МФЦ Мои документы
383 отзыва
8 апреля
Как хорошо, что сделали МФЦ в Дагомысе! Я делала регистрацию с детьми оформление прошло очень быстро и по талонам. Специалисты были очень отзывчивы и помогли легко оформить все документы. Очень довольна обслуживанием!
3
16 октября 2023
Отличный офис МФЦ, по сравнению с центральным - людей не так много. Все сотрудники очень приветливые, вежливые, помогают и консультируют. Отношение к посетителям на высшем уровне!
Сняла звезду за то, что даже при предварительной записи необходимо обращаться к девушке за распечаткой талона (а она одна, и к ней всегда очередь для записи в живой очереди). Логичнее и функциональнее было бы поставить терминал, как в банках, для печати талонов, оформленных через сайт.
3
30 мая
Самый лучший филиал МФЦ на территории города-курорт Сочи Краснодарского края. Очереди практически не бывает, сотрудники оперативно реагируют и помогают в решении возникающих проблем. Светлана Сергеевна самый лучщий руководитель!
1
31 августа
Очень удобный пункт,персонал вежливый,всегда оперативно решит все вопросы,чисто,работает кондиционер,удобный график,так что и после работы успеваешь приехать
2 августа
Современный МФЦ: электронная очередь. Задействован сотрудник, который предварительно проверяет наличие документов, при необходимости консультирует, выдаёт талончик. Работают профессионалы. Документы готовят к назначенному сроку. Удобная, современная мебель в зонах ожидания приёма, электронное табло и голосовые сообщения, есть детский уголок, туалет, кафе.
30 апреля
Очень порадовали! Отличная работа специалиста по моему вопросу. Отличная работа наставника! Приехал за полчаса до закрытия, думал что вообще не обслужат. Все быстро приняли, оформили. Очень культурный, доброжелательный и профессиональный персонал!
16 мая
Замечательный МФЦ, один из лучших в городе по обслуживанию. Очень квалифицированные, вежливые и терпеливые специалисты!
24 марта
Один из самых удобных мфц
Всегда быстро работают девушки, помогают с правильным выбором и оплатой услуг
Дольше 30 минут никогда не находился там, всегда быстро помогают с решением вопросов
11 июня
Несколько раз обращалась. Помогли.
Вежливые, компетентные.
Особенно хочу отметить работу Анастасии. Специалист с большой буквы.
Спасибо
2
29 августа 2023
Молодцы!!! Отличное расположение, профессиональный персонал, чисто, прохладно, удобные места ожидания. Рядом, в одном помещении, кафе, можно ожидать за чашкой кофе и круассаном. Все понравилось!
16 июля
Доброго дня! МФЦ неплохо функционирует вроде справляются сотрудники Но желательно бы открыть еще один в дагомысе было бы здорово а так всё хорошо!
25 апреля
Одно из тех отделений МФЦ в Сочи, куда хожу чаще, чем в остальные, хотя иногда не по пути. Здесь меньше всего очередей и быстрее оформляют документы. Скорее всего причина в дисциплине сотрудников.
1
5 октября 2023
Самый лучший МФЦ - быстро, грамотно, вежливо, чисто, есть кафе. Единственный минус - нет возможности сделать копии документов для себя. Почему в организации, которая занимается документами, не делают копии документов? В московских МФЦ везде есть такая услуга
3
1
18 апреля
Замечательный МФЦ, много опытных сотрудникам, которым большое спасибо. Молодёжь, учитесь опыту работы у ветеранов МФЦ!
1 мая
Впервые вижу такое мфц где нет очередей. Я заранее записалась на приём, пришла и мне говорят, что можно было и не записываться, у них очередей нет. Чистое и приятное место и находится в живописном месте. Я в восторге
18 июня
Персонал высоко квалифицирован, вежливые и учтивые сотрудники. Большое спасибо за обслуживание.
10 февраля
Не смотря на то, что заведение постоянно пополняется посетителями, сотрудники справляются быстро. Прежде чем обращаться по своему вопросу можно сделать бесплатно сканы документов. Приём по предварительной записи. Сотрудники оформляют документы довольно быстро, что неожиданно. В целом впечатления хорошие со своей задачей справляется!
3
3 декабря 2023
Плюс это все отзывчивые. Минус, что пришлось занимать очередь второй раз, так как можно только 5 дел создаыать за один раз, а выписать и прописать троих,так как ребенка отдельно нельзя прописывать это три папки выписать и три прописать, все бы ничего. Но сначала очередь берешь и идешь в окне выписываешь. А потом опять очередь берешь и и дешь прописываешь. Сразу два тадона, для ускорения процесса как оказалось нельзя. В итоге много времени упущено.
1
21 мая
Быстро помогли найти документы через архив, которые я год не забирал. Очень вежливые, грамотные и компетентные сотрудники. Так держать!
11 марта
Филиал расположен неблизко, многие посещают только его из-за расторопности и высокого уровня обслуживания сотрудников. Единственное, что могу поставить в минус, это долгая обработка документов, но так так там длинная цепочка из ведомств, возможно, вина по задержке не только в МФЦ.
1
25 января
Очень ужасное обслуживание не обещает ничего не принимает людей нормально позвал руководителя руководителя выходил у меня всё Доказательство есть как со мной разговаривать руководитель не хотят мне помочь у меня двойное гражданство они половину активировали половину не хотят помочь мне дать номер который я должен позвонить и всё потеряет раньше было хорошо что-то стало очень-очень плохо желательно
16 мая 2023
Мне понравилось. Работают быстро. Девушка на выдаче талонов очень грамотная. Рядом кафе, поэтому ожидая, можно выпить кофе и перекусить.
Хорошая локация. На Ясногорский я простояла 2,5 часа и ощущение, что очередь даже не сдвинулась с места. То здесь в течение часа я сдала документы. Хотя людей было очень много. Молодцы
3
17 мая 2023
МФЦ Мои документы- Работает центр как часы .
Вопросы решаются быстро.
Персонал вежливый.
Удобное расположение.
В этом же здании отличное кафе, можно выпить прохладительные напитки и чашечку вкусного кофе.
Приобщении моего вопроса было так )
3
28 августа 2023
Маловат. Единственное место в Б. Сочи куда можно было попасть по записи. Все четко и быстро. Из минусов. Далековато от центра и пробки всегда. Зато рядом рынок и пляж. Можно совмещать)
3
1
31 октября 2023
Всегда ходила в это МФЦ, всё было хорошо,пока я не попала к Платоновой Е.,я была с грудным ребенком,оформляла документы,о ужас,на каждый вопрос один ответ"я не знаю""езжайте в Краснодар" ничего не смогла сделать!!!!!просто игнор!!хоро пришли "старшие" и быстро всё оформили, и помогли. Если вы не компетентны,и не можете общаться с людьми зачем вы идёте в эту сферу!!!????? Отнела уйму времени!!даже не извенилась,просто не компетентна!!!!плевала она ,что женщина с ребенком сидит !!!
1
4
1 августа 2023
Работают быстро.Чисто.есть детский уголок с телевизором.Приветливый персонал.Очередей больших нет.Работает кондиционер.Ожидание комфортное.На ресепшен очень приятная и доброжелательная девушка.
4
1
28 ноября 2023
Обслуживание в принципе хорошее. Очереди есть, но ждали не долго, есть платное обслуживание без очереди. Оформляли дом, в МФЦ у нас забрали техпаспорт якобы в архив, сейчас нам понадобился он, назад они не возвращают. Отправили по соседству в отдел БТИ, а там нам предложили сделать техпаспорт заново. Это очередная трата денег. Не понятно, почему нельзя вернуть документ из архива.. Рекомендую сначало подумать хорошо, если у вас забирают документы, назад вам их могут не вернуть.
1
1
29 января
Очень приветливый персонал! Часто бываю в этом МФЦ, только положительные эмоции! Очередей практически не бывает. Сотрудники компетентны. Есть кофейня при входе.
3
21 октября 2023
Очень понравился этот МФЦ, специально из центрального района Сочи поехали сюда, так как очередей нет. Работает много окон и прекрасный сервис! Если вам не хочется ждать кучу дней и по 5 часов в очередях в МФЦ, которые находятся в центральных районах Сочи и не лень съездить в Дагомыс, то вам сюда! Все быстро, вежливо и культурно.
1
30 ноября 2023
По предварительной записи было запланировано посещение МФЦ, по дороге из центрального Сочи пробили колесо, в назначенное время не попали. С маленьким ребёнком 1,5 года простояли в очереди 2,5 часа. В оказании услуги без очереди в связи с тем, что у нас в коляске был маленький ребёнок, сотрудник Богданова Алена Александровна - отказала, сославшись на то, что мы должны иметь с собой оригинал документа, предоставленная копия ее не устроила. Крайне негативное отношение к этому филиалу, а особенно к бесчеловечному, не клиентоориентированному и не профессиональному сотруднику Богдановой Алене Александровне!
1
2
27 июня
Спасибо девушкам, которые здесь работают!!! За вежливость, участие, терпение и компетентность!!! И дальше буду сюда обращаться!
9 июня
Очень большой поток клиентов. Быстрое обслуживание. Доброжелательный персонал
19 июля
Хороший, доступный, уютный, только мобильный интернет плохо работает и оплата в терминале только наличкой.
14 мая
Всегда много людей, всегда очереди, всегда душно, внутри всегда не работает мобильный интернет, парковки нет. Дизлайк
28 января
Пока не набежало, супер! Людей не много, персонал работает быстро и качественно! Рекомендую! Ибо в Сочи - можно день потерять в МФЦ’
3
23 июня
Все чисто ииаккуратно, но на закрытой территории и указателей нет, найти 1й раз сложно
18 марта 2023
Отделение раскрутилось. Сотрудники очень грамотные. Обслуживание быстрое, несмотря на большую загруженность. Стараются помочь, всё быстро оформить. Доброжелательные. Охранник только не улыбчивый.
5
18 января
Сотрудники отзывчивые, грамотные, вежливые. Иногда бывают очереди, но это конечно зависит от времени года и посещаемости людей.
22 октября 2023
Очень необходимый сервис для граждан. Расположен в спальном районе, нет огромных очередей как в центральном офисе. Работники четко в срок выполняют свои обязанности.
3
7 августа 2023
Первое моё знакомство с этим МФЦ года полтора назад наверно, было не очень. Сотрудник откровенно не понимала, о чем я её спрашиваю. Потом прозвучала фраза, что, мол, мы тут не консультируем, всё стало ясно, уехала в Лазаревку, там всё быстро и чётко сделала.
Второе посещение этого МФЦ прошло "на ура". Вопрос был сложный, объемный, много документов. Сотрудница-сама вежливость, компетентность и терпеливость.
Завтра предстоит идти туда в третий раз, надеюсь, пройдёт всё гладко.
3
15 октября 2023
Живу в центральном сочи,но,почитав коментарии о мфц на юнных ленинцах,решили поехать в мфц в догомысе и не прогодали.ВСЕ ТАК! Нет большой очереди,прошло все быстро,очень доброжилательный персонал,делает больше,чем обязаны.Браво!!!
3
18 мая 2023
Я был записан на 16:00, как и указано подошел за 10 минут до своего времени, но ожидание получения талона составляет 30 минут, т.к. работает всего один администратор и в отделении "гениальное" нововведение - для чего-то администратор всем сканируют все документы связанные с обращением, даже если ты пришел за получением готовых документов, что занимает кучу времени.
Идея МФЦ - создание удобного сервиса, получение гос.услуги без очередей не работает.
Был в региональных МФЦ и в Москве-нигде такого нет.
Если не хватает сотрудников-руководитель отделения в Сочи над этим должен работать, найти сотрудника на дополнительные платные услуги (оформление документов ,открытие счета для ИП и прочее)-это в отделение реализовано, а взять еще одного администратора почему то нет возможности...
Нововведение со сканами-оставляет вопрос о целесообразности, все превращается в тот же бюрократический кошмар, который МФЦ и должен был убрать.
4
8 июня
Ужасное обслуживание мало того что специалиста Эммы 5 минут не было хотя окошко с номером уже горело тат еще хамила
5 апреля 2023
Отличное место расположения, чисто и уютно! Персонал вежливый и точно ,быстро рабобает с клиентом! За 30 минут решил свои вопросы. Спасибо!!!
30 марта 2023
МФЦ в Дагомысе расположено не в центре, но хорошо, что можно решить здесь свои вопросы, а не ехать в Лазаревское или в Сочи. Но хотелось бы более грамотных специалистов и быстрой работв.
3
4 сентября 2023
Всегда приятно обращаться в этот отдел мфц Дагомыс. Прекрасное обслуживание и маленькие очереди. Коллективу респект.
3
30 мая
МФЦ наверное лучший в городе. Записываюсь по тел., прихожу по времени, все быстро. Чисто, нет столпотворения, сотрудники вежливые.
22 августа 2022
МФЦ удобный, много окон , очереди практически нет, обслуживание происходит быстро и качественно, в помещении чисто и прохладно особенно в невыносимую жару, зимой тепло. Персонал приветливый
6
23 апреля
Неожиданно огромное помещение. Работают как часы. Не душно. Людей много, но нет толчеи. Молодцы.
1
3 декабря 2023
Сколько раз были в этом мфц, никогда там не было очередей. На входе кофейня , везде чисто , персонал приветлив. Хоть какая то компенсация отрицательного ответа администрации района
4