Приехали сдавать анализ крови на Космическую.
Сразу на ресепшене ,я уточнила сроки готовности анализов .
Администратор озвучила срок выполнения 3-5 дней.
По прошествии 5 дней,результат я так и не знаю . Позвонила и написала операторам ,на,что меня оповестили ,что 3-5 (РАБОЧИХ) дней. Так как мы сдавали в четверг- выходные дни не считались и мой больной ребенок ,результаты анализов которых мы до сих пор не получили ,страдает от непоставленного диагноза.
На горячей линии пообещали ,что сегодня анализ будет готов утром. По итогу сейчас 12.00 дня и анализ не готов!
Не повторяйте моих ошибок ,если рассчитываете на получение достоверной информации и адекватных сроков !
Анализ сдавали 11.08 .
Это просто ужас .
Если нужно срочно , быстро сделать анализы - вам точно сюда .
1. Очередь - нет, работают с 8:00 . Приехал в 9:30 в регистратуре 2 человека - все делается быстро и профессионально
2. Анализы готовят быстро - результаты приходят на почту ( часть в тот же день , часть на следующий , сдавал простые , общие и гармоны)
3. Неплохая Парковка рядом
Зачем записывать на конкретное время,если врач приходит,когда ему вздумается? И никто не может ответить на сколько конкретно опаздывает врач!!! Вот так отношение!!! Вот вам и платная медицина!!! Зажрались,господа...
Можно отдать большинство анализов ,назначенных врачем.на некоторые манипуляции необходимо записываться только по назначению врача и соотвественно иметь направление-что правильно.есть диагностические пакеты-терапевтическийскардиологический. Очень удобно и анализы сдаёшь и врач их их сразу же интерпретирует.медэксперт очень хорошая медицинская организация ,с опытными врачами. Ценник выше среднего, но это того стоит.Берегите себя , своё здоровье! Врачам и медицинскому персоналу всех благ ! Клиника устроена удобно ,на первом этаже все рентгены и мрт. Далее по этажам-врачи и лабкабинет.
Хожу в больницы редко. Но если мне надо сделать качественное УЗИ и получить консультацию врача, то записываюсь ТОЛЬКО к Хрову Михаилу Давыдовичу. Врач от бога. Большое ему спасибо.
Отличная сеть, часто пользуюсь их услугами, ходим всей семьёй. С очередью столкнулась один раз, и то из-за плотной записи, что говорит о востребованности и профессионализме врача!!
Сложно оценивать мед центр, в который в первую очередь люди приходят за мед помощью. Но с порога Пациент встречается с регистраторами, а тут это большая проблема. Записывают с ошибками, результаты выдают с грубостью. Я бы предпочла другой центр. Очень надеюсь, что больше сюда не придётся обращаться.
Хотетел сходить на прием к терапевту на Интернациональной пришли без записи сказали можно 10.30 подождали ,врач пригласил 10.35 хотя никого уже не было,кашлянул в кабинете ,на что врач спросил "у вас простуда"я ей наверное!И отправила в аптеку за маской в другом подъезде!Далнейшее общение с этим врачом продолжать не хотелось,от приёма отказался!Это же не бесплатная поликлиника!!!!приём 1200 и тебя отправляют куда то за маской!!!
Мне выписали рецепты , а оказалось что печать в ЛПУ отсутствует. Это было вечером в пятницу, 11 ноября. Сказали, что будет печать в понедельник ,14-того, к вечеру. Я передвигаюсь на такси, проблемы с ногами. Ехать на такси за печатью - это слишком.
В клинике на Лефорта удивлена грубым поведением медсестры, которая заполняет документы на пцр тест. Я предварительно позвонила, мне сказали, что можно подходить сдать тест (причем отмечу, за мои деньги!!! И я обратилась не в бесплатную клинику!!!) по живой очереди если есть признаки орв. Я пришла, и когда подошла моя очередь медсестра в грубой форме отказала мне, пропустив здорового молодого человека, который был записан на это время, а мне больному человеку предложила ждать дальше. Я не против понять, что возможно, в ее правилах он был в приоритете, но манера с которой общается медперсонал платной клиники вызывает как мининум - недоразумение, как максимум - возмущение. К сожалению, у меня остался очень неприятный осадок от посещения этой ПЛАТНОЙ клиники, я была очень расстроена.
Хорошая клиника и врачи, НО почему в кабинете лора нет современной аппаратуры, чтобы можно было показать проблему наглядно? И почему у педиатров нет прибора , чтобы посмотреть ребёнку ушки, чтобы предупредить болезнь или опровергнуть на начальном этапе. Уже во всем мире педиатры и терапевты сразу на приёме смотрят наличие отита!!!
Хотелось бы услышать комментарий представителя клиники.
Очень хорошая клиника , грамотные и внимательные врачи, много филиалов, НО из-за отсутствия возможности беспрепятственно связаться по записи на прием теряет очень много потенциальных пациентов. Раньше , в каждом филиале был свой контактный городской телефон, что упрощало запись, а сейчас , кроме многоканального ЕДИНСТВЕННОГО городского на всю большую клинику.....!!!!!, куда НЕТ возможности дозвониться. Это беда!!! Попыталась записаться через сайт в личном кабинете, но мне нужен рентген, а там нет такой опции..., только к врачам. Через онлайн-консультанта тоже никак. Из рук вон плохой сайт и связь с клиникой. ЕДИНСТВЕННЫЙ телефон для записи, который никогда не отвечает. И это не эмоции. Пытаюсь уже второй раз на протяжении полутора месяцев. Если бы не замечательный доктор Зимин уже поменяла бы клинику.
Уважаемые администраторы и те, кто отвечают за эту часть работы клиники , обратите серьезное внимание на этот "тормоз" для успешной работы ваших врачей. Без ЗВЕЗДЫ не отправляется, а так за отношение к клиентам минус пять звезд.
Очень приветливый персонал, по этому адресу делают экспресс тест на КОВИД, я приезжал на сутки в Калининград - для гостиницы обязательно нужна бумажка, 10 минут и готово + без проблем распечатали доки для бухгалтерии. Рекомендую👍🏻
Ужасное отношение к клиентам при сдаче ПЦР теста! Позвонили заранее в колцентр и уточнили можно ли сдать тест, на что нам ответили приезжаете и без записи сдавайте. Только не предупредили в каких условиях мы будем это делать. А условия такие: за зданием открыто маленькое окошко где принимают документы и анкеты и стоит рядом машина скорой помощи в которой и берут тест! Заполнять все бумаги нужно на улице, перед этим окошком, был ужасный холод и ветер, все стояли в этой очереди мёрзли, бумаги разлетались, девушка обслуживающая открыто хамила, книгу отзывов отказалась предоставить и мне пришлось идти искать уже после сдачи теста в само здание. Если бы не срочная необходимость, то я никогда бы не стала терпеть такое отношение!
Хотела сдать тест на глюкозу по беременности. Несколько раз звонила по общему номеру, то сброс, то просто соединяют на любую клинику сети. В конечном итоге добилась от регистратуры, что тест можно сделать именно по адресу ул. Космонавта Леонова. Предварительно по телефону меня спросили, есть ли направление от врача, какой срок беременности. Итог - отстояла в очереди в регистратуре, потом в кассе, потом на анализ, подписала все бумаги, уже можно сказать начали проведение анализа и тут я "погладила живот" и медсестра сказала, что беременным данный тест не проводят и идти в регистратуру и кассу забирать деньги. В общем время потеряно, нервы тоже. Поплакала и пошла в Инвитро. Надеюсь никогда больше не придётся обращаться в данную сеть клиник.
Большое здание с многими многими современными аппаратами для диагностики. Приветливетливый персонал, разумные цены. Находится в центре города. Хорошее место
Прошу администрацию пересмотреть порядок записи на рентген. Сейчас запись идёт через каждые 5 минут, что очевидно совершенно мало на одного человека. В итоге время смещается, образуется дикая очередь, как в поликлинике, а напомню у вас платная клиника, почему люди должны сидеть ждать по часу?
Кроме того из-за задержки у вас, опоздала на другой приём к врачу, потеряла время и деньги!
Не один раз обращалась. Приёмами довольна. Хочется сказать огромное спасибо сотрудникам ренгенкабинета. Всегда приветливые, с хорошим настроением, внимательны, добры!!! Рекомендую!
Ужасная лаборатория .Делали анализ мочи на наличие белка в моче жизненно важный для ребёнка. В инвитро показал плохой результат ,посоветовали перепроверить и сдать в Медэксперте .Анализ пришёл идеальный без отклонений совсем. Так как есть опыт уже с белком я поняла что анализ нам сделали как попало .Собирали и сдавали ещё раз но уже опять в инвитро и опять пришёл результат плохой только белок в моче увеличился .Из за не верного результата поставленной в Медэксперте пострадал ребёнок так как время утерянное очень важно .Не советую сдавать анализы в данной лаборатории.