Искала мебель в гостиную, случайно наткнулась на сайт Меб96.
Увидела лаконичную белую мебель и, наверно, было ошибкой не задуматься о цене.
1) После оплаты мне перестали отвечать на мои вопросы. Клиентский сервис 0 из 5.
2) Приехала мебель в неповрежденных, но сырых коробках. Условия перевозки 0 из 5.
3) Когда начали собирать мебель, при открытии коробок увидели, что часть заводского товара с браком (царапины, сколы и т.д.). Я понимала, что если даже позвоню в эту шарашкину контору, мне никто не ответит, поэтому решила продолжить сборку (пробовала убрать бракованные детали вниз, внутрь мебели, чтобы хотя бы визуально все быьо нормально). Недобросовестная компания 5 из 5.
4) Недостаток креплений, качество картонки.
Если любите и цените себя, рекомендую обратиться к другому продавцу.
На фото покажу лишь те детали, которые не удалось скрыть, все углы - со сколами
Ужасный магазин . Оформили самовывоз, забрали и начали собирать комод , по итогу не достает деталей . Позвонила, описала проблему, перевели на менеджера и разговор начался со слова « АЛЁ », это конечно не приятно, но не критично. Потом мне перезвонили и сказались могу забрать завтра с 10 до 17 . На что я перезваниваю и говорю что я не имею возможности приехать и забрать и раз это их брак пускай сами привозят . На что четкого и внятного ответа я не получила когда привезут . Просто сказали когда мимо проезжать будем тогда и привезем , а это может быть как завтра так и через неделю. Так что будьте внимательнее и тысячу раз подумайте стоит ли у них что либо покупать . Ведь платя свои деньги вы можете столкнуться с хамсами отношением и ожиданием недостающих деталей которые не известно сколько вы будете ждать
Заказала на сайте шкаф-купе и прихожую. Я сама из Можги, надо обставить квартиру в Ижевске. Осталась очень довольна, быстро привезли, собрали. В офисе помогли подобрать по цвету. Конечно цены не сравнить, ниже на много. Хожу и смотрю, радует глаз! Очень нравится!
Довольна данным магазином. Необходимо было быстро приобрести детскую кровать. Проконсультировали утром-вечером уже стояла кровать . Благодарю вас ! Процветания вам. Ребенок доволен 👍🏻
Отличный сайт, обустраивала у них кухню. Приходила именно в этот офис. Мне все понравилось. Атмосфера уютная, все сотрудники вежливые, мне быстро помогли с выбором и сориентировали по ценам
Я в восторге!
Приобрели Кухонный гарнитур Гранж 3000, нам все понравилось , за такие деньги , вполне достойная кухня !!
Спасибо за быстрое изготовление и доставку !
Планируем в дальнейшем что нибудь ещё приобрести у вас ! г.Ижевск
Два раза заказывала фартук для кухни,в первый раз прошло все отлично и вовремя,но на второй раз назначили на на 1 декабря.Я взяла отгул жду,и решила всё таки уточнить, выясняется что придет 3 декабря.Как так то, что предупредить нельзя было? О клиентах думать надо! Моё время мне дорого!
Не советую данную компанию. Приобрели угловой шкаф, на фасаде оказались три зеркала из четырех разбиты. Обещали поменять. Два месяца одних обещаний. Делайте выводы господа!!! Бегите от такого сервиса.
Давно хотела вам отзыв написать. Отличный интернет магазин. Заказывали у них кухонные шкафы по модулям. Все отлично привезли, были опасения, что им нужна предоплата, но все прошло хорошо. Кухню мы делали сами и немного не угадали с размерами, позвонили им, объяснили, что так и так... Нам бы вернуть пару модулей и дозаказать другие. Молодой человек все выслушал, даже предложил помощь, чтоб посчитать с ним и чтоб больше не ошибиться. Тоже были опасения, что вдруг не примут обратно, то что нам не подошло. Но все хорошо, позвонили, сказали, что наши новые модули приехали, можно забирать. Этот же самый молодой человек, любезно помог, дошёл с мужем до машины, помог все погрузить и забрал, возврат. Спасибо вам, модули тоже отличные, нам очень кравится, все классно.
Никому не советую работать с данной компанией, в частности вносить какие - либо предоплаты, обманывают!!!
Поясню ситуацию, описанную ранее в письме, адресованном сие компании:
Счет на оплату 123956 от 09.03.22 на сумму 24 150р., частично оплачен 10.03.22, полная оплата по договоренности с менеджером должна быть произведена на момент доставки товара.
Сегодня 18.03.22 получен такой же счет (123956 от 09.03.22) в котором сумма на одну из позиций изменена, и общая сумма к оплате составляет 25 610р.
Подскажите почему произошла данная ситуация, одностороннее изменение стоимости товара, задним числом, частично оплаченного счета?
Ответ менеджера удивляет – «Не нравиться, откажитесь от товара». Кроме того, оговоренные сроки поставки сдвинуты на неделю.
25.03.2022 привезли мебель, пришлось платить 25 610р, т.к. мебель нужна была срочно.
Руководству и менеджерам совершено плевать на Клиентов, ответить на письмо, либо позвонить обсудить данную ситуацию - у них нет желания.
Заказывала на сайте с доставкой 2 раза мебель, оба раза попала в промежуток апрель и май)). То есть, если сказали, что примерно после 20 апреля, то это уже после майских точно🤣.
Мебель заказывала эконом класс, вполне приличная. Всегда сотрудники перезванивают, согласовывают. Один раз привезли шкаф не того цвета, без проблем сделали замену без дополнительных затрат. Водители и грузчики вежливые. Сайт удобный, мебель хорошая. Рекомендую.
Абсолютное отсутствие заинтересованности в клиентах. Не хотят работать совсем((( заказ отправила практически два дня назад. Молчание! Вчера к вечеру только соизволили перезвонить причём под конец дня и обещали сегодня уточнить стоимость и наличие мебели. Время 18 часов ни ответа ни привета. Другой сотрудник из другого магазина нашла мне уже сегодня этот комплект мебели связалась с поставщиком и все посчитала! Знаете за сколько она это сделала? За 2 часа не более!!! И конечно мы у них и будем заказывать. Так как ждать у моря погоды от вас не имеет смысла. Я крайне редко пишу отзывы особенно негативные. Но здесь не могу промолчать. Займитесь вашими сотрудниками пожалуйста. И если работать не хотят или не могут гоните куда подальше. Так как теряете деньги и клиентов. Спасибо за внимание
Очень плохой интернет магазин, заказал шкаф купе Ксения , прислали с браком. Некоторые отверстия пришлось сверлить самому . После предъявления что брак , менеджер сказала что перезвонит ,так и не перезванила. Приходится звонить самому и напоминать .
Ужасная доставка товара, в третий раз откладывают на не опреденый срок !
В Ижевске в офисе всю ответственность перекладывают на центральный офис в Екатеринбурге
Не кому не советую!
При переезде в квартиру, нам нужна была мебель, почти вся. На сайте этой компании я подобрала все что мне было нужно (шкаф-купе, рабочий стол, диван, тумба под тв, кухонный стол и табуреты, детские рабочие столы и стулья, шкаф-зеркало в ванну, прихожую). Заказывали с опаской, потому что первый раз, отзывы все разнятся. Но рискнули. И не ошиблись. Вся мебель пришла во время, доставили до квартиры. У всех позиций полный комплект. Цвет как заказывали. Все просто отлично!!!!! Мы очень довольны! Спасибо магазину! Благодарим))))) фото не все...
Заказала диван на кухню и уже по готовности выяснилось, что этот размер не входит, позвонила и без проблем поменяли на меньше. Очень понравился магазин и персонал очень вежливо общался. Буду ещё пользоваться вашими услугами и рекомендовать всем.
Отличный магазин мебели. Покупала там 2 дивана, стенку, кухонный гарнитур, стол и все прекрасно подошло. Качество супер, цены в разы дешевле чем в магазине. Рекомендую.
Так получилось, что в при крайнем заказе на сайте мебель стояла в наличии, по факту- доставка через 10 дней, предложили альтернативную замену из наличия
Заказывали кухонный уголок. Очень пожалели. По картинке всё красиво! В живую на тройку. Самый большой минус - через 1,5 месяца клеевое покрытие стало отваливаться!!! Не советую!!!
Не ведитесь на хвалебные отзывы - их писали сами сотрудники этой шарашкиной конторы, при чем не парились и оставляли абсолютно одинаковые отзывы в разных системах. Качество работы магазина ниже плинтуса, навык общения с клиентами на уровне советского слесаря первого разряда. Полтора месяца тянули с оформлением моей кухни, в итоге послал их куда подальше, после того как увидел договор. Договор кабальный - покупатель не может ничего предъявить магазину, даже если вам привезут мебель абсолютно другого цвета. Оспорить такой договор не сложно, но еще проще обратиться в нормальный магазин.
Отличный магазин.
Заказывал в нем мебель 2 раза. Первый раз делал заказ на кухонный гарнитур и большую двуспальную кровать. Гарнитур очень понравился, обошелся в 51000 рублей и стоит уже год как новый и радует глаз. Кровать так же удобная и мягкая за 16000. 2-й заказ делал, когда листал страницу неликвида и наткнулся на шкаф, сразу заказал. По факту оказалось, что присутствует небольшой скол, а ценник был на 2000 ниже обычного. Магазин рекомендую.
Заказала через интернет стенку, кухонный уголок и раскладной стол с ящиком, подождала неделю, позвонила сама, ответил менеджер Сергей, всё уточнил и заказ доставили на следующий день. Сергей на следующий день позвонил, уточнил всё ли хорошо. Спасибо большое. Меб96 хороший магазин и ответственные и доброжелательные менеджеры. Удачи и процветания.
Заказывала стол раздвижной. Обрадовал, что могу забрать в тот же день. Загрузили в машину бесплатно, столешницу показали по моей просьбе.. И цена устроила. Есть безнал.. Оценка 5
Заказали кровать с подъемным механизмом, кровать пришла механизм не пришёл, позвонили менеджеру Ксении решить проблему ответ убил куда смотрели мы заказчики, Менеджер Ксения проблему не решила ещё и на грубила.
менеджеры сработали очень быстро,
вечером сделал заявку на шкаф, на следующий день в 19.00 его уже привезли и сразу собрали.
спасибо большое, молодцы!!!!