Техническая поддержка по интернету просто отсутствует! Ни по оному телефону, указанному в договоре на оказание услуг, не берут трубку. Вся связь через абонентский отдел. Оставляешь свой номер и тебе перезванивают.
Господа-товарищи! Если вы взялись оказывать услуги по предоставлению доступа в интернет, то будьте любезны организовать техподдержку в режиме 24/7, как это происходит у других компаний-провайдеров! Абонентам, особенно юридическим лицам, необходим непрерывный доступ в интернет и в случае какой-то технической поломки вопрос необходимо решать незамедлительно!
Очень часто не работает телевидение. И вот сегодня с утра опять не работает по адресу: Мытищи, Тенистый б-р, д 10. Техническая поддержка на звонки не отвечает.
Сигнал плохой или вообще всё мерцает , пыталась позвонить в эту обслуживающую организацию по указанному телефону , ответ - набранный вами номер недоступен!
22.02.2024 с обеда не работает телевидение во всём доме по Матросова 7. Дозвониться нет возможности (просто не отвечают, либо скидывают). Сейчас 22:30 результат 0.
Всё очень печально. И даже отвратительно!
Постоянно отключается телевещание в выходные дни или вечером в будни. Считаю это недопустимым!
Если появятся варианты, то откажусь от этих услуг.
Нет возможности им дозвониться во время проблемы, только после устроения сами звонят и спрашивают " Проблема решена? "
Когда она решена, то зачем звонить? Наверно нужно решить раз и навсегда!
Не подключайтесь! Ищите надёжных провайдеров телесети.
Сотрудники при поступлении на работу проходят кастинг - кто лучше нахамит клиенту ! "Мастер" который отключал мне антенну, заслужавает место гендиректора в этой компании. Поставил 1 звезду тк меньше не ставится (
Первый негативный отзыв от меня. Никогда так не возмущала работа и сервис. Абсолютная халатность во всем. Работой себя не перетруждают. Трубки берут через раз. Если выходной день , никто даже не пошевелится узнать почему нет сигнала и телевизор не показывает. Никому не советую. Ещё раз прочитала на сайте, что у них круглосуточная техническая поддержка. Это враньё.
Добрый день!Приехали мастера в первый раз подключать антенну,некоторые каналы показывали хорошо,некоторые плохо,даже не хотели разбираться в чем дело,наговорили всего разного,мы очень спешим,проблема не наша и уехали.Через 2 месяца отключила.антенну.Приехав поаторно через 3 месяца,попросила подключить,НО.....с уучетом,что приедет другой мастер подключать.Мастер-Сергей,приехал,проверил антенны на всех 9ти этажах,нашел проблему и устранил.ТВ все каналы показывают замечательно!"Теперь я довольна.!В этой компании проблема в мастерах,просите пригласить Сергея.Остальные просто лентяи!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ужасная картинка,надоело вызывать и бесполезно.Приедут по,подьезду побегают,что то покрутят и весь ремонт.Безответственно.Я лично вызываю почти каждый месяц, уже сомой противно,а воз и ныне там.Никто ничего делать не хочет.Некомпентентность во всем.Сегодня напишу губернатору,может быть там примут какие то меры.