Кафе привлекает внимание своим дизайном и атмосферой. Прилично выделяется среди других заведений в карточках Яндекс. Карт.
Мы гости города. Искали где позавтракать вкусно и красиво. Это кафе показалось, должно зарядить эмоциями на весь день.
Не все прошло так гладко, как хотелось бы.
Выбор блюд разнообразный. После заказа нас предупредили, что готовность будет через 25-30 минут. В целом, это устраивало. Мы планировали позавтракать и идти изучать окрестности . Но в итоге последнее блюдо принесли более чем через 40 минут. Складывается ощущение, что на кухне либо недостаточно работников, либо недостаток оборудования, либо еще чего.
Так же хочу отметить работу официанта. Вышло недоразумение. Один из заказов на наше блюдо официант не услышала/не поняла, что нужно заказать/не обратила внимание на заказ... В общем такое бывает, да. Конечно, когда мы поняли через час ожидания всех блюд, что не все останутся накормленными, дозаказывать конечно не стали.
Но суть в том, как официант отбработала это возражение. Во первых приняла сторону защиты. Оправдываясь и доказывая , что заказ не был озвучен, потому что вы там много обсуждали было шумно, я повторяла и вы сами согласились с заказом. Во вторых не путалась сгладить проблему, а просто показала в свой блокнот подтверждая, что она не записала.
На мой взгляд, тут могло быть два момента. Во первых, официанту необходимо извинится за ситуацию, принять сторону
Очень приятная атмосфера. Вкусно готовят, очень вежливые сотрудники. Приятно было, что встречают тут не "по одёжке", а действительно рады каждому клиенту. Нам очень понравилось в этом кафе. Гостям города однозначно стоит его посетить. Местные жители уже по достоинству оценили это место, т.к. во время посещения на веранде и в основном зале людей было немало.
Здравствуйте Меня зовут Даниил я второй раз в заведении Мерси первый раз был как работник на стажировке и очень удивила чистота и порядок на кухне чистоплотные работники и отличные повара .
Очень хороший Шеф который отлично контролирует подачу блюд и работу всей кухни .
Придя второй раз как гость мне очень все понравилось что сам зал вид чистота .
По еде все очень вкусно , подача очень хорошая и главное сытно !
Я сам как работаю поваром и все так хорошо в заведении давно не замечал особенно работу поворов чистоту кухни не всегда встретишь такую чистую кухню !!!
Всем советую теперь это моё любимое место где хорошо можно покушать отдохнуть !!!
Вкусно, даже очень, красиво, приятная музыка (правда иногда громкая и говорить тяжко). Обстановка приятная. Если прохладно приносят пледы.
Но минысу были: долго готовят (шакшука, яичница и 2 кофе, не спорю, может загружено было). И кофе был кислый, сослались на зерна.
Отличное место. Одно из очень и очень немногих по городам, где можно позавтракать в течение всего дня и начиная с восьми утра. Вкусно позавтракать! Чисто, приятный интерьер, открытая веранда, интересные сочетания на завтрак, разнообразный кофе. Первое июля двадцать четвёртого. Однозначно рекомендую.
Кофе, лимонади, десерты и выпечка всегда вкусная. Особенно советую мохито, синабон, моти с малиной, круглые круассаны и сендвич с курицей на круассане. Ценник более менее адекватный. Сервис отличный. Официанты всегда вежливые. Единственное, хотелось бы чтобы музыку делали потише, плоховато слышно официанта.
Наш отель был неподалеку от данного заведения, зашли позавтракать, меню интересное, кофе отличный . Заказывали омлет с лососем и блинчики с нутеллой, все очень вкусно. Рекомендую данное заведение.
Самое вкусное и лучшее кафе в окрестностях!
Прекрасная обстановка, хороший вежливый персонал, всегда подскажут и предложат лучшие варианты, учитывают пожелания клиентов.
Еда просто нет слов! Авторские салаты (очень вкусный из сезонных фруктов), чудесные завтраки, невероятные вареники ручной лепки, вкуснейшая пицца и можно так сказать о всей представленной еде в меню!
Молодцы, что меню не стандартное, нет этих заезженных салатов цезарь и греческого!
Молодцы! Развития и расширения Вам!
Потенциал огромный!
Здравствуйте) пару дней назад была в Mersi на первом этаже была новенькая девочка , ну как бы я частый гость девочку вижу в первые заказала кофе как обычно лате с корицей и сироп лаванда .. ждала кофе дольше обычного времени так как была новенькая я это все понимаю ну и кофе подали отвратительное пить не возможно было горькое аж язык вяжет я подозвала другую девушку высокая светленькая имени я их не знаю потому что на них нет бейджиков.. сказала ей о том что кофе не возможно пить заберите она предложила сделать другой ну я уже не хотела и времени не было ждать я сказала ей что приду в следующий раз приготовить мне вкусный кофе . Сегодня я прихожу в Mersi работает та же высокая светленькая девушка я попросила как всегда круассан с нутелой и кофе вкусный который обещали в прошлый раз .. у девушки сразу изменилось лицо она посчитала мне круассан я начала говорить о том что кофе был на самом деле не вкусный спросила у нее наверное новенькая девочка делала она мне не очень приятно отвечает , что девушка работает давно и кофе у нее вкусный ! Чесно говоря я замерла .. я хожу давно в это заведение никогда не жаловалась , а то действительно кофе отвратительный , а меня выставили будто я придумала о не вкусном кофе ! На этом все !
Хорошее место, с душой. Столов немного и само помещение небольшое, но нет ощущения, что сидишь на коленках у соседа. Очень внимательный и дружелюбный персонал. Большой выбор завтраков и вкусный кофе, не спешлти кофейня, но не зернах и обслуживании машины не экономят. Уютно позавтракать или пообедать-поужинать под бокал вина самое то
Вкусные и необычные десерты, есть варианты на вынос или посидеть в кафе, всё очень достойно, цены конечно, высоковаты, но это не сами цены , а просто доходы ниже, чем хотелось бы ;-))
Добрый день! Являюсь постоянным гостем вашей сети, но с каждым днем все хуже и хуже!!! 16.05.24 в мерси на адмиральского (1 этаж) заказала три кофе, одно на альтернативном молоке, КОТОРОЕ СДЕЛАЛИ НА ОБЫЧНОМ а посчитали в чек естественно как на альтернативном. Вернуться не смогли, т.к. опаздывали. Крайне возмущена, как можно три кофе готовить 25 минут!!! 25 минут это просто дикий ужас ребят!!! Мы опоздали на важную встречу из-за того что ваши бариста просто в лишний раз не может быстрее двигаться!!! Я искренне прошу принять меры, потому что тут даже одна звезда - слишком много для этого
Отличный кофе. Очень странная, но вкусная выпечка. Например круассан в виде таблетки. С меренгой и лимонным кремом. Салаты и мюсли тоже хороши. Кофе по-восточному правильный. А вот флэт вайт очень не крепкий. Как обычный капучино.
Очень люблю это заведение, но на первом этаже работает девушка( возможно администратор) которая создаёт максимально негативную обстановку. Не первый раз она выкидывает сомнительные номера, возможно таким образом пытается выглядеть статусно. Часто отчитывает сотрудников за малейшую оплошность, намерено громко, что бы все слышали. Грубо общается с покупателями, тем самым вызывая негативные эмоции. Никакого уюта и лёгкости. Заходишь в заведение расслабиться и отдохнуть, а получаешь порцию негатива.
Вкусно, красиво. Отдохнуть, вкусно поесть и выпить кофе. Приятно повести свое время с друзьми, обстановка располагает. Выпечка приятно удивляет, потому что есть мои любимые моти. Обслуживание отличное.
20.05 Очень нравится это место и часто туда хожу . Но и официанты делятся на 2 категории. Одни очень хорошо обслуживают, а другие ужасно.
Сегодня попросила сделать кондиционер потеплее , потому что я уже сидела в кофте и у меня ледяные руки были. Никого больше не было в помещении. Сначала сделала потеплее, а через 5 минут поставили заново температуру на градусов 18. Когда спросила «почему стало опять холодно?». То официант ответил « ну мне вот стало жарко, я и сделал холоднее» . Не очень приятно, когда твои просьбы просто игнорируют
Очень гостеприимная девушка в кофейне на первом этаже) Приветливая и доброжелательная) я зашла только за кофе, а ушла с хачапури и вишневой галетой. Галета оказалась восхитительная!
21.06.2024 зашли в кафе пообедать втроем. Обратили внимание, что молодой официант не особо ориентируется по меню. 2 блюда, пиццу и напитки принесли, а третье ждали больше 30 минут, но увы не дождались. Со слов официанта «не получилось пюре, переделывают»… Оплатили счет, включая так и не поданное блюдо. Если персонал либо повар не способены выполнять качественно свои функции, то неизбежно заведение будет терять гостей. Больше не придем, «наелись»…
Являюсь поставщиком ребят по альтернативному молоку. Наконец-то удалось лично приехать в эту кофейню. Очень красиво. Каппуч на уровне лучших кофеен Краснодара / Сочи, если не лучше
Была ситуация месяц назад, хотели с молодым человеком зайти в мерси. Подходили к парадной двери именно кофейни на первом этаже, прошла девушка и (харкнула, простите за выражение) перед дверью. Неприятно на все это смотреть, и настроение идти в кофейню пропало, как поняли эта девушка была бариста. В ситуации другой девушка бариста сказала, что ожидание кофе 10-15 мин, хотя в зале сидел 1 человек, прождали один кофе 10 мин, скорее всего из-за неопытности девушки, и такая же ситуация повторялась несколько раз.
С каждом разом все больше разочаровываемся в этом заведении, в первую очередь в персонале, которые роняют на пол приборы и кладут их обратно, не потирая. Также часто забывали включить в заказ блюда, приходилось ждать в 2 раза дольше обычный омлет. Недавно разочаровала кухня, блюда стали пересоленные. Обратите пожалуйста на это внимание, очень любили ходить в заведение, после всех событий приходится выбирать другие места.
Были в Пятигорске, решили позавтракать в отличном кафе «Merci». Очень спокойный и комфортный интерьер. Вкусные блюда, большие порции😋Заказывали сырники, омлет с семгой, шакшуку - все понравилось, кофе - отдельная любофф♥️
Отличное кафе, очень вкусно. Нашла его случайно, искала в интернете где можно в Пятигорске попробовать яйца Бенедикт с голандским соусом! Нашла только здесь! Очень вкусно и красивая подача! Домой купила круассаны с малиной и заварным кремом, вкуснейшие! Наконец то я теперь знаю, где в Пятигорске можно купить ещё и вкусные круассаны! 😊
"Merci" кофейня, которая не может не понравиться, сказать : светло и вкусно, - это про это кафе, люди приходят сюда семьями, вкусная выпечка собственного производства дарит настроение с самого завтрака,. Круассан с малиной - это нечто,.
Нечто необычное для завтрака,, но сытно и вкусно, постная еда тоже есть, что-стоит попробывать галеты с фруктами, сырники из печи, различные каши, и "новоиспечённые" салаты из нового меню - хруст и удовольствие.
Кофе, хотя и первый напиток, но чай ему не уступают не по вкусу, не по качеству..
Всё нужно пробовать, ведь нас много и мы такие же разные как и любое кафе нашего города,. Но здесь даже стены пропускают свет потому, что стены - это окна этого места, которое всегда говорит гостям "Мерси".. Но, это лишь моё мнение, а не потому, что- это моё любимое место.. Как-то так..
Еда вкусная, цены отличные. Осталось хамство некоторых официантов подтянуть, которые сначала забывают про приборы, потом про часть заказа. На вопрос где заказ - говорит сейчас уточню, выходит и молчит порядка 3 минут. Словесная перепалка и официант говорит что никому ничем здесь не обязан. Зачем брать на работу таких людей - не понятно. Надеюсь отзыв увидит руководство и примет меры.
Хочется пожелать этому кафе расширения и иметь красивые, атмосферные помещения. Здесь лучшие завтраки, отличный кофе и напитки. Но посоветовать это место друзьям и гостям города не смогу. Просто потому что это похоже на стекляшка из 90-х. Столики налеплены так, что борьба идёт за каждый метр. И получается, что ты вкусно поел, но удовольствия получил будто посидел дома на кухне. Удачного бизнеса вам и расширения.
Очень вкусно, но блин как же долго. В зале куча персонала. А тормазят адски. Пришли за час до встречи с арендатором машины. За час блюда не приготовили. Сходили, получили машину. Вернулись, и нам подали холодные блюда. Хотя их предварительно предупредили, что придём чуть позже и не готовьте.
Очень вкусная еда, потрясающие лимонады. Персонал вежливый, приветливый. Ценник хороший, можно вкусно покушать и приятно провести время. Расположение очень хорошее. Зайдем ещё, когда будем у вас, спасибо)
Посещала данное заведения 2 раза и к моему сожалению не в восторге от этих двух раз. Что в первый раз по меню не было моментов, что во второй раз по меню не было позиций.
Вопрос возникает неужели перед закрытием не смотрят чего не хватает и что понадобиться на завтра.
На просьбу открыть козырек от солнца поступил отказ 😪
Захожу в этом место не в первый раз, заказала себе еду, принесли воду без газа, хотя я просила с газом.
Жду свой заказ, прошу официанта поинтересоваться где мой заказ, он приходит и говорит что я ничего не заказала и сказал что перечитал что мы заказали. Просидела пол часа в пустоту! Вешалок для одежды нет, под столами грязно. Испортилось место, теперь не советую ходить никому!
Были в мерси на адмиральского .
Делюсь честным впечатлением.
Это ужасно .
Нас не хотели сажать на веранду , доводы -если пойдет дождь крыша сама закроется , подушек на стулья нет , пледов тож ( все на химчистке ).мы настояли , нас все же посадили .
Меню принимал явно девушка стажер , которая вообще не знала меню и открыто об этом говорила ,да что меню , она не смогла сказать до которого часа работает само заведение . Очень странно . Еда максимально посредственная.
Очень огорченна , ранее данная сеть вызывала симпатию , сейчас явно есть проблемы .
Еда неплохая но обслуживание странное, когда нам принесли еду на нас так смотрели как будто мы с другой планеты, помимо этого всего официанты отошли и жаловались нас что мы взяли мало, и их жалобы было хорошо слышно, в целом место не понравилось, больше не придём суда.
Решили как-то пойти в это заведение, заранее договорились о броне, в итоге приходим, брони нет, потом она находится. Ну договорились, что придем потом, как место освободится, позвонили-пришли заново. Ну хотели заказать пасту, пасты нет. Заказали в итоге заказ, решили просто полистать меню, в некоторых меню просто нет каких-либо страниц
Раньше было лудьше на много.
Во первых очень медленные,
Во вторых трогают руками крышки где я прикасаюсь губами.
И в третьих волосы которые сыпяться с этих женщин , причём делал им замечания не раз. Я про тот который на Первом этаже.
Беру второй раз айс кофе в этом заведении. Что я могу сказать- полная шляпа. Отвратительный на вкус, на дне осел сироп, после этого просто безвкусный напиток. Думаю нужно провести мастер класс для работников кофейни. Была так же в Жемчужине, тоже не порадовало кофе. Задумайтесь об этом. Такое нельзя продавать🤮
Прекрасное кафе, очень уютно, нас было 4 блюда подали быстро и все вместе, было очень вкусно и атмосферно. Качественное кофе и коктейли, рекомендуем на 10/10!!
Вкусная кухня, быстрая подача напитков, но еду придется подождать подольше. Но это того стоит. Были проездом с друзьями на пару дней, всем все зашло. Советую!
Лучшее кафе в Пятигорске , где мы были. За время отдыха посетили раз 5, супер вкусное и разнообразная кухня. Завтраки , десерты. Уже скучаю) и персонал очень вежливый , улыбчивый
Что вы сделали с Олегом на Адмиральского, почему он такой грустный? Отправьте его на тантру, пообнимайте, скажите комплименты. Он же не в сварочном цеху мебель собирает, а выходит к людям.
Омлет и чай вкусные, а Олег нет. Обнимите Олега! За Олега пока 4 звезды.
Арлматный кофе, вкусные сендвичи. Большие окна, много света, чистое и уютное кафе. Внимательный персонал и приятная атмосфера располагает для дружеской беседы и отдыха.
Добрый день, являюсь постоянным клиентом вашей кофейни на адмиральского.23.06.2024 пришла заказать себе Бамбл с апельсином, их не оказалось в наличии, заказала другое, не было сдачи, послали разменять деньги. Обслуживание очень медленное, постоянно меняются продавцы приходится ждать заказы минут 10-20....