Сотрудники не компетентные во многих вопросах,не знают какие справки надо собрать для конкретной услуги. С компьютером тоже не все ,,дружат,,. С Россеэстра четыре раза отправляли назад неправильно заполненные ими заявления.На четвертый раз только удалось оформить документы. Сотрудницы между собой бегают к друг -другу спрашивают ,что и как делать по тому или иному вопросу, т.к .никто ничего не знает. В последний раз три часа просидела у этого окна ,пока она бегала каждые пять минут спрашивать ,что ей писать.
Прекрасный коллектив, красивые и симпатичные женщины, главное:внимательные, вежливые и профессиональные работники, знающие, как правильно 🌰 помочь обратившимся людям. Так держать👍👍👍🌹🌹🌹
Ребенок получал в этом офисе паспорт. Хотел сразу завести учетную запись на госуслугах. Операционист ему отказала, сославшись на большую загруженность. Через госуслуги невозможно зарегистрироваться. Все равно придется идти в МФЦ. А там опять не примут?!
Безобразная организация сотрудники МФЦ которые работали 30.10.2021г окна 9,8 сидели и обсуждали клиента и выражались нецензурной бранью, перед всем народам. Когда им сделали замечание они стали кричать говорить гадости было полное безобразие. У меня сложилось мнение что это не сотрудники МФЦ и даже не женщины, это просто Быдло. Куда смотрит их начальство таких как они нужно увольнять.
Второй раз попадаю к одному и тому же сртруднику. Женщина в возрасте. Обсалютно не компетентна, приходилось в интернете показыаать ей как принимать документы.. Охранник вообще убил... Ему кажется, что он там главный. И от него зависит судьба планеты.
Короче ничего нового сплошная бюрократия...
Но возможно остальные специалисты адекватные и понимают зачем они там сидят, но мне прпалась крайне странная женщина, которрй пора на пенсию. Из-за ее некомпетентности и незнания профиля своей работы у меня были проблемы.
МФЦ работает на уровне, быстро, приятно.
Однако статус «документы готовы» не то же самое, что «документы конфискованы ОМВД для проверки». Уточняйте, пожалуйста, подробнее в такой ситуации, чтобы лишний раз 250 км ради ненужного визита к вам не ехать! 💩
Приняли быстро , обслуживание на высшем уровне единственный минус на доп.вопросы не всегда знают ответы. Огромный плюс это запись через госуслуги не нужно сидеть в очереди.👍👍👍👍👍
Ввиду работы, постоянно бываю в данном мфц) Девчонки большущие умницы! Всегда с улыбками, вниманием и ответственно! Сегодня особенно, посде длительного сбоя Росреестра, все сотрудники старались! До последнего посетителя трудились! Выложились по полной. Надо отметить, что сотрудники работают на износ! Люди сегодня были нервные, хамили и ругались на девчонок, при том, что они в сбое не виноваты и помимо этого очень много сдавали документов семьи по детям. И это уже в восьмом часу вечера! Надеюсь, труды обязательно будут отмечены начальством! Надо беречь своих сотрудников! Каждая и каждый из них работает за все службы в городе вместе взятые!
Спасибо огромное женщине специалисту 16 06. 2021 8.05-8.30 окно 3 помогла восстановить пароль от госуслуг,специалист высший класс,жаль фамилию не запомнил,объявите благодарность и спасибо ещё раз!!!
Здесь можно оформить различные бумаги, я сдаю сюда документы на детское пособие, на распоряжение маткапиталом. Если есть справка о прививке от ковида, то пустят в порядке очереди, если нет, то по записи. Запись по телефону. В общем удобно, все в одном месте.
Режим работы с 09:00-21:00 пришли заранее, с порога сразу нагрубил охранник (самый важный человек в МФЦ видимо) в центре на ресепшене женщина отказала в моем вопросе, указав на большой объём работы, немного не поняв причину отказа, попросила изложить в письменном виде, но и это женщина отказала предоставить. Ничего не имею против этого учреждения, но это кажется странным. Вроде бы так много отзывов хороших. Но пришлось оставить и плохой, видимо не столь профессиональные специалисты сидят на своих местах.
В очереди отстояли 2 часа, опоздали на автобус билеты были куплены... пропали... Квитанцию дали не с той оплатой на 5 тысяч заплатили больше, теперь нужно как то возвращать, а живем не вТихвине... Ужас
Очень хорошие специалисты. Видно люди знают свою работу. Предложили и сами зарегистрировали расширенную версию госуслуг, что в принципе могли и не делать. Поэтому большое спасибо специалисту Осиповой имени к сожалению не помню. Ещё раз спасибо.
Сама функция мфц хорошо помогает городу. Но. 1. Я пять раз ходила подавать документы, в первый мне дали список документов, я все собрал. Во второй раз оказалось что справки не той формы - переделал. В третий эти же справки не правильные сроки. В четвертый нужна выписка.. В пятый таки удалось все сдать, но пришлось дергать жену, нафиг её присутствие... Как итог-почему один специалист видит одну ошибку, говорит о ней и прощается? Почему тогда уж не посмотреть весь пакет документов и подробно рассказать что и как надо...
Еще минус-почему не могу сам взять талон, они запрещают.
Вообщем качеством недоволен, хоть и персонал более менее вежлив.
Самое главное -удобный режим работы: без выходных и до позднего вечера. Тем самым вероятней сюда попасть при любом ритме жизни, в отличие от других госучреждений.
Но специалисты компетентны не во всех вопросах. Например, в перечнях собираемых документов. Не налажена связь между организациями: сдесь одни требования, там другие.. принцип "всё в одном окне" не работает. Зато легко сюда придти снова, в отличие от тех самых других контор 😉
Очередь движется относительно быстро.
Удобно, что сдесь же специалисты сами делают необходимые копии документов.
Здравствуйте, нас приняли без проблем, девушки очень вежливые, и на входе и в окошке, помогли с решением нашего обращения!!! Спасибо большое за ваш труд!!!
Люди душевные. Переехали из Подмосковья в Тихвин. Прописка, школа, сад и т.д. - везде оформление доков. Не будь МФЦ весь Тихвин объехали бы +100500 раз. А так всё в одном месте и подсказывали что и как собрать. Причём на просьбу дать им копии сказал, что принтер ещё где-то в коробках, вещи ещё не все распакованны - спокойно сами сняли копии и пожелали всего хорошего. Разницы от того, в какое окно попадаешь нет, все девушки приветливы и терпеливы)))