Была сегодня, 29 августа 2024г., с ребёнком и мамой здесь, впервые, без записи. Думали, что приедем зря...И! Тут самые лучшие сотрудники, которые хотят помочь со всеми вопросами, и помогают. Это лучший МФЦ (или Мои документы, как правильно?), в котором я когда-либо была. К сожалению, в связи с плохой памятью, имён девушек не запомнила, но они там лучшие💯%.
Приятно удивлена, что именно в нашем Брёхово такой)) Обычно в МФЦ иду как на каторгу, а тут...ну прям девушки молодцы☺️
П.с.:И да, я из тех, кто редко пишет хорошие отзывы, если уж прямо совсем место вауу))
Хороший МФЦ. Помещение просторное, комфортная зона ожидания, есть детский уголок. Сотрудники компетентны и доброжелательны.
Из минусов могу отметить, что, несмотря на то, что посетителей немного, специалист отвлекался на помощь по вопросу, который не входит в его обязанности, и просил ждать, хотя время моего приема уже шло. Неприятно, что так пренебрежительно относятся к своему рабочему времени и к чужому личному.
Раньше не знала об этом месте и хотела бы не знать вообще , но когда родился ребенок пришло все документы оформлять через это адово место.
Настгу с того что придя сразу без предв. Записи будешь сидеть столько же ( пол дня ) сколько если запишешься на прием . первый раз приехала с грудничком просидела с 9 до 15:00 что бы мне сказали что у них не работает интернет и мне помочь не могут 🤷 потом я уже записалась поехала на прием и чуда не произошло я так же сидела пол дня . в итоге из всего списка документов которые они должны оформить оформили только регистрацию ребёнку , страховое они не делают , уже не помню но половину пришлось ездить по у, режжениям
Приятно порадовало наличие услуг, о которых я не догадывалась. В частности, нотариальный перевод документов. Сделано качественно, оперативно. Сотрудники Мфц вежливые и компетентные .
Хорошее отделение мфц. Девочки очень отзывчивые, всегда помогают, чем могут.
Детский уголок есть, можно прийти с ребенком, что очень облегчает жизнь) Очень чистый санузел! И вообще чистенько всегда. Очередь бывает крайне редко, сотрудники стараются распределить всех по окнам. Мне нравится!
Весьма не многолюдный МФЦ. Ввиду чего очередей вообще нет, все запросы реализуются молниеносно. Все сотрудники вежливые и отзывчивые. Всегда рады помочь. Ставлю 5+
Персонал отличный, все очень любезные и отзывчивые. Решают почти любые, сложные вопросы, если не в их компетенции, то посоветуют, что делать дальше. Чистота и порядок, есть уголок для малышей. Очень спокойная атмосфера. Спасибо им всем!
Здравствуйте, очень жаль что наюбилейном работа мфц заключается только в словах все через госуслуги. Что подать заявление или сделась запрос, выписку, заказ справок не возможно. Один ответ через портал госуслуг самостоятельно. А если тебе оказали помощь то направив к сотрудникам в конце коридора где стоит компьютер то там тоже ответ, а я не знаю какую вам надо справку это же надо вам. А еще сть отдел соц услуг окно 23 и 24 там вообще что интересное вечно сбои программы или ответ это не к нам. Я медработник в 2026 г официально пенсоинер, значит мне положено на данный момент льготы пред пенсионера. Ответ работников пенсионер вы с 2026 года. ( мне будет 43г.) а льготы только 2038 г когда будет 55 лет. Это как понимать? И сотруднтки мфц тоже счтают это нормально. Может там у них высшая математика.
Всё чисто, народу мало. Сотрудники компетентные! Быстро оформили, подсказали ,объяснили. Приятно,когда выходишь с уже решенным вопросом( надеюсь,что не только мне повезло)...
Пожалуй это самый лучший МФЦ где только не предстояло мне быть. Приятные, вежливые сотрудники, оперативно отвечают на все вопросы и решают необходимые задачи. Несколько раз была здесь и всегда оставалась довольна работой центра на все 100%
Хорошее МФЦ, просторное и уютное помещение, везде чисто. Работники работают хорошо, но состав не совсем полный. Некоторые вопросы занимают достаточно времени и из-за нехватки сотрудников порой возникают очереди. Терминал выдающий талоны иногда ломается и очередь становится живой. Есть детский уголок. Если захочется пить, лучше взять с собой иначе придется идти в магазин рядом, так как кулер часто пуст и стоит для вида. P. S. С учётом обновления и переводом территории на данном участке. Теперь вроде бы это район относится к Химки, будете внимательны. Всё что написано выше P. S. О относилось к тогда МФЦ Солнечногорского района Московской области
Очень удобный был МФЦ, операторы дружелюбные и квалифицированные, очереди небольшие, зал просторный, ну а рассположение-ну подмосковные МФЦ вообще не всегда хорошо стоят...
Пришли с проблемой, что в росреестре неправильно указан правоустанавливающий документ. В итоге сотрудники дважды пытались помочь. Но в связи с их халатностью и некомпетентностью моя доля в квартире оказалась записана на другого человека, благо отца.
Потеряли кучу времени, толку ноль.
С важными вопросами сюда идти не советую.
Прекрасное, чистое, светлое, просторное помещение. Вежливые сотрудники на ресепшне, которые все разъясняют и подсказывают, а также компетентные операторы, быстро обрабатывающие ваш запрос.
Все понравилось, рекомендую!
Плюс: Консультант при входе очень помогла! Вместе заплнили заявление на компьютере.
Минус: отделение относится к Химкам, поэтому всё-равно пришлось ехать в Солнечногорск
Приехала очень поздно перед закрытием. Посетителей очень много. Моя очередь подошла около 20:00, то есть перед закрытием. Старший менеджер очень корректно и профессионально распредилил всю нагрузку и все задачи отработали четко. Огромное спасибо за профессионализм. Визитом очень довольна
Спасибо, что снова открыли МФЦ и не придется ехать в Сходню или Химки. Приятные и знающие сотрудники всегда подскажут и расскажут, а так же помогут решить проблему.
До закрытия в помещении было более уютно, было больше окошек и работников, но надеюсь со временем и это решится.
И спасибо большое за профессионализм Велиевой Гульнаре, реально специалист своего дела, знает ответы на все вопросы!
Заходил впервые в МФЦ в дер.Брехово. Впечатления очень хорошие. Народу немного. Сидели 4 оператора (может они иначе называются), а посетителей было не более 5- 6 человек. Отношение очень приветливое, чувствуется готовность помочь. Стоянка перед МФЦ не заполнена, а недалеко, метрах в 150 большая стоянка перед универсамом Перекресток.
Пару лет назад не похвалил бы точно. Сейчас сделав несколько обращений, мне действительно быстро и оперативно помогли, каждый сотрудник был вежлив и решал мой вопрос и грамотно консультировал. Так что спасибо)
1
Михаил Викторович
Знаток города 13 уровня
24 ноября 2023
Просторный и чистый МФЦ с очень трудолюбивым коллективом. В итоге свою работу делают чётко и грамотно командным методом и в телефонном режиме. Иногда конечно бывают технические заминки и непонятки, но всё это потихоньку благополучно решается. В общем этот мфц для тех, кто понял жизнь))... и поэтому уже никуда не спешит.
Хочу обьявить огромную благодарность Велиевой Гульнаре Яшаровне за отзывчивость, граммотность,талант. ОНА лучший сотрудник Мфц д.Брехово. За много лет проживания впервые попался такой граммотный и отзывчивый сотрудник. Руководству прошу учесть ее отзывчивость премией. Побольше бы таких Граммотных специалистов.
Была здесь неоднократно. Хороший внимательный персонал, обслуживают быстро. Жаль компьютеры часто виснут, это вызывает неудобства. Дважды пыталась с помощью сотрудников заполнить запрос на компенсацию услуг ЖКх и оба раза компьютеры висели.
Народу мало. Вопрос решили быстро. Компетентные специалисты. Есть уголок для детей. Удобная парковка. Есть туалет для посетителей. Рекомендую для посещения.
Профессиональный и квалифицированный коллектив, быстро решают вопросы и оказывают качественные специализированные услуги. Моё обращение обработали в кратчайшие сроки.
Не очень компетентный персонал. По телефону горячей линии сказали, что можно закрыть ИП Московской области в данном отделении . По приезду сказали, что нужно ехать в регион по месту прописки в налоговую.
Белоозерский мфц 29.06.2023 , придя сегодня в 11 часов в мфц, мне пришлось подождать очередь примерно минут 30, после того как сотрудница помогавшая с оформлением регистрации освободилась, я подошла к ней с просьбой помочь мне, на что получила отказ, сотрудница мфц сказала что они не помогают и ей некогда, ей надо отпустить на обед другую сотрудницу ( 11 часов) я пробовала сама заказать справку через гос ослуги о не судимости, однако что то сделала не так и пришел отказ. После чего пришла в мфц за помощью и получила в грубой форме отказ. Прошу вас разобраться в данной ситуации. Мне пришлось вернуться домой и пить успокаивающие таблетки.
Ужасное подразделение,прождала 2 часа в живой очереди,два человека работают,на одного человека час времени,да еще отказали в услуге,сотрудника в зале нет!!!некому задать интересующие вопросы!!!программа виснит у них ,руководителя подразделения на рабочем месте не было,Лившина Ирина Алексеевна (видимо зам)никак не смогла ответить на вопрос ,почему услуга заявлена на сайте в мфц,а они отказывают и программа у них якобы висит и сотрудника нет в зале,хотя должен быть!!!!дают тел горячец линии,звоните туда и жалуйтесь,из за таких профессионалов в кавычках люди теряют время и нервы,просто отвратительно!!!!!вышестоящее руководство обратите внимание на данное подразделение!!!!!
Сотрудники добрые отзывчивые, все объяснили, помогли. Один минус непонятливые клиенты, которые что раз все переспрашивают, потом уходят и тут же летят обратно переспрашивают и им все равно, что уже другого человека обслуживают.
Плюсы:
1. Просторное и уютное помещение, везде чисто.
2. Персонал работает хорошо;
3. Есть детский уголок;
Минусы:
1. Кулер для воды стоит для вида, т.к часто пуст
Приехал в 17.30. Работает 3 окна. Передо мной 3 человека, я четвёртый в очереди. МФЦ работает до 20:00. В 19:30 подходит моя очередь и операционист мне сообщает, что мой вопрос по временной регистрации занимает много времени и меня обслуживать не будут.
Результат работы этого МФЦ:
1-го человека обрабатывают 2 часа
Я отпрасился с работу, потратил с дорогой 3 часа времени и меня не приняли.
Придётся ещё раз отпрашиваться с работы и проходить этот "ад" времён СССР.
Очень удобно расположен,все услуги есть, коллектив вежливые всегда готовы во всём помочь,в помещении чистота и порядок ,обслуживают быстро и с уважением к посетителям
Персонал вероятно не квалифицированный, так как работают ужасно долго. Правда как время к закрытию, у них открывается второе дыхание и они начинают работать значительно быстрее. Можно там потратить и час и два и возможно даже три и всё равно вас не обслужат, так как программа, как по волшебной палочки ровно в 20-00 перестает работать Руководство, с кем можно решить вопросом на месте не оказалось. Спасибо за бесполезно потраченное время. Если бы можно было поставить меньше одной звезды, поставила бы.
Была в мфц два раза.Сегодня ездила по вопросу о не нахождения моего паспорта и СНИЛСа в приложении госуслуг, прождала очередь по талону минут 30–35 и мне на помощь сказали что сегодня они не могут помочь.Мне госуслуги нужны для школьного дневника.
Персонал на ресепшене не профессиональный,когда их о чём нибудь спрашиваешь,они ничего не знают. Зачем они там сидят непонятно. У них то интернета нет,то света нет,то не знают ничего и футболят по другим инстанциям. Надо проверить компетентность данной организации...