МастерСлух
119 отзывов
12 марта
Огромное спасибо всем сотрудникам "Мастер слух " На Пушкинской г. Ростов н/д за помощь в подборе и покупке слухового аппарата для моей бабушки Гришиной Валерии Алексеевны. Покупали 11 февраля 2024 г. Приятное общение началась с ресепшен , далее с менеджером Дементьевой А. Тщательно еще раз проверили слух. Предложили несколько аппаратов , каждый можно было опробовать и сравнить . Бабушке уделили много времени, чтобы она, наконец, выбрала. Один день уже пользуется купленным аппаратом, очень довольна. Всем рекомендую клинику, здесь работает очень вежливый, внимательныйвнимателтняй, грамотный персонал.
1
16 июля
Хочу выразить огромную благодарность Мастер Слух.В особенности доктору Шуйская Д.А и Дементьева Альбина Мусовна💐Обследовали полностью меня.Помогли мне разобраться с моим слухом,обследованием.Альбина Мусовна от всей души помогла подобрать замечательные аппараты.Мы очень очень довольны.В клинике аккуратно,чисто и доброжелательный персонал.Спасибо.
12 июля
Так получилось, что по рекомендации врачей нам нужно было пройти ксвп слуха ребёнку 1,7 лет. В поликлинике как обычно взяли направление по омс пройти эту процедуру. Созвонилась с операторами. Меня проконсультировали , как подготовить ребёнка что бы это пройти во сне. Дату нам назначили 16 мая. Мы ждали почти месяц что бы это пройти по записи. Нас предупредили , что направление действительно только месяц ни днем позже. Мы входили в эти временные рамки. За день до этого нам позвонили уточнили будем мы в назначенное время или нет. Я подтвердила свою явку. Вот и настал день X. Я специально разбудила ребёнка очень рано не давала спать и засыпать в машине. Сами представляете ребенку спать хочется а мы едем с западного в центр . да мы пришли в притык по времени тк пробки. На что администрация центра взяли документы на оформление. Первое мое удивление на то, что мне швырнули направление говоря о том, что оно просрочено. Сказали что у них регламент поменялся как две недели назад, хорошо я готова была пройти это платно, но опять меня осадили. Что это нужно записываться опять и эта процедура у них делается только платно, но никак по ОМС. Мой ребёнок кричит , плачет тк он спать хочет а мы выясняем не компитентность администраторов. На что она мне сказала это человеческий фактор. Серьёзно?. Я звонила за месяц, подробно объяснила что мне нужно сделать какие исследование и мне рассказали как подготовить ребёнка. И просто от бессилия я ушла в слезах. Я только сев в машину поняла, что нужно было вызвать глав. Врача и разобраться во всём. В итоге мой ребёнок был от бессилия капризный а я в слезах от обиды. И так нервы на пределе бегаем с ребёнком по врачам. Было очень не приятно.
29 декабря 2023
Здравствуйте! Выражаем огромную благодарность руководству МастерСлух за проведение Новогоднего праздника для деток. Было очень весело: игры, танцы, подарки👍Дети просто счастливы! Сотрудники отлично подготовились. Отдельная благодарность Васильевой Ирине Александровне-мастер своего дела, лучший сурдопедагог Ростова, найдет подход к любому ребенку!
20 января
Хочу поблагодарить МастерСлух за помощь нашим детям в реабилитации! Огромное спасибо педагогам и всем сотрудникам за доброжелательное отношение, терпение и внимание! Каждый год МастерСлух проводит праздник для наших детей с нарушением слуха. И этот год не был исключением, все было прекрасно, ярко, весело, дети получили море положительных эмоций, впечатлений и подарки!
1
19 апреля
Мне очень понравилась работа сотрудников вашего центра. Была приятно удивлена доброжелательным отношением и стремлением по-настоящему помочь. Особенно хочу выразить благодарность Альбине Мусовне за ее помощь.
1
21 декабря 2023
Здравствуйте. Хотел бы выразить благодарность клинике "Мастер Слух" за квалифицированную помощь, чуткое отношение и профессионализм. В клинике тепло, уютно и комфортно. Очень удобное месторасположение клиники, в самом центре города. Буду рекомендовать данную клинику друзьям и знакомым.
19 апреля
Подбирали слуховые аппараты в клинике "Мастер Слух". Очень довольны качеством обслуживания, отношением к пациенту. Выражаем благодарность Дементьевой Альбине Мусорные за качественно подобранные аппараты, мы очень довольны, будем рекомендовать вашу клинику.
1
11 января
Замечательный медицинский центр! В сентябре 2023 года обратились в МастерСлух. Мама прошла аудиограмму, затем было обследование у врача сурдолога Горбаневой Татьяны Леонидовны. Спасибо ей огромное! Назначила курс поддерживающей терапии, после которой прошли шум в ушах и головокружения. Затем мама посетила врача сурдоакустика Орлову Юлию Эдуардовну. Она настоящий профессинал! Доброжелательная и терпеливая. Маме подобрали слуховые аппараты на оба уха бренда Сигния. Врач рассказала как пользоваться и как ухаживать за ними. Мама очень переживала, потому что аппараты очень маленькие, но вот уже 5 месяцев носит с удовольствием! Сегодня были на приеме у другого сурдоакустика Дементьевой Альбины Мусовны ( Юлия Эдуардоана в отпуске, а нам нужно было срочно). Мама стала хуже слышать. Альбина Мусовна тоже профессионал своего дела!Успокоила нас. Оказалось загрязнились вкладыши ушные, но это абсолютно нормально. Заменили вкладыши, подправили настройки, мама все прекрасно слышит! Спасибо Вам и всем сотрудникам МастерСлух за заботу, внимание, безукоризненную вежливость и готовность всегда найти окошко в их напряженном рабочем графике! С праздниками!)
2
24 апреля
Индивидуальный подход и внимательное отношение персонала, получила ответы на все вопросы. Было проведено качественное обследование и подобрать аппарат, соответствующий бюджету и запросу. Очень понятно объяснили пожилому человеку, как пользоваться аппаратом и как его настраивать
1
10 мая
Пыталась дозвониться несколько раз. По указанным телефонам никто трубку не взял. Перезвонили через 3 дня, но девушка по телефону не смогла даже ответить на вопрос чем занимается центр. Походу у нее тоже со слухом не очень, потому что мои вопросы все проигнорировала. Так и не смогла с ней ни о чем поговорить, поэтому пришлось попрощаться без результата. К сожалению, качество услуг этого центра не могу оценить, т.к. даже не смогла записаться на прием. Не рекомендую
1
28 мая
Мастер слух -организация в которую попасть по направлению от поликлиники невозможно !!! Как только слышат что Вы по ОМС доктор сразу в отпуске, если за 4 тысяча сразу все работают. Такой расхваленый медцентр и для пациентов по направлению, врач только одна и ей нет замены, в отпуске приёма нет, и Мастер слух тогда закрывается что ли больше врачей нет ? Одним словом приёмы по ОМС фикция- никакого хорошего впечатления и быть не может !!! Непонятно зачем к Вам уважаемые направляют по ОМС ? Если у вас только за деньги !
19 апреля
Здравствуйте!Хочу выразить благодарность клинике "Мастер Слух"на проспекте Кировский 57,я не раз туда обращаюсь за помощью.Мне очень понравился врач сурдолог Альбина Мусовна,она мне помогла с выбором и приобретение слуховых аппаратов .А так же весь персонал.Спасибо всем!Рекомендую !
16 июля
Очень отзывчивый персонал, осталась очень довольна и благодарна, очень хорошее и эффективное лечение получила.Процветания и дальнейших успехов Вашей клинике!!!
29 марта
Очень отзывчивые и грамотные сотрудники , огромная благодарность за терпение Дементьевой Альбине Мусовне , грамотно подобран аппарат , бабушка теперь слышит
1
21 июня
Нас всё устроило, были с новорождённым малышом, пришли к своему времени, быстро прошли необходимые процедуры, получили документы, всё отлично, кроме парковки
14 апреля
Выражаем слова благодарности Альбине Мусовне за доброе отношение, за профессиональную и качественную помощь. Спасибо за внимание,отзывчивость и талант
1
7 июля
Профессиональный индивидуальный подход к каждому посетителю. Дружный коллектив и слаженная работа этого филиала. Спасибо вам.
15 января
Здраствуйте! Вырожаю огромную благодарность врачам! Моя бабушка не слышала 10 лет и благодаря специалистам Дементива Альбине Мусовой ей подарили новую жизнь полную звуками и общения 3 года бабушка счастлива! Персонал весь внимательный и обходительный! Девочки большое Вам спасибо!!!
2
27 сентября 2023
Много лет посещаем и обращаемся за различными видами обследования и консультаций, одному ребенку подбираем аппараты тут же в центре. Хорошие специалисты, отзывчивые и хорошо объясняют . Надо, разъясняют точнее ,понятнее. Очень довольна и специалистами и персоналом - консультантами.
1
18 января
Сегодня были на приеме по подбору слуховые аппаратов, принимала Дементьева Альбина Мусовна, очень ей благодарны, внимательная, добрая, отзывчивая. Спасибо большое, все рассказала, показала, объяснила как пользоваться аппаратом. Рекомендую данного специалиста.
2
18 августа 2023
Необходимо было провести ряд исследований слуха, подобрали удобное время - на этом плюсы закончились.
Минусы - очень неудобная и тяжелая дверь, разговоры персонала пренебрежительно-грубоваты, понятно что пациенты плохослышащие, но это не повод вести себя как а районой поликлинике. Да рассказывает персонал про слуховые аппараты хорошо, но как только сказали, что еще не определились и консультация их врача не нужна, сразу потеряли интерес к нам. Обследование тоже провели так как будто не платная услуга была. Хотелось чтобы сотрудники по позитивней относились к пациентам
2
5
10 августа 2023
Впервые посетили медицинский центр. Очень удобное местонахождение. Персонал доброжелательный, обстановка внутри современная. Выражаем благодарность врачу Горбаневой Т.Л и всем работникам центра за их профессионализм, внимание и доброжелательное отношение к пациентам. Желаем всем земных благ, и здоровья !
29 октября 2023
Осталась довольна посещением медицинского центра "Мастер Слух". Квалифицированный специалисты Горбанева Татьяна Леонидовна и Орлова Юлия Эдуардовна провели точную диагностику состояния моего слуха и помогли подобрать качественный слуховой аппарат, который я сейчас ношу.
13 января
Мастер Слух я нашла случайно, поискав в интернете. Прочитала отзывы и решилась записаться. Плохо слышу уже много лет, носила периодически слуховые аппараты. Но все было не эффективно. Попала на приём к Орловой Ю. Э. Врачу слухопротезисту. Очень терпеливая и доброжелательная. Мне то неудобно, то трещало то громко, то глухо было)Мы провели вместе два часа но подобрали идеальные слуховые аппараты.Я теперь все слышу! Спасибо!
2
18 декабря 2023
Всем доброго дня. Хотела бы оставить отзыв о посещении клиники Мастер Слух. Нам провели тщательную диагностику слуха, проконсультировали и подобрали слуховой аппарат. Очень понравились доктора и администраторы. Вежливость, тактичность, профессионализм - это всё о данной клинике. Все достойно. Однозначно рекомендую к посещению!
1
14 мая
Проверяли здесь ребенку слух по направлению из поликлиники, чтобы понять, есть ли прямые показания к аденотомии. Очереди ждали долго, но зато по ОМС. Всё понравилось.
19 января
Всё чисто, приятная обстановка. Быстро сделали процедуру, без задержек. Ходили платно и по направлению от поликлиники, отношение персонала одинаковое.
21 марта 2023
Отличные специалисты! Рекомендую эту клинику. Оборудование современное, грамотные специалисты, удобное расположение, адекватные цены, хорошее обслуживание. Не просто записаться, все распланировано, но это тоже хороший показатель востребованности и качества!
14 июня 2023
Уже долгое время посещаемс ребенком МастерСлух . Вежливый персонал,квалифицированные специалисты,все на высшем уровне. Не один раз проходили слухо-речевую реабилитацию и настройку речевых процессоров. Выражаю огромную благодарность сурдопедагогам Васильевой ИА и Языковой ЮВ. За профессионализм,помощь и отзывчивость.
3
1 апреля
Обслуживание очень хорошее, очень понравилось. Супер!!!.Альбина Мусовна на высоте.
1
17 ноября 2023
Очень благодарны за диагностику и помощь Анохиной Елене Анатольевне и Орловой Юлии Эдуардовне! Профессионализм и компетентность это то, что сразу располагает и внушает доверие! Ваша помощь бесценна ! Спасибо большое Вам!
1
17 апреля 2023
Хочу выразить огромную благодарность доктору Горбаневой Татьяне Леонидовне. Очень грамотный, отзывчивый специалист. Все её назначения и рекомендации помогли избавиться от проблем.
Буду рекомендовать обращаться к ней, в клинику "Мастер слух".
1
20 июня
Проверяли слух у ребенка. Хорошие специалисты. Отправляли нас по направлению участковый педиатр. Были несколько раз. Все понравилось
11 июня 2023
Очень хороший медцентр, обслуживание супер. Ребёнок спокойно и с радостью идёт к специалистам. Отношение к клиентам очень хорошее. Специалисты грамотно объясняют все моменты.
2
18 февраля 2023
Хочу выразить огромную благодарность , Горбаневой Татьяне Леонидовне! Замечательный доктор, с ответственностью подходит к своей работе. Учла все аспекты и назначила грамотное лечение, а так же предельно ясно объяснила дальнейшие действия, как и к кому обращаться за дальнейшим лечением связанным с другими заболеваниями. Всем советую.
2
12 апреля 2023
Прекрасная клиника, приводил сюда своих деток, проверяли ушки, хорошие специалисты врачи и отзывчивые медсестры. Отдельно хочу поблагодарить медсестру Ольгу за внимание и тактичность
2
2 октября 2023
Отличный персонал - грамотный, вежливый, отзывчивый! Выслушали, провели обследование и дали заключение, советы и рекомендации.
1
7 сентября 2022
Сам Мастер слух,хорошая клиника( проходил аудиоскрининг сыночку(2 мес.)) Персонал прекрасный малышу дали возможность поарать🙂 адаптироваться все проверили все отлично. Единственый минус проблема с парковкой надо что бы кто то сидел в машине или забере эвакуатор, а это лишний гемор.
2
12 апреля 2023
Была на приеме у Татьяны Леонидовны Горбаневой. Хочу выразить большую благодарность этому врачу! За профессиональный подход, чуткость и внимательность к чужой проблеме. Назначенное лечение помогло, буду обращаться теперь только в эту клинику.
Рекомендую от души!
1
12 апреля 2023
Отличная работа специалистов этой клиники! Всё понравилось, приятное впечатление оставила молодой специалист Ольга Александровна, очень внимательная, грамотная! Спасибо огромное!
1
28 ноября 2022
Очень довольна посещением данного центра. Ходили с целью диагностики слуха ребенка, все прошло замечательно. Достаточно быстро, комфортно и по вполне приемлемым ценам.
20 октября 2022
Юлия Эдуардовна, вы просто волшебница, человек с добрым сердцеми и душой!!!Огромное Вам спасибо за уделённое время, которое вы провели со мной при подборе аппарата. Вы настолько внимательны и добросердечны, в наше время такое редкость!
Вы учли все мои пожелания при подборе аппарата, обьяснили и рассказали все нюансы использования. Благодарю Вас!!!
2
9 июня 2022
Огромное спасибо коллективу Мастер-Слух за подбор слухового аппарата, очень довольны. Отличный центр очень внимательны и терпеливы, грамотные специалисты. Большое спасибо Кравченко Анне Сергеевне и Горбаневой Татьяне Леонидовне за ваше внимательное отношение и терпение
2
16 сентября 2022
Благодарю клинику Мастер Слух! Приходили с бабушкой на приём 28 июня, прекрасно организована запись. Доктор был очень внимательным, правильно поставил диагноз с помощью хорошего современного оборудования. Отдельная благотворительность доктору за профессиональный подбор слуховых аппаратов. Бабушка наконец начала хорошо слышать, спасибо!
1
3 августа 2022
Огромную благодарность выражаю этому центру! Очеь хорошие и внимательные специалисты. Большое спасибо Васильевой И. А. Это специалист с большой буквы! Благодаря ей, мы не упустили драгоценное для нас время. Мой ребёнок вовремя прооперирован и сейчас слышит с помощью КИ. Проходили реабилитацию, ребенку все очень понравилось! Также слова благодарности
говорю Анохиной Е.А. в любое время всегда проконсультирует, даст совет. Очень профессиональные специалисты!
1
20 февраля 2023
Спасибо огромное всему персоналу, особенно Орловой Юлии Эдуардовне и Васильевой Ирине Александровне. Всё объяснили, проконсультировали по всем вопросам. Ребёнок с удовольствием к ним приезжает.
1
25 июля 2022
Подсказали друзья,очень хорошая фирма,мы начали обращаться нам все очень понравилось,все делается быстро, профессионально,с мельчайшими вопросами. Наш вопрос был решен специалистом Лега Юлия Владимировна,очень внимательный доктор,вежливый администратор,всем советую обращаться
1
28 июля 2022
Обратиться в "МастерСлух" порекомендовал врач в поликлинике. Нужно было провести диагностику и приобрести слуховой аппарат. Были у слухопротезиста Орловой Юлии Эдуардовной. Очень чуткий и внимательный специалист. Помогла подобрать нужный аппарат и все подробно объяснила, что важно для моего плохослышающего дедушки. Очень рекомендуем специалиста!
1
20 января 2023
Делала тимпанометрию. В целом все понравилось. Не понравилось немного высокомерное отношение врача. В кабинете было 2 врача, они обсуждали между собой результат, который я принесла от другого доктора. И обсуждали, что мне надо "почистить уши". И одна другой говорит, в моем присутствии: ну не знаю, если она (то есть я) захочет. Ну как-то это некрасиво