Много лет обслуживал автомобили,пока дело не дошло до шаровых,и началось сколько не пытались схождениеделать ни каких просветов,сначала шаровые сунули не прнятного происхождения,а сегодня,был запмсан диагносту поправить рвль,записан был на 9.00 утра зашел ни кому нет и дела то что записан мест нет,заранее непредупредили ,раньше года два назад,было все иначе,но дело втом что отношение ,увы,положди место будет ивстанешь,а ни чего что на 9 записан,мрак,чсе утверждение мол Уаз,не иенулируется,словнет олни слюни вот такое отношение.
Как только появилась машина начала искать себе автосервис. С первого раза сервис очень понравился. Я женщина, мне очень сложно объяснить что нужно ремонтировать 😁 но в Мастер-сервере я понимаю все с полуслова! Всегда очень отзывчивый персонал, на ремонт уходит мало времени, запчасти приобретаю там же что очень удобно для меня! Спасибо, Мастер-сервис!!!
Качество super, обслуживание грамотное и оперативное. Мастер всё показывает и объясняет. Зап/частей много в наличии (если нет, то доставляют оперативно). Цены норм. 👍
По телефону одна цена, по приезду увеличивается, якобы старшый мастер который назвал цену по телефону не разбирается , очень странно ! Это еще ничего не делая , цену по приезду назвали не на много больше , но осадок плохой остался !
Давно уже туда не езжу, хотя это обычный сервис, как и другие. Я там пару лет чинила свое ведрышко. А однажды перед каким-то новым годом (19 или 20м) чинилась у них 30 декабря, развели как дурочку, видимо, премию хотели новогоднюю. Ремонта было часа на два, продержали целый день (и я видела что машина просто стоит и никто ей не занимается), а денег содрали как за два дня с учетом стоянки:)))) с тех пор я их и покинула. А так, милые дамы за рулем - подруги по несчастью - ищите родственников или нормальных мастеров, которые не "разводят баб" (лексика не моя) и не считают это нормой.
Обратился при покупке авто в автосервис с просьбой о диагңостике двигателя. Сделали как выясңилось позже ңа отколупись.. Выявили ңезңачительңые ошибки ро электрике, свечи ңе проверили, рекомеңдациц ноль...в общем к сожалеңию после покупки и повторной диагностики в другом сервисе выяснились серьезные проблемы.. Короче движок с огромңыми косяками.... Да и я теперь попал ңа бабки в итоге на ремонт...
Всем доброго времени суток, появился стук в ходовой, заехал я в данный сервис на диагностику вроде всё нормально после диагностики мне сказали, что надо поменять шатровые, рулевые наконечники и опоры задние рычага, всё отлично уехал в командировку место меня пригнала машину жена поменяли всё , а стук не ушёл. Приехал я и сразу туда подняли авто возникло большое сомнение что они всё это меняли , гайки старые на рулевых , на шаровых, в течении трёх минут мы выяснили что гремят стойки стабилизатора, ребята это в первую очередь проверяют, или думали что девушка опять приедет и обуем ещё на 28т.буду обязательно делать экспертизу на то что вы реально поставили мне новые запчасти, *** на потраченное время ,деньги, буду доводить дело до конца.
Делаю сход развал всех авто в данном сервисе. Все русские специалисты, если кому-то это важно.
Главное качественно выполненные работы и попутные рекомендации! Можно как присутствовать при работах так и ждать на ресепшене на диване.
Не рекомендую …2 раза заехал по сходимости 2 раза негатив .первый раз вообще сделали сход на убитых сайлентблоках (написали после оплаты что надо менять )мастер будков на вопрос почему не позвали не сказали ответ убийственный так нужно и так не практикуется
Ремонтируюсь на этой станции уже очень давно, нарекания уже есть,стоишь в очереди долго,записываешься на определенное время, тебя берут в другое время,поменяли станцию((((((((
Обратился с жалобой, что машину ведёт вправо. Сделали развал-схождение. Проехал по новой дороге - машину ведёт влево. Вернулся. Посмотрели, что-то наверное сделали. Предложил мастеру проехать со мной по развязке с новой дорогой, отказался. Сказал, что если будет вести машину влево, то надо перекидывать колёса (переобулся недавно).
Проехал ещё раз, ничего не изменилось. Возвращаться времени не было, опаздывал уже на встречу.
Я простой обыватель, не разбирающийся в машинах. Пришёл с проблемой, оплатил услугу, но результат не достигнут.
Теперь надо искать время, возвращаться и выяснять причины (это вообще мне непонятно), тратить время, портить настроение себе и видимо персоналу.
Вопрос: зачем мне такие услуги, которые не решают проблему?
Не можете сделать, скажите сразу или проведите полную диагностику для выявления проблемы, раз развал-схождение в норме.
Всё хорошо, но очень долго, похоже то же работают по нормо-часам. Поменять лямбда- зонд времени заняло больше часа. Так в принципе сервис не плохой народ приходит и пользуется услугами, да и по цене приемлемо.
Слово сервис-не про это место. Если хотите потратить свое время зря и не получить услугу, записавшись на диагностику, и по итогу в грубой манере быть посланным, вам сюда!
Приняли на осмотр без записи. Проблему выявили, рекомендации для дальнейшего ремонта дали. Всё понравилось, стулья и телевизор в зоне ожидания имеются.
Обращаюсь не в первый раз, работают неспешно,, но делают качественно. Запчасти дороже чем рядом в магазине. Ремонт дороговат, но делают скидку постоянным клиентам.
Неплохой сервис, отец к ним любит ездить, я разок попробовал, поменял у них опоры стоек на солярисе, в целом доволен. Приняли раньше на 1.5 часа, работы как и говорили заняли 2 часая кофе дешёвый, приятная обстановка, ремзону видно, парни позитивные работают, по работе нареканий нет, лишнего ничего не накручивали, по цене даже дешевле вышло, чем рассчитывал. 5ка мужикам, пускай будет мотивация и дальше так работать!
Обращался в данный сервис весной 2022 для замены помпы, ремня ГРМ на автомобиле Лада "Веста".
Приехал к обговоренному времени, прошёл процедуру оформления на ресепшене.И без задержек заехал в рем.зону.
Работа по замене была произведена достаточно быстро, с грамотными комментариями слесаря-моториста. Комментариями по уходу, дальнейшим профилактическим работам.
Замечаний по работе, замене нет. Спустя 20.000 км всё работает ровно, течей и утечек антифриза не наблюдается. Стоимость ремонта является средней по городу.
Мне понравилась станция. Последний раз обращался не давно, по вопросу электрики!
Быстро и оперативно решили всё поставленные задачи!
Я доволен, проделанной работой!
Обратился в МастерСервис с неработающим кондиционером на автомобиле рено Дастер. Мастер-приёмщик Виктор с полным понимаем проблемы все объяснил и предложил оставить автомобиль. Открыл заказ наряд с замечательной Кристиной и с полным спокойствием оставил ключи и автомобиль. На следующий день уже в 11 получил хорошую новость , что автомобиль готов. Получил комментарий от мастера Александра, решившего проблему и остался очень доволен. РЕКОМЕНДУЮ! Человеческий подход без лишних слов, без навязывания лишних услуг и адекватные цены! И , конечно же, спасибо Даниилу!
За сутки записывался. На след день за 2 до назначенного времени позвонил и сказали да могу подъезжать. Когда приехал уже на эвакуаторе отменили запись и сказали что не могут принять. Не советую данный сервис. Не компетентны в своей работе
Обратился я в данный сервис первый раз, был я на старенькой Ауди, слесарь который взялся все раскручивать подошел к делу с проффесионализмом, сделал все как надо, дал советы, претензий ноль. А вот тот кто делал сход-развал, оказался развальщиком от бога, выставив все в ноль, он посчитал, что контрогайки закручивать ненужно, это стало известно на следующий день, после того как в подвеске появились стуки.
Мастер-это отдельный отзыв на страницу......
Может они и мастера, но сервис и отношение к клиенту очень плохие. Дважды записывался на компьютерную диагностику , и ничего....
Потерял кучу времени и услуги не получил. То "диагност занят, сегодня не получится", то "сами договаривайтесь"
оценка -0
Редко обращаемся, тьфу тьфу... Но со сложными проблемками только к ним. Классная команда! Спокойный и рассудительный механик Арман, мастер своего дела. Грамотный мастер Вячеслав. Администратор Виктория само очарование. Спасибо за добросовестность, компетентность и отзывчивость! Молодцы!
Требовалось оперативно заменить соединительный хомут на глушителе (сгнил), и ехать дальше. ребята сделал оперативно - сам хомут тут у них же в наличии был, по ценам аналогичным как в магазинах рядом без накруток как обычно на сервисах бывает
Ехал в служебную командировку из Тулы в СПб, на подъезде к СПб поломался и решил заехать в Мастер-Сервис) Отличный сервис авто сделали в срок))) Выражаю отдельную благодарность Администратору Ксении) спасибо за переделку документов )) Рекомендую
Все плохо! Мастера не хотят работать, врут, пытаются спихнуть работу на другого. Всем привет, надеюсь данная информация Вам поможет принять верное решение - обращаться в этот сервис или нет. Пришлось обратиться в данный сервис по причине того, что развалился ступечный подшипник. Позвонил в сервис, менеджер подобрал запчасти, согласовали стоимость запчасти и ремонта, ничего не предвещало проблем. Попросили позвонить и записаться на СТО. Я позвонил, меня записали к 16:30 . В назначенное время мы приезжаем в сервис, подьемники у них заняты, пришлось ждать целый час. Когда загнали машину в сервис мастер полтора часа ходил кругами, смотрел подвеску и делал общую диагностику, хотя у него была конкретная задача - поменять подшипник. Позже сказал, что его смена скоро заканчивается и сегодня он ничего делать не будет! Начал строить предположения, что там все плохо, колесо не крутится, и надо менять еще и ступицу. А то, что машина сама заехала и выехала его ни капли не смутила. Потом мастер начал нагло врать, что мол у вас машина загружена и ремонтировать мы ее не будем) Придумывал отговорку за отговоркой только бы ничего не делать. Общался несколько раз с администратором, но она никак не смогла повлиять на "мастера". Итог : машина не отремонтирована, потрачено время и нервы. Уехал на эвакуаторе в другой сервис!
Обратился для замены мотора отопителя салона. Геннадий Анатольевич, мастер-приёмщмк, человек со злобным взглядом, вышел и для начала дал понять мне, что я полный дурак и прошу сам не знаю что. При этом никаких предложений от него не поступило. Как я понял, работники этой шарашкиной конторы вообще не хотят работать. Уважаемый владелец этого сарая, наведите порядок, что ли? Может, как-то надо воспитать этого зарвавшегося приёмщика. Не советую никому туда обращаться!
Отличный сервис и профессиональные сотрудники! Обслуживал ранее свои автомобили, ремонт и обслуживание с гарантией,запчасти всегда в наличии, но можно и свои привести.Рекомендую!