Не в первый раз пользуюсь услугами данной клиники.
Сегодня я ушла в диком восторге.
Хочу поблагодарить Леигищеву М. А., за шикарную клиентоориентированность, она дала мне полную консультацию и повергла меня в шок своим отношением и качеством работы.
Она исправила работу другого врача. Исправила стельки что очень важно.
С уверенностью могу сказать что это Врач с большой буквы и это Врач который любит свою работу.
Мне очень приятно приходить к такому специалисту. Огромное Вам спасибо!!
Купила у них колготки и гольфы. Вещи хорошие, по качеству нравятся. Колготки уже год ношу почти! Главное подбирать все в салоне с консультантом, тогда подходить будет)
В конце мая покупала компрессионные чулки, после операции одела их,а они малы оказались! Замеряют на бум, не профессиональный подход к покупателям. Зря выброшенные деньги,7000 т.р. в итоге пришлось покупать новые чулки в другом салоне,где подтвердили , что размер
мне продали не правильно!!!! Никому не советую этот салон. Сейчас почитала отзывы,а оказывается я не одна такая. Ну и работнички работают(((((. По горячей линии сказали придти, перемерить и в течение 10 рабочих дней,мне ответят на мою проблему.А как быть все эти 10 дней вы не подумали? Из за вашей ошибки ещё пришлось тратиться
5 декабря я купила компрессионные колготки.Очень некомпетентные специалисты по подбору.Ведь они делали замер и так неграмотно подобрали.Колготки оказались огромными и носить их невозможно.Я удивилась,когда они назвали размер 6.У меня размер 5.В результате почти 10 тыс.руб.оказались выброшенными.
Сказать,что я расстроилась-ничего не скащать!
Отзывчивые и грамотные сотрудники , грамотный врач , не " впаривают" , как это часто бывает . Салон небольшой , но ассортимент немаленький . Есть из чено выбрать . Общалась с директором , консультант была занята другим покупателем , очень грамотно объяснила и приятна в общении .
Плохое консультирование, в стельках нога никуда не влазит (хотя тебе говорят что влезут), ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ если вам не подходит стелька.
Странное консультирование (раньше было лучше у них), все боли у них связывают с ногами. Как человеку с биомедицинским образованием, было странно слышать это. Если вам не говорят «обратитесь к врачу», то это не квалифицированные консультанты.
Собственно моя ситуация.
Взяла индивидуальные стельки, год назад, но нога не влезала в некоторую обувь. Пошла за новыми стельками, чтобы носить во ВСЕЙ обуви. Вместо осведомления о том, что стельки не влезут в мою обувь, не подлежат возврату, попробовать стельки на моей обуви; мне попутно предлагали другие товары. Когда пришли стельки, они влезли в обувь (качество хорошее, действительно тоньше предыдущих), но моя нога не влазит в обувь с ними.
Я попросила возврат. Обвинили мою обувь (хотя я ношу размер больше) и ответили, «покупайте обувь под стельки, как вы себе представляете возврат стелек?». Не дорого ли будет покупать обувь под стельки?
Мне даже не дали написать жалобу, заявление на возврат и тд. Ушла от туда не понятно вообще что да почему. Сказали общаться с директором лично.
У салона только один минус - неудобная лестница. Зато это компенсируется огромным количеством товаров. Качество трикотажа поразительное, одни колготки ношу уже больше полугода.
Очень дорого, но качественно. К клиентам в зале отношение «подождите» к тем кто вошел только бегут лишь бы их не упустить. В итоге чулки подбирали 2,5 часа…Конечно не очень приятно это.
Сканировали мне ступни, очень чисто, одноразовые простынки, консультант протирает каждый раз стекло сканера. Приятное впечатление, думаю, что все-таки закажу здесь стельки.
1
Елена
Знаток города 9 уровня
26 апреля
После сканирования стоп и беседы со специалистом, заказала индивидуальные стельки, выбрала массажные и домашние тапки. Цены конечно не демократичные, надеюсь себя оправдают качеством.
За три месяца использования тапочки домашние начинают терять свой цвет, что печалит. Стельки выглядят достойно, после консультации уже будет более понятно что и как с их качеством.
Товаров по-максимуму стараются выписать, но как по мне это специфика таких заведений. Излишней навязчивости я бы все же сказала что нет. В зале и на кассе я бы хотела большей приветливости от сотрудников.
Цены просто аховые. Нет, я конечно понимаю причину, но в общем-то думаю скоро закроются, разорившись - нашим людям такое недоступно уже. Заходили с мамой посмотреть зимнюю обувь, купить ее на всю пенсию она не может, а я тоже не миллионер.
В конце августа покупали там компрессионные чулки. Хорошо, что нам к ним впарили еще и перчатки, иначе мама совсем не могла бы их надевать. После операции слабыми руками она по 40 минут надевала их, стерев руки в кровь! Видимо, размер меньше, чем нужен, продали.
Лестница большая, но салон хороший. Много товаров, образцы можно разглядеть. Трикотаж качественный, изделия фирменные от немецкого производителя, что говорит само за себя
Вежливый персонал, всегда оч внимательны, все подскажут, цены высоковаты, но такова специфика данного магазина. Постоянного есть какие то скидки и акции. Мужчина ортопед выше всяких похвал
Хороший салон. Персонал доброжелательный, всегда всё объяснит и посоветует. О всём товаре не могу сказать, но компрессионное бельё, например, хорошего качества. Единственно что цены, конечно, очень высокие( даже с учётом акций), если учесть, что эти изделия служат всего полгода отсилы.
Сначала о плохом , цены просто огромные!!!
Шлепки с меняющейся стелькой от 10 тысяч рублей, стельки ортопедические от 8,5 тысяч рублей !!! Типа там присутствует карбон , я так и не понял для чего он там нужен!, но купил , ноги свои жалко
Качество вроде не плохое , по крайне мере не обнаружил , месяц носил колено прошло .
Доктор адекватный , поставила меня на станок отсканировала ноги ,сделала распечаточку фото и показала где что и как не правильно у меня ступают ноги , по это все изготовили стельки. Три звезды за цены и навязанный карбон
Качественная немецкая продукция, в отличии от других салонов! Цены нормальные, не дешево конечно, но цена соответствует качеству. Особо радуют акции, со скидками выходит оптимально. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Атмосфера доброжелательная. Специалисты грамотные. 👍
Позвонила по телефону,все объяснила что надо,сотрудник все объяснила,сделала бронь на товар,приехали в салон,все помогли, отзывчивый персонал,терпеливый,спасибо за доброе отношение
Консультировалась у Ортопеда Натальи Анатольевны.Замечательный специалист,очень внимательный!Ответила на все вопросы касаемо ортопедических стелек и не только-а так же осмотрела позвоночник,так как беспокоят боли в спине.Сделала снимок стоп,его я получила на руки.Цены конечно кусачие даже по московским меркам.Но если буду покупать что либо,то только у них.Наталья Анатольевна спасибо!
О продукции сказать ничего не могу, а вот обслуживание в салоне страдает, сотрудники совершенно незаинтересованны в наличии клиентов, их здоровье и даже просто в продажах
Заказывали ортопедические стельки для супруги, принимал доктор Наталья Антоновна, очень подробно всё рассказала, сделали снимок стоп и получили рекомендации как их использовать.
Спасибо ей большое за работу. Рекомендую всем, очень хороший человек видно что заинтересована в своей работе и помогает людям избавиться от проблем с опорнодвигательным аппаратом.
1
1
Посмотреть ответ организации
В
Валентин Курпатов
Знаток города 5 уровня
21 февраля 2021
Классно, что есть такие ортопедические салоны, как medi, где в одном месте я всегда себе нахожу и качественную ортопедическую обувь, и компрессионный трикотаж. Спасение просто для моих больных ног. Консультанты -умнички, отлично разбираются в ассортименте и дают хорошие советы.
Многократно пользовался услугами салона. Удобно расположен. Но тесно внутри. Если приехал раньше времени записи и приходится ждать, то сделать это практически негде.
Название салон, но по формату - магазин с доп. услугами.
Грамотные и квалифицированные сотрудники. Рекомендую
Оценка 4+ (до 5 чуток не дотягивает)
У меня сложные ноги, я хожу в ортопедической обуви. И могу сказать что в салонах меди одна из самых качественных, что я покупала. Мне очень нравится обувь солидус, покупаю ее уже третий сезон. Она очень удобна в носке, нигде не натирает даже с моими пальцами, долго служит. Очень удобная колодка, в любой обуви от это марки я словно в тапочках, настолько комфортно. Да и внешний вид мне нравится, очень большой выбор цветов и моделей, на ноге смотрятся чудесно.
Стельки делал там несколько раз. Это действительно помогает. Таких стелек я в Москве больше не видел. Коррекция бесплатная. Я доволен
2
Посмотреть ответ организации
Зоя Дроздова
Знаток города 11 уровня
31 июля 2020
Зашла в этот магазин впервые посмотреть и разведать обстановку.
Слышала, что там дорого, и это действительно так, но меня лично
порадовал большой выбор. Товары для здоровья все в одном месте
плюс бренды европейские. Пока купила себе недорогие стельки,
присматриваюсь к трикотажу и к обуви для ребенка. К сервису нареканий нет.
Качественные товары. Хорошее обслуживание и отличный доктор проводит бесплатные консультации
2
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Пугачева
Знаток города 7 уровня
3 сентября 2020
Покупала в этом салоне компрессионные чулки, после того, как
решила попробовать что то новое, прошлые плохо держали компрессию. Очень понравилось отношение девочек-продавцов, они не спешили поскорее закончить мое обслуживание( сталкивалась с таким в других магазинах), сняли все мерки, общались очень вежливо. Пока чулки мне нравятся, посмотрим как будут держать компрессию. Салон рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
К
Кирилл Д.
Знаток города 6 уровня
15 декабря 2020
В medi обратился потому что тут предлагают услугу консультации со специалистом. Ортопед действительно грамотный, в принципе повторил все рекомендации моего врача, у которого я к сожалению давно не был, и помог выбрать новую пару стелек. Товаром доволен, ношу, очень удобно, подходят мне к разной обуви, нигде не давят.
Посмотреть ответ организации
В
Валерия С.
Знаток города 6 уровня
10 марта 2021
Покупаю в medi компрессионный трикотаж для родителей. Всегда нужные модели в наличии, консультанты меня уже знают, даже не спрашивают, зачем пришла, выдают нужные гольфы и колготки. Если на какие-то модели есть скидки, обязательно скажут, помогают сэкономить.
1
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Шмидт
Знаток города 7 уровня
22 января 2021
Даже дома предпочитаю носить обувь с так называемой повышенной комфортностью. Соответственно, денег на нее не желаю. Недавно купила себе в Medi тапочки AFS Emmen. Да, кому-то может показаться дорого, НО 1. носится такая обувь долго 2. ноги в ней не устают 3. полезно для профилактики плоскостопия.
написал заявление, поскольку "врач" (который не медицинский работник, а "специалист по ортопедии"), прописал стельку меньшего размера. месяца 2 ходил правил. остановился на том, что она просто маленькая, остальное поправили накладками
написал жалобу о несоответствующем товаре. в результате стельку "проверяли" месяц и вернули с отказом, поскольку "товар соответствует качеству"
только у меня была претензия не к качеству, а к выбору "врача"
мало того, контроль качества осуществляется сотрудником магазина - товароведом и подписывается собственником. а теперь вопрос, найдется ли хоть один собственник, готовый вернуть деньги?