22 марта посетили МФЦ с мамой пенсионеркой,сердечно хочу поблагодарить Воробьеву Наталью Алексеевну за профессионализм,чуткое отношение,заботу,все подсказала,обьяснила,помогла,как приятно когда попадаешь к такому специалисту.Наталья Алексеевна спасибо большое,желаю Вам всего самого наилучшего,если бы везде нас встречали такие замечательные люди,как было бы замечательно
Хочу выразить благодарность Анне Александровне Хмелицина, очень хороший сотрудник, вежливая и подробно объяснила касающего меня вопроса. Знаток своего дела. Почаще бы таких отзывчивых сотрудников 👍👍👍🌹
Мфц неплохо, куда ты приходишь из-за какой-то услугой бывают очень быстро, бывают очень хорошие консультанты, которые проконсультируют, всё расскажут, бывают не хотят разговаривать, что нельзя сказать, допустим, про налог. Которая находится на 1 этаже, там даже разговаривать не хотят,как ты зашла узнать, можно ли уплатить налог ко мне повернулась девушка? Смотрела на меня что-то невнятно, - произнесла и отвернулась. А в общем и плохое, но почему-то нет никаких, допустим, очередей в пенсионном для детей-инвалидов, хотя там оформляем большую часть документов. Если в самом мфц за стойкой там дают льготную очередь, то в пенсионном нет никаких льготных очередей разные же дети инвалиды, кто-то может усидеть, а кто-то не может усидеть, кто-то там. Истерику может закатить.
Хороший социально-бытовой центр для всех горожан, у кого возникают какие-то проблемы. И обслуживание посетителей довольно быстрое. А главное- внимательное и вежливые,- чувствуешь себя человеком которому РАДЫ помочь!
Выражаю огромную благодарность сотруднице службы поддержки и помощи Гриценко Вере Николаевне за высокий профессионализм, добросовестный, безупречный труд, качественное и ответственное выполнение должностных обязанностей, за терпение, чуткость при оказании помощи по созданию личного мне личного кабинета на гос. услугах, по подготовке уведомления о получении мной гражданином РФ вида на жительства в Республике Казахстан и отправке его в отдел миграционной полиции Ленинского района на ул. Костычева, 14. Желаю Вере Николаевне лично и всему коллективу МФЦ "Мои документы" крепкого сибирского здоровья, человеческого счастья, успехов в вашем трудном, но очень важном и нужном простым людям ТРУДЕ. Поздравляю всех с наступающим Новым 2024 годом! Отличного вам настроения и большой удачи. С уважением ветеран Вооружённых Сил России, капитан 3 ранга в отставке Военно-Морского России Машицин Александр Михайлович.
Удобно , комфортно , профессионально , очень много услуг в режиме одного окна.Особенная благодарность девушкам - администраторам на ресепшен!!!! Всё грамотно и доступно подскажут, помогут, обслуживают быстро и профессионально.Весь коллектив центра приветлив и доброжелателен, это то место , где действительно , ВСЁ ДЛЯ ЛЮДЕЙ !!!! Спасибо !!!
Была в мфц, оформлял пособие, очередь подошла быстро, грамотный персонал, все доступно объяснили. Осталось подняться на 4 этаж по мат капитал, думаю останусь также в положительном состоянии
Вполне себе нормальное место. По любому вопросу дают ответы или необходимую информацию. Все зависит от того как вы относитесь к людям, так и они к вам.
Последний раз столкнулась с предвзятым отношением, но как себя поставить так и будет далее происходить диалог.
Слишком чуткое расположение уделяют гражданам из ближнего зарубежья, это очень раздражает потому как ровно ко всем гражданам не относятся.
Бывают большие очереди в не зависимости как записан на приём (онлайн или лично-"живая очередь"), сидишь все равно как по "живой". И бывают перебои в работе самих сотрудников или электронных носителей-здесь не известно кто прав. На табло высвечивается талон посетителя, а из кабинета возмущённо на повышенных тонах отвечают, что не вызывали. Тут судите сами у кого проблемы в работе.
Обратились с мужем по нескольким операциям в МфЦ на пл Труда , документы приняла Навозова Элеонора Владимировна. Хочу выразить благодарность за добросовестную работу, очень приятный специалист, компетентна по всем вопросам. Несмотря на мои ошибки в заполнении заявления , терпеливо дала возможность исправиться. Приятно когда в таком месте работают добрые и понимающие люди , которые встречают и провожают с улыбкой. Желаю ей адекватных посетителей, и хорошей достойной зарплаты .
Подали документы 9 августа 2024 на замену паспорта РФ по достижении 45 лет. Срок выдачи в расписке стоит 20 августа 2024. Задерживают выдачу паспорта более чем на неделю!!! Звонки на 052 никак не действуют на скорость выдачи. Паспорт нужен для оформления железнодорожных билетов. Отпуск срывается!!! У меня уже нервный тик глаза и температура на нервной почве! Думала подать жалобу, так ее тоже рассматривают 15 рабочих дней! Может сотрудники МФЦ обратят внимание на отзыв и повлияют на отдел по вопросам миграции ОП №7 Ленинский! Код 14289552.
Очень хорошо работают сотрудники, вежливые, но бывает сидишь в очереди очень долго, при этом народу не много, а бывает народа много и принимают быстро, складывается ощущение, что когда народа мало, то сотрудники ни куда не спешат, пьют чай
Была на этаже обслуживания Новосибирского района.
"Быстро" "четко", конкретно! Наталья Васильевна очень внимательна! Отлично информирована в вопросах, касаемых пенсионеров любого порядка. Очень благодарна!
Вполне себе годный центр, получилось пройти услугу даже без предварительной записи, в очереди посидела минут 30, но я была к этому готова, тк нормальные люди записываются ко времени) консультанты работают отлично информацию и окна подбирают на раз. Чтобы припарковаться навернула пару кругов, место нашла.
Вот когда как. С вежливостью все отлично, но по росреестру в субботам лучше не соваться. Работает пара окон и просидите долго. В остальное время как повезет. Бывает сразу вызывают, а бывает на пару часов залипаешь.
Меняла адрес регистрации.
В день подачи заявления все было быстро, от бумажек никуда не денешься, конечно, однако более 70 окошек и женщины, которые в них работают, здорово ускоряют все эти бюрократические процедуры.
Забирала паспорт вообще быстрее, чем шла от трамвая до мфц.
Самый классный филиал, побольше бы таких современных и больших
Добрый вечер. Я не много опоздала к назначенному времени подошла к девушке и она сразу назначила другое время. Очень приятная девушка помогла решить мой вопрос вежливо и доступно. Мне очень понравилось, приятно когда умеют выслушать и помочь. Спасибо работнкам МФЦ
Сплошная масса народа. Большая часть работников обсуждают кто загары, кто парикмахерские, а кто в телефоне. За час, о сотрудниках МФЦ, можно узнать кто куда ездил, что делал и чем занимался. Одним словом заняты всем, но не прямыми обязанностями.
Не ожидал, тако го внимания. Пришёл, рассказали объяснили, помогли . Отнеслись с огромным пониманием, персонал очень приветливый и внимательный. Мне было очень приятно.
Я Казахстанец для меня это первое знакомство с МФЦ, у меня были вопросы с оформлением юр лица, в этой организации мне помогли все оформить, были отзывчивы и внимательны все начиная от девушки на входе и всеми специалистами в окошках. Все внимательны и в приеме документов и при их выдачи. Мне были объяснены все необходимые требования для оформления документов, и где их нужно получить. Большое спасибо! Для иностранца это было по человечески приятно.
Сотрудники все компетентны, все подскажут , вопросов нет. Но если заказывать какие-либо документы, то это надолго. Вечно какие-то непонятные задержки, из-за этого все планы сдвигаются. Хотелось бы, чтобы эти «задержки» прекратились
Делала документы на квартиру и прописку. Начиталась что там все долго, муторно и очереди просто киллометровые. Думаю, ну все, на весь день там засяду...
А по факту все заняло меньше 10 минут. Записалась через гос.услуги, приехала, дождалась своего номера, пришла в окошко, отдала все документы, сказала пару слов, подтвердила информацию и все. Остальное сотрудница сама все быстро сделала. Подсказла что и как потом мне дальше делать.
По прописке все тоже самое. Только талончик уже получала на месте. Тут же пошла в окошко и все готово.
Функциональный центр,работают чётко по записи на госуслугах или можно сразу обратиться.С другой стороны пенсионный фонд.Записалась через госуслуги,во время не приняли,ждала больше часа.Инспктор ужасно не понравилась,с первого раза можно было всю информацию дать,сейчас уже третий раз пойду.Разговаривает,как буд-то одлжение мне делает.Я узнавала сколько у меня бонусов пенсионных и что надо сделать,чтобы их стало больше.
Я постоянно пользуюсь этим МФЦ всё нравится персонал вежливый и готовый в любой момент прити на помощь
Единственная проблема но это не зависит от них
Сложно добираться на автобусе или тролейбусе
Только трамвайная остановка близко
Пришлось менять документы, обращалась в этот филиал. Была предварительная запись. В день Х, по прибытии, администратор предложила более удобное ближайшее время для посещения специалиста, чтобы не ждать. Через 10 дней получила готовый документ по "живой" очереди, время ожидания минимальное.
Девушки работают замечательные! Последний раз мне очень очень помогли, даже проконсультировали и дали советы из личного опыта. Спасибо огромное! Редко встретишь таких людей, к сожалению, не запомнила ФИО девушки, с которой общалась...
Довольно часто в последнее время приходилось ходить в М Ф Ц на Площади Труда. Хочется отметить очень быструю и слаженную работу коллектива, талоны выдаются очень быстро и также быстро попадаешь к специалисту. Всегда вежливо и грамотно отвечают на все вопросы. Очень довольны, что появились такие организации, время хождения по кабинетам значительно сократилось.
Организовано хорошо. Есть проблемки с пониманием на какой стороне зала ждать вызова. А это важно, т.к. с одной стороны не слышно что говорят на другой.
Была в пенсионном фонде. Комфортно, есть где посидеть в ожидании своей очереди. НО очень долгое ожидание (записались на 10:00, а приняли в 11:20). Сотрудница фонда приятная женщина, все оформила, объяснила, пояснила, ответила на все вопросы. Ставлю только три звезды за ОЖИДАНИЕ.
Уютный, удобный, есть все необходимое!!! Специалисты вежливые особенно в 32,33,34,35,36 окнах!!!! Миграционный учет, всегда подскадут! Очень терпеливые !
Молодцы!
Всё хорошо!
Народу только очень много 😇
Особая благодарность специалисту Снеговской Евгении Эдуардовне за доброжелательнось и помощь в оформлении документов.
Всё быстро, очереди больших нет, по номерным талонам, мест ожидания много, чисто спокойно. Персонал отвечают на все вопросы- помогают и дают консультации. Молодцы
поехала в мфц, за ранее посмотрела график работы в пятницу написано с 8 до 18, приехала ближе к 17 часам в итоге захожу, а охранник говорит что работали до 16 часов, составьте пожалуйста тот график работы который будет соответствовать и на сайте и в самом мфц, с одного конца берега до пл. труда просто так чтоб потом развернуться и ни туда и ни суда
Далеко от затулинки а МФЦ мне нравится несколько раз в год бываю вежливый персонал в зале много диванов есть кафе и другие услуги хочу чтобы был такой на затулинке
Всем бы структурам работать так,как работают в МФЦ.Работают первоклассные и что немаловажно вежливые сотрудники.Не перестаю каждый раз удивляться при обращении туда , насколько все быстро , грамотно и без всяких заморочек.Огромное спасибо всем.И конечно же руководителям.
Думаю, что я не первый и не последний, кто отмечает безобразное обслуживание в данном МФЦ. Плохая организация обслуживания начинается с отсутствия указателей подъезда автотранспорта. Понятно, что рядом идёт строительство нового моста. Но любой сервис (в том числе и госуслуги) должен позаботиться о своих клиентах!
При этом всегда огромное количество людей, подолгу ожидающих своей очереди. Половина окон не работает! Электронная очередь работает «не электронно»! Очевидно, что существует возможность приема нужных номеров! И это все как на приеме так и на выдаче документов.
С такой организацией процесса мы быстро вернёмся лет на 20 назад.
Хорошо, что существуют другие офисы! На Зыряновской, например, ни разу с таким сервисом не сталкивался!
Хочу подчеркнуть - профессионализм сотрудников, про который пишут в предыдущих отзывах не подлежит сомнению. Я про очень плохую организацию процесса обслуживания! Людей много, окна не работают, ожидание от 1 до 3 часов!
И, если бы не такое время ожидания, некогда было бы писать этот отзыв!!! Написал в процессе ожидания.
Нормальное МФЦ. Накануне заехали, взяли талон на удобное время в удобный день. В назначенное время приехали, сдали документы, без суеты, без толкотни, чистенькие, можно зарядить гаджеты, что в наше время актуально.
Приветливые сотрудники.
Кстати, документы мы получили раньше означеного времени, позвонили по телефону, узнали статус и все.
Спасибо.