Современная клиника с отличным сервисом, оборудованием и приветливым персоналом. Огромную благодарность хочу выразить Ефанову Сергею Владимировичу, этот человек - настоящий профессионал. Уравновешенный специалист с большим опытом, который внимательно выслушает, понятно объяснит проблему, качественно проведёт необходимое обследование и подробно опишет ход дальнейшего лечения. Лабораторные анализы делают быстро, что также не может не радовать
Отличная клиника, все очень профессионально!
Отдельное спасибо Бирюковой Ларисе Владимировне
Очень грамотный и вежливый специалист своего дела, всегда все объяснит, расскажет понятным языком.
Спасибо и мед сестре, все бережно, чисто и аккуратно)
Цены доступные.
Огромное спасибо специалистам на ресепшен, быстро, грамотно и вежливо.
2-й раз в этой клинике, первый был в 2021-м году, выбор очевиден!
Рядом с клиникой есть дублер Богатырского, где удобно припарковаться.
Еще раз спасибо за ваш труд!
Здравствуйте. Мы приехали из другого города на осмотр к проктологу Сафронову Дмитрию Викторовичу. Все очень доступно объяснил, при осмотре был очень внимателен. Ответил на все наши вопросы, нашел решение нашей проблемы и дал назначения для дальнейшего лечения. Спасибо, мы очень довольны посещением . Рекомендуем всем, кто боится обращаться с деликатной проблемой.
.
Хочу поделится качеством предоставленных услуг в данном филиале центра Медикал Он Груп. Выбрал этот центр по отзывам и по причине того что ранее был в этом центре, только на Ветеранов. И качество услуг понравилось. В данный центр поехал так как не было свободного времени на юго- западе. Услуга ФГДС. Выбрал с анестезией и к самой процедуре у меня претензий нет. Всё на высоком уровне. Когда я проснулся у меня отсутствовало часть зуба. Вернее пломбы. Возникает вопрос как так произошло?! На мой вопрос внятного ответа я не получил. Меня спросили нет ли куска пломбы во рту. Я сказал нет. Проглотить я не мог, я спал. Я не мог мунштук кусать и сломать пломбу. Три года стояла и не вылетала, а тут вдруг решил желудок проверить и на тебе, Получи. Я лежал на кушетке со всеми целыми передними зубами, во рту была капа, мне сделали укол с анестезией в вену и через 10,15 минут условно я просыпаюсь без части зуба. У меня нет ответа на вопрос как это произошло?! Ведь я не мог во сне не глотать не жевать и кусать. Процедуру проводил врач эндоскопист Былин Максим Владимирович и анестезиолог Черняев Борис Александрович. После процедуры Максим Владимирович куда то быстро ушёл, в коридоре после отхода анестезии я хотел поговорить и спросить у него как так вышло и ответ был что он ушёл куда то. Неужели они не видели что перед началом процедуры у меня все зубы на месте?!Спустя два дня я позвонил в службу поддержки клиники, сегодня мне позвонил главный врач клиники. Долго беседовали о моём случае. Естественно было предположить что своих подчинённых врачей он будет выгораживать, так оно и произошло, он не видит в них вины и счёл ситуацию якобы из за срока бломбы, не качественного наложения цемента и. т. д. Своими словами пломба решила сама отколоться в состоянии покоя, более того в состоянии сна человека. Очень неприятная, странная ситуация на которую нет ответов .главным врачем было предложено 10% скидка на процедуры, на что я отказался. Дело не только в деньгах но есть ещё моральные устои и принципы. Они знают что я ничего не докажу, я спал и реальную правду никто не узнает. Но я уверен что чудес не бывает и так просто без воздействия это не могло произойти. Кроме того после процедуры произошёл второй для меня странный момент. Меня долго в течении получаса рассчитывали и я в состоянии полудрёма после анестезии ждал пока что то сойдется в документах у них. Кассир с анестезиологом о чем то очень долго спорили, на повышенных тонах, бегали из кабинета в кабинет. Впечатления ужасные, неприятно попадать в такие ситуации. Больше в этот центр не пойду и не рекомендую.
Клиника находится далеко от моего дома, но посетила ее по рекомендации знакомой. После первого приема были назначены анализы. Мне сказали, что результаты будут готовы через 4 дня, но на почту они так и не пришли. Пришлось звонить в лабораторию самостоятельно просить их направить мне на почту (а почта, между тем, у них была — даже сверяли правильность написания). То же самое произошло во второй раз: результаты не пришли, опять пришлось звонить и требовать прислать на почту, хотя почему я должна этим заниматься за заплаченные (и весьма не малые) мною же деньги?
Но если это неудобство (которого быть в платной клинике не должно) еще пережить можно, то ситуация, когда приезжаешь с другого конца города на прием, а на ресепшене узнаешь, что твоя запись почему-то отменена и на это время уже записан кто-то другой, уже находится где-то за пределами добра и зла! Записывалась онлайн, мне звонила девушка для подтверждения записи, но когда на ресепшене стали проверять звонки, мой разговор подозрительным образом не нашелся. В итоге мне сказали, что меня примут в перерыве между приемами - по-быстрому. Но нужно подождать около часа. Я ждала все это время, хотя сейчас понимаю, что правильнее было бы развернуться и уйти, а не оставлять там свои деньги. За короткий «прием в перерыве» я заплатила как за полноценный прием, не получила извинений со стороны администрации или хотя бы компенсации в виде скидки за оказанные услуги.
Все, что здесь описано, не касается специалиста, которого я посещала, но лучше я найду кого-то поближе в клинике, которая с уважением относится к своим клиентам.
Прием состоялся 26 ноября 2023 года.
Недавно ходила к гинекологу по нескольким деликатным вопросам и врач супер просто: открыто все мне объясняла и подсказала как лучше поступит в моем случае, плюс прописала свечи гормональные от которых отличный эффект. Получила все что хотела.
Отношение администраторов просто ужасное. Девушка и двух слов связать не может, просишь решить проблему, а она теряется и навязывает то, что не просили. Должна была попасть к терапевту. В первый раз перенесли запись из-за болезни врача, тут можно понять. Сегодня приехала в клинику, а мне говорят, что врач отменила запись и они звонили вчера. Тут верно, но не все люди готовы отвечать на неизвестный номер, при том что при записи номер клини один, а звонят с другого. Говорю, что можно было написать смс, но тут это сделать людям сложно. Так же говорю, что можно было позвонить сегодня, на что ответ: мы звоним вечером. Из принципа проверила звонки и они в 12 и в 17 часов, если бы позвонили сегодня в 17, я бы не тратила ресурсы. К врачу записать тоже не смогли, девушка потерялась. В общем, потеря клиента.
Хотелось бы оставить отзыв о Ефанове Сергее Владимировиче , враче урологе на богатырском проспекте . Как специалист , не могу оценить его работу, так как был два раза на осмотре, без серьезных проблем, но его хамское и надменное общение запоминается. Надменный тон, насмешки и просто грубое общение к клиентом отбило у меня желание помещать ваше заведение, хотя я живу рядом и ни раз обращался к вашим врачам. Надеюсь Сергей будет оставлять корону дома и общаться с людьми вежливо
Добрый день, всем)) хотелось бы выразить огромную благодарность терапевту Цаболовой Залине Станиславовна за внимательное и чуткое отношение с своим пациентам. Очень квалифицированный и знающий врач во всех сферах медицины. Я нашла её случайно, благодаря интернету и оказалось, что она работает в клинике, услугами, которой периодически пользуется наша семья. Консультацией я полностью удовлетворён. Теперь я знаю, куда могу обращаться за профессиональной помощью)))
Самый лучший врач,операция прошла успешно, реабилитационный период прошёл под чутким наблюдением Ларисы Владимировны.
Очень ей благодарна за её профессионализм.
Лечащий врач: Бирюкова Лариса
Цены ужасно завышены, врачи у которых была не смогли помочь с моей проблемой и подобрать верное лечение. Был случай как звонила чтобы узнать по записи, мне сказали подождать и я ждала очень долго, так и не сообщили информацию и закончились средства на счету. Пополняю, перезваниваю, снова объясняю ситуацию и только потом мне говорят ответ. Видимо при первом звонке про меня вообще забыли. В целом клиника неплохая, но есть к чему стремится
1
Посмотреть ответ организации
Э
Элина М.
Знаток города 4 уровня
25 марта
Клиника в целом хорошая, цены высокие, но приемлемые админы вежливые, доктор у которого я наблюдаюсь чудесная, Аленникова, чуткий, прямолинейный врач
НО
Снимаю огромную звезду за отвратительную, не побоюсь этого слова, кассиршу, которая озвучивает чуть ли ни какие анализы у тебя брали, она и так каждый раз, будто не с той ноги встает и сидит там недовольная,это ладно, все мы люди , но в последний раз вообще меня убила, своим -« с вас за консультацию и МАЗОК столько то»
Ну по-моему личному мнению, в клинике, в которой выдают листок со стоимостью всех услуг на руки, кассирша не имеет права озвучивать, без надобности или необходимости такие вещи, ну еще бы анализы мои всем рассказала
Просто одна женщина испортила впечатление о всей клинике
Персонал средней вежливости. Тяжело идут на контакт. Мало осведомлены. Врач гастроэнтеролог очень компитентная , но очень дорого. Смысл их филиалов по России, если базаданных не одна и они не могут посмотреть историю посещения, в частности анализы которые сдавала в других клиниках.
В клинике делал ФГДС под наркозом - лучшее изобретение 21 века. Цена нормальная, прошло все гладко. Врач эндоскопист, который выполнял процедуру - Былин М.В., анестезию делал Черняев Б.А.
Был несколько раз на приеме у Ирины Генриховны, замечательный доктор, доверяю ей на 100%. Вообще клиника приличная, чистая, добраться можно без проблем.
Обращалась к врачу дерматологу дважды. Лечение помогло, все хорошо. Но на следующий день после повторного приема поднялась температура и опухло горло. Писала в клинику, чтобы связаться с врачом, уточнить, может ли это быть частью заболевания. Мне не отвечает никто уже 2 дня. Обратной связи не дождетесь тут. Но сам врач просто прелесть, быстро поставила диагноз и ответила на все вопросы, рекомендую Полину Игоревну.
А атмосфера в клинике как в бесплатных поликлиниках, а то и хуже. Очень неуютно, освещение скудное и грязно. Уборная отдельный вид искусства. Пойду туда ещё раз только из-за врача.
Хороший медцентр.. цены кусаются конечно, но когда цель оправдывает средства сойдет. Врачи, у которых был - опытные специалисты из государственных клиник. Что только делает им плюс
Огромная благодарность потрясающему врачу-маммологу Реуновой Александре Андреевне. Самый лучший врач , которых я когда-либо встречала. Я начала наблюдаться у нее около 4 месяцев назад, пришла с "богатой историей болезни. :(( Никто мне не мог помочь и я уже опустила руки. Александра Андреевна очень очень внимательно ко мне отнеслась. Ответила на все вопросы. Рассказала про причинно-следственные связи изменения ткани молочных желез. По результатам анализов назначила мне грамотное лечение, объяснив по каждому пункту, для чего нужны эти препараты и витамины. Спустя 3 месяца на контрольном осмотре мы увидели положительную динамику. Будем продолжать лечение, история у меня непростая и длинная , но с таким грамотным врачом, я уверена, со счастливым концом!!! 🙏🙏🙏
Не однозначные впечатления от посещения. К специалистам остаются вопросы. В течении двух лет, результат, к сожалению, не достигнут. И это при том, что следую рекомендациям на 100 процентов. На анализы и лекарства потрачены не малые средства. Особенно хочу отметить низкое качество предоставляемых услуг в области дерматологии. Увы. Возможно попал не к тому специалисту. Доктор Левицкая помогла. Спасибо ей большое! Квалифицированный специалист.
Обратился с проблемой требующей операции для устранения. Получил быструю и очень профессиональную помощь. Процессом лечения полностью доволен, проблема была решена. Выражаю свою благодарность Доктору Ефанову Сергею Владимировичу и всем сотрудникам клиники. Огромное СПАСИБО!!!
Случай свёл с прекрасным специалистом в этой клинике. Порадовало отношение - предложила не быстро и дорого, как теперь принято у манагеров от медицины, а в течение месяца малоинвазивно и по меньшей цене. Мол, не надо шокировать свой организм - спешить не надо! Такое в частных клиниках бывает редко. Я рад, что Судьба свела меня со специалистом из клиники Он Групп.
Больше не пойдём. Хотели услышать альтернативное мнение, но нас отправили к тому кардиологу, который делал назначение и обследование в прошлый раз в другой клинике. Никто не любит трудности)
Клиника расположена рядом с моим домом, приемлемые цены, часто проводятся акции. Внутри красиво и чисто, сотрудники вежливые. Кровь из вены берут так, что не чувствуешь (чего не скажешь о тех же инвитро). Есть удобное приложение, через которое можно самостоятельно записаться или посмотреть результаты анализов. Сняла звезду за то, что что-то странное происходит с врачами - только нашла здесь "своего" гинеколога, к которой планировала ходить в дальнейшем, - она уволилась. Пришла на приём к другой, так оказалось, что она здесь временно, а обычно работает в другом филиале. Если в следующий раз опять сменятся врачи, буду искать себе другую клинику, наверное
В отличие от многих клиник не задирают цены на прием , в некоторых случаях приём вообще бесплатный, как было в моем случаи .
Визуально клиника выглядит современно , есть автомат с кофе (порадовало)
С парковкой более менее нормально дела .
Из направлений где можно стать лучше , я бы посоветовал сделать более современное моб.приложение .
Добавить функции типа :
Личный баланс
Возможность оплаты приёма
Какие нибудь опросы в самом приложении .
Спасибо за внимание .
Сделайте пожалуйста гардеробную по номеркам ! А то посетителей в клинике много, а вешать шубу за пол миллиона просто в шкаф в проходной зоне и уходить в кабинет к врачу , ну такое.
Благодарность всему персоналу медцентра. Девочки на ресепшен работают быстро и чётко. Была на приёме у гастроэнтеролога , врач принял без задержки, очень внимательно и доброжелательно. Назначено было лечение и УЗИ. Записалась на ближайший удобный мне день без проблем. Приняли даже немного раньше. При мне заменили пеленку на кушетке, врач все доступно объяснила. Спасибо за внимание и доброе отношение к клиентам.
Все хорошо организовано, очереди нет, процесс оформления и ожидания приёма отлажен. Чисто, комфортно, удобные диваны для ожидания. Интересные digital возможности - можно общаться с врачом через приложение,, добавляя исследование из других клиник. Маммолог Реунова Александра Андреевна все об'яснила, рассказала о возможностях, остались самые приятные впечатления от посещения клиники.
Я долго выбирала клинику и остановилась на этой.
Что мне понравилось: вежливое отношение, отличные специалисты! На каждого клиента выделяется 40 минут, в поликлинике обычно минут 5-10 на человека и всё бегом, а тут спокойно можно поговорить, разобрать чётко лечение, без спешки. Очень порадовало, что эта клиника уже в курсе, что 21 век наступил и использует карточки пациента в электронном виде, есть удобное приложение, где можно переписываться с врачом, смотреть план лечения, результаты анализов и даже получать напоминания о следующем приёме. Т.е. это клиника, которая любит клиентов и думает об удобстве работы! В печатном варианте тоже всё дают, если нужно.
Цены средние, не дёшево, конечно.. но это того стоит! Спасибо сотрудникам и врачам!
Замечательный доктор невролог. Всегда внимательно выслушает жалобы, проведет обследование и назначит лечение. профессионал
Своего дела Спасибо за доброжелательное отношение к пациентам!
В клинике не выдают чек и не присылают его на почту, после процедуры фгдс получила от эндоскописта документы о проведенной процедуре без печати! Процедура проводилась для последующей операции, что я должна предоставить в другую клинику? Врачу эндоскописту Былину М. В вообще всё равно на пациента не изучил результаты анализов и вёл себя так как будто ему тут всё надоело и поскорее бы уйти! И собственно вышел из кабинета,увидела я его только когда пришла в себя после седации. Ещё очень удивило что врач сказал что рекомендации по питанию никаких нет ,можете есть и пить всё что хотите 🤨 серьёзно? Горло болит,глатать больно,три дня на диете,очистка Мовипрепом и можно есть всё что хочешь??? Хорошо что был хороший анестезиолог Черняев Борис Александрович , который и анализы изучил и помогал и лечь и встать. Так же никто не проинформировал как подготовится к данной процедуре, информацию искала в интернете,когда записывалась за три дня до процедуры спросила по телефону менеджера о подготовке, она удивилась что никто не дал мне рекомендации и прислала рекомендации на почту. За что ей спасибо.
В остальном... Я заплатила 12500 за не очень качественную процедуру , так как готовится мне нужно было за неделю и процедура ФКС была напрасной,но никто мне об этом не сказал. А кто должен был? Может быть гастроэнтеролог которая и направила на данную процедуру? Но к сожалению я получила только рекомендации по обследованию и список анализов на 15000
Пожалела что обратилась в данную клинику!
Был у дерматолога в этой клинике, слушала не внимательно, подгоняла постоянно, что у нее следующий клиент. На прием сама опаздала на 20 минут. Ну и вишенка на торте: когда приходишь к дерматологу, а у нее самой проблемы с кожей, это настораживает. В общем не советую эту клинику. Потерял время
Неплохая клиника. К врачам претензий нет. А вот административная часть хромает. Каждый раз не понимаю, записали меня или нет. На кассе тоже каждый раз непонятки. Это портит впечатление.
Меняю оценку спустя полгода. Ставлю 5! Но эта пятёрка двум замечательным врачам
Добрый день, хочу рассказать о своем опыте приёма у Шальковой Елены Сергеевны.
Я пришел в клинику Медикал он груп, где меня встретили администраторы на входе. После стандартной процедуры подписания контрактов и оплаты услуги пригласили подождать в холле.По прошествии 25 минут ,данный спец пригласил меня пройти в кабинет,при этом никак не поприветствовав.Я подумал, возможно у нее не лучший день и решил не обращать внимания.
После входа в кабинет мы начали диалог,но я все еще сидел в верхней одежде и врач совершенно не думая о моем комфорте ,даже не предложила её снять.Все бы ничего,но как только я начал рассказ о своей проблеме Елена Сергеевна грубым и абсолютно некомпетентным образом прервала меня,попутно осуждая за сказанное и в ту же минуту я понял,что этот «специалист» не сможет мне помочь и просто вышел из кабинета,на что Елена Сергеевна только сказала : Как жаль!
Единственное чего действительно жаль - это времени и денег потраченных на эту бессмысленную встречу.
Ужасная клиника.
Особенно одна из урологов.
Отправила сдавать огромное количество анализов более чем на 10000, по факту НИЧЕГО не смогла объяснить, назначила неверное лечение и проглядела рак)
Ладно бы, если бы содрала кучу денег, но при этом все равно назначила бы онкомаркеры, и провела бы верное лечение, но она и до этого не додумалась.
Разводить на деньги хотите - разводите, но лечить не забывайте.
Классно, спасибо, желаю ей тоже пройти через онкологию 😘
Врач Шалькова
Обещали прислать кассовый чек на почту, не пришел даже после повторного напоминания(нужен был для отчета на работе).
По качеству оказываемых услуг не могу не отметить Левицкую Марию Александровну-врач от бога!!!!!
После полугодовых скитаний по всем городам России по "лучшим" врачам в своей области, я наконец нашла специалиста, который очень индивидуально и точечно назначил обследование, диагноз и дальнейшее лечение, и вот уже спустя 2 месяца, я наконец выдыхаю-самочувствие лучше, внешний вид соответственно тоже, жду повторного обследования, для понимания динамики, но думаю, результаты будут хорошие!
Спасибо Вам за то, что уже так, как сейчас! 🙏
🤍🕊️🤍
Очень хороший врач редко такие встречаются грамотный делал у неё фгдс и фкс без наркоза все прошло без боли описание отличное
1
Посмотреть ответ организации
В
Виктор Конев
Знаток города 4 уровня
11 июня
Здравствуйте, ставлю 5 звезд клинике на Богатырском и отдельно хочу сказать спасибо моему врачу - Николаевой Валентине Николаевне, уже год к ней хожу и очень довольна, что встретила такого специалиста.
Самая лучшая клиника из всех платных, где пришлось побывать.
Очень грамотные специалисты восстановили здоровье не только мне, но и моей супруге.
Отдельную благодарность хочу выразить врачу, не побоюсь этой фразы, от Бога,
Бирюковой Ларисе Владимировне. Которая смогла в кратчайшие сроки поставить меня на ноги, низкий вам поклон и огромнейшее СПАСИБО!!!!
Много грамотных специалистов, всегда приветливо встречают, не замечала "высасывания" денег, но вообще услуги не дешевые. Последний раз была на приеме у Шальковой - все супер.
Всё профессионально, по делу. Работают специалисты высокого класса, сам прохожу в этом году обследование, доверяю своё здоровье и в какой то степени жизнь этим Врачам. Здоровья Всём!!!
Хорошая клиника! Приехала к терапевту урологу - сделали узи, обнаружили малозаметный камень и госпитализировали в больницу прям с клиники. Вежливый персонал. Спасибо. Вот еду домой после операции, вовремя все обнаружили.
«Отлично» организован прием. Записан на 11.00. Жду полчаса-ни ответа, ни привета. Доктор задержался. Мне с этого что? Я понимаю 5-10 минут, но не полчаса минимум.