Хороший ассортимент. Ужасная парковка и неудобный заезд, идет ремонт и проектирование дороги. Единственное, очень не приятно заходить и видеть полупустые стенды, я понимаю, что многое изменилось, тогда пересоберите стенды, выглядит очень уныло. Много консультантов.
Хорошие цены для мебельщиков.
Большой выбор фурнитуры.
Удобное приложение.
Бесплатная доставка.
Работаем давно с данной фирмой, нареканий практически никогда не было.
Рекомендую.
Этот отзыв скорее к инфраструктурной составляющей.
В компанию приезжают большое количество водителей и клиентов, а туалет для посетителей не предусмотрен. Извините, но в туалет за угол ходить считаю недостойно, мы же не в деревне.
К компании МДМ комплект претензий нет, работаю понятно и оперативно.
Заказала на сайте мдм петли. ПОЛУНАКЛАДНЫЕ. 21 штуку. Прислали накладные. Заказывала через сдек. Так как я не мебельщик и не разбираюсь в петлях, забрала заказ и не заметила, что петли не те. Начали собирать шкаф, оказалось, что прислали все петли накладные. Оформила рекламацию. Кормили обещаниями, что через 5 рабочих дней дадут ответ. Ответа нет. Звонила, писала, реакции ноль. Хотела заказать там еще кое-что из фурнитуры, теперь не буду. Не рекомендую этот магазин. Заказ №РФД00209094 , рекламация №135365.
По ценам не дешевый.Что то конечно качественнее из товара чем в супермаркете,выбор фурнитуры,меб.кромка итп. Рядом их склад.Но Наличие надо уточнять заранее.Многое под заказ.
По работе персонала:менеджер Александра Л. на заказе товара весьма неохотно выясняла наличие товара, с полным видом,что покупатель ей совсем не интересен. В целом впечатление на три балла.
Отвратительное общение с клиентами, на почту приходит письмо от менеджера с его добавочным, дозвонится до менеджера не составляет возможности, оператор просто говорит что менеджер занят. Нам менеджер Маргарита. На просьбы показать курьеру куда идти оператор говорит это не наша обязанность и сбрасывает трубку.
Искал крепеж для ящиков, нашел в данной компании, кажись у них есть все для мебели. Но система получения очень не удобная, куча бумажек, менеджер выписывает сначала, потом идешь в кассу оплачивать, потом едешь на склад там рядом идешь получаешь акт на выдачу, потом только на складе выдают товар
Давно работаем с МДМ, но сейчас столкнулись с просто отвратным сервисом. Необходимо было узнать цену на комплект для системы дверей-купе. Комплект состоит из множества комплектующих нескольких разновидностей. Обычно менеджеры всегда приходят на помощь и помогают в подборе нужных элементов и ценника на них, но сегодня в крайне грубой и хамской форме меня перенаправили на сайт. В догонку дали напутствие, что менеджеры компании МДМ не обязаны помогать клиентам в этом вопросе и это моя проблема, понять как правильно подобрать товар для своих нужд.
Очень разочарован таким обращением и прошу руководство, вернуть хороший сервис в компанию. Всегда ценили МДМ как профессионалов рынка, но не теперь.
Давно на рынке. Проверенный поставщик фурнитуры. На сайте можно не только выбрать,товар, но и скачать инструкции по установке. Вежливый, грамотный персонал. Есть доставка.
Читаю положительные отзывы, как будто о разных компаниях. Первый раз заезжал в МДМ, три года назад, на этапе ремонта, все было на уровне и цены довольно демократичные. Сейчас же цены не то что космос, -просто розница +100%. Самая простая сушилка для посуды (800мм Тарелки, чашки) вам обойдется в 5 тыс. Рядом в ОБИ -далеко не дешевый магазин. вы купите лучше качеством с рамкой и поддонами за 1800 руб. Менеджеры только девушки, как заезженные лошади, не охотно дают консультации, по товару немного плавают, но это ладно, невозможно знать все.-Не надо так откровенно отфутболивать клиентов, под вечер покупателей фактически 3 человека, подошел к девушке, левый угол зала, вежливо -девушка разрешите обратиться, думал побьет, -Вы что не видите, я проект считаю, мне не когда, идите вон к кому то еще пристаньте. Естественно на этом все общение и мои покупки у этого юр лица закончились. Желания возвращаться нет! Шоу-рум и ассортимент в норме, остальное не в одни ворота.
отличная компания,много интересного,заказывала кухню,жалею что не приехала в этот магазин раньше,что-то сделала бы по другому.Купила прекрасные ручки,которые ее украсили.
3
Посмотреть ответ организации
K
karamba karamba
Знаток города 4 уровня
20 сентября 2023
На экспозиции прочти весь ассортимент. Хорошие консультанты. Не обязательно быть специалистом по мебели, чтобы выбрать комплект ручек и другой фурнитуры. Или хотя бы понять, что потребуется при заказе столярки.
Отличный склад/магазин.Хороший выбор комплектующих для любой мебели..производитель в основном Китай,но есть и другие производители! Все зависит от того,чего душа желает!
Вежливый персонал
Быстрое и профессиональное обслуживание, начиная от оформления заказа до выдачи.
Огромный выбор продукции
Респект коллективу
Рекомендую посетить
Что можно сказать про МДМ? Ничего, кроме как, - молодцы. Очевидный лидер по ассортименту и наличию. В большинстве случаев в наличии то, что нужно. Если же нет, то можно у них же подыскать замену.
Посмотреть ответ организации
Sergey Serov
Знаток города 21 уровня
28 октября 2022
Отличный магазин с замечательными, отзывчивыми сотрудниками👍👍👍 проконсультировали, посоветовали и подобрали нужную мне фурнитуру. Качество товара отменное. Все документы на товар с гарантиями качества!
Очень богатый ассортимент комплектующих для мебели, которые совсем неожиданно могут понадобиться не только профессионалам, но и простым смертным. Вовремя найденный алюминиевый поддон под мойку буквально спас нашу кухню. Спасибо!
Ну... Ручки для кухни мы таки выбрали и купили. Это хорошо. Честно, я ожидал большего разнообразия. Такое же ± количество ручек было у продавца в почтипалаткенапочтирынке (некий магазин на ткацкой не 5).
МДМ место себе выбрал в тьмутаракани... Вокруг ужас творится, как там люди живут, не знаю. Зато есть возможность припарковаться. Туалет можно посетить, почти чистый.
Большой выбор мебельной фурнитуры, много образцов представленных в зале, отзывчивые продавцы-консультанты. Шаговая доступность от метро. Качество продукции, достойное.
Заезжаю купить фурнитуру мебельную постоянно. Огромный выбор, есть вся мелочь, лучше чем на рынке. Рекомендую всем, кто занимается мебелью и для своих нужд можно прикупить в розницу.
Отличная компания, широкий выбор мебельной фурнитуры, пользуюсь сам и рекомендую клиентам. Персонал приветливый и знает свой ассортимент. Есть всё, что нужно для мебели и по нормальным ценам.
Хамство сотрудника Светланы. Женщина в высокомерном тоне объясняла мне, что это я виновата, что не смогла принять товар, хотя я 3 раза звонила курьеру и очень просила доставить до 18.00, так как нужно было отъехать к врачу. Формально, да, доставка до 18.00, но во всех уважающих себя компаниях есть более удобные интервалы!
Что такое уважение к клиентам и клиентоориентированность Светлана не знает, какой-то совок из 90х. «Ну а вы что хотели, правила читали? приезжайте забирайте сами» итд
Самая приличная компания в России по мебельной фурнитуре. Уровень сервиса, правда, к сожалению, несколько упал по сравнению с временами лет пяти назад. Но это объективно. Весь мир деградирует
С МДМ знаком около 30 лет. Пережил не один их переезд! В данный офис езжу не часто, т. к. от производства он не близко. Ждём поддержания ассортимента на должном уровне, не смотря на происки проклятых империалистов! Россия с Китаем - братья на век! Главное что бы наши восточные друзья не экономили на металле при производстве мебельной фурнитуры)
Остался отрицательный осадок после того как данная компания выставила счёт на юр.лицо и на следующий день в одностороннем порядке аннулировала оплаченный счёт мотивируя резким скачком курса валюты .
Женщины менеджеры в выписке документов всем своим видом показывают что у них есть более важнее дела , это не касается милых дам в оформлении .
В чашниково персонал намного приветливее.