Ужасное такси. Оператор установил стоимость поездки 2500, а водитель позвонил и предложил свою стоимость 4000. Это как так? Неужели нельзя сразу согласовать стоимость и не тратить время не свое, не других. Не теряйте времени и пользуетись другим такси.
Ужас!!!! Больше никогда. Заказала такси в аэропорт Внуково на 2:10, за 10 минут до времени звонок от оператора робота, что машина другая продлить или отменить, при этом на запасной номер! Конечно, продлить только что?) В итоге машины нет. Звонок к оператор ни к чему не привел. Машину не нашли, просто трубку повелеси. Мы стоим ночью на улице и думаем как попасть в аэропорт. С таким столкнулась впервые. Приложение, в качестве, извинения дало бонусы, видела их в виде уведомления, но в приложении их ни где нет. Ни бонусов, ни промокода.
Вызывали курьера. Должен был забрать из квартиры и отвезти в аэропорт посылку. Гегам, Hyundai Sonata, 681. В квартиру не зашёл, ещё и пришлось два круга вокруг дома бегать. Системы Вашей внутренней не знает, номер квартиры был в соответствующем окне вбит, видела на его телефоне. Он просто не понял, что именно в том месте номера квартир введены. Рядом с терминалом аэропорта не нашёл человека, не отдал посылку, сорвал всю сделку, все сроки. Хоть вернул посылку, теперь ищем, чем её пересылать быстрее.
4
2
Посмотреть ответ организации
Ruslan KO
Знаток города 10 уровня
21 августа 2023
Заказывали за два дня, что бы с вокзала забрали. Оператор сказал все хорошо, машина будет. По факту машина не приехала, а оператор сказал что это не ее проблема
Ужас Заказываешь такси через минуту к вам выехал какой нибудь Вася через 5 минут будет Через 5 минут Вася снимает сам закаэ а дальше идет выкачка денег Почему нельзя сразу выставлять реальную сумму ,почему люди должны из за вас опаздыаать и портить за ваше крутожопстао настроение уже с утра Я удалили приложение Максим и всем советую
За 1 час до поездки я заказала такси. Оператор долго и подробно уточняла детали заказа: адрес, маршрут, наличие багажа, сообщила стоимость поездки. Но в итоге такси не приехало. За 5 минут до назначенного времени пришло сообщение, что такси не приедет. О таком возможном развитии событий оператор не сочла нужным сообщить и предупредить. В итоге опоздали на электричку. Последующее поднятие цены за поездку не исправило ситуацию. Такси так и не приехало! Отвратительный сервис! Никому не рекомендую пользоваться услугами этой фирмы.
Мобильное приложение не работает! или работает по "своей" программе = деньги сразу списывают, но отменить заказ или позвонить по нему вы не сможете. Служба поддержки не отвечает в принципе! Очень пожалел, что связался с этим "чудом" сервиса XXI века!
Работал по Максиму. Попал на очень не маленькие деньги ❗В конечном итоге ❗Еле забрал авто со стоянки штраф огромный ❗ Месяц машина стоит ❗Денег нет❗И компания не возмещает ❗Не советую связываться ❗
20 минут сижу жду такси все ни как не найдут водителя ,что это такое,ни с кем не связаца из дестпечеров, и не показывает в приложении где находица машина и через сколько приедет
Прибывал у столицу на поезде. Т.к а своем городе пользуюсь только Максим, то и тут его вызвал. Машину подали вовремя, цена адекватная. Увезли быстро и комфортно. Максим в очередной раз порадовал.
У этого такси сумма не фиксированная!!!! Проходите мимо!!!! Я регулярно пользуюсь такси в качестве доставки. То есть кидаю в такси пакеты, и оно едет в точку Б. Сегодня была самая отвратительная ситуация. Изначальная сумма была 540 р. В итоге водитель накатал на 900 р. А стал требовать (!!!!!!!!!!!!!!) 1200 р!!!!!! Без этого отказывался передать пакет!!!!!!! Оплата идёт на его карту! Поддержке все равно! Просто дно! Иду в полицию
14 октября заказала такси на 15 октября на 05час.15минут на Киевский вокзал. В итоге так машину и не нашли. Неужели нельзя было заранее сообщить, что заказ не будет выполнен? Большое никогда не буду обращаться и всем знакомым советовать не буду. Просто какое-то безобразие.
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами! Заказывали такси в соседний город, к определённому времени. Звонили заранее, более чем за 12 часов. За 15 минут до выхода выяснилось, что машины не найдено, «делайте новый заказ и через 10 минут мы вам перезвоним»- гениальный ответ оператора. Пришлось срочно менять планы и искать другие пути.
к сожалению водиетль не доехал до меня, снял деньги с добвлением багажа,домашнего животного и еще чего -то там. И с меня списалось вместо 300 р - 555. таксист уехал так и не позвонил ,не ответил. Далее написали жалобу на возврат средств, а там мороки еще на пол дня(требуют твои реквизиты все и паспорт). пожалуйста упростите процедуру возврата денег хотя бы с таких неадекватных такситов !!!!!!!!!!
Не знаю как в Москве, но в Крыму ни в коем случае не пользуйтесь. Вызывал несколько раз в одну точку , так никто и не приехал, хотя по близости было много машин. Если вам утром улетать в аэропорт , выбирайте других. Они могут и не подать машину
Это жесть а не компания. Заказали такси, даже не успели на улицу выйти как таксист завершил поездку и всё))) оплата была картой, деньги сняли(( правда через поддержку вернули деньги. Странная контора(
Люди бегите из этого дна, машина запросто может не приехать на предварительный заказ, с водителей дерут за каждую мелочь, штрафуют на деньги даже за то что не смогли дозвонится, а то что водитель в пути или спит с ночи их не колеблит, заказы с приложения переводят в операторский, лишь бы с водителя 5 рублей урвать. Такси Максим пробил дно. Не советую не кому, не ездить не работать!!! Всем бобра)))
Находимся в курске, вызвали такси Максим, ожидаеие около часа и так может танутся долго. В прошлом году, летом, ночью вызвали и чуть не опоздали на поезд, не было машин. Если раньшк можно было звранее вызвать у определенному времени на поезд, то сейчас никакой надежды нет. Очень плохо
Люди, не пользуйтесь никогда, такси Максим, безответственный сервиз, сколько жалоб, пора прикрывать контору, соберём вместе все жалобы и куда следует, не приезжает на вызовы, даже, если заранее заказываешь, просто треш какой то, на ЖД. с ребёнком, ночью, не приехала машина, билеты пропали, а они позвонили и извенились, кто будет возмещать, подаю в суд, присоединяйтесь..
Самое ужасное такси. Сделала заказ, поняла, что долго ждать деньги списались, а обратно не возвратились
2 дня с ними уже ругаюсь, решаю этот вопрос, а бестолку
Девки на телефоне говорят "это не в нашей компетенции" никакой обратной связи
Лучше 100р переплатить и поехать на нормальном такси
ПОЖАЛУЙСТА, НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЭТО ТАКСИ
Заказал шашину, написали через шесть минут будет. Потом водитель уже рядом, спустя минут 20 ожидания, на морозе. Сделал заказ в другой компании и уехал наконец-то домой через три минуты.
За сутки был заказ в аэропорт. За 15 минут водитель отказался. Следом второй заказ взял и тоже отказ. Деспечер нее извинилась. Пришлось искать такси на улице. На грани фола успела в аэропорт. Отвратительно.
Несколько раз пыталась заказать.. и потратила время. Опаздала. Надо сказать долгие поиски бывают и у сити мобайл и у яндекса и отмены тоже. С ними тоже опаздывала и ругалась. Будем надеятся сервис возмужает и будет все норм. Надо отдать должнле деньги при отменк поиска возвращали оперативно.
Хамство водителей и администрации
С беременной женой воспользовались этим такси. Из аэропорта Домодедово в ЗАО. Сели в машину, водитель потребовал отменить заказ, чтобы он не платил сервису комиссию. Я отказался. Он сказал, что не поедет дальше и сам отменит заказ.
Написал обращение в службу поддержки, с третьего раза мне ответили. Три дня спустя. Такого наплевательского отношения и хамства давно не встречал.
Я бы на месте нормальной компании уволил такого водителя.
Прикладываю скрины из приложения с ответом от администрации такси Максим.
Отличный сервис ... Работаю с ними три недели. Всё устраивает. Жаль только мало заказов. Клиенты параллельно заказывают из других компаний, приходится звонить и проверять актуальность
Самое отвратительное такси!сделала заказ на 25.07.21,пришло сообщение что водитель ожидает,тут же списали деньги с карты, водитель позвонил,сказал что приедет через 5 минут,но так и не приехал,оператор сообщила что он взял других пассажиров!!!пришлось вызывать другое такси, деньги возвращать никто не собирается!
4
3
Посмотреть ответ организации
Елена П
Знаток города 4 уровня
18 мая 2022
Отвратительное такси, заказа такси с ребёнком в больницу, статус целый день был один и тот же ищем водителя, хотя один раз назначили водителя, но увы он взял и отказался, как так можно, безобразное отношение к клиентам, ни когда не пользуйтесь им просто избегайте, те кто пишут положительные отзывы, так это сами водители и их родственники, фу