Хочу выразить благодарность коллективу МФЦ по адресу город Волгоград улица Бажова 11, за слаженную работу, за умение общения с людьми, за индивидуальный подход к каждому человеку, за оперативность, за знание и понимание своего дела! Особенно хочу отметить сотрудника Глинкину Юлию Николаевну, человек, который с открытой душой подходит к каждой проблеме, какова она бы не была, с уважением особым относится к людям приклонного возраста, беременным женщинам, и женжинам с детьми, и просто к людям! я по роду своей деятельности переодически посещаю это отделение МФЦ, и скажу ,что лучшего коллектива по нашему городу не видела!!! Огромное вам спасибо девочки за помощь и отношение к людям, и дай бог Вам терпения!!!!
Я пока не очень понимаю как можно с этим обращаться. Если у тебя нет интернета ,то там ни чем тебе не помогут, а у нас очень много одиноких пожилых людей, как им быть. Поясню. Мужу надо было получить кюар код , у него нет интернета, так он ни чего не добился. Ему посоветовали сменить телефон и подключить инет. И это слепо, пожилому человеку
На приём к специалисту записаться через интернет очень сложно, по телефону невозможно.Когда удалось попасть в центр была удивлена,что в в зале находились пять операторов и никто из них не был занят работой, не было клиентов.Оформив мои документы для регистрации права собственности жилого помещения,мне предложили произвести оплату госпошлины картой в мфц, после оплаты по моему требованию отказались предоставить мне чек об оплате двух тысяч.Специалист пояснила мне,что я должна обратиться в сбербанк.Я пыталась обьяснить,что при оплате любой услуги в обязательном порядке нужно выдавать чек или дубликат.После моего возмущения мне предоставили чек,НО другого клиента,который оформлял паспорт.Руководитель филиала данного мфц почему Вы допускаете, что Ваши специалисты к работе относятся невнимательно, безответственно!
Плохие люди в плахом месте! Они должны поддерживать 🛡 все 🤦♀ сдои населения, Россия 🇷🇺, выходит, что 😉 только...
Избранных...
Даже, здесь 🈁 в органах Государственных 🏞 власти!
Ужасное отношение 📡 к людям со второй группой..
Хамство и лицемерие...
Об этом МФЦ у меня только положительные впечатления. Вежливый и грамотный персонал. Довольно быстрое обслуживания. Приходилось бывать там неоднократно. Ни разу не был разочарован. Только однажды столкнулся с проблемой долгого ожидания в очереди, но и то было не критично.
Посещала МФЦ сегодня, очень даволна работой коллектива: помогли, подсказали, очень доброжелательная и уважительная атмосфера в коллективе, спасибо Вам, удачи Вам!!!
Качественно предоставляемые услуги. Я записалась на прием, мне перезвонили и уточнили, смогу ли я подойти, напомнили о перечне документов. Отдельно хочу отметить выполнение распоряжения о масочном режиме и приеме по записи. Все, кто был записан, прошли строго в свое время, пофамильно, по списку. Лица без масок не допускались - на возражения "а вы в это верите?" специалисты отвечали: у нас распоряжение, наденьте маску. Никаких живых очередей и скопления людей. Услуги были оказаны в полном объеме. Всегда приятно отметить, как люди просто хорошо делают свою работу. Не первый раз обращаюсь именно туда, всегда высокое качество и экономия времени.
Вообще мне очень нравится этот МФЦ, народу нет, не то что на богунской, но столкнулась с очень не приятной ситуацией, в декабре 20 г я была с маленьким ребенком на руках и меня не пустили, на улице было -20, а мне нужно было до сдать одну бумажку, то есть не сдать а просто донести и меня просто послали☹️
Странное распоряжение держать людей на улице и иметь менеджера распределителя.открывающего и закрывающего дверь))) и ещё -неработающая клавиатура на компе.где надо зайти в личный кабинет.пришлось скачивать программу в телефон))). А как бабушке.у которой кнопочный тел. Но очереди не было и это радует!!!
Спасибо огромное дружному, профессиональному коллективу мфц на ул Бажова 11
Хочу поблагодарить Звереву Валентину, сотрудника МОИ ДОКУМЕНТЫ, сотрудник грамотный, терпеливый, всегда готова прийти к вам на помощь!
Обращаюсь в МФЦ только на Бажова 11. Очередей нет, квалифицированные специалисты, услуги оказывают быстро и качественно, дружелюбные и отзывчивые. Всегда ухожу с хорошим настроением.
Ужасное место!!! Персонал работает очень медленно. Заказывала справку об отсутствии судимости, просидела у специалиста больше часа: несколько раз копировала мой паспорт, ходила по залу, долго заполняла мои документы на сайт. Программа постоянно у них "виснет", это отнимает большое количество времени у посетителей. Когда пришла за справкой на две недели позже, выяснилось, что справка не готова. Якобы я заполняла запрос в электронном виде и поэтому нужно ждать когда справка сформируется, а это опять время, да ещё и программа опять "виснет". Хотя заявку писала в письменном виде, а уже специалист формировала электронный вариант. Потратила кучу времени и нервов, хотя мне принесли извинения за причинённые неудобства. Но они ситуацию не спасли. Поэтому проще и эффективнее всё заказывать на сайте Госуслуг. Целее будут нервы и время.
Пришла сегодня за льготной проездной картой волна. Хотела заодно получить такую же для мужа. Предоставила его паспорт, снилс, и справку об инвалидности. Но мне отказали. Вернее отказала Чуприкова Ирина Игоревна, которая представилась директором филиала. Она меня принимала. Я сказала, что это же не документ, это всего лишь проездная карта, за получение которой я могу расписаться. Но она мне вежливо предложила оформить доверенность у нотариуса. То есть, чтобы получить бесплатную карту, я должна заплатить нотариусу за доверенность. Еще она мне предложила оформить платную услугу вызова сотрудника на дом, который принесет карту-проездной мужу. Была очень удивлена. И не только я одна. Удивлены были в метроэлектротрансе, в соцзащите, и в центральном управлении пассажирскими перевозками, куда я позвонила. Это вопрос о компетентности руководителя и сотрудников в целом.
7
7
Посмотреть ответ организации
La Suerte
Знаток города 13 уровня
9 октября 2021
Неожиданно легко прошла сдача моих документов. Никаких задержек, сотрудник была вежливая. Обычно после посещения таких мест дергается глаз ещё неделю, а тут все норм.