Огромное спасибо компании, букет шикарный , заказала с Владивостока за 2 часа до регистрации в ЗАГС, букет собрали оперативно и красиво, отдельное спасибо курьеру, который доставил минуту в минуту. Ребята вы молодцы! Всё супер!!!!
Спасибо большое за операвность,все быстро и во время доставили дочке в гостиницу .Она сейчас находится на обучении в Моске и в ее день рождения очень хотелось подарить букет от родных)Доча довольна,мы счастливы))🌹🌹🌹
Отличное место, выбор цветов и отзывчивые продавцы. Собрали по моим предпочтениям букет, и вышло удивительно недорого! Хотя оценки на Яндексе у них были низкие🌹
Флорист, работающий утром 24 января, оставил самые негативные впечатления от цветочного магазина. Постоянные охи и ахи, медленная работа и, самое главное, отсутствие уважения по отношению к клиенту. На мой отказ от атласной ленты при упаковке подарка была брошена язвительная реплика: «Ну очень оригинально» — и демонстративно были проявлены закатывающиеся глаза. Вершина хамства и некомпетентности! Этот «профессионал» напрочь отбил желание заходить в этот салон🤬🤬🤬 Прошу руководство принять меры.
Единственный лучик света, благодаря которому часто забегала в магазин, — Светлана. Настоящий мастер своего дела: всегда выполнит бережно и аккуратно любое пожелание и до мелочей объяснит все тонкости ухода за цветами. Спасибо Светлане за первоклассную работу и солнечное отношение к нам! Очень надеемся видеть в салоне именно Вас, а не ту особу.
прекрасная девушка работала 29.04
чудесно упаковала мой подарок, очень старалась
в целом нравится это место разнообразием цветов и их качеством! рекомендую🌷
Выбор цветов есть, но к сожалению флорист неуважительно ведет себя по отношению к клиентам. На замечание отреагировала хамовато. Очень жаль, что в сфере обслуживания работают такие специалисты. Руководству надо обратить на это внимание, иначе потеряете клиентов. Лично я сюда больше не зайду, на душе осадок . А цветы красивые!
Была постоянным покупателем на протяжении долгих лет, но вчера мой поход за букетом стал последним! Женщина-продавец с черными волосами и короткой стрижкой явно не имеет понятия что такое клиентоориентированность, видно, что работала в сельском продуктовом магазине продавала местным алкашам пиво или сигареты до этого. Ни здрасьте ни досвидания. В магазине было два продавца и 1 клиент, она стояла и не встретила меня, ворон считала, не проявила никакого энтузиазма. Разговор начала я сама, что мне нужны 5 роз. К сожалению, дама оказалась туга на слух, хотя я четко сказала что роз 5. Ушла стала за моей спиной с другим продавцом меня обсуждать и добирать цветы. Стояла я за спиной сказать что я была в шоке о чем я о себе много нового узнала - ничего не сказать. На мою реакцию потрогать бутон цветов, проверить, она отдернула, начала мне хамить. Повторюсь, я пришла покупать товар, а не в музей Голландии. На все это она мне сказала платите потом трогайте. Смешно. Не спросив какую ленту я хочу, решила все сама, что будет белая. После оплаты со мной не попрощалась, швырнула мне букет. Владелец цветочного магазина, я призываю обратить внимание на данную особу, уволить ее, потому что вы теряете платежеспособных клиентов. В этот цветочный я ходила на протяжении 10 лет по 5 раз в год, а то и больше. Цветы которые она всучила были старые отвратительные, бутоны вялые, просто выбросила деньги, вынуждена была зайти в другой цветочный и докупить адекватный букет. Я не конкурент, а вполне живой покупатель, и причем финансово благополучный клиент. Обратите внимание на свое заведение.
А читателям советую обходить этот цветочный магазин
Зашла за цветами на день рождения, пришлось ждать 20 минут, потому что сотрудница была всего одна и работала очень медленно. 20 минут собирала заказ для покупателей в очереди передо мной. Ощущение, что ей в целом без разницы, что продавать. Никаких извинений за долгое ожидание. На мой вопрос, почему у роз белая пыль на листьях, ответила что-то невнятное.
И когда я шла с букетом домой, две розы сломались 🤡 хотя такого не должно быть. Не советую магазин!
К цветам не пускают, выбирать только через стекло. Розы замороженные - из 9 шт 2 загнулись на следующий день, остальные так и не распустились...
Консультант на диалог при выборе не идёт, на всё один ответ - всё свежее, только утром привезли
Хочу выразить огромную благодарность продавцу Светлане магазина "миллион цветов" ВДНХ
Собрала идеальный букет с открыточками, вручила имениннице 😍мы из региона, не смогли лично приехать, ваш магазин - это восторг и клиентоориентированность 🤩 мы заказчики и получатель -довольны! Обязательно обратимся ещё!
1
2
Посмотреть ответ организации
Силаков Евгений Михайлович
Знаток города 13 уровня
31 мая
Добрый вечер! Купил на заказ букет , основной критерий был что бы были свежие и долго простояли ! Все вообщем прошло супер, буду обращаться ещё. Высылают фото букетов, слышат покупателя это редкость вообще, ну и бюджет что сказал уложились.
Сегодня вечером подхожу к магазинчику уточнить вопрос который у меня был. В дверях стоит продавщица и курить. Далее диалог:
- Здраствуйте, а у вас есть сладкие букеты?
- Питание?
- Ну да
- ага, 10 рублей
Что за общение?!?! Сервиса никакого, оставлять там деньги точно не буду. Пришла домой почитала отзывы, много подобных. Ужас
Отличный цветочный салон! Персонал подходит индивидуально к вашим желаниям! Имеется выбор на любой вкус от классического букета до композиции из экзотических растений! Плюсом можно подобрать упаковку для подарков и мягкую игрушку! А для любителей есть и комнатные растения!
Зашли в магазин купить цветуечков на отчетный концерт в музыкальной школе. Девушка в хиджабе, похоже, совсем не понимает ничего в цветах и работе флориста. Стала набирать цветы не допуская клиента к осмотру товара и собственному выбору. Отвечала грубо, как на овощном развале. Да там и то можно набрать товар или, по крайней мере, самостоятельно выбрать то, что ты с удовольствием оплатишь. А тут мне набирают вялые цветы без лепестков и отгнившими листьями на стебле, ценой по 259₽ за штуку и ещё хамят в ответ на просьбу поменять!!!! Оставили девушку в хиджабе охранять ее или ее хозяина, гнилые цветуечки, отоварились с радостью в другом месте. Благо, цветочных лавок в Москве- достаточно! Всем обходить этот неприятный подвальный затхлый ларёк стороной. Наш случай 23.05.22.
7
5
Августа
Знаток города 10 уровня
31 мая 2023
Выбор цветов и сопутствующих товаров большой, есть срезанные и горшечные цветы, очень много сопутствующих товаров. Но вот продавец никакая! Не флорист ни разу! Попросила посоветовать, описала всю суть того что мне нужно, а она стояла со скучающим видом, не скрывая - выбирайте сами что вам нужно, мне всё равно. Упаковала кое-как! Что за отношение к работе? Из-за работницы больше ни ногой туда.
Хороший выбор букетов. Флористы профессионально подходят к своему делу. Цены на любой кошелёк. Есть бесплатная парковка рядом. Хорошее месторасположение. Советую.
Приветливый персонал, не самый высокий ценник, видно, что тебе рады и хотят помочь, а не втюхать что попало. Удобно, что работает 24 часа, всегда можно положиться на эту точку!
Хороший выбор цветов, разных, есть домашние и экзотика. Букеты делают красивые, со вкусом. Лично я беру домой просто цветы, монобукетом. Стоит долго. Недорого
6 марта сделал заказ √340 , из Новосибирска, подарок дочери в Москве, с доставкой 8 марта к 10:00 на дом. Оплатил. В итоге доставки нет. И телефоны не отвечают.
Обслуживание не какое букеты так сбе выбор не особо велик персонал груб особенно молодая девушка которая вся окутана в плотке,не рекомендую лучше в другое место чем к ним
Зашёл и ушёл, не был удовлетворён ассортиментом.
Решил подарить букет красных роз даме, но их там не было!!! Предложили взять красные герберы! Некоторые цветы выглядели уставшими, некоторые были свежие.
Да, выбор не самый большой в Москве. Но, продавец очень грамотно объяснил какие цветы к чему, как ухаживать, сколько будут стоять и что делать чтобы стояли дольше...
Если бы не продавец, была бы обычная точка, а так я бы вы рад её ещё раз, если понадобятся цветы.
Прекрасное отношение к клиенту, заходил купить цветы для девушки, дело было вечером, работала женщина, к сожалению имени не знаю, очень доброжелательная, сделала все по высшему разряду, остался очень доволен)
Срочно нужно было купить цветы на день рождение. Проходила мимо и решила зайти сюда, выбор цветов огромный, всё свежее!
Мне захотелось не банальных роз, а чего-то необычного, и милая девушка Олеся(могу ошибаться) в миг исполнила моё желание, собрала букет из нескольких видов гвоздик, выбрали неординарную бумагу и она еще добавила от себя штрих в виде двух ленточек, вместо одной. Букет получился ВСЕГО-1380 руб., а восторга он вызвал на миллион! Рекомендую!)
Хорошая сеть с вполне вменяемыми ценами. По качеству самих цветов претензий особых нет, хоть не вянут на следующий день. По составлению букетов особых изысков или оригинальности не ждите. Но составляют со вкусом. В общем неплохо за свою цену.