Неоднократно обращалась в это мфц. Все было отлично. Приветливые, быстрые, обслуживание на высоте. 1,5 недели назад обратилась. Меня обслуживала молодая девушка, видимо только что закончила обучение. Неграмотная от слова совсем. Обслуживала час! Каждый раз бегала, узнавала как и что делать. Если вы ставите на окно молодой персонал, так пусть стоит специалист и стажирует! Ждать с грудничком, пока она побегает очень неудобно!
Сегодня 11.06.2024 была, к сожалением не помню ФИО специалиста. Очень грубый и неграмотный специалист. 40 минут перекладывала документы, не знает куда какие данные вносить, спрашивала у других специалистов!
Разговор их просто привел в ужас. Был у них разговор о том, куда вносить номер договора.. Один специалист говорит в 3й пункт вносила, другой специалист говорит в 6й пункт. Это что такое???? Что за угадай мелодию?????
В итоге позвонили в пенсионный фонд и отправили туда. Я предварительно записывалась, приехала с грудничком… с полным пакетом документов, объяснила, что мне нужно сделать, а услугу не получила, в добавок ещё и нахамили. Отвратительное обслуживание.
Принимают документы по ипотеке, а сами не знают как правильно их заполнять.
Это не описать словами не передать эмоциями.
В общем ситуация следующая: оплатили загран.паспорта на 10 лет, ждали в своём регионе где и прописаны 2 месяца , а паспорта лежали готовые больше месяца у них, но это не самый трешток, паспорт ребёнка не отдавали неделю и говорили он в МВД , а в МВД говорили идите где подавали в МФЦ, в итоге оказалось, что сотрудники и мфц и МВД приняли не полный пакет документов и не имели право отдавать пока не донести документы, а сами выдали и подписали поняли что не отдать нельзя так как статус в гос.услугах стоит исполнено, Попова руководитель в МВД каким то образом отдала в МФЦ те как то выдали, дата выдачи в паспорте первое февраля 2024года, выдали 5марта 2024года