Что стало с компанией? Отправили груз с Москвы. Груз забрали и пропали, сроки доставки, оплата, какая итоговая сумма не понятно. Сами набрали и тут же присылают счёт на оплату с пометкой оплатить сегодня. Привезли груз, встретить в моменте не мог попросил 5 метров занести за ворота, мне объявили стоимость 200 руб. Дома были все взрослые, дозвониться не мог, поэтому сказал что 200 оплатить некому (перевод не принимают), оставь на месте, супруга сама занесет (благо она успела), короче все равно взял деньги, так как одну из четыре сумок занес, хотя я сказал не надо. Дело не в деньгах, а в наглости.
Когда у ТК будет нормальный сервис??
Что за доставка такая «от/до подъезда»??
А дальше что?? Почему до квартиры нельзя донести??
Если человек просит доставку, значит ему нужно непосредственно ее вручить в руки, а не ходить за ней!
У меня, например, родители инвалиды - они должны спускать/поднимать груз??
Если человек с ребенком маленьким дома - он должен одного его оставить и идти встречать/забирать груз??
Ну вы что, в конце концов, когда работать нормально будете и обеспечивать нормальный сервис!!???
Вечно какие то проблемы и сотрудники не владеют вообще информацией. С Москвы отправили груз - три небольшие коробки. 9 марта позвонили и сказали что груз прибудет 10 го числа и что придет смс. Смс не приходит, звоню 12го числа, оператор две минуты искала информацию по грузу и отвечает что мой груз отправили частично на разных фурах - 3 маленькие коробки которые были оформлены одной накладной. И даже не знают что приехало и когда остальное приедет.