Поиск
Маршруты
МФЦ Мои документы
Рейтинг 3,9
170 оценок
Оцените это место
46 отзывов
По умолчанию
Хочется отметить отличную слаженную работу всего коллектива данного МФЦ! Приветливый персонал, квалифицированная помощь, быстрый приём. Сотрудник Ольга очень быстро помогла решить все вопросы, с которыми обращались. Спасибо Вам за вашу работу!
1
1
Очень не доволен работой сотрудников МФЦ, на стойке постоянно ни кого нет, объяснять ни кто не хочет, сотрудники грубят, разговаривали грубо, когда заходишь в здание общения что не в МФЦ зашёл,а в какую-то то кантору. Мне есть с чем сравнивать! В Москве все вежливые, подскажут что и как, специалисты все объяснят, у всех приятный вид, одеты в форму, ну в Ломове это наверное практикуется, все одеты в чем им нравится. ТАКОГО БАРДАКА Я НЕ ВИДЕЛ ЕЩЁ.!!!
1
Я не буду снижать оценку, меня принимала девушка, очень мило помогла получить нужные документы. Но есть проблемы в очередности, получаешь талон а на табло высвечивается другие номера, нужно будет ждать до вечера. И ещё стараются пройти без очереди кто по наглее. Пожалуйста обратите внимание, как улучшить приём посетителей 😉
1
1
Прекрасное обслуживание. Вежливые сотрудники, со знанием дела.
Обслуживание быстрое , квалифицированное. Заказывала полис ОМС , сотрудник Юлия вежливая , компетентная. Спасибо.
3
Ужасное обслуживание, работало одно окно, пришла подавать документы, сказали не примут без оригинала, но нужно написать заявление. Сидела писала заявление, никто не помогал, разговаривали о своем, когда заполнила заявление, сказали что не примут и заполнить дома. Зачем писала там, время только потеряла. Толком сказать ничего не могут, только говорят про соц.защиту. Могли бы нормально объяснить, рассказать и показать. А консультанта вообще не было, даже не знала какой талон брать. Даже 1 звезду и то не слаживают!
4
2
Обратилась в мфц г. Нижнего Ломова за получением выписки. Услугу мне оказывал Климов В.О. Все заявления были оформлены быстро и четко. Я получила профессиональную консультацию по всем интересующим меня вопросам. Атмосфера в приемном зале доброжелательная. Консультанты очень помогают, грамотно распределяя потоки посетителей. Спасибо огромное за профессионализм всем сотрудникам многофункционального центра г. Нижнего Ломова!
4
2
Очень хочу попасть.... Попала и честно сказать не довольна! Вопрос решили, но клиентами не дорожат..... Либо зарплата персонал не устраивает, либо просто нет желания общаться с клиентами
1
Обратилась в Нижнеломовский МФЦ,кассира на месте не было,а необходимо было заплатить гос.пошлину!Сотрудник пока принимала у меня документы, разговаривала по телефону все это время! Полнейший бардак,начальник организации наведите порядок! Так не работают с клиентами!
2
Отвратительное обслуживание. Взяли талон, ждали 20 минут. У окон ни одного человека. Персонал хамский, обсуждают личную жизнь на весь зал. Пока не сказали, нас не вызвали.
4
3
Раз на раз не приходится.
Непрофессионализм граничит с нежеланием работать - отказ в приёме документов "потому, что не успею обработать" - это иначе назвать нельзя. А то, что приходится тратить время и деньги на повторный проезд, никого не волнует.
Не жалуются потому, что нужно срочно решить проблему.
И иногда везёт попасть к клиенториентированному профессионалу, в надежде на это и идём туда...
14
2
Пришла сдавать документы на смену фамилии, всё документы не приняли, ещё и дату получения назначили на выходной день. Мало того один паспорт делают больше двух недель,. Приходила ещё учётную запись подтвердить, девушка сидит в интернете по своим делам за стойкой посторонний человек с ней сидит обсуждают проблемы. Наделала делов, и ни чего в общем-то не сделала. Пришлось дома через сбербанк подтверждать
3
Пришли на приём в мфц, работает два окна всего, остальные просто так сидят в телефоне, девушка в 8 окне сидит специалист Сооокопудова Ирина видит народ закрылась и сидят болтает между собой, видят что сидит народ ножницами чешут спину, просто кошмарное отношение
4
Пришли в субботу на приём в 9:40, работают с 8:00, на двери никаких объявлений нет, Дверь закрыта и трубки не берут!!! Супер
4
В основном грубый коллектив. Так ещё и документы не правильно оформляют некоторые сотрудники
3
1
Всем доброго времени суток, делал страховой полис,сделали всё быстро, но есть не которые сотрудники которые, не особо разговорчивые,
3
Все очень плохо....откройте туалет для посетителей! Ни в одном МФЦ такого нет!!
2
Часто не работант туалет, а так все нормально.
2
Очень ужасное отношение к клиентам, закрыли все окна и сидят общаются, смеются. Сколько обращаюсь, всегда один негатив.
5
1
Очень хорошее обслуживание. Вежливые сотрудники.
2
4
Неплохая задумка-принимать все документы в одном здании. Но для этого персонал должен обладать нужными знаниями. Но этого порой не хватает. Причина этого-большая теккчка из-за низкой зарплаты.
6
Был много раз.жесть полная 3 раза брал заново талон. То стажер ,то профан. Пять только некой Юлии , фамилию не помню 2 раза был у нее , все четко и быстро.
3
2
Обслуживание не всегда быстрое и не всегда квалифицированное, работают люди по "приказу", не углубляясь в подробности того, что нужно, единственный опытный работник всего мфц находится у ресепшена, всё знает, отдельгая благодарность этому прекрасному человечку
6
2
Вход не приспособлен для инвалидов колясочника без посторонней помощи войти можно только ползком,в кассе не принимают оплату госпошлины,отправили в сбербанк
3
Ужасно. Специалисты многое не знают, приходится переделывать много всего за них, много теряется время.
6
Отвратительная организация.Операторы работают очень медленно.Очередь создаётся в 25 человек.Работники при этом ведут разговоры о кремах,еде и прочих мелочах.Директора, замдиректора на местах нет. По субботам электронная очередь отсутствует.До 13.00 могут не принять.Ужасно!!!
6
2
Почти всегда нет очередей, особенно после обеда
4
1