Сегодня были на приёме и врача невролога Тимофеевой Екатерины Владимировны , хочу сказать и выразить огромную благодарность, врач с большой буквы, понимающий, высококвалифицированный специалист, очень всем рекомендую , спасибо Вам 👍🤝отзыв от мамы Гульнары и сына Евгения К.
По расположению - удобно, по приятности внутри- тоже. По врачам, была у двоих только- нормально. К третьему попасть было не суждено .. 🤣🤦🏽♀️клиентоориентированность на 0.
Записалась заранее, ждала два дня запись свою. В день Х приходит смс напоминание , что НЕ ЗАБУДЬТЕ.. я думаю, как тут забудешь , ждешь не знай как..прием в 15.30. Звонят в 14.30 и говорят : а в 15 сможете подойти ? У меня грудной ребенок , живу в ростошах .. конечно не смогу ! Я записывалась на другое время , все спланировано заранее под то время, на которое запись. Говорю барышне, что у меня запись на 15.30 и в другое время я не могу. На что мне ответили , что врач сегодня до 15.00! Или приходите в 15.00 или .. на другой день .. ха-ха-ха мне как бы было срочно !!! Я и так ждала два дня! На что мне ответили , что они мне один раз утром позвонили .. не дозвонились .. НУ ВЫ ЕЩЕ РАЗ ПОЗВОНИТЕ, НАПИШИТЕ СМС … да и как так можно тогда записывать на 15:30, если врач до 15.00?! Очень интересно ! Пойду ли я еще раз сюда - нет, спасибо . Порекомендую - нет, лучше я отговорю😅
Хочу выразить огромную благодарность врачу Мальцеву Михаилу Александровичу! Он буквально спас меня от отчаяния. Я более 20 лет мучалась от постоянных обострений хронического цистита. Проходила лечение у врачей и гомеопата, наступало временное облегчение и болезнь снова возвращалась. И только Михаил Александрович смог мне помочь! Это говорит о его высокопрофессионализме! Кроме того, внимание, доброжелательность и чувство юмора очень помогают нам - пациентам. Также хочу поздравить всех врачей, медицинский персонал и девочек из колл-центра с наступающим Новым 2024 Годом! И пожелать здоровья, благополучия, мира и добра!
От Акользиной Людмилы Ивановны. 28.12.2023
Посмотреть ответ организации
А
Аня
Знаток города 5 уровня
30 января
Отличная клиника. Из посещаемых врачей не столкнулась с хамством, только доброжелательность и профессионализм. Врач Базанова очень приятная и грамотная, Болучевских Е. Ф. отличный доктор, Аржанохина Л. замечательный специалист, внимательная. Гурьянова Анна Михайловна грамотный специалист. В процедурном кабинете сдавали дочке кровь очень хорошие лаборанты, весь персонал чуткий. Вся система клиники удобна для людей. Ну а цены конечно же не дешёвые, в принципе как и во всех платных клиниках, даже чуть выше. Добавлю удаляли сыну бородавки в хирургическом кабинете, врач вежливый и мед сестры очень чуткие. Месторасположение очень удобное для жителей Зауралья! Процветания и успехов вам! Цените своих пациентов!
Всё очень грамотно организованно. Записывалась на две процедуры. Понравилось. Все вежливы, компетентны. Всё объяснили доступно и понятно. Буду ещё пользоваться их услугами.
В целом клиника хорошая. Много специалистов к которым можно попасть день в день. Специалисты разного уровня, к некоторым не хочется возвращаться от слова СОВСЕМ, есть достаточно грамотные специалисты, к которым хочется возвращаться снова и снова. Анализы делаются на месте, но очень долго. Много современной аппаратуры. Грамотные специалисты колл центра. Есть гардероб, много сан комнат, куллеров.
Хочется дополнить свой отзыв: возмущена до глубины души, анализ цитологии делался 11 дней, хотя по приказу на данный анализ дается 48 часов (рабочих), выходит что в бюджетной организации его сделают быстрее чем тут за немалую сумму, при этом по телефону говорят что этот анализ делается до 10 дней (считаю что как минимум об этом надо проговаривать когда его предлагают сдать в вашей клинике)
Хорошая клиника, ходить в нее не вызывает стресса. Регистратура работает отточено, все окошки! Даже на звонки отвечают сразу и ответят на все интересующие вопросы.
Сдавал ряд анализов в этой клинике, результат дали, так сказать на медицинское языке!!! На вопрос может доктор обьяснить что со мной? Сксзали записываться на прием и заплатить 3000 тысячи рублей, вот как то так
Только положительно. Начиная с регистраторы, очень удобная запись онлайн. Чисто, уютно все по делу. Большая благодарность врачу Головиной В. А. за ее чуткое женское отношение.
В этой клинике можно получить консультацию почти любого узкого специалиста, пройти обследование. Современная клиника для детей и взрослых, внутри чисто и уютно. Есть своя аптека.
Частная клиника которая собрала в себе все прелести обычной государственной больницы.
Маме делали операцию по удалению варикозных вен, к самой операции и врачу претензий пока нет, все хорошо.
Но вот персонал который остается с пациентами в ночь это беда.
Во первых после операции никто даже не принес ужин хотя за него заплатили.
Во вторых после операции начала сильно кровоточить нога и пока она и ее соседка по палате не начали разводить панику никто даже не шевелился ничего делать. Требовалось элементарно заново туже перевязать ногу но все просто говорили это норма хотя она там уже буквально вся в крови лежала.
Если бы это была бы не частная клиника то вопросов бы не было но когда отдаешь за операцию под 100к хотелось бы и отношение по приятнее.
Пока не пнешь никто ни еды не принесет ни перевяжет.
Ходила на приём к врачу неврологу и осталась очень недовольна!
Врач Коган оставила негативные эмоции. Пришли с жалобами по её профилю, сказали сделать множество обследований на немаленькую сумму денег и в итоге просто перенаправляют к врачу, к которому вообще не нужно и не понимаю какое отношение он имеет к моим жалобам на самочувствие. Сделала вывод: что просто гоняют всех к друг дружке, а не назначают лечение! Или просто не знают как лечить.
Мне очень сильно понравились доктора у которых я была. Очень добрые, заботливые, ласковые и вселяющие надежду, поддерживающие и верящие в тебя. Это эндокринолог Турмухамбетова Балслу Турмурадровна, и все кто работает в кабинете физиотерапии. Спасибо!
Круто что в регистратуре так много людей и все так быстро происходит, без очередей. И персонал регистратуры тоже очень понравился, все девушки отзывчивые и приветливые!
Неоднократно обращался в эту клинику. Для меня удобно расположена, вместительная парковка, устраивает график работы и форма записи на приём, вежливый персонал. Быстро готовы результаты анализов и обследований. Приемлемые цены. Рекомендую!
Мне - 64 года, я перенесла 2 непростые операции на брюшной полости, образовалась вентральная грыжа. Я обратилась в Медгард к хирургу Серкову А.А. по поводу операции. Алексей Анатольевич сразу произвел на меня благоприятное впечатление: открытый человек и умеет понятно объяснять назначение своих действий, отвечает на все возникшие вопросы. В начале января была проведена сложная операция. Хирург от БОГА, Хирург с большой буквы, спасибо за то, что вернул меня к жизни! Благодарю хирурга Серкова А.А., анестезиолога Ахметова Н.Р. и мед. работников Медгарда, которые помогают мне восстановиться после операции. Всем - здоровья и успехов в нелегком труде.
Место 50/50, не все врачи так сказать "специалисты". Расположение для тех, кто без машины, конечно, неудобное, приходится ездить на такси. Зато летом наверняка удобно совместить приятное с полезным, после посещения прогуляться у реки. Твёрдая четвёрочка 👍
Я очень довольна услугами, предоставляемыми в этой частной клинике. Здесь можно пройти обследование у всех специалистов, начиная от терапевта и заканчивая кардиологом и гинекологом. Все врачи профессионалы своего дела и очень внимательно относятся к пациентам.
Особенно хочу отметить, что в клинике принимают и детей, и взрослых. Мне кажется, это очень удобно, так как можно получить все необходимые консультации и лечение для всей семьи в одном месте.
Еще один плюс – это открытость клиники. Здесь всегда радушно встретят и помогут решить любую проблему. Я рекомендую эту клинику всем, кто ищет качественное медицинское обслуживание.
операция проводилась в этой клинике в 2022г . Т.е все мои данные в клинике есть. В личный кабинет войти невозможно, чтобы заказать документы для налоговой, якобы, номер телефона ошибочно введен у них. Но по нему они все равно до меня дозванивались как то. По эл почте лицензию отказались отправить. "Приезжайте". Скажем так, не ближний свет ехать за бумагой с другого города.
В 2023 г В моем присутствии сразу все заработало. И номер смогли изменить.
2 немаловажный фактор, за что ставлю 4 звезды. При выписке после операции мне дают лист, по которому необходимо в своем городе обратиться к врачу на доп процедуры, для быстрого заживления места операции. При отсутствии печати меня послали куда подальше.( Хотя , когда медсестра отдавала мне этот документ, сказала, что все готово, можете ехать)
В начале августа проходила обследования у ряда специалистов, благодаря которым и правильно назначенному лечению, чувствую себя намного лучше.Особые слова благодарности хочу сказать эндокринологу Сысоевой Ирине Игоревне за профессионализм и чуткое отношение к пациентам.Я живу в другом регионе-Курганская область - но по приезду на Родину обязательно пойду к специалистам "Медгарда" .Горжусь вами ,земляки! Спасибо и будьте сами всегда здоровы!
Хороший медицинский центр, приветливый персонал, хорошие специалисты, а самый огромный плюс моя карточка электронная, пришел к любому специалисту он открыл карточку и видит всю историю.
Отличная клиника. В помещениях чисто. Очереди нет. Все четко по времени. Без задержек. Грамотные специалисты. Современная аппаратура. Делала кардиограмму и УЗИ сердца. Все понравилось.
Поздравляем с профессиональным праздником весь замечательный коллектив Медгарда .Желаем им здоровья и мирного неба .Особенная благодарность Елене Андреевне Живаевой .Спасибо за ваш профессионализм !!
Все специалисты из бюджетных организаций, переходят в платную клинику. Качество медицины на уровне. Очередь практически нет. Вот и должны работать в бюджетных организациях!!! Свои вопросы и задачи, я решил.
Была на приёме у маммолога. Поставили диагноз мастит ! Полтора месяца лечения на антибиотиках и гормонах, причём ни одного анализа взято не было. ( я неоднократно просила, были сомнения) Вслепую назначили операцию, стоимость которой превышала 70 тыс .
Итог: обратилась я со своей проблемой в онкологию. Мне поставили диагноз рак и сегодня мне удалили правую грудь полностью! Очень много было потеряно времени и денег! К сожалению ничего уже не изменить..
Люди не теряйте времени и деньги, идите сразу в онкологию , в региональный центр, там действительно хорошие специалисты и они сразу поставят диагноз и назначат лечение!
Сама просто присутствовала когда обращалась подруга ну мне так всё понравилось и сама клиника такая красивая и персонал разговаривал с подругой очень вежливо приём профессиональный врач всё объяснил ей Так что она вышла довольная больше я ничего не могу сказать по этому поводу
Очень чистая светлая поликлиника.. персонал доьрый,приветливый,вежливый. Обращались не раз и с дочкой, и сама.. если доктор назначает сдачу анализов или рентген, делается все сразу, не через сутки 2,а сразу же.. рентген не будешь ждать,как в городской больнице 3 часа,тут его сделает за 20мин..
Далековато конечно находится,мы ездим 40мин на такси.. но оно такого стоит 👌
Оценить предоставления услуг не удалось увы. Отказали в приёме из-за отказа подписывать согласие на обработку персональных данных. Личный кабинет мне не нужен. Стоит другим задуматься зачем. Без подписания ИС можно получить только платные мед. услуги, и то только консультационного характера. Надеюсь на звонок от руководства. С Юридической точки зрения нарушения прав клиента.
Потратила час дороги (я в декрете) , деньги чтоб приехать. Очень не приятно. Росздравнадзор рассудит кто прав..
Пишу итог.
Позвонили, извинились, сказали что уволили администратора. Спросила почему не руководителя, забота руководства доносить правила работы до сотрудников. Мы как потребители несем деньги в клинику. И не 500 рублей. Меня просто послали. Я оделась и ушла обратно. Были очень сильные боли чтоб спорить и что то доказывать. Ситуация абсурдная, но решение только в увольнение сотрудника (если это так действительно) и извинения. К врачу я кстати попала за ценник в 3 раза дешевле. В обычной поликлинике. В основном все врачи медгарда, работают где то ещё. Проверяйте. Может и ценник будет ниже.
Был ранее ответ от клиники. Что мне ни кто не звонил. При дополнение отзыва ответ удалился почему то. У вас сохраняются звонки. Смотрите. Клиника обвиняет меня во лжи, что мне не звонили и не говорили слова, ранее мной написанные. Посещение было 31 октября 2022 года. Спустя полгода вы решили написать что все ложь?) по факту, когда меня отправили с вашей клинике нельзя было дать ответ? Также сослались на закон об обязательном подписании заявлении об обработке данных. Прикладываю и вам ответ со статьёй. Ещё раз. Оно необходимо если есть медицинское Обследование, сдача анализов. Мне это не нужно было. Только консультация. При консультации передача моего снилса и полиса не нужна!!! "действующее законодательство не предусматривает дачу гражданином письменного согласия на обработку персональных данных в качестве обязательного условия для оказания ему медицинских услуг. Напротив, согласно пункту 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных без согласия гражданина допускается, если это необходимо для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. Кроме того, в соответствии с пунктом 4 части 2 статьи 10 названного федерального закона обработка специальных категорий персональных данных, к которым относятся сведения о здоровье, допускается в случаях, если обработка данных осуществляется в медико-профилактических целях, в целях установления медицинского диагноза, оказания медицинских и медико-социальных услуг при условии, что обработка персональных данных осуществляется лицом, профессионально занимающимся медицинской деятельностью и обязанным в соответствии с законодательством Российской Федерации сохранять врачебную тайну.
Таким образом, отказ клиники в заключении договора и в оказании медицинских услуг в связи с тем, что пациент отказывается подписать согласие на обработку персональных данных, является неправомерным. Такое согласие необходимо клинике не столько для соблюдения ваших интересов, сколько для собственного удобства, поскольку позволяет поручать обработку данных, включая медицинскую информацию, работникам, не относящимся к медицинским, а также направлять вам рекламные предложения и вести иную переписку, не связанную непосредственно с исполнением договора."
Новый ответ от клиники. Написано теперь что неоднократно со мной связывались. То мне не звонил ни кто, то со мной неоднократно связывались. Звонок был один. Со мной ни кто не связывался! Отрабатывайте отзывы корректно. Мне как клиенту не приятно что конфликтная ситуация вами не отработана и каждый ваш комментарий с обвинениями во лжи спустя год)
Была записана в 309, позвонили, попросили придти пораньше на пол часа. Пришла, никого в кабинете нет! Через 7 минут в другом кабинете спросила у девушки, на что в грубой форме получала ответ, что врача нет, ждите когда появится. На вопрос зачем ты перенесли мне прием на пол часа раньше,если мне теперь неизвестно сколько ждать получила ответ, цитирую:"Не могу знать". А кто может интересно? Сервиса ноль, единственная женщина с кем общалась грубая,невежественная, некомпетентная сотрудница!
Те же врачи, что и в других местах. Был здесь дважды. Так как прием платный, к вам будут более терпимы, чем в бесплатной поликлинике. Но экспертности от этого не больше. Диагноз не поставлен, деньги потрачены.
Пришел сдавать кровь, сел и уже готовился. Зашла генеральный директор со своим сыном , и сказала мне нужно сдать моему сыну быстро кровь уходи отсюда. Согнали со стула , и кровь брали у него. Медсестра кинула все дела что бы взять сынулю генерального директора. Было очень не приятно , хамскому отношению администрации. Вопрос не противно ли ей самой , после её действий. Я вам отвечу что нет , мед работник извинилась и сказала что приказ начальства и сделать ничего не может . Хотя сама заведующая хамски общалась. Могла сдать кровь своему сыночке после меня , но нет манеры приличия у неё не воспитаны и пользуясь своим служебным положением сделала так. Клятва Гиппократа видимо тоже ради сынули была отменена.
Хорошая клиника. Обращаемся периодически всей семьёй. Грамотные, тактичные специалисты. Вежливые администаторы, игровая площадка для ребёнк. В целом всё устраивает. Одну звезду снимаю за то, что приём и результаты исследований не всегда соответствуют назначенному времени, бывают не большие задержки.
Грамотный специалист своего дела! Очень понравился доктор, внимательный, отзывчивый. Справился со сложной проблемой, запущенной коллегами врачами... Выздоровление наступило быстро! Низкий поклон и благодарность! Побольше бы таких специалистов!