Все подробно рассказали, на все вопросы ответили,а я еще тот нервотрепатель,выбор пал на двери с отделкой мдф с двух сторон, "Дверной континент"Теплолюкс, венге венге, этаж не первый, соседи все отличные, да и материал достаточно качественный, уже постучала по откосам молотком, утром выяснилось что надо внутреннюю отделку светлого цвета, позвонила,все в договоре исправили, дверь привезли во время, время установки назначили, перезвонили, и установщик Федор, это просто сказка , все сделал быстро , мусор убран, пенка положена ровненько, опять же подробно проинструктировал, про все рассказал,замки сразу смазал ,. Стоит, красотка , радует глаз, огромное спасибо Александру и Федору за работу и терпение🤗
Заказала межкомнатные двери в Минин и Пожарский на все 5 проемов. Пришли ровно в обещанные сроки. Пришлось правда ждать мастера по установке, но это того стоило. Александр устанавливал очень скрупулёзно и ответственно. Чувствуется мастерство! 👍!
В общем семья моя и я ВСЕМ довольны. Рекомендую. Скоро едем заказывать входные. Там есть из чего выбрать, поверьте на слово.
Заказывали входные двери, по доставке обещали через 10 дней, по факту оказалось через 1,5 месяца. Зачем обещать, если сами не знают точную дату доставки. Через полгода дверь просела и перестала закрываться на один из замков. Попытка вызвать мастеров через магазин, не увенчалась успехом. Пришлось звонить напрямую руководителю, сразу перезвонили. За день до прихода мастеров снова позвонила, напомнила о себе, но они всё равно забыли прийти! Неизвестно через сколько придут. Ужасное отношение, никакой организованности!
Устанавливали на этой неделе межкомнатные двери, приобретённые в этом магазине. Всё отлично. Двери хорошего качества. Помогли подобрать нужную фурнитуру по хорошим ценам. Порекомендовали мастера, который профессионально и качественно установил двери. Ребята знают толк в своей работе. За входными металлическими дверями тоже буду к ним обращаться.
Заказали 3 двери 01 июля, сказали, что есть в наличии на заводе и придут через месяц. На самом деле получили только 01 октября. Петель в комплекте не оказалось, хотя были оплачены, 1 двери пришли 700 мм, хотя нам нужны были 600 мм. Нам объяснили, что это мы не проверили при оформлении правильность и тот работник у них уже не работает. Предложили заказать новые и эти выставить на реализацию к ним, деньги вернут после продажи. В итоге столько времени жили без дверей и ещё расширяли своим силами дверной проем. Вообщем если хотите хлебнуть проблем, то обращайтесь сюда!
2
Арсений Ганд
Знаток города 4 уровня
25 апреля
Заказали входные двери. Все очень оперативно, и доставка и установка. Очень приятно работать с проффесиональналами! У этого магазина очень большой выбор. Менеджер помог с выбором)
Некоторое время назад устанавливали межкомнатные двери через эту компанию. Сейчас пришло время устанавливать плинтуса, решили в этом же отделе заказать плинтуса от поставщика дверей, чтобы максимально в стиль и цвет попасть. Заодно заказали один набор наличников, так как на одной двери повредили немного при ремонте. От монтажа плинтусов они сразу открестились, потому что «это слишком дешево» и «клиенты слишком требовательные к погрешностям при монтаже», ладно. Но наличник обещали поменять. Вот только когда материалы пришли ко мне домой, выяснилось, что мастер их менять тоже не хочет, потому что слишком мелкая работа. В отдел несколько раз звонил, сказали ничем помочь не можем. Супер. И зачем я их заказывал тогда вообще? И это при том что в своей группе гордо заявляют о «возможности сервисного обслуживания».
А ещё, когда материалы пришли к ним на склад, отзвонились и хотели согласовать время доставки, но я был в отъезде (о чем заранее предупреждал) и принять не смог. Когда вернулся, позвонил им насчет доставки, но они сказали что материалы ещё не пришли. Целую неделю им звонил, но они так ничего толком и не могли сказать по срокам. А потом материалы вдруг резко нашлись у них на складе и на следующий день их доставили.
Шарашкина контора, в общем
Оплатил двери 9 сентября. При оформлении сказали, что максимум два месяца ждать. Подходит к концу третий месяц. И ни чего не ясно, будут ли вообще двери у меня... Хотя выбор, цена, качество дверей и их установка меня устроили. И да, речь идёт про межкомнатные двери. Входную привезли и установили быстро. Недели через две.
В данном салоне заказали двери в начале октября, несколько раз переспросили по сроку, нам пообещали на первые числа декабря. В середине месяца стали сами звонить, нам ответили, что двери ждут в 20 числах, по итогу прошло 80 дней дверей нет... Не рекомендую!!!
Заказывали комплект дверей на квартиру, дали хорошую скидку, по установке пришлось подождать, но в итоге компания Минин и Пожарский оправдала все ожидания. Пользуемся несколько месяцев, все отлично.
Ужасное отношение к свои обязанностям. Заказали двери, через месяц позвонил Представитель и сказал, что двери можно забрать, определились по срокам, вызвали мастера по установке дверей, а оказалось что двери без фурнитуры. Зачем звонить и говорить, что двери готовы к выдачи если не полный комплект???
Ужасный сервис, ни один вопрос не могут решить нормально! При заказе изначально, не могли дождаться вовремя фурнитуры, за что позже контора, по-другому это адское место назвать нельзя, требовала заплатить деньги, при том, что доставка бесплатная! Спустя 9 месяцев начались проблемы с самими дверьми, обратились в магазин на замену. Написали обращение, но подписывать заявление/претензию на замену дефекта , о том что принято магазином, а именно представителем магазина, сотрудник не стал, аргументировав это тем, что работает там неофициально, законно ли это? Руководитель в этой организации, какое-то слишком важное и неприкасаемое лицо, иногда кажется даже не существующее, тк на встречи к клиентам не выходит, передаёт сообщения через своих недосотрудников. В итоге последними словами от этой конторы было: “ Я работаю неофициально и ничего решать не могу, руководитель уезжает в отпуск и решать вас вопрос тоже не будут минимум до окончания отдыха, устранить деффект можно только за вас счёт.» А отпуск руководителя кончается как раз в тот момент, когда у нас заканчивается гарантия по договору, отличный план! Уважаемые жители г. Северодвинска обходите это место стороной, ибо при возникновении спорных ситуаций, должной консультации вам не дадут, тк работают сотрудники, с их слов неофициально и никакой ответственности не несут.
Хороший магазин! В октябре 2021 года, купили входные двери "Теплолюкс" установили. Оказался заводской брак (со стороны петель двери не прижимались, дуло) Представители магазина осмотрели дверь и приняли решение заменить дверь.Спасибо! Отдельная благодарность установщику дверей Федору.