Записывала животное заранее он Лайн, приехали, немного подождали, очень приятные ветеринары, ласково называют животных, улыбаются. Четко и понятно все рассказывают, назначают лечение, плюс есть необходимые диагностические процедуры, типа рентгена, что очень удобно, если вдруг придется дообследовать своего питомца.
Делали ежегодную прививку. Большое спасибо доктору Климачевой Оксане Викторовне! Очень внимательный, доброжелательный доктор. Рекомендации и советы подробные и квалифицированные . Спасибо!
Отличная клиника, обращались ночью экстренно с собакой. Работают профессионалы , помогли очень оперативно. Цены умеренные. Днем правда очереди и мало места , вот единственный минус, надо помещение больше.
Огромную благодарность выражаю Сергею Олеговичу, который помог моей маленькой собачке Жаневьеве. Все манипуляции он сделал очень аккуратно и безболезненно!!!! Очень хороший администратор (к сожалению не узнала её имя) - поддержала Нас - после процедуры - беседовала, предложила собачке воды, такой заботы я не видела ни в одной клинике!!!, Отзыв от 16.09.2022
Я считаю что Милион друзей хорошая ветклиника Ярославля. Сегодня стерилизовали и кастрировали 4 котят, получили подарок 4 упаковки корма. Персонал очень добрый, ко всем животным относиться как к своим! Ходили и будем всегда ходить туда своей большой семьей ❤️
Все клиники частные заботятся только о надиве. Им все равно, что и как. Вот вам пример. У меня беременной кошке стало плохо ночью. Позвонила в эту"прекрасную" Клинику. Денег не было у меня отслова совсем. Я позвонила и об, яснила ситуацию. Мне сказали, что заплатить все равно придется. А где взять ночью деньги, если их нет? А им все равно. Никакой любви к животным у них нет, только к деньгаи. Есть деньги, пожалуйста, вас оближут до пяток. Нет денег, до свидания. И так в любой частной клинике. Мне очень жаль.
Много лет обращаемся только в эту клинику. Но в этот раз полное разочарование и куча потраченных нервов. Как же можно на ночь оставлять клинику без врачей, которые могут оказать помощь животному? На приёме девочки, которые не могут принять роды и сделать кесарево при необходимости. Послали в другую клинику. Ох огромное спасибо, только зря съездили, там полный треш. И как быть, когда экстренная ситуация и помочь не кому? Что толку от врачей не способных оказать помощь? Ведь ночью к вам когти приезжают что ли резать или прививку сделать. Вы так расширились, хорошая новая клиника, так не оставляйте наших питомцев без квалифицированный помощи. Хорошо у нас все обошлось, но ведь могло быть по другому. Очень разочарованна. И так огорчает ночной тариф, а тут ещё и отсутствие врачей...
Очень хорошая ветеринарная клиника, первую экстренную помощь оказали без очереди, питомец уже не дышала, весь персонал участвовал и спасли малышку. Никогда не забуду этот грустный и в то же время счастливый день. Очередей за все время прибывания там не увидела. В любое время суток приезжаешь и не разу не заметила,, чтобы приняли раздраженно или грубо. Помещение чистенькое, обстановка комфортная, хотя само слово,, больница,, уже ассоциируется с неприятным, но там всё сделано для комфорта пациента и сопровождающих. Живу от клинике не близко, но даже ночью не будет возможности приехать, пойду пешком и только туда. Там любят своих пациентов. Спасибо за заботливые руки и должный уход.
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике «Миллион друзей», а в особенности стоматологической бригаде (Каныгина Н.В и Бахтеева-Модженок А.А) за отлично проведённую стоматологическую операцию моей кошке! Кошечка теперь здорова, хорошо себя чувствует и не испытывает боль!
Также сердечно благодарю весь состав стационара, который наблюдал за моей кошкой после общей анестезии!
Спасибо клинике за таких добрых и профессиональных сотрудников!
Клиника супер. Были с нашим мопсиком, приезжали в Ярославль к родителям в гости на новый год. Да, сами по глупости пошли без записи, просидели в очереди 4 часа. Зато удивило доброжелательность сотрудников респешена, а потом познакомились с врачом (женщина с короткой стрижкой), к сожалению не запомнил имя. Правда, боялись идти в незнакомую клинику, но ситуация заставила, и ни чуть не пожалели. И уколы поставили, и нас успокоили да еще анализы за 30 минут сделали. Честно, в Москве, где мы с собачкой наблюдаемся анализы ждем сутки, а тут за 20 минут дали результаты. Браво! Дивите долго и помогайте животным.
После того как завела собаку, ходим только в эту ветклинику.
Квалифицированные специалисты помогали со всеми проблемами, бережное отношение к животным, советы по уходу.
В живую очередь попала один раз и просидела 15 минут, все остальные разы без проблем записывалась по телефону.
По цене в принципе не жалуюсь, заводя собаку была готова к расходам, разве что показалось забавным, что порошок для стрижки когтей (останавливает кровь, если перерезали коготь) стоил 100 рублей)
А так впечатление очень хорошее, менять клинику не собираюсь.
Постоянно ходим в эту ветеринарную клинику. Врачи профессионалы своего дела, к питомцам всегда доброжелательны и терпеливы. Отличный плюс, что есть весь спектр услуг, УЗИ, рентген, сдача любых анализов.
Езжу из Рыбинска сюда уже много лет. Отличные условия и персонал. Данную клинику порекомендовали мне в Москве, а именно врача Зою Юрьевну. Отличный специалист, профессионал! Огромное ей спасибо за лечение и советы. Очень надеюсь, что таких врачей будет больше!
В клинике "Миллион друзей" работают настоящие профессионалы!!! Мы обратились 18 ноября с кисочкой, практически сразу был поставлен диагноз. Тут же было сделано УЗИ, назначили операцию на следующий день. Первичный приём проводила Тулупова Юлия Львовна. Она очень внимательно осмотрела киску, всё было в спокойной и доброжелательной обстановке, ласковое отношение к животному, что бывает крайне редко. Именно за это ей отдельная благодарность. Если бы все так относились к животным, наверное бездомных было бы намного меньше. Ну и самое главное, это огромная благодарность докторам, которые провели операцию. У кисоньки была огромная грыжа, от которой она ужасно мучилась. Они просто сделали ЧУДО! Это бригада докторов -ГРАЧЁВ Д. Ю и НАЛИВАЙКО С. К. Низкий поклон им! Пусть ГОСПОДЬ всегда помогает им в их очень добром деле, и конечно хранит их и дает доброго здоровья!!! И конечно же огромная благодарность Коньковой Ольге Николаевне, за такой коллектив настоящих профессионалов! Они огромные МОЛОДЦЫ!!!
Обращалась к доктору Рыбаковой Наталье Алексеевне с грызунами (морская свинка и крыса). Очень грамотный доктор, ничего лишнего, все по делу. Спасибо большое доктору!!!!
07. 03. 2023 в районе 8 вечера приехали в данную клинику. У собаки была анемия, приехали из другой клиники на осмотр терапевта, принимала нас Рыбакова Н. А. Врач некомпетентный и очень грубый, собака в критическом состоянии, а она только сделала анализ крови и раскритиковала нас за то, что мы не водили собаку к неврологу вместо того, чтобы сказать, что делать дальше. По крови у собаки выявилось воспаление и низкие показатели красных кровяных телец. Не стала совершенно разбираться или помогать советом, чтобы найти источник воспаления. Собака почти при смерти, а она навыписывала кучу таблеток, хотя питомец не в состоянии даже просто есть. У собаки анемия, он умирает из-за того, что у него нет крови, а ему выписывают просто таблетки. Грубо сказала идти искать донора на переливание крови, а про очаг воспаления ничего сказать не может. Снова настояла на том, что нам нужен невролог и сразу сбагрила нас к Бухтееву А. П. Он сильно удивился, что нас отправили к нему и сказал, что собаке вообще сейчас не надо к неврологу! Мы только зря время потратили из-за ужасной работы Рыбаковой. Спасибо Бухтееву, что хотя бы пошел посоветовался с коллегами и подсказал, что это может быть рак крови и нужно к онкологу. Даже сказал, когда и как можно побыстрее подойти. По какой-то причине даже невролог подсказал больше, хотя это даже не его специальность. До сих пор неясно, по какой причине Рыбакова так настаивала на том, чтобы обратиться к неврологу, когда у собаки серьезные проблемы с кровью. Просто потратила наше время вместо того, чтобы помочь с лечением! Диагноз точный никто не поставил, разговаривали по хамски, собака в критическом состоянии из-за отсутствия крови - пейте таблетки для печени и идите к неврологу, и все за 4 тысячи рублей. Причины воспаления в организме никто искать и не собирался и даже не посоветовали к кому идти, хотя мы спрашивали. На все расплывчатые и непонятные ответы.
Собака умерла.
Приходили с вольерным кашлем, записались за сутки по телефону. Прием прошел достаточно быстро, собаке было очень комфортно: сотрудники с животными очень ласковы, аккуратны. Собаку нагладили, расхвалили, не хотела уходить и порывалась вернуться) лечение назначили достаточно простое, собака перестала кашлять очень скоро. Очереди есть, но это скорее без записи, многие записываются заранее
Очень рекомендую данную клинику! Нам помогли! У кошки в 14 лет вылезли шишки на животе, во время оказали нам помощь и прооперировали, спасли нас несмотря на возраст! Благодарю вас от души!
Полное разочарование в клинике!
У моей собаки синдром Кушинга, лечение проводит врач этой клинике. Ночью у неё открылось кровотечение внутреннее, сразу же позвонили врачу. Утром сдали анализы на кортизол, чтобы определить причину.
По итогу никто из клиники не сообщила, что результаты готовы!! Узнала, позвонив, что они готовы ещё 3 дня назад!!
Все телефоны и адрес почты у них есть, так как кортизол мы уже сдавали миллион раз. Результаты всегда присылали на почту.
Ответ клиники: «Мы присылаем по специальному запросу. Вдруг, вам не срочно нужно»
Открытое кровотечение у собаки и постоянное наблюдение в этой клинике — это не специальный запрос!!!!
Стоимость услуг в этой клинике приличная. Клиника могла бы решить вопрос с количеством персонала, если в этом проблема того, что они не могут отправить 1 имейл клиентам!!
Поэтому это элементарная лень и безответственность.
Спасли нашу собачку, с того света!🙏
Вчера в ~20:00, мы экстренно доставили нашу любимицу, в тяжелом состоянии: дыхание сложное, собака задыхалась! Время шло на секунды, когда мы открыли двери, то первым делом , сказали, что нам нужна срочная помощь, собака умирает! Какого было удивление, что весь персонал, включая администратора, кинулись на помощь, просто сработали на все 💯 из 💯, состояние собаки было крайне тяжелое (В категория)
Врачи, постоянно на связи, все действия обговаривались, это так поразило и порадовало одновременно, даже к людям то не всегда такой подход! Были сделаны все возможные манипуляции, для стабилизации, которые привели к результату!Наша собачка сейчас в нами 🙏❤️ и это самое дорогое и важное!
Сердечно благодарю весь персонал, работающий в тот день 24.01.23, вы настоящие Боги, для четырехлапых друзей и их хозяев!
Уже не первого кота лечим в клинике. Очень отзывчивые люди здесь работают, которые любят животных - это важно. Профессиональный подход.
С благодарностью за помощь которебёнку!
Отличный доктор Климачева Оксана Викторовна! Чуткая, добрая, видно профи своего дела! А вот в регистратуре сидят безучастные люди, форма записи на сайте-фикция, сколько раз записывалась таким образом, никто не перезванивал ссылаясь на загруженность, но как только в группе вк спрашиваешь почему позвонили тут же перезванивают! И в целом при личном общении женщины-регистратуры не приятные! Да и ремонт обшарпанный в зале ожидания, как в совкой поликлиннике с отколупленой плиткой на полу.. Но что делать ходим только ради замечательного врача!
Вчера впервые посетили с крыской эту клинику. Приятная атмосфера, пусть и пришлось посидеть в очереди, оно того стоило- нас принимала замечательный ратолог Наталья Алексеевна. Обычно крыска боялась врачей, никому не давала подрезать зубы, в данном же случае абсолютно спокойно далась доктору, не пищала и не вырывалась. Цены приемлимые, качество услуг на высоте. Теперь всем буду советовать данную клинику!)
Очень хорошая клиника. Обратилась со своей малышкой чихуахуа, ей уже 11 лет, провили полное обследование, взяли все анализы результат сочень быстро был готов. Доктор назначила лечение. Моя девочка уже идёт на поправку, надеюсь ещё проживёт долго долго. Отдельное спасибо доктору Тулуповой Юлии Львовне и всему персоналу, здесь работают внимательные добрые, профессионалы
Хочу выразить благодарность Рыбаковой Наталье Алексеевне, Грачёвой Ирине Олеговне и девушке, которая делала УЗИ ( забыла спросить ФИО ) Среагировали быстро и спасли моего щенка Патрика. Анализы, УЗИ, капельница. Все сделали за щитоные минуты. Девушка-регистратор очень вежливая. Я осталась довольна от клиники. Буду рекомендовать всем. Спасибо, что спасли жизнь🥰
Угробили собаку! Потратила на лечение 45000 и собаку так и не спасли. Больше сюда ни ногой. Если у вас есть свой доктор- это хорошо. Но если по экстренке- к кому попадёшь. Если коротко: никакого сервиса, администраторы- трубки не берут, обслуживают медленно, надменно, полное равнодушие, а цены огромные - просто вытягивание денежных средств! На результат не настроены, получают свой процент с суммы лечения, независимо от результата. Вот такой посмертный прейскурант выставили!!!не стыдно было брать за реанимацию, которая окончилась печально, но даже опять стали предлагать новые услуги в виде кремации. Я считаю, что собаку можно было бы спасти, если бы лечили грамотно, не разводя на деньги, а с умом, и курируя и передавая по дежурству, а не каждый раз платить за консультацию у разных докторов просто, чтобы сдать анализы. Первично поставили бабезиоз, оставили на дневном стационаре, в этот же день забрала, тк лечение было проведено, на следующий день было сделано переливание, назначены а/б и прочее. три недели лечение, поход а по разным врачам, каша из назначений, и всем на всё на..ть!
Клиника работает круглосуточно, есть рентген, УЗИ, лаборатория, где делают анализы. Прием ведётся по записи и есть дежурный врач, к которому практически всегда очередь. Поэтому если прием плановый, то лучше записаться заранее. Делаю прививки своим собакам, удаляли зуб под наркозом, делали рентген, сдавали анализы и проходили лечение. Очень большой плюс, что можно попасть в любое время, но ночью действует двойной тариф на услуги. Цены в целом приемлемые. Врачи опытные, отношение к питомцам хорошее.
Всех своих животных вожу только в Миллион друзей! Грамотные специалисты, которые объяснят доступно все нюансы состояния и лечения питомца, наличие всевозможных методов дополнительного обследования, отдельно хочется отметить, что обследования назначаются исходя из клинической ситуации, нет "вытягивания" дополнительных средств на воздух (обследование ради обследования). В целом очень приятный и дружественный коллектив! Своих питомцев доверю только специалистам этой клиники!
Ну что я могу сказать по поводу этой клиники?! Вежливый персонал, обслуживание практически без очередей, круглосуточное обслуживание животных, просторный широкий Зал ожидания, помещение чистое
Единственное можно пожелать - это сделать парковку для автомобилей, хотя бы небольшую.
Мне нравится эта клиника.
Анализы, обследования, быстро, не дёшево, конечно, но качественно. Всё разъяснили, назначили лечение.
Спасибо! Процветания клинике и благодарных пациентов врачам!
Своих 2 собак и 2 котов лечу только здесь. Высокий уровень квалификации врачей. Приличное оборудование. Высокие цены на услуги. Но жизнь моих питомцев важнее.
Рекомендую только Миллион друзей.
Клиника хорошо, цены высокого уровня ну как и обслуживание!
Были с собакой на приёме у кардиолога, нам оперативно поставили диагноз, выписали таблетки на пожизненно. Вскоре таблетки пропали из аптек, мы позвонили и врач без личной встречи и без доп.платы назначила новые! Огромное спасибо!🤩🤩🤩
Зоя Юрьевна - лучший врач с огромным опытом. Делает то, что лучше для животного, в первую очередь, и только потом, для хозяина. Когда она работает, очередь с 7 утра, а стоянка полна автомобилей. Не заглядывая ветклинику, с улицы можно узнать, кто на приеме...
Хирурги, УЗИ, лаборатория - все на уровне 5+.
Рекомендую!!!
Смените уже администратора на стойке! Второй раз натыкаюсь на эту некомпетентную! Пол года прошло уж с последней "встречи", а так ничему и не научилась. Все настроение только портит! Есть отличные администраторы у вас, но эта... Неуч, и видимо уже не освоит данную профессию. Со злым лицом вечно, что-то бубнит бестолковое. Я пригласила кого-то из старших по должности, вышла какая-то, тоже помямлила что-то и ушла "в туман"... Много раз уже приносила мочу на комплекс ОАМ+белок/Креатинин. А она за полгода даже не выучила, что по отдельности ОАМ и Б/М и комплекс это одно и тоже! Знаю, что за анализ, его стоимость. Почему она постоянно меня заставляет ждать лаборанта минимум 30 минут? Зачем я должна идти к лаборантам, топтать пол и создавать очередь в зале ожидания? Администратор должен снизить напряжение, ускорить процесс решения вопроса, но она даже этого не может. С каких пор прайсы на анализы отсутствуют на стойке администратора? Напечатайте значит второй экземпляр! Научите своего сотрудника разбираться в том, с чем ей приходится работать! Если она только звонки в состоянии принимать и талончики на магнитную доску вешать, то грош цена ей в такой организации. Когда уже жестко потребовала прайс, и она мне его принесла. Я без труда сама нашла в прайсе нужный мне анализ, оплатила и ушла. Все заняло 2 минуты. Почему надо руки-то выкручивать? Почему с остальными вашими администраторами нет никаких проблем?
Пришлось обратиться в эту клинику т.к экстренно нужна была помощь кошке. Как показало узи матка в гною. Операцию нужно экстренно делать,а нас записали на следущий день. Пока ждали ночь-,матка порвалась ,гной стал вытекать- в итоге перетонит . Операцию сделали и даже не поставили дренаж и зашили наглухо,это что за врачи работают в этой клинике ,у меня слов нет на это. После операции мучали 8 и часовыми капельницами,которые (как выяснилось позже у другого доктора) не так и нужны были,то есть неправильно сформулировано лечение,не обратили внимание на желудок и печень кошки,т к любое оперативное вмешательство на эти органы действуют,поэтому кошка долго отказывалась есть. Я могла бы потерять кошку,пока не обратилась к другому ветврачу. Вот другой врач мне всё ясно и четко дал информацию по здоровью кошки и дал правильное лечение. А эти "МИИЛЛИОН РУБЛЕЙ" только деньги выкачивали из нас,а кошка не выздоравливал. Врачи не опытные- школьники какие то ходят по всей клиники,ни опыта ни чего. Я больше не ногой в эту клинику.
Врачи хорошие, всегда приходят на помощь, но в последнее время очень сложно записаться на прием - дозвониться в колл-центр практически невозможно. При этом записаться в самой клинике тоже нельзя. Раньше таких проблем не было..
В клинике работают профессиональные Ветеринарные врачи. Огромное им спасибо за их работу, знания и душевное отношение к братьям нашим меньшим.
Моя собака провалилась в колодец. Я нашёл её только через 10 дней. Она была уже на пороге...
Сразу в милион друзей. Не смотря на очередь, нас приняли почти сразу-же. Надо отметить наличие широкого спектра оборудования, позволяющего определить состояние животного в короткие сроки.
Отдельное огромное спасибо Марие Юрьевне, которая не смотря на окончание смены не оставила собаку до окончания всех процедур. И на следующих приёмах очень душевно относилась к псинке.
Да, есть очереди на приём (но идёт очередь довольно быстро, можно пообщаться с другими людьми о их питомцах) , но это лишь подтверждает высокий рейтинг ветклиники.
Спасибо!