Здравствуйте,посетили с супругой , прекрасная клиника, чисто , уютно, доброжелательный персонал, Врач ревматолог Баскакова Наталья Анатольевна очень хороший и добрый специалист , внимательно всё выслушала и назначила должное лечение, очень приятно в общении, спасибо ей огромное, здоровья и благополучия !
Прекрасный медицинский центр с ультрасовременным оборудованием. Быстро, чётко, удобно. Результаты исследования можно получить через несколько часов. МРТ, КТ, УЗИ, рентген - вся диагностика в одном здании. Хотелось бы подчеркнуть, что в «Мед-Скане» сделан уголок для детей. Для постоянных клиентов существует система скидок через приложение «UDS». Рекомендую этот замечательный медицинский центр для посещения.
Обращаюсь в клинику не первый раз, внимательные и отзывчивые сотрудники, подробно и доступно проконсультируют перед проведением процедуры. 17.06.2024 сдавала анализ крови, анализ был взят быстро и профессионально, даже с моими "плохими" венами.
Рекомендую. Отличная современная клиника.
Очень внимательный персонал! Обслуживание на высшем уровне. Делали Экг и Узи сердца ,специалисты очень вежливые,внимательные. Принимают четко по времени. Мы остались очень довольны обслуживанием и ценами.
Желаем Вам дальнейшего процветания и успехов в работе ♡
Делола ЭКГ и УЗИ сердца. Персонал вежливый и внимательный. В центре чистота и порядок.
Врач Зернова Марина Викторовна приветливая, внимательная и даброжелательная. Низкий ей паклон.
Центру желаю процветания.
Хорошая клиника, обращались не один раз, всегда все отлично. Приветливый персонал, девочки всегда помогут, подскажут и все объяснят. Хорошие специалисты.
Очень много плюсов - вежливость, отзывчивость, хорошие специалисты, удобное расположение, быстрые результаты. Но делать неделю справку для налогового вычета?! Практически везде справку делают сразу же при обращении. Уж этот момент можно было усовершенствовать))
Отличная клиника. Хорошее расположение, почти центр города. Здорово, что открыли филиал на Завеличье. Очень хорошие врачи. Обращалась несколько раз, довольна.
Очень хорошая клиника.Уютное .чистое ,приятное место )) Отличное обслуживание ,врачи лучшие .Очень много плюсов данного места ,всего и не перечислить ))
Хабаров Владимир Александрович отличнейший невролог. После приёма у него осталось абсолютное чувство удовлетворённости от приёма, при этом, не осталось вопросов и ощущения, что как будто не досмотрели. Разговор вёлся на абсолютно понятном языке. Объяснил, почему и с какой целью назначается определённый препарат. Молодой грамотный специалист
Моя благодарность врачу-эндокринологу Посацкой Полине Романовне!
Прекрасный врач, сразу же поняла, в чём проблема, назначила лечение.
Внимательный, деликатный человек и отличный специалист. Спасибо.
Клиника нравится, уютно, спокойно, администраторы очень вежливые и дружелюбные 👍
Отличные специалисты! Замечание: несколько раз приезжали с моим сыном сдавать кровь. Сын у меня ребёнок-инвалид. У вас на всю поликлинику (я думаю уместно так назвать вашу организацию!?) всего одна инвалидная коляска, модели "В последний путь", с квадратными колёсами и кривыми подножками. Пожалуйста, обратите на это внимание. Почините коляску. 😀
Был записан на узи 24.06 на 16:30
Пришел за 20 минут до приема (в этот день позавтракал в 9:00 так как минимум за 5 часов до узи прием пищи запрещен)
В назначенное время врача не было
Врач с опозданием пришел а следом за ней зашел человек
После еще минут 10 ожидания я не дождался и подошел к стойке регистрации выяснить почему люди заходят туда по «живой» очереди
Внятно мне ничего не ответили
Ушел из этой поликлиники и больше не приду
Считаю данное поведение персонала неприемлемым
Записывала мужа на Кт грудного отдела позвоночника 6.02, записали на 7.02
Муж пришел, направление не попросили, сделали кт грудной клетки , стоимость оказалась выше, в итоге после обследования спросили на что вы были записаны, действительно у них пометка кт грудиного отдела позвоночника.
Вы себя позиционируете как клиника с высоким уровнем обслуживания , как можно сделать другое обследование? Хотя вашими администраторами с моих слов было записано верно.
Очень дружелюбный персонал, все чисто, уютно, есть детский уголок
Были с мамой на МРТ, все сделали быстро, без задержек по времени
Остались очень довольны
Хороший мед.центр, обращаемся туда всей семьёй. Из минусов- к некоторым врачам большая очередь, не совсем бюджетный вариант, но есть своя система бонусов.
Всё понравилось. Записались заранее, никаких очередей, сам врач( детский гастроэнтеролог) очень внимательный, лечение было назначено, ребёнку стало лучше. Спасибо!
Очень понравилась атмосфера, везде чистота, персонал просто супер, вежливые, предупредительные. Перед посещением позвонили, напомнили. Врачи большие молодцы, особенно рентгенолог,
Хорошая клиника - в центре города , есть парковка! Новое оборудование! Продуманный ресепшн! Приветливый персонал и хорошие врачи! Обращались и к педиатру , и МРТ, и КТ, и узкопрофильные врачи всё на высоком уровне! Молодцы! Всем рекомендую!
Бал на МРТ ,несмотря на поздней визит ,врач очень спокойный и доброжелателен, всё объяснил и рассказал как и что делать. спаибо большое. Всем рекомендую.
Была на приеме у нейрохирурга, зря выкинула деньги, прием длился 5 минут, в описании ничего не написал, было ощущение,как будто человек хочет побыстрее отстреляться и выгнать из кабинета. Ничего толком не сказал. Крайне не довольна
Опоздали на 10 минут с новорожденным ребенком , не приняли , сказали у них прием по 15 мин., ощущение что просто делают деньги , что это за прием???? При котором смотрят не больше 15 мин ???????
Отвратительно
Отличная клиника, удобно, быстро ,хорошее оборудование .Вежливый персонал, хорошие специалисты. Чисто и уютно внутри. В общем присутствует всё за что мы любим платные клиники.
Довольно хороший центр, много услуг, чистый и приятный интерьер, есть куллеры с водой. Вежливые девочки на ресепшене, запись не задерживается. Есть два минуса, незначительный - цены кусаются. Значительный - на телефон не дозвониться( звонили в течение двух дней и всегда операторы были заняты)
Записалась к маммологу, после приема поняла, что принимала онколог. Лечение не назначено. Просто выкинутые деньги 1500р. Спасибо, что хоть к урологу не послали.
Удобное расположение.. В центре, парк рядом, те если вы с семьёй, то детишки могут подождать в парке.
Есть детский уголок.
Вежливый персонал
Всё новое
Был на приёме у одного врача- все понравилось.
Надеюсь что и все остальные врачи тоже грамотные.
Всем удачи
Что можно сказать о платной клинике, она не бесплатная🤣 приятная музыка, кулер с водичкой, бахилы разных видов, приятная обстановка, очереди практически нет, если есть то не долго, мед персонал вежливый, врачи хорошие, всё пополочкам.
Делаю МРТ не первый раз,очень вежливое общение, спокойные сотрудники, всегда есть возможность удобного подбора времени. Если мрт делали несколько раз на один и тот же сустав,то есть возможность сравнить прогрессию ( я просила к сравнению мрт коленногосустава в феврале и в ноябре).Все хорошо, если б чуть больше была мощность аппарата МРТ( насколько помню,сейчас 1.5. тесла) - было б просто замечательно. (Виктория)
Всегда при случае обращаюсь, будь то мрт, узи, анализы или приём специалиста.
Вежливый компетентный персонал. Приемлемые цены. Скидки с приложением.
За несколько лет не было ни разу каких либо к ним нареканий, претензий.
Внешне красивый интерьер, всегда чисто, удобно
Отличный персонал, индивидуальный подход к каждому, обращались по поводу уколов ребёнку, стоимость минимальная, время работы очень удобное, до 20часов, каждый раз сладкий призент малышу за смелость)
Для центра, оказывающего дорогостоящие услуги, по уровню сервиса претензии: на ресепшн крайне бестактные и недружелюбные сотрудницы. По получению результатов тоже можно попасть в ситуацию: сначала не услышали о просьбе посмотреть в динамике результаты,потом выдали отписку для галочки(компетенция врача, описывающего МРТ, возможно, ему не позволяет сделать более глубокий анализ или лень), потом оставленный диск и описание потеряли... Всё нашлось,но, по-моему,это и произойти не должно было.
Ездила первый раз, удивилась надписи "Посетителям соблюдать тишину". Порадовала девушка в кабинете МРТ, очень приветливая, всё спросит, всё объяснит. Второй раз приехала с подругой, надо было ещё сделать МРТ. На второй раз не очень понравилась обстановка в клинике. Во первых условие приходить не раньше 10 мин до приёма. С сопровождением не приходить, а у меня маленький ребёнок с собой был. Он всё это время сидел в машине один. Кроме нас были ещё посетители, которые разговаривали. Мы с подругой разговаривали лицо к лицу тихо, но нам сделали замечание что мы очень громко разговариваем, затем подошла женщина на кассу оплачивать и с ней совсем не тихо разговаривали. А потом подошла сотрудница и тоже совсем не тихо разговаривали и даже смеялись во весь голос. Зачем нам делать замечание и тут же сами сотрудники его нарушают? При оплате услуги попросила результаты прислать на электронку, оставила электронку. Никто ничего не прислал. Позвонила в клинику, сказали "ну пришлите ФИО и адрес электронки, и какое обследование делали". Отправила но результатов до сих пор нет.
Итог, понравилось обслуживание девушки в кабинете МРТ и всё🤷♀️
Замечательная клиника. Была у невролога и на узи. Записалась по телефону. Оператор дал полную информацию, подобрали удобное для меня время. Рекомендую! Отличные врачи !
Добрый день! Отвратительное поведение сотрудников! Особенно девушки-лаборанта МРТ! Ваша клиника позиционирует себя очень амбициозно. А ощущение такое, что я попала в бесплатную поликлинику, где за мои деньги барышня сидит и качает ножкой, рассказывая, чтобы я ей не мешала и закрыла дверь!
Дорогобохато, чисто, квалифицированные специалисты. Делала МРТ и обследовалась у травматолога . Фамилию не помню, зовут Ярослав, врача оцениваю очень высоко
1 звезда за сотрудников ресепшена.
Я целый день звонила и никто ни разу не взял трубку и я уже не говорю о том, чтобы перезвонили. Везде по инфо ресурсам указано, что сегодня рабочий день до 20:00. Пришлось ехать в их центр через весь город (с Неелово), так как как-то же нужно записаться. Собственно, я зашла в Ваш офис. Одна сотрудница ушла с включенной селфи камерой, проигнорировав мое присутствие, вторая с недовольным лицом записала, на вопрос, почему я не могу дозвониться до них весь день, мне ответили, что большая загруженность ресепшена. В помещении была я и мой муж. И женщина, которая ждала уже приема и прошла ресепшен.
В момент того, как я находилась в помещении мы позвонили еще несколько раз (я со своего, а после и муж со своего), телефон даже не зазвонил, т.е просто снята трубка. Когда мы об этом сказали девушке, что трубка снята и вызов Вы даже не слышите, она просто ничего не ответила, мы постояли еще минуту ожидая ответа, но ответа нам не последовало. Отличная клиентоориентированность. В группе ВКонтакте тоже ответили только после моего визита и типичной отпиской «загружен колл-центр, будем разбираться», извинений не последовало, более того, соврали о том, что есть колл-центр (колл-центр всегда перезванивает на пропущенные, а также сотрудник в процессе разговора также оговорилась, что звонки поступают на ресепшн). Отзыв будет висеть до тех пор, пока руководство не свяжется со мной с извинениями и обратной связью о том, как решена данная проблема.
27 апр со мной связались. Не с извинениями и решением их проблемы записи. А с указанием на то, что есть другие каналы записи (оказывается позвонить и написать в группу в контакте недостаточно, нужно было написать еще в ТГ, WA , как будто там мне кто-то бы ответил, и на сайт Про Докторов), я же как клиент ОБЯЗАНА это все найти, а мед центр в свою очередь еще подумает, отвечать или нет, ведь они «обрабатывают более 1000 заявок в день» (с.) и, видимо, если ты не смог дозвониться, ну и ладно, другой запишется. СУПЕР! А если пожилой человек захочет записаться? Похоже без вариантов. Поэтому отзыв я оставлю, чтобы люди не тратили время на запись по телефону или другим каналам связи. А еще мне понравился вопрос заданный мне по телефону «А Вам что так срочно надо было записаться?» нет, конечно, не срочно, людям же к врачам в целом не срочно нужно, это дело может подождать)))это же как в кафе сходить, не очень важное мероприятие в жизни))