Заказала на сайте мдм петли. ПОЛУНАКЛАДНЫЕ. 21 штуку. Прислали накладные. Заказывала через сдек. Так как я не мебельщик и не разбираюсь в петлях, забрала заказ и не заметила, что петли не те. Начали собирать шкаф, оказалось, что прислали все петли накладные. Оформила рекламацию. Кормили обещаниями, что через 5 рабочих дней дадут ответ. Ответа нет. Звонила, писала, реакции ноль. Хотела заказать там еще кое-что из фурнитуры, теперь не буду. Не рекомендую этот магазин. Заказ №РФД00209094 , рекламация №135365.
По ценам не дешевый.Что то конечно качественнее из товара чем в супермаркете,выбор фурнитуры,меб.кромка итп. Рядом их склад.Но Наличие надо уточнять заранее.Многое под заказ.
По работе персонала:менеджер Александра Л. на заказе товара весьма неохотно выясняла наличие товара, с полным видом,что покупатель ей совсем не интересен. В целом впечатление на три балла.
Отвратительное общение с клиентами, на почту приходит письмо от менеджера с его добавочным, дозвонится до менеджера не составляет возможности, оператор просто говорит что менеджер занят. Нам менеджер Маргарита. На просьбы показать курьеру куда идти оператор говорит это не наша обязанность и сбрасывает трубку.
Искал крепеж для ящиков, нашел в данной компании, кажись у них есть все для мебели. Но система получения очень не удобная, куча бумажек, менеджер выписывает сначала, потом идешь в кассу оплачивать, потом едешь на склад там рядом идешь получаешь акт на выдачу, потом только на складе выдают товар
Давно на рынке. Проверенный поставщик фурнитуры. На сайте можно не только выбрать,товар, но и скачать инструкции по установке. Вежливый, грамотный персонал. Есть доставка.
Давно работаем с МДМ, но сейчас столкнулись с просто отвратным сервисом. Необходимо было узнать цену на комплект для системы дверей-купе. Комплект состоит из множества комплектующих нескольких разновидностей. Обычно менеджеры всегда приходят на помощь и помогают в подборе нужных элементов и ценника на них, но сегодня в крайне грубой и хамской форме меня перенаправили на сайт. В догонку дали напутствие, что менеджеры компании МДМ не обязаны помогать клиентам в этом вопросе и это моя проблема, понять как правильно подобрать товар для своих нужд.
Очень разочарован таким обращением и прошу руководство, вернуть хороший сервис в компанию. Всегда ценили МДМ как профессионалов рынка, но не теперь.
отличная компания,много интересного,заказывала кухню,жалею что не приехала в этот магазин раньше,что-то сделала бы по другому.Купила прекрасные ручки,которые ее украсили.
Читаю положительные отзывы, как будто о разных компаниях. Первый раз заезжал в МДМ, три года назад, на этапе ремонта, все было на уровне и цены довольно демократичные. Сейчас же цены не то что космос, -просто розница +100%. Самая простая сушилка для посуды (800мм Тарелки, чашки) вам обойдется в 5 тыс. Рядом в ОБИ -далеко не дешевый магазин. вы купите лучше качеством с рамкой и поддонами за 1800 руб. Менеджеры только девушки, как заезженные лошади, не охотно дают консультации, по товару немного плавают, но это ладно, невозможно знать все.-Не надо так откровенно отфутболивать клиентов, под вечер покупателей фактически 3 человека, подошел к девушке, левый угол зала, вежливо -девушка разрешите обратиться, думал побьет, -Вы что не видите, я проект считаю, мне не когда, идите вон к кому то еще пристаньте. Естественно на этом все общение и мои покупки у этого юр лица закончились. Желания возвращаться нет! Шоу-рум и ассортимент в норме, остальное не в одни ворота.
На экспозиции прочти весь ассортимент. Хорошие консультанты. Не обязательно быть специалистом по мебели, чтобы выбрать комплект ручек и другой фурнитуры. Или хотя бы понять, что потребуется при заказе столярки.
Отличный склад/магазин.Хороший выбор комплектующих для любой мебели..производитель в основном Китай,но есть и другие производители! Все зависит от того,чего душа желает!
Вежливый персонал
Быстрое и профессиональное обслуживание, начиная от оформления заказа до выдачи.
Огромный выбор продукции
Респект коллективу
Рекомендую посетить
Что можно сказать про МДМ? Ничего, кроме как, - молодцы. Очевидный лидер по ассортименту и наличию. В большинстве случаев в наличии то, что нужно. Если же нет, то можно у них же подыскать замену.
Очень богатый ассортимент комплектующих для мебели, которые совсем неожиданно могут понадобиться не только профессионалам, но и простым смертным. Вовремя найденный алюминиевый поддон под мойку буквально спас нашу кухню. Спасибо!
3
Посмотреть ответ организации
Sergey Serov
Знаток города 20 уровня
28 октября 2022
Отличный магазин с замечательными, отзывчивыми сотрудниками👍👍👍 проконсультировали, посоветовали и подобрали нужную мне фурнитуру. Качество товара отменное. Все документы на товар с гарантиями качества!
Ну... Ручки для кухни мы таки выбрали и купили. Это хорошо. Честно, я ожидал большего разнообразия. Такое же ± количество ручек было у продавца в почтипалаткенапочтирынке (некий магазин на ткацкой не 5).
МДМ место себе выбрал в тьмутаракани... Вокруг ужас творится, как там люди живут, не знаю. Зато есть возможность припарковаться. Туалет можно посетить, почти чистый.
Большой выбор мебельной фурнитуры, много образцов представленных в зале, отзывчивые продавцы-консультанты. Шаговая доступность от метро. Качество продукции, достойное.
Заезжаю купить фурнитуру мебельную постоянно. Огромный выбор, есть вся мелочь, лучше чем на рынке. Рекомендую всем, кто занимается мебелью и для своих нужд можно прикупить в розницу.
Хамство сотрудника Светланы. Женщина в высокомерном тоне объясняла мне, что это я виновата, что не смогла принять товар, хотя я 3 раза звонила курьеру и очень просила доставить до 18.00, так как нужно было отъехать к врачу. Формально, да, доставка до 18.00, но во всех уважающих себя компаниях есть более удобные интервалы!
Что такое уважение к клиентам и клиентоориентированность Светлана не знает, какой-то совок из 90х. «Ну а вы что хотели, правила читали? приезжайте забирайте сами» итд
Отличная компания, широкий выбор мебельной фурнитуры, пользуюсь сам и рекомендую клиентам. Персонал приветливый и знает свой ассортимент. Есть всё, что нужно для мебели и по нормальным ценам.
Самая приличная компания в России по мебельной фурнитуре. Уровень сервиса, правда, к сожалению, несколько упал по сравнению с временами лет пяти назад. Но это объективно. Весь мир деградирует
С МДМ знаком около 30 лет. Пережил не один их переезд! В данный офис езжу не часто, т. к. от производства он не близко. Ждём поддержания ассортимента на должном уровне, не смотря на происки проклятых империалистов! Россия с Китаем - братья на век! Главное что бы наши восточные друзья не экономили на металле при производстве мебельной фурнитуры)
Остался отрицательный осадок после того как данная компания выставила счёт на юр.лицо и на следующий день в одностороннем порядке аннулировала оплаченный счёт мотивируя резким скачком курса валюты .
Женщины менеджеры в выписке документов всем своим видом показывают что у них есть более важнее дела , это не касается милых дам в оформлении .
В чашниково персонал намного приветливее.
Забирал аксессуары для кухни. Очень удобно заказать на сайте и поехать забрать самому. На складе была большая очередь, может я попал в неудачное время.
Не бюджетно... 😞
Но!!!
Зато ассортимент
И качество
Все это перекрывает😉
Более 5 лет
Мы
Адепты этой Компании
И надеемся
Это навсегда
Желаем Процветания этой компании
И вечного её существования 😇