Честные три звёзды.
Плюсы:
1. В целом уютное место, недалеко от метро.
Рядом магазины и кафе.
2. В номерах свежий ремонт.
3. Относительно вежливый персонал
4. На территории прибирают.
5. Чистое белье. Но см.п. 3 в минусах
6. Присутствуют тапочки, шампуни.
7. Ванная комната с неплохим ремонтом. Вода идёт хорошо.
8. Завтрак присутствует, но п. 5 в минусах. К плюсам - мне сварили неплохой кофе.
Минусы:
1. На первом этаже ремонт в некоторых номерах. Но вечером не шумят
2. Запах в номере смесь стройматериалов и ...тухлятины.
3. Меня не покидало чувство, что эти номера часто бронируют на час-два с соответствующими услугами.
4. У некоторых номеров выход внутрь некого комплекса, где курят какие-то люди и весь дым идёт в номера.
5. На завтрак яичница по сути - сырое яйцо. Я понимаю, что это со временем станет нормальным, но те, кто первые пришел на завтрак...могут потом продолжить день в туалете.
6. Все таки ценник дорогой. Возможно из-за находящегося рядом "пространства кафе и увеселительных заведений".
Очень достойное место, мне и сыну понравилась гостиница. Классное расположение, рядом вся необходимая инфраструктура в пешей доступности. Пешком дошли до зоопарка, сходили в Депо в ресторан Басты, много кофеен и магазинов. Самое главное - рядом минут 7 идти метро и Белорусский вокзал. В общем, я очень довольна гостиницей и рада, что выбрала её) а ещё там очень вежливый и внимательный персонал, который реагирует на любую твою просьбу и пожелание!!! Им особая благодарность за помощь в поиске, за отзывчивость и гостеприимность. Рекомендую данный отель к посещению!
Отдыхали в Москве , останавливаясь в отеле Минима Белорусская в начале июля 2024 г. Очень довольны местоположением (от станции метро 5 мин пешком, продуктовые магазины в шаговой доступности, много разных кафе на любой вкус и достаток), качеством сервиса (у нас был комфортный номер на 2-х: взрослого и ребенка), вежливостью персонала, бюджетной стоимостью проживания. В следующее посещение столицы обязательно остановимся в этом отеле.
Не рекомендую!!!
13.06.24 заселилась в отель. Сначала было все прилично, я была довольна персоналом и общим интерьером.
Зашла в свой номер, оценила обстановку, тоже все было хорошо. Собралась принять душ и лечь отдохнуть с дороги. Иду ванную комнату, обнаруживаю, что там нет полотенец. Думаю, ну ладно, может на кровати не заметила. Разобрала кровать, там тоже нет, так ещё до кучи и наволочки на подушке тоже.
Позвонила на ресепшн, попросила это все, сказали, что горничных ещё не было, как будут, мне все занесут. Я спросила, а что мне тогда сейчас делать, сколько ждать?
Ответ-хм..ну ладно. Сейчас решим этот вопрос в течение получаса вам все принесут.
Кстати, вишенка на торте отсутствие туалетной бумаги в туалете и пульта от кондиционера.
Ну пульт от кондиционера и бумагу мне принесли сразу.
А так, на минуточку. Заселение с 14.00
Я приехала в 15.00. Номер не готов к приёму гостя! Как так??? За два часа после выселения гостей вы не удосужились подготовить номер?! Но при этом, если кто-то выселяется позже 12.00, то взимается штраф за позднее выселение.
В 15.15 мне сказали, что через полчаса у меня будет все необходимое.
В 15.55 я позвонила спросить где все то, что мне обещали и только в 16.00 мне это принесли.
45 минут времени я потеряла впустую, хотя могла бы сделать кучу дел!
Я остался очень доволен своим пребыванием в гостинице Минима! Уютные и комфортабельные номера, приветливый персонал, отличное обслуживание. Завтраки были вкусными и разнообразными. Расположение гостиницы также порадовало - удобно добираться до основных достопримечательностей. Благодарю за замечательное пребывание, обязательно вернусь сюда снова!
Мне все нравится, и цена и место и то что ресторан рядом
Останавливались 2 раза. Один раз бизнес, номера супер, все новое. Один раз в старом эконом, там конечно вме оставляет желать лучшего, действительно мебель старая, но! Чисто, номер убирают, тихо достаточно, не смотря на то что окна на депо. В общем все отлично. А ещё отдельное спасибо, что можно оставить багаж после выселения на время
Пс.умоляю, уберите гору посуды с лестницы, это ужас какой то, портит все впечатление, как будто бомжатнике. Гора старой посуды. Я такого никогда не видела(((
Приеду к вам ещё! Надеюсь посуды не будет)
В целом нормальная гостиница. Недалеко от метро и Белорусского вокзала, есть завтраки. Я была на втором этаже, номер не большой, но уютный,вид из окон выходил на Депо, в номере присутствует запах готовящейся рядом еды. Большой минус- это не очень чистые номера. В комнате на светильнике был толстый слой белой пыли, в глаза бросается сразу, не очень приятно. Халат, зубной набор и тапочки по запросу, странно конечно.
Удобное расположение, тихая улица, небольшой номерной фонд, приветливый персонал. Соответствует заявленным 3*. Есть неплохой завтрак (шведский стол) в ресторане при гостинице. Здесь же можно съесть бизнес ланч и поужинать. Цены очень демократичные)). Для капризных за забором "Депо".
В номере чисто, сан узел чистый с ванной. Завтрак обычный шведский стол без излишков, цена завтрака говорит за себя. Ресторан не самое сильное место гостиницы. Расположение гостиницы удобное. В итоге. Если надо по работе заночевать одному, пожалуй пойдёт, рядом метро и вокзал. Слабая система кондиционирования, Так же при выезде возникли проблемы с закрывающими документами, несколько дней не давали после выезда, рекомендую решать вопрос документов на месте, иначе могут динамить.
Состояние гостиницы и номера ( второй этаж#209) оставляет желать лучшего, а именно - ремонта. В целом,в сумму 5400 за сутки( на 5.06.24) входит завтрак ( шведский стол с небольшим выбором); маленький, уютный и довольно тихий номер , требующий генеральной уборки либо ремонта ; кондиционер без пульта управления🙂; тапочки; душевые принадлежности; чайник с чайным набором и водой;
Если необходимо только переночевать- самое то; Если же Вам важна чистота и комфорт- то это не для Вас.( либо доплатить и закрывать глаза на состояние самой гостиницы). Персонал приветлив,но не более того.
Неплохая гостиница, в номере чисто, сам номер небольшой, но нужен ремонт, некоторые номера уже ремонтируют, хорошее место расположения, рядом станция метро, много питейных заведений. Вкусные завтраки.
В принципе не плохо, но в нашем номере " Бизнес " В душе потолки зелёные, окна также подпревшие. В принципе ночь переночевать можно, местная кухня особо не порадовала( было понятно что повара готовить не умеют -потому как вместо ФЕТУЧИНИ принесли какую-то лапшу "около ""макфы"" несколько недочётов по салатам "" маслины+оливки с косточками"" у помидоров не вырезаются плодоножки (попки), что касаемо мяса (шашлыка), то если может кому нравится маринад на УКСУСЕ то пожалуйста, мне такое не по вкусу)). Официанты и ресепшен приветливые. Извините что без фото, я не очень люблю такое фоткать
Были 05.07.2024-06.07.2024. Всё понравилось. Рядом вокзал, метро, продуктовый магазин. Территория чистая. Персонал хороший, гостеприимный, позволили оставить багаж до и после выселения. Номер сам не большой, есть всё необходимое, чистый. Бронировали через сайт. Советую.
За свои деньги тянет даже на 4.5 из 5. Локация идеальная - и метро Белорусская, и перекусить (ДЕПО) можно оперативно и на любой кошелёк .
Номер в целом ок. Немного хромает кондиционирование номера (естественный приток/отток) воздуха. Плохо сохли полотенца.
Весь текстиль белый и чистый.
В целом рекомендую.
Очень понравился данный отель!
Достаточно часто езжу по разным городам и соответсвенно останавливаюсь в отелях, но этот меня честно говоря поразил)
Начиная от цены и заканчивая персоналом и обслуживанием
Любой вопрос или просьба были выполнены на 110%
И это всё по приемлемой цене
Невозможно не подметить так же ресторан
Еда очень вкусная, а выбор разнообразный
Вообщем остался доволен)
И очень рекомендую данный отель!
В целом мне понравилось. Бюджетно, но в номере чисто. Большая кровать. Есть маленький холодильник, современный тв. Белье менялось своевременно. А еще на Белорусской было очень тихо. Между номерами слышимости небыло. Ночами прям очень тихо. Здание типо Сталинки. Есть завтрак, но цена немного кусается.
Останавливаюсь здесь не первый раз и всем довольна! Номера чистые, радует, что уборку проводят каждый день, меняют гели для душа, чай, воду. Персонал на ресепшене очень вежливый, всегда готов подсказать, сориентировали меня как мне добраться до места. Ну и , конечно же, расположение в центре города) Всем рекомендую 👍
Пожалели, что выбрали данный отель.
- В номере бизнес-класса НЕТ ХОЛОДИЛЬНИКА, фена!
- Есть что-то наподобие письменного стола, но нет стула.
- Мыльных принадлежностей и полотенец для ног тоже не было, пришлось просить их на ресепшене.
- В туалете нет ни вытяжки, ни освежителя воздуха.
- Весь номер заляпан водоэмульсионкой: диван, пол, стекло душевой кабины.
- Кровать представляет собой 2 бокса, соединенных тонким матрасиком, который для них малой. На просьбу заменить его на подходящий по размеру, администратор ответил, что он ничего не решает.
- В диване отсутствует часть поролона, поэтому сидеть на нем можно только с одной стороны, с другой - яма.
- Просили принести фен, но его тоже не оказалось.
- Мятые, прожжённые шторы валяются по полу.
- Одеяла и подушки пора бы уже заменить.
Вобщем, за 10 000/сутки можно было бы организовать сервис получше!
Завтраки-шведский стол.
Есть летняя веранда (работает с 12.00), на нее приходят кушать не только гости отеля, но и люди "с улицы".
Заказывали гренки. Их приготовили так: положили в холодный фритюр и пока он нагревался, они лежали и впитывали масло. Попросили их заменить. Вместо этого нам принесли 2 чизкейка в качестве извинений, что тоже не плохо.
Официанты шустрые, вежливые, но не знают меню.
Резюмируя, скажу, что отель работает по принципу "И так сойдёт!"
Второй раз в гостинице, с перерывом в 2 мес. В первый раз все устроило, поэтому приехала повторно, но это небо и земля. Номер выбрала классом выше, чем в первый раз, но он оказался практически убитым, воняло канализацией, душ и туалет объединены в одном помещении 1м на 1м, фактически душевая кабина с унитазом - так, что когда принимаешь душ, все стоит в воде, включая унитаз, раковину и полотенца на крючках в стене. Вентиляции нет, и запах, как и влага, не уходят, как ты не бейся. На другой день после заезда попросила переселить меня, в итоге получила чуть более новый номер, душ за шторкой, но в комнате собачий холод, нет полок, чтобы разложить вещи, пол грязный. Плюс ко всему, в коридоре ремонт, работают и что-то пилят до 10 вечера, под окном (1 эт) громко разговаривают, что-то швыряют и работают болгаркой. Одни словом, про отдых забываем. Больше не вернусь ни за что.
Если есть возможность, то лучше не останавливайтесь в этом отеле.
На сайте написано, что заселение в 13:00. Мы приехали в 14:30 и номер был не готов. Внутри идет стройка и как будто приехали в хостел.
Заплатили за номер «Бизнес», а поселили нас в какой то ужас. В номере нет полотенец, сейфа и обещанного вида на город. Но есть вид в стену на Депо, где камеры от него смотрят прям в окно номера и под окном постоянно кто то курит. После одного похода в душ было все в воде, как будто не закрывали дверцу. Хотели позвонить на ресепшен, но телефон не работал. Сидели и думали, как вообще такое может быть за 6000 за ночь.
Пошли к администратору, нас переселили в другой номер. Этот номер был похож на тот за который заплатили. Вопрос, почему нас сразу туда не поселили, останется без ответа.
Это ещё не все. В новом номере ужасно вонял ковролин. Там как будто всегда ходили босыми потными ногами и никогда его не мыли/стирали/пылесосили. Мы были уже такие уставшие, что просто забили и никогда не закрывали окно. До окна тоже было страшно дотрагиваться, потому что там плесень.
Итог, грязно, воняет, дорого за ничего.
Если есть возможность, то лучше не останавливайтесь в этом отеле.
Из плюсов: был один, положили полотенце, шампунь и др пинадлежности на 2-х человек, вплоть салфеток для обуви. В номере чисто.
Из минусов: комната настолько маленькая, такое чувство что там 2*2. Туалет с ванной вместе, площадь 1 кв.м. Слив на полу почти ровный. И пока ты моешься ведро для мусора с унитазом плавают))) Слив идет очень медленно, и в итоге в один момент я просто убавил напор воды чтобы не утонуть и не затопить номер))
Цена за такой номер 4400. Завтрак включен, выбора мало, каши уже не было.
Если вы привыкли к комфорту не рекомендую.
Очень понравился отель. Номер был одноместный, но очень уютный. Кровать с прекрасным матрасом, телевизор, санузел, чайник и даже набор чаев. Тепло, чисто (уборка была каждый день). Ресторан хороший, еда вкусная. Завтрак разнообразный и вполне питательный, если не полениться и прийти вовремя. Персонал внимательный и доброжелательный. Близость к метро является безусловным плюсом. Вообще эта гостиница очень хороший и бюджетный вариант для командировки или проживания на неделю-две.
Спасибо за вашу работу!
По роду своей деятельности мне часто приходиться останавливаться в отелях среднего ценного сегмента. Так вот данный отель в моем рейтинге занимает почетное первое место с конца.
Из плюсом это удобное расположение неподалеку от Белорусского вокзала.
Кровать двуспальная отвратительно заправлена, какие-то волосы. Заявленное окно это просто рама, которую нельзя открыть, так как за ней свалка.
Про шторы я уже совсем молчу, они грязные, отвратительно пахнут.
Если бы не моя усталость, я конечно бы уехал и никогда бы не вернулся.
Но ладно блин комом, надеюсь вам будет полезна эта информация, и тут вы будете оставаться только если это будет последний вариант в Москве.
Не понимаю, откуда у отеля 3 звезды, кто тот оценщик который посмел это сделать.
После пребывания в данной гостинице остались двоякие впечатления. Думаю, в следующий раз буду рассматривать альтернативные варианты, в не данный отель.
Итак, что же омрачило общее впечатление. Большая часть интерьера в гостинице находилась в неработоспособном состоянии, а именно:
- не работал кондиционер (после нескольких обращений на ресепшн удалось запросить вентилятор);
- при закрытии двери в ванной изнутри заклинило замок. Долгое время не мог открыть;
- лейка в душе протекала;
- при пользовании полочкой в ванной над раковиной она бы явно упала, так как была сильно наклонена. Держалась на честном слове. Её я не стал трогать;
- в целом вся мебель в уставшей состоянии. Видно, что она старая. Где-то отслоилась, где-то вспухла.
- в номере отсутствовал утюг. При обращении на ресепшн с просьбой предоставления утюга сообщили, что все утюг заняты и находятся в других номерах.
Из плюсов могу выделить вкусный и приемлемый по цене завтрак.
В данной ценовой категории можно поискать более привлекательные варианты отелей.
Своя парковка платная. 1000₽ для гостей.
Завтрак платный 700₽ с человека шведский стол.
Есть свой рест на территории, но готовят там так себе.. заказали 2 салата и пиццу, ожидали более полутора часов.
Официант говорил, что ожидание займет максимум 15-20 минут на салаты и минут 30 пицца.
Номер без кондея, телефона и не подготовлены принадлежности при заселении.
Рядом есть депо и можно там поесть.
Вариант на крайний случай.
Посмотреть ответ организации
А
Анжела М
Знаток города 3 уровня
17 апреля
Выражаем благодарность персоналу гостиницы!
Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые.
В номере все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, удобная кровать, телевизор, холодильник, фен, чайник
В номере чай, сахар , кружки , полотенца и принадлежности для душа , отдыхали несколько дней, номера очень чистые и каждый день у нас была ежедневная уборка номера.
Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью и наличием парковки.
Так же есть ресторан , где можно очень вкусно и не дорого покушать , очень порадовала приятная атмосфера, обязательно приедем к вам еще !
Отель 3*
Номер маленький и без зеркало, вернее оно есть в ванной комнате, но перед выходом хотелось бы посмотреть на себя, на фото красивые упаковки косметики, по факту простенькие, с трудом открывающая ёмкость.
Завтрак- шведский стол, набор каждый день похож, с небольшим разнообразием, но нормально, не вау, но сырники и блинчики вкусные, но вкусовые у всех разные.
Электронный ключ к 4тому дню разрядился, без проблем на ресепшене заменили.
Окно выходило но Депо, очень шумно, кондиционер не работал, пульта от него не было, приходилось открывать окно, а там крики и песни.
За отсутствие зеркала и мусорной корзины в самом номере, не работающие кондиционер и шум за окном и сняла звезду
Месторасположение удачное - рядом Депо. Номера, интерьеры никакие (отель в процессе ремонта). Кухня - недорого, качество среднее. Автостоянка на территории отеля 1500р. в сутки.
Жила в номере категории бизнес двухместный. Фото номера соответствуют.
О минусах:Номер очень маленький, в помещении запах сигарет, видимо впитался в обивку стен. ( после проветривания более менее проходит). Утюг по запросу, халат по запросу из вафельой ткани, из косметических принадлежностей гель для душа, шампунь и мыло. Вид из окна частично в угол дома, на кондиционеры.
Остальное, как заявлено: В номере есть чайник, две чайные пары, 2 стакана, минихолодильник, ТВ.
В целом номер чистый, убирают каждый день, кровать удобная, постельное белье качественное, чистое, сантехника в исправном сомтоянии, горячая вода- горячая))).
Завтраки однообразные, но хорошие, есть каша, яйца, ( яичница), сосиски, пица, сыр колбаска, круасаны и вкусный кофе.
Ужины очень вкусные, из ресторанного меню. Ужины и завтраки накрывают в ресторане "Демократ" находящегося в подвальном помещении при отеле. Местоположение очень удобное- близко метро, Белорусский вокзал, центр. В настоящий момент в части номеров ведётся ремонт.
Отель рекомендую.
Чистый уютный номер с кондиционером, сейфом и холодильником. Имеется гель и шампунь для душа. Уборка приходила каждый день. Удобная кровать. Приветливый персонал - готовый помочь.
Есть свой ресторан, завтраки, ужины за доп плату в полне себе приличные 👍
Расположение очень удачное, до Белорусского вокзала и ст. метро Белорусская мин 10 - 15 пешком.
Из минусов: - сыро в номере, полотенца практически не высыхали (не хватает немного вентиляции в ванной и сушилки).
- Не понятное ценообразование (некий повышенный спрос в большой заезд). Было очень не понятно услышать на 3 сутки прибывания при продлении жилья, что за 4 и 5 день придётся заплатить дороже. Вопрос - почему об этом не говорят при звезде?!
Заселились бы мы во 2й раз сюда? Однозначно да! Плюсов куда больше, чем минусов.
Очень скромно, но за эти деньги, не страшно. Очень поразил завтрак, на фоне ущербности номера( все было чисто) очень компактного во всех отношениях, ресторанчик приличный, и все вкусно и достойно. Очень милое обслуживание, спасибо
Очень хорошее расположение для тех, кто приезжает на Белорусский вокзал. Мы пешком от вокзала до отеля дошли минут за 20, при том, что не знали Москвы и навигатор в этом месте работает не четко. Номер небольшой, но все что необходимо есть. В отеле работает замечательное кафе, недорого. Пообедать вдвоем можно до 1000. До РГГУ, куда нам собственно и надо было, пешком 10 минут. Персонал вежливый. Рекомендую этот отель. Сами ещё вернёмся, надеюсь!
Всё оооочень ветхое.
Это за 4800 за ночь/ без завтрака.
Полочек в комнате нет. И всего две вешалки.
Вещи погладить - приносят утюг и маленькую доску. Если бы был стол - нет вопросов. Но на кровати в наклонку гладить - не вариант.
Неужели нельзя купить нормальные доски.
Бельё недостиранное.
За окном висят три блока кондиционера, окно открыть невозможно.
Звукоизоляции нет никакой/ стены и с соседними номерами и с коридором, наверное, картонные.
Были пару лет назад на Китай-городе. Да, эконом вариант, но всё было приемлемо.
Но здесь - очень печально.
Если есть возможность - выбирайте другое место.
Плюс один - приветливый отзвычивый персонал.
Прекрасное соотношение цена-качество. Обязательно вернемся сюда еще.Очень хороший сервис, приветливый персонал, грамотное и вежливое руководство.Комфортные кровати и подушки, мы спали лучше, чем дома.Регулярная уборка номеров и смена постельного белья — то, что порадовало больше всего, потому что в других отелях об этом приходилось постоянно напоминать на рецепции.
Очень уютный, тихий и атмосферный отель. Заезжали с мужем поздно ночью, заселили очень быстро. Приветливый персонал, администраторы любезно помогали со всеми возникающими вопросами. Отдельное спасибо хочется сказать девочкам горничным, за уборку номера, номер был наичистейший.Также приятно порадовал шведский стол, таких замечательных сырников, я еще нигде не ела ! Отель супер !
Отличный отель практически в центре города. Рядом есть сквер и фудкорт ДЕПО. Есть куда сходить. Да и 3 станции метро в радиусе 10 минут от отеля.
Номера в хорошем состоянии. На цокольном этаже есть ресторан DEMOKRAT. С популярной сейчас системой "все меню по 300 и 400". Опять же шведский стол на завтрак тоже к ним. Все понравилось!
Брал номер только переночевать ввиду близости к Белорусскому вокзалу. Вполне приличный номер, чисто, мебель и оборудование практически новые. До вокзала минут 7 ходьбы - удобно
Останавливались с супругой на двое суток, всё понравилось. Тихий и уютный отель, удобная геолокация, вкусные и разнообразные завтраки, отзывчивый персонал.
Останавливались в данной гостинтце , очень все понравилось. Чистые номера, приветливый и вежливый персонал. Помогут, подскажут по любому вопросу. Удобное расположение до станции метро. В номер был включен завтрак и ужин меню разнообразное и очень вкусное, мнооого (для тех кто любит покушать) )))!!!
Нет! Не одна заезда! -1 звезда! На улице жара +30: "У нас нет кондиционера". ОК, а вентилятор? "У нас нет вентилятора". ОК, а как можно достать вентилятор? "Никак". ОК. Номер на первом этаже. Будете спать в отеле на первом этаже с открытым настежь окном (в номере дышать нечем!), на котором НЕ УСТАНОВЛЕНЫ РЕШЁТКИ? Пол в номере ниже уровня асфальта, даже прыгать не надо, просто шагнуть в окно! А что? Заходите посреди ночи, кто хочет, давайте ещё дверь в номер на распашку сделаем для хоть какого-то движения воздуха? Не хотите? Тогда спите с закрытым окном. Зато "у нас номера новые, только что отделали, оставили". Ага, спасибо, на коврике у порога в отель спать прохладнее!
Хорошее место расположения! Между двумя станциями метро Белорусская и Менделеевская...Была в начале апреля,ремонтировали левое крыло,что очень радует.. Единственное на первых этажах присутствует запах канализации в ванной..но это не критично!
Я не знаю о каких плюсах может быть речь,когда самое первое впечатление при заселении об этом заведении- максимально недовольным тоном и смеряющим взглядом встречающая администраторка на ресепшене(заселялась около 15 часов 1 июля,имя даже не хотела запоминать,чтобы дать ещё один шанс вам на дообучение и повышение квалификации вашего персонала-а поверьте,вам это очень нужно,займитесь своими сотрудниками,это не единичный случай,тк этот сотрудник вышла в следующую смену и вела себя точно так же). Но это ещё даже не цветочки. При входе оказалось,что номер не готов к приему гостей, площадь комнаты около 9 квадратных метров,а ценник за сутки на секундочку соответсвует проживанию в пятизвездочном отеле в центре Новороссийска- больше 10к!)- входной ключ-карта сломан,кондиционер (в 32! Градусную жару!!) вообще не работал,даже пульта от него «не нашли»,но я нашла специальное приложение для подключения по ик порту к нему,однако тут и оказалось что кондиционер вообще в нерабочем состоянии. Далее- самое фееричное- комната стоит ПОД НАКЛОНОМ К ЗЕМЛЕ,то есть вы заходите,мало того что пол неровный,который пытались компенсировать видимо отделкой острыми порогами с металлическим ободком,об который каждый раз спотыкаешься, в ванной комнате таулетныц столик и раковина такие кривые,что на них невозможно ничего поставить, все скатывается,я первый раз такое вижу! Окно,которое открывая - слышишь целый день ужасный шум стройки, каких-то посторонних шумов и работы то от электробудки,то ли концентратора,мало того что комната некондиционируемая,она ещё и непроветриваемая. Естественно,окно закрашено,поэтому ни о каком виде речи не идёт даже на улицу(вида как такого нет,окно упирается в будку напротив). Постельное белье,которое видимо уже перекуплено с другого отеля и стирается абы как-уже давно не белое,грязно-серое,подушки под наволочками-все в пятнах,надеюсь что не с клещами. Наутро в ванной комнате(окно было закрыто) я встретила двух летающих комаров- ещё этого не хватало.
Один небольшой (в рамках Москвы) плюс- удобное расположение,до метро действительно 7 минут, и когда выезжала из этого заведения (о,наконец-то!) совсем юнец (не уверена что сотрудник,но стоял за ресепшеном)у меня спросил «все до мне понравилось?»,на что конечно же я ответила «пойдёт»- это самое хорошее слово которое можно было подобрать чтобы не слить весь негатив на мальчонку,который мне пожелал хорошей дороги.
Делайте выводы,начальство и администрация этого «отеля»! Иначе вашу лавочку быстро прикроют!
На мини гостиницу не тянет - ночлежка. Сама гостиница внутри выглядит неопрятно. В номере нет кондиционера, нет холодильника, нет чайника, нет освещения толком. Зато есть чуть живое пластиковое окно расположенное практически на уровне земли и корявые шторы. Хороший матрас, но подушки не очень - наполнитель комками. Санузел выглядит не так давно отремонтированным, но там нет вентиляции, а душевая протекает практически насквозь. Слышимость тоже "неплохая" - все что происходит в коридоре (и на террасе кафешки) вы будете слышать в номере.
Но есть и плюсы. Достоянием этой эмм... гостиницы является персонал. Спокойные, вежливые администраторы помогают чем могут по максимуму.
Только за них две звезды.
Если коротко, плюсы:
- персонал;
- не продавленный матрас;
- хороший завтрак, выше ожиданий (или лучше сказать опасений) после шока вызванного номером. Жаль, что зал заведения прокурен и кресла химчистки не видели давненько;
- неплохое расположение;
- депо в двух шагах.
Минусы:
- всё остальное.
P.S. управляющий, дай админам премию!
С чего бы мне начать…
Приехал в отель, который позвонил мне за 5 часов до въезда и настоятельно спрашивал: «когда же я заеду?». А по приеду оказалось, что мой номер не готов к въезду.
Дали другой и я пошёл внутрь. Каморка с видом на мусорку, номер 120 не советую. Потому что мусорка не только красит вид, но и запах внутри номера. Как оказалось - дверь сломана, а зайти в номер может любой желающий.
Попросил горничную сделать с этим что-то - мне сказали, что можно спокойно уходить, ведь техник всё починит. Спустя 6 часов я возвращаюсь в номер - а дверь все еще открывается без ключа. Возмущение было на пределе и пришлось идти «разбираться» на ресепшен. Девушка мне сказала, что все номера заняты, но после того, как я объяснил, что не буду спать в номере, где не закрывается дверь - нехотя протянула мне карточку другого номера.
В нём не было ничего, кроме кровати и диванчика. Мило.
Бухущие в хлам мужики орали мне шансон до 3 ночи, дальше - больше. В номере слышно, как в соседней забегаловке раскладывают посуду. Слышен также и секс каждого постояльца, коих было несколько в один момент.
Зубная паста? Что это? Возьми одно маленькое мыло и мой где хочешь.
Сломана дверь? Никаких извинений
Пустой номер с кроватью? Это бизнес-номер
Какая ночлежка - такой и бизнес номер. Дерьмовый, как и всё по этому адресу.
Никогда не вернусь, потому что работают тут либо лгуны, либо бездельники. На чем стоит эта «гостиница» - не ясно от слова совсем.
Останавливались в данной гостинице на ночь
Из плюсов - вежливый персонал и завтрак шведский стол (сырники огонь, отдельно хочу отметить) Из минусов - за 6400 за сутки... В номере было холодно(январь месяц), из туалетных принадлежностей небольшой кусочек мыла, маленькие бутылочки шампунь+гель
Есть с чем сравнить с проживанием в других гостиницах, так как бывали в других городах
Не понравилось. Останавливаюсь в этом отеле не первый раз , раньше все было отлично , номера чистые, белье белое и тд. , а сейчас серое грязное белье с пятнами на простынях , на полотенцах черные волосы , ванная плохо убрана как и сам номер. Что то случилось отелем не рекомендую.
Прекрасная гостиница. Рядом Депо с разнообразной едой.
Завтраки обычные, но все вкусно. Единственное - официанты на завтраках разговаривают матом между собой, гости их не сильно смущают.
В целом хорошо, комнатка была одноместная, не большая, завтраки можно купить за 700 р. Завтраки не сильно разнообразны, но все основное есть и они вкусные, в комнате чисто.
Я очень расстроен!!! Не в первый раз останавливаясь в отеле данной сети, обычно в Китай-городе, но в этот раз удобнее было остановиться на Белорусской.
Плюсы: удобное расположенние, в номере чисто, неплохое меню на завтрак.
Минусы: не убирают в номере все 2 дня что я был, не меняют полотенца (оба были сырые все 2 дня), очень плохая или вовсе отсутствующая вентиляция, из-за этого в номере всегда затхлый воздух, приходится постоянно открывать окно, а так же из-за этого не сохнут и полотенца в санузле. Никто не контролирует наличие средств гигиены (мыло, шампунь и т. д), пришлось самому мыло на ресепшене просить.
Чтобы погладить рубашку дали утюг и гладильную доску (ниже на фото). Ну это вообще позорище. Неужели у отеля нет денег на гладильную доску?! Самим то не стыдно!!! И ещё замечу, в 15.00 первого дня моего проживания попросил ресепшен, чтобы забрали доску и утюг. По итогу, они простояли у меня в номере до моего выезда на следующий день!
Ну и вишенка на торте.
Поскольку я выезжал рано утром, около 6.30, накануне вечером попросил девушку на ресепшене, чтобы мне пораньше приготовили завтрак, который официально начинается в 7:00. Девушка любезно предоставила список блюд, которые я хотел бы на завтрак и указал время, в которое мне было удобно позавтракать (в 6:10). По итогу, про меня забыли, когда я уже сам подошёл на ресепшен в 6:15 девушка быстрее побежала в столовую, чтобы принести завтрак, который я уже не успевал съесть. Принесла спустя 10 минут в форме ланч-бокса и, конечно же, не то, что я заказывал накануне. Позавтракать у меня уже не было времени ни в отеле ни по пути в аэропорт, т. К. Очень короткие стыки по транспорту.
Резюме. Как и писал в начале, очень разочарован. Ресепшен, горничная и столовая, как будто никак не взаимодействуют. Или это просто человеческая безотственность и низкая клиентоориентированность, что при нашей жизни и конкуренции не допустимо.
К вам я больше не вернусь.
Если нужно будет вновь быть на Белорусской, то предпочту ваших конкурентов напротив!