Запись на отгрузку по времени ничего не значит. Грузят по живой очереди, а могут вообще про вас забыть, а потом бегаешь по складам в поисках того, кто тебя загрузит, и получаешь только очень невнятный ответ -"ждите". Просидел в ожидании с утра до вечера. Как водитель не советую грузиться в данной компании, или сразу договариваться о почасовой оплате с заказчиком машины за простои
Интернет магазин не работает, при звонке не видят оформленный заказ. Предлагают оформит заново по телефону и уже 2 недели не могут переместить из Пышмы на Бахчиванджи, хотя сообщали, что 2 раза в неделю у них ездит машина. Компания абсолютно не заинтересована в продажах, менеджеры не компетентны.
Есть одно очень важное нарекание: - необходимо установить указатели (таблички) о том, что заезд на территорию осуществляется со стороны улицы Огнеупорщиков! В остальном всё более менее хорошо!
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 4 уровня
14 июня
Профнастил - это забор без проблем. Легко установить, цвет красивый, доставили быстро, установил сам, вопросов не возникло. Рекомендую!
Рекомендую эту компанию. Знакомые покупали здесь металлочерепицу, я под свой бюджет заказывал 35-й проф лист для крыши. Качество проверено не только мной.
Хорошая фирма с приемлемыми ценами,качественным материалом, хорошим ассортиментом. Но необходимо внимательно смотреть и считать, проверять выставляемые счета т.к. менеджер в основном проговаривает покумаемый материал, про доп упаковку в основном забывает (несколько раз на это попадал как физ.лицо)
Приходится ждать заказ от 2х недель. Склады почти пустые, в наличии либо нет продукции, либо ждешь. Положительное качество, если приобрёл товар, то при следующем заказе будут скидки.
Увидел на сайте "профильную трубу 20х40х1,5, с покрытием порошковой краской по RAL8017". Был удивлен цене. Дважды звонил и спрашивал, действительно ли она окрашена порошковой окраской и мне это подтвердили. Мало того, мне пояснили что есть ещё такая же 40х60. Оплатил, после чего мне менеджер пояснил, что она не в порошковой окраске, а просто- огрунтована. Думаю - ну ладно, это тоже не плохо. В результате при получении на складе В В.Пышме мне покрутили пальцем у виска, сказали, что в помине ни крашеной, ни грунтованной трубы у них не было и загрузили обычной трубы да ещё и слегка подернутой ржавчиной. Наврали (может и ненарочно): на сайте, консультанты по телефону и менеджер! Еще и с получением в В.Пышме пол дня потерял.
Профлист и штакетник неплохие, поэтому звезду прибавил
Отличная компания, особенно хочу поблагодарить менеджеров в офисе, всегда помогут с расчетами и организацией доставки заявки на объект, всегда максимально оперативно помогают с решением всех вопросов. Спасибо менеджеру Юлии за помощь и сотрудничество.
Железо хорошее. Но за это надо платить своими неудобствами. Погрузка в этом месте ооооочень долгая, вечно ждешь по два часа!, персонал на точке не очень приветливый, а своей доставки у них нет. Если вы ооочень терпеливый, привыкший к трудностям, а может быть, у вас много времени и размеренная жизнь, а еще есть деньги, чтобы платить за простой машины, то смело заезжайте, вам рекомендую.
Два дня не могла дозвонится до менеджера, чтоб записаться на погрузку. Поехали так, не погрузили. На горячей линии не записывают, и с менеджером связать не смогли.
Работаю на своем манипуляторе, был несколько раз, если не указано время загрузки то ждать прийдется долго, к персоналу и их навыкам претензий никаких, молодцы, стараются, но портит общее впечатление время, проведенное в очереди на складах
2
Посмотреть ответ организации
А
Андрей
Знаток города 4 уровня
19 июля
Рекомендую всем данный магазин, для покупок стройматериалов для забора и крыши.
Время ожидания 4 часа минимум может и 8 часов погрузка продолжаться если с утра приехать По записи записан на погрузку 10.45 ,загрузили только в 14.00 , грузят в живой очереди, Персонал на оформление быстро оформляют ,Качество нужно смотреть в оба глаза чтобы косяков небыло ,Выбора много .
Организация отгрузки отвратительная, по приезду на завтра отмораживают, как было через пятую точку у них, так и есть, хотя, наверное, даже глубже стало, качество уже где-то в прямой кишке
Который год материал покупаю здесь. Скидки делают хорошие постоянным покупателям. Как говорится всё в одном месте и рядом с домом. Качество тоже радует.
К сожалению положительного отзыва написать не могу. Стараюсь совсем не пересекаться с этой компанией. Начало - на выписке документов на погрузку. Не было ни одного раза, чтоб сразу все распечатали: то нет менеджера, то компьютеры по сети не передали что-то, то ищем доверенность, то много чего ещё. По погрузкам сказать объективно очень трудно, все зависит от того, в какой склад вам нужно. Есть бригады очень оперативно грузят, а есть, где можно зависнуть и на 1 час. Меняйте сервис в обслуживании!
7
2
Посмотреть ответ организации
MIG-055
Знаток города 20 уровня
17 марта 2023
Продукция, упаковка, менеджмент в целом на уровне. Страдает организация на площадке и на складах - могут неправильно скомплектовать или не с первого раза правильно загрузить. Короче, чаще всего человеческий фактор… Желаю дальнейшего развития и успехов
Производство металлочерепицы,профлиста,металлического сайдинга.Есть выставочный зал,менеджеры дают консультацию,могут рассчитать необходимый объем материала
Очень долго происходит отгрузка. Никто не шевелится. Как сказал один из рабочих у меня смена идёт и ладно какой смысл рабатать быстрее нет заинтересованности. Можно проторчать целый день.
3
Посмотреть ответ организации
Г
Гордей Морозов
Знаток города 3 уровня
1 марта 2022
Во второй раз обратился в МеталПрофиль. Был приятно удивлён, что менеджер Алексей сразу меня узнал, дал подробную консультацию и много полезных советов. Чувствуется уровень сервиса и подготовки персонала, нигде такого не встречал.
Вечно приходиться ждать нереальное количество времени. Всё оплачено, согласовано предварительно, собрано, а на погрузке стоим час-два, а то и больше. Приехал к назначенному времени и все равно ждёшь.... Отвратительно!
Заключили договор о сотрудничестве на поставку продукции с Металл Профилем. Приезжал менеджер, потом руководство к нам в офис. Рассказывали какие у них объёмы сроки и так далее. Всё звучит красиво, но сразу сказали что по толщине 0.4 может прийти 0.36-0.38 или 0,45мм может быть 0,42-0,43. При этом упомянули недобросовестных поставщиков которые обманывают по толщине из-за которых потом клиенты недовольны.
В итоге мы сделали заказ пробной партии, вот что к нам приехало:
- во-первых листа приехало чуть меньше, но это бывает, ладно
- во-вторых несколько листов было замяты, но такое тоже бывает, понимаю
- в-третьих по накладным мы заказали лист 2000х1200мм, а к нам приехал 2000х1180 мм, то есть на 2см уже - при чем на вопрос к ним почему вы это привезли - они сказали, что рабочая то ширина 1150мм как и у стандартных листов. Так почему об этом заранее не сказали и посчитали стоимость как за лист 2000х1200мм.
Бредовее отговорок я не слышал. Претензии по браку и недостаче они согласовали и признали свою вину. А по ширине листа - отказались принимать претензию.
Мои личные выводы по компании МеталлПрофиль:
- работать желание отбило напрочь
- доказать что лист на 2см уже и это ненормально - невозможно
- толщина плавает со значительными отклонениями, но это у всех
+ быстрый срок производства 2-3 дня