать официантов, администратора. В итоге, поймали официанта, сделали заказ-бутылку игристого вина, два салата, два горячих. Все понимаю, еду готовят, очередь и тд. Но алкоголь можно было принести сразу?! Прождали еще полчаса, принесли бутылку вина и два салата. Вино поставили в ведерко со льдом, немного отставили его в сторону и мы каждый раз пытались поймать официанта, чтобы нам налили вина в бокалы, потому что самостоятельно вытаскивать из ведра было неудобно-стояло далеко и вообще предполагалось, что официант будет обслуживать. Салаты были неплохие, горячее-ничего особенного (брали салат Нисуаз, утиную ножку и телятину). Понравилась закуска бурата с томатами. Отдельного внимания заслуживает паста карбонара. Более отвратительной пасты мы нигде не ели!! муж приехал с работы за час до закрытия, я заранее заказала ему еду. К слову, опять ловили официанта, чтобы принесли меню, потом чтобы сделать заказ. заказ принимать не хотели в 22.15, мотивируя тем, что заказы принимаются до 22.30 (логики-ноль, убедила официантку, что она успеет сейчас принять у меня заказ и передать на кухню) в итоге-паста отвратительная (хоть и аль-денте, но на вкус ничего общего с карбонарой нет (похоже там еще и лук, которого по рецепту быть не должно) пиццу нам так и не принесли.
Если бы к нам почаще подходили, мы как минимум бы заказали еще одну бутылку игристого и десерты. В общем, работники заведения явно не нацелены на получение прибыли рестораном, рекомендую обратить внимание администрации на это.
Девушка, которая была закреплена за нашим столиком, хоть и практически нас не обслуживала, но была вежливой. Вторая звезда за это.
Второй раз не вернемся, очень расстроило отношение персонала
Я смотрю, время идет, уже год прошел, а при входе также оценивают и с презрением смотрят. к еде претензий нет, она отлична. вкусно и сытно. чай не из пакетика, а заварка, что тоже плюс. с этим все нормально... Но сервис... Сервис хромает. не успела я войти, так на меня с таким презрением и пренебрежением посмотрели. мол "что я здесь забыла". серьёзно? я деньги плачу. Вы обычный передовой ресторан, а не элитный. а смотрите так, как будто к вам ходят особенные по вашему мнению. Официантка блондинка по имени Алеся с пренебрежением, с таким высокомерием спросила, "вы одна, бронировали", при этом смотря на мое лицо оценивающе, мол ну и лицо. Это было видно отчетливо. Потом ей администратор, как я понимаю, молча кивнула на стол, опять с презрением, при этом дали самое ужасное место, у входа, на сквозняке, чтобы видимо продуло. Спасло только то, что я была голодна и у меня не было сил и времени. И народ в это время не заходил, т.е сквозняка не было. При этом зал был пустой и мест было полно, но видимо я для них выгляжу как то не так, что надо дать самое ужасное место. Да и еда... Вкусно, спору нет, но это не пицца четыре сыра. Там майонез? В пицце майонез? Т е пицца без сыра, с майонезом за 700 рублей? Вообщем настроение было испорчено таким отношением при входе. Однозначно не приду и никому из своих знакомых не порекомендую. Благо на трубной есть и другие рестораны с прекрасным обслуживанием. Да и в Москве поесть есть где, не проблема. Пока здесь не будет нормального отношения к людям, вы будете терять посетителей. Я была впервые и последний раз.
Посоветовал коллега по работе. Сказал что это лучший итальянский ресторан в Москве. Ну не знаю, может вечер пятницы не дал мне подтвердить такую оценку. Встретили хорошо, подача блюд не долгая. Официантка вполне спокойно и быстро обслуживала. Никаких претензий. Качество блюд хорошее, но без изысков. Оптимальное соотношение цена/качество, но не более. Думаю стоит попробовать еще раз заглянуть сюда, чтобы перепроверить.
Одно из любимых итальянских мест в Москве. Очень душевная атмосфера, хорошая отделка и еда прекрасна по московским стандартным ценам. Тартар, ризотто с телячьими щечками и тирамису навсегда в моём сердце.
Одно из любимых заведений в Москве.
Хорошая богатая атмосфера, отличное обслуживание, вкусная кухня.
Заслуженно является местом, где мы с супругой всегда любим поужинать.
отличное место ! брала фетучине с креветками и базиликом и тирамису, оба блюда были очень вкусными, а размер порции тирамису особенно порадовал ! на веранде сидеть очень приятно, полюбовались закатом и вкусно поели) рекомендую !
Вкуснейшая пицца с копчёным сыром и баклажаном, удивительный базиликовый просекко, и самой главное, украшение этого чудесного ресторана, ответственный за потрясающее настроение - Дмитрий! Уже только ради него нужно посетить этот невероятно уютное место!
Телепорт в Италию. Атмосфера, интерьер, гости, музыка, официанты - все здесь прекрасно! И вкусно) пицца классная на толстом тесте, паста с анчоусами, все очень вкусно! Благодарю! Вернемся снова и будем рекомендовать друзьям!❤️
5 из 5 была первый раз, вежливое приветствие гостей, атмосфера итальянского семейного кафе. Открытое пространство кухни, дровяная печь, отличное обслуживание, вкусно, кондитерский цех-замкнутого цикла, все готовят и пекут в стенах заведения.
Искренне рекомендую, буду заглядывать. Удобное расположение.
Поздние обильные завтраки -просекко в подарок.
Минестроне -поразил !
Огромное спасибо за всё.
Места лучше бронировать заранее.
Одно из любимых мест в Москве. Прекрасное, сбалансированное и вкусное меню.
Учтивый и вежливый персонал.
Особенно приятно сидеть летним тёплым вечером на подоконнике с бокалом фирменного базиликового проссеко и наблюдать за прохожими на улице.
Вкусно и приятно! Заходим сюда периодически. Хорошее качественное место для посиделок.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 февраля 2023
Ну оооочень вкусная еда! Ризотто с грибами и трюфельным маслом и паста с креветками - ум отьешь! Необычный освежающий просеко, приятный приветливый персонал! Одно из любимых мест
Один из лучших итальянских ресторанов. Есть как на Трубной, так и на Проспекте мира. Пицца с прошутто очень вкусная. Атмосфера романтичная, для свиданий подходит идеально
приятное кафе. рекомендую брускетты (называются в меню как-то по-другому), шикарная с лососем, а так все очень вкусные, плюс очень приятная цена. пиццы довольно-таки вкусные, салат с баклажанами нежный. есть своя водичка с лимоном, с газом и без, это плюс. одну звездочку сняла за интерьер, точнее, немного тесновато, столы близко и вшестером было тесно за одним столом сидеть. а так все зачётно, рекомендую, думаю, схожу ещё несколько раз. вино, кстати, есть неплохое итальянское (в других не разбираюсь, но остальные страны также есть), как бутылкой, так и по бокалам, на апероль цены подороже, чем у аналогичных ресторанов, вкус обычный, правильный.
Провела здесь 2 предновогодних ужина и оба раза была довольна, приятное заведение с вкусной итальянской кухней: пицца, тирамису, паста.
Доброжелательное обслуживание и приятный интерьер.
Очень приятный ресторан. Кухня понравилась, все что заказывали - а нас было четверо - все очень вкусно. При нас другие посетители передавали благодарность шефу