Отличный парк для развлечений, очень нравится детям, хорошее кафе, но не предусмотрено место для отдыха для взрослых. Нет удобных диванчиков как в " Макси Парк" дети приходят на долго и взрослым не очень удобно сидеть на отведенных местах. Поэтому в этом плане чтобы комфортно было и маленьким и сопровождающим приобретет за " Макси Парком". Хотелось бы чтобы руководство над этим подумало...
Были Мисти Парке в начале апреля. Нам понравилось. Чистенько, много локаций. У взрослых тоже есть возможность попрыгать / полазить. В детстве у нас таких развлечений не было, так что можно себя немного почувствовать современным ребенком ))
В кафе не ели, но когда зашли на его территорию в поисках туалета, официантка сразу спросила, чем может помочь. Само кафе выглядит очень уютно.
Что касается условий и оборудования то всё отлично. Аниматор нам порался великолепный, отработал на отлично, молодец. Еда тоже недурна. А вот ценообразование весьма хромает. Рвут деньгу как в последний раз, так, что снова вернуться желания не возникает. Кто то скажет что это не для нищебродов, но нет, сильно нищим не являюсь, однако сорить деньгами тоже не привык. А вот эта их политика продажи пакетов в пакетах на всякое движение, дыхание, смотрение выглядит весьма недальновидным.. Может быть я ошибаюсь, может только в моём случае так произошло, но я говорю то что вижу и чувствую. Можете рассказать свой опыт с этим заведением, мне было бы интересно.
Отдыхали с детьми в этом парке развлечений,все прекрасно,особое внимание хочу уделить стажору в ресторане по имени Тимур,очень вежливый и внимательный мальчик,хорошо обслуживает,также понравился персонал на экстремальных развлечениях,особое внимание хочу уделить молодому человеку по имени Алихан,очень отзывчивый и с чувством юмора,всё очень понравилось!!
Это место зашло на ура. Были с ребенком на выпускном с нашей группой из детского садика. Еда на отлично обслуживание аналогично. Чисто, на каждом посту аниматор помогатор инструктирует и приглядывает за детьми в это время взрослые тож отдыхают, в специальной подготовленных местах. Огромная площадь для детских развлечений . в общем однозначно рекомендую всем
Отличное место. Приятная обстановка, все чисто, красиво. Детская зона просто огонь, дети радостные и довольные. Хорошее меню, выбор блюд огромный, кухня огонь, готовят быстро и вкусно. Отдельное спасибо официантке Алине. Спасибо за вечер 🤝
Отмечали др ребенка 23.02.2024.
Из плюсов: аниматоры веселые, детям было интересно с ними.
Аттракционов много, площадь большая.
Еда вкусная, свежая.
Из минусов: для тех, кто следит за кешбэком имейте ввиду, что операции проходят с МСС-кодом Фастфуд. 30 тыс.на бургеры )))
Рекомендация: накрывать на стол за 10-15 минут до окончания программы с аниматором. Чтобы дети завершили игры и сразу за стол. А не ждали 15 минут, пока принесут еду. Считаю, что об этом должны поговаривать сразу при заказе банкета. Либо ресторану очень придерживаться тайминга, оговоренного заранее.
Самый отличный детский развлекательный парк, на моё усмотрение, который я знаю в этом городе.
Ребята - сотрудники, наблюдают за детишками, много разных горок, гамаков, и прочих развлечений, можно навести красоту в плане причёски, аквагрима.
С удовольствием посещали и будем посещать данное заведение, детишкам ооочеееень нравится.
Из плюсов:много мест где можно полазить,поиграть для детей любого возраста.Кафе хорошее мест много,вкусная еда.
Из минусов:персонал в зоне развлечения на ватрушках парень 0 внимания сидит тыкает в тел.кто проходит,что спрашивает ему все равно.в зоне тарзанки такая же история никого не было.другие на детской площадке и вовсе пришли на 15 мин что то покомандывали немного,собрали шарики рассыпавшие,и кирпичи,затем снова испарились бесследно..в чем заключалась их работа не совсем понятно помелькать 10 мин и испарится.в общем из персонала работал только девушка фотограф.
Общее впечатление положительное детям нравится сама обстановка,и количество развлечений.Но с персоналом есть проблемы.
Отличное место! Здесь очень понравится детям от 3 до 8 лет. Много всяких развлечений, аттракционов, игр. Младшим детям больше всего понравилось лазить по лабиринтам в виде крепости с горками и валяться в пластмассовых шариках. Те, кто постарше гоняли с горки на тюбингах и катались на тарзанках. Мы, взрослые, тоже играли: в аэрохоккей, баскетбол. Мисти-парк очень хорошо пользуется спросом. Мы были там в рабочий день и несмотря на это там было очень много детей. Ещё всем понравились аниматоры в костюмах Леди Баг, Малифисенты, Хаги Ваги. Они проводят разные конкурсы и т. п. Их надо отдельно платно заказывать, они не для всех. С ними очень весело детям. Их, в основном, заказывают те, у чьих детей день рождения. Даже взрослым там нравится!
Для стрессоустойчивых родителей. Потому что площадь парка внушительная, ребенок убегает в неизведанные дали, на поиски уходит около 30 минут. Из плюсов: 1. Игровые зоны для всех возрастов детей. 2. Находится в торговом центре, можно оставить ребенка и совершить нужные покупки. 3. Большое количество мест для празднования ДР, выпускного и прочее. 4. Много туалетов. По сравнению с другими центрами это прям в плюс большой.
Из минусов: 1. Как по мне, на такую площадь слишком мало аниматоров, следящих за детьми (плюс многие из них просто сидели в телефоне, а не присматривали). 2. Нет кнопки вызова официанта. Приходится стрелять глазками, чтобы кто-то подошёл. А площадь кафе там очень большая, за официантом приходится ходить. 3. Есть много закрытых зон, где ребенок может спрятаться и его не видно снаружи.
Очень хорошее место для детей и взрослых. Можно комфортно и интересно провести время.
Отдельная благодарность, аниматору Софии, которая рассказала про пространство и заинтересовала детей играми.
Рекомендую👍
Большая территория парка, много развлечений, чисто.
Обслуживание в кафе среднее: при свободном кафе официант долго идёт, блюда подаются в странном порядке (сначала гарнир, через 15 основное блюдо, затем первые блюда), все делается ленно, чувствуешь себя неловко, что что-то уточняешь или просишь.
Ниже писали информацию для тех, кто следит за кэшбэком, в моем случае чек в кафе прошел даже не как фастфуд, а как развлечения🤦
Была с ребёнком 11.08.24 в парке. Инструктора на всех атракционах очень внимательные и ответственные. Блюда в ресторане готовят быстро, все очень вкусное, красивая подача. Спасибо персоналу!
Любимый парк развлечений, огромный, много разных локаций. Чисто, светло, весело. Так же всегда кушаем тут, меню разнообразное, вкусные блюда. Хотелось бы цены чуть чуть пониже, но сейчас всё дорого.
Сегодня обедали, первый раз заказала пиццу, Цезарь. Была удивлена насколько она оказалась вкусной, тесто бесподобно, тонкое и хрустящее. Будем приезжать ещё не раз
Отличное место. Большая территория: интересные и огромные «лазалки» и горки - можно затеряться, буквально. Очень чисто, это чувствуется при ходьбе босиком. Большая зона ресторана. Вкусные блюда. Быстрое приготовление и подача. Любезный персонал.
Если сравнить с «Джунгли Парком», то «Мисти парк» однозначно выигрывает: территория огромна, интереснее, новее, чище.
Побывали сегодня в вашем парке. Дети счастливы. Развлечений много и разные. Но.... Во всём зале возле атракционов стоят весы... Для чего они нужны, если они не работают?
И конечно же обеденная зона.... Тишь и благодать... Персоналу все равно. Мы зашли в зону, 0 внимания.... Может конечно и мы торопыжки....Как говорится, мы люди не гордые, подошли к бармену... Спросили куда можно сесть. Минут через 5 подошла официантка принесла меню и пропала.... Кушать хочется, снова к бармену -примите заказ... Не положено, ждите официанта. Дождались минут через 10 у нас приняли заказ. Готовка блюд, тоже занимает немало времени. Ура! Счёт тоже просить ходили к бармену, и снова ждали официанта и ждали тоже прилично по времени. Еда вкусно, цены приемлемые. Удивила пицца в манке.
P. S. Стол тоже не спешили убрать, минут 30 гора из грязной посуды красовалась на столе.
Пожелание сделайте кнопку вызова официанта
Посещали данный Парк 2 марта. Всё очень понравилось абсолютно всем: и детям, и взрослым. Скучать не приходилось никому. Взрослые веселились с детьми на всех аттракционах)
Выражаем благодарность администратору Анастасии! Чуткая и доброжелательная девушка, подходила и уточняла всё ли у нас хорошо.
Отдельная благодарность ребятам, которые работали на скалодроме и ватрушках))
Мне кажется Мисти лучший развлекательный центр для детей в Туле)))
Мои ребята обожают это место😁😁😁
Огромный плюсом этого заведения является VR-арена, которая находится на втором этаже)))
Хороший персонал)))
Очень рекомендую, ваши дети останутся довольны😁😁
Очень удивило отсутствие персонала на горках, да и вообще везде, кроме зоны ресторана.
Особый привет индифферентному сотруднику в зоне ' арены героев", который на вопрос, что это такое, ответил, что это арена героев. Очень предупредительно, ведь, возможно, я не умею читать.
На просьбу пояснить, мне коротко ответили " от 150" и продолжили мечтательно смотреть в потолок.
Ну что ж, все понятно.
Руководству,я полагаю,, тоже.
Посещали заведение 17 марта.
Отмечали день рождения дочери, 8 лет. Отличное место! Заказывали шоу чокнутого профессора-детям понравилось, очень увлекательно, имеет подход к детям. А так же пиратка/аниматор-очень понравилась. Сам парк крутой, много места, просторно, кафе уютное. Очень удобно, что есть в кафе и в комнатах, которую заказываешь, кнопка для вызова официанта. Что касается еды.... Пицца, наггетсы и торта, которые мы заказывали-просто вкуснятина. Особенно торт, это шедевр, очень вкусная начинка, тает во рту. Кондитерам поклон! Обязательно еще придём!!!)))
Часто бывает с ребёнком в Мисти Парке, всегда всё на высшем уровне, особенно хотим выразить благодарность сотрудникам кофе, всё очень вкусно, обслуживание официантов отличное, всегда вежливые, отзывчивые. И отдельные слова благодарности хочу сказать Администратором кофе, девчонки самые лучшие
Замечательное место. Дочка очень любит этот парк, частый гость. В марте особенно понравилось обслуживание в кафе. Очень быстро все принесли, пострянно что-то уточняли, убирали. Чаевые реально от души :) спасибо за ваш сервис !!!
Нравится эта детская комната. Всё новое, вентиляция хорошо работает. Развлечения на любой вкус. Нравится, что и возле зоны кафе есть чем заняться, хотя там зона только для малышей. Ну и, конечно, зона кафе, по сравнению с Джунгли парком большая. Еда вкусная, меню широкое, только обслуживание хотелось бы побыстрее. Фото в магнитах хорошие, со временем не выцветают
Недавно посетили Ваш парк. Побывали в зоне VR, хочу отметить за эту цену а она была 600р с человека очень ужасное оборудование и не стоит своих денег. Лямки которые инструктор затягивает на очках были сломаны, острые и очень дискомфортные из-за чего во время игры начинала болеть сильно голова,а так же оправа для джостиков попросту не было. Хотя на не которых комплектов очков они присуствуют. Так же при нашем прошлом посещении, около месяца назад оправы были. Ресторан это вообще отдельный вид ужаса,официантом просто все равно на людей, ждали 20минут меню, не дождались сами пошли просить,потом нажимая на кнопку вызыва официанта ни кто не приходил, прошло ещё 10 минут официант соизволил подойти и принять заказ, сто могу сказать про саму еду, она была не очень,но при этом стоит прилично, покушав в вашем ресторане,прийдя домой живот крутил до утра. Ещё везде было грязно, уборщицы вообще видимо не убираются в туалетах,но успеваю поговорить по телефонам.Вообщем ушли от туда с плохим настроением и больше не вррнемся, прошу управляющий состав посмотреть на выше сказанные ошибки и исправить.
Сейчас объясню свою низкую оценку:1.Не следят за тем,чтобы посетители снимали обувь и в итоге оочень большое количество взрослых восседают в обуви за столами и да,они могут говорить,что не ходят на ковровое покрытие,но...они все ходят в туалет,а туда дети бегут босиком!За этим надо следить и все же настойчиво предлагать снимать обувь,указывая на правило заведения(если нет,создайте).Такой "лояльностью" вы клиентов больше уж точно не приобретете.Потому что далеко не всем нравится ходить в носках по грязи да и правило чистоты не работает!С грязной зоны теми же носками на "чистую".2.Что с официантами?Экономим на их количестве - теряем качество!Откровенные неумехи.Мало того,что ждали возможность сделать заказ больше 30 минут(нажимая на кнопку),так потом ещё 40 ждали сам заказ по частям!!Сначала чай!Через 10мин салаты взрослым перед детьми с голодными глазами и ещё через 20 суп детям,когда уже они доедали салаты.Заказ на пиццу - вместо белых грибов со сливочным соусом принесли с беконом и луком(к слову лук никто из троих детей не ест)!И,наконец,третье и самое главное - мы были 16.03.2024 в тот день,когда прозвучало сообщение о задымлении с просьбой покинуть помещение.Никто из персонала не взял стутацию в свои руки и не было четкого распределения действий - те родители,кто с детьми,должны пройти к раздевалке,где уже должны были находиться несколько сотрудников,а не одна перепуганная девочка,чтобы обеспечить быструю подачу одежды,а другие должны были проводить до эвакуационного выхода и на улице.По факту - все родители ринулись к раздевалке искать одежду,потом одеваться и бежать куда?Написано эвакуационный выход,зашли,выход так себе - дверь закрыта(выход с левой стороны от раздевалки).Но стоит дама и металлическим голосом говорит: все стоим,потом идём обратно!Вы серьезно???Никто не помнит "Зимнюю вишню"???Я буду рисковать детьми на авось - все хорошо или плохо?!!В итоге бежим к турникетам,там единственная девочка с выражением "я сама не поняла".Вылезаем из-под опустившейся шторы и что мы видим???Весь ТЦ уже пуст!!То есть...взрослые эвакуировались,а дети потом???Ужас пришлось испытать от всего этого и,поверьте,читать и находиться там это далеко не одно и то же!!Самое милое,как вишенка на торте - на следующий день нам звонят и указывают на то,что мы ушли,не расплатившись за пиццу!!!Весь заказ был оплачен ранее,а пиццу заказали позднее.Итог - для данного заведения лозунг "прибыль любыми средствами!!
В октябре 2023 не первый раз была в замечательном городе Тула. Посетила Мисти Парк с детьми. Дочери 11 лет, сыну 18. Таких эмоций не испытывали ни в одном парке развлечений!!!!!! Детская площадка увлекла дочь на несколько часов. Старший ребёнок с компанией сверстников нашли себе занятие в VR зоне. Я наслаждались кухней этого заведения. Особенно отмечу тыквенный суп!!!!! Это необыкновенное, ни на что не похожее блюдо!!!!! Шеф повару отдельный пламенный привет из Оренбурга!!!! Спасибо организаторам за такой невероятный и насыщенный отдых!!!!! Обязательно ещё приеду в ваш город и первое место куда отправлюсь с большой компанией это будет Мисти Парк!!!!! Удачи, дальнейшего развития и много интересных событий вам! Привет из Оренбурга!!!! 👍👍😊😊
С детьми приходили отдохнуть и в кафе посидеть. Цены разумные, обслуживание отличное, вежливое. Отдохнули от души, правда с обувью не удобно, нужно брать с собой домашние тапки, чтобы каждый раз не переобуваться от кафе до игровой комнаты. Босиком по кафелю ходить нельзя в этом минус. Все остальное круто!!!
Обычный развлекательный комплекс для детей. Есть скидки многодетным. По браслету можно выходить и заходить в комплекс в течении дня неограниченное колличество. Были на новогодних праздниках, с открытия. Народ начал подходить после 12, но у меня дети к этому времени уже наигрались поэтому мы уходили уже. Есть кафе. Вода там очень дорогая, поэтому воду детям лучше взять с собой. Разделение плитка пол, по мне не особо удобно. Не обязательно ты попадешь на плитку, в том месте где стоит твоя обувь. Детям было весело, им все понравилось.
Очень понравился развлекательный центр. Отличное место для отдыха с детьми. Множество аттракционов: батуты, горки, лабиринты. Очень чисто, несмотря на загруженность. Сотрудники вежливые, всегда готовы помочь и подсказать. Спасибо за отдых!
Приехали с ребёнком 9 лет отдохнуть с другого города в честь дня рождения.Сын небольшого роста 125,но сами понимаете человек уже вполне осознанный и понимает что делает.Так запретили заходить почти везде и отправили подростка играть в малышковую скучную зону.Так что праздник был испорчен полностью.В итоге даже воду чтобы купить мы ждали человека пол часа.Так что собственно впечатления отвратительные и больше мы туда ни ногой.Джунгли парк куда интереснее да и за детьми присмотр.
Отличный парк развлечений. Интересно детям по-моему всех возрастов) Множество площадок, где можно прыгать, лазить, кататься с горок, преодолевать препятствия. Есть зона ресторана, есть кабинки для празднования дней рождений и т. п. Детей фотографируют и если вы хотите, то фото можно приобрести. Нам понравилось) пара-тройка часов пролетела незаметно.
Были в парке с ребёнком. Детские развлечения на высшем уровне, ребёнок 6 лет был в восторге. Но минус 2 звезды, за обеденную зону. Официантка Дарья, просто проигнорировала просьбу подойти, хотя видела, что мы её звали. Меню нам не принесли, взяли за соседним столиком. Кнопка вызова официанта не работает, ждали очень долго, когда на нас обратят внимание. И о чудо, прекрасный официант Рифат Ходжиев принял у нас заказ. Внимательный, вежливый парень, единственный кто, обращал внимание на посетителей кафе и бегал от стола к столу. В конце трапезы попросили девушку, сотрудницу кафе, принести нам счёт, она благополучно забыла о нас. И через какое то время на нас отреагировал наш Рифат, за что ему огромное спасибо. Кухня вкусная, но прошу обратить внимание - руководители комплекса на количество сотрудников вашего кафе, они не справляются с таким количеством столиков.
27.07.24 приехали отмечать день рождения ребенка. Стол должен был быть накрыт в 14:30, официант накрыл стол примерно в 15:00, при этом еда естественно была уже холодной, дети особо есть и не стали. За столом мы убирали сами за собой, официант только забирал еду, которую мы складировали сбоку стола. Аниматор отработал отлично, всем понравилось. Далее к нам пришел руководитель, спросил все ли понравилось, ему естественно все было рассказано, на что он извинился, сказал разберётся. После этого принес в качестве извинения купоны для получения бесплатного попкорна на детей, но когда дети пошли его получить в ресторан, там их послали далеко и надолго, так как попкорна нет, дети были в "прекрасном" настроении. Купоны были вручены обратно руководителю с предложением съесть его самому или его детям. На слова руководителя, что он примет наши сведения об уровне сервиса и разберется с официантом, естественно ничего сделано не было, так как после нашего разговора мы попросили принести детям воды, которую принесли в открытой бутылке, по ощущению что воды из крана налили, после чего она им была возвращена.
Место и правда много, но особого восхищения я не испытала. Атракционы похожи на те что были в других детских центрах. Правда очень много зон для еды. Сложилось впечатление, что это место больше про еду. Еда тоже на четверочку, а цены выше, чем везде.
Хорошее место, был с дочкой в начале марта 2024. Горки, батуты, троллей так же есть кафе где можно перекусить не выходя с территории. Довольно хорошее меню и вкусно.
Для детишек просто рай развлечений и родителям тоже есть где отдохнуть. Так же есть кафе(ресторан), где можно покушать и отметить здесь день рождения ребенка
Для детей отличная локация чтобы от души набегаться, место позволяет.
По еде все отлично, цены обычные.
А если родителям надоест выжидать время всегда можно пробежаться по магазинам
Даже взрослым детям 12 лет нравится😂 к зоне развлечений претензий нет, ещё можно заказать игру виртуальной реальности 30 минут. Кафе уютное, но есть огромный МИНУС к кухне. В треске под сливочным соусом оказалось очень много костей!!! Представьте, если бы это ел ребёнок, праздник бы закончился поездкой к дежурному лор-врачу. Во вторых, не поняли, зачем тесто для пиццы выпекают на манке??? Очень странный рецепт. И начинки очень мало, на пицце с креветкой их было штуки 4, разрезанных пополам. Это шефу информация для размышлений.
Общие впечатления от парка и от праздника здесь хорошие. Развлечений много на любой вкус.
Прекрасное зонирование, городок для совсем малышей располагается отдельно от активностей для детей постарше.
Туалеты чистые, кухня приличная. Отличий в качестве от Джунгли парка не заметила, а вот цены, как и входные билеты, выше на 10-20%.
Официант была вежлива, подача блюд вовремя, по сигналу на кнопке приходила быстро, во всём помогала.
Из недостатков:
- инструкторов нужно больше, в бассейне с шариками сегодня резвились достаточно крупные дети, игры были на грани допустимого (слишком быстро бегали, шумели, пугали маленьких детей, вообще не обращали внимание на их присутствие, а одна девочка решила, что мой сын один, и начала тыкать в него пальцем);
- некорректные маркетологические продажи. "Может быть, добавим шарики? * штучек (сколько лет), всё - таки праздник, по 170₽ /штучка?
Считаю это неприемлемым. Я знаю, по какой причине мы собираемся посетить Мисти-парк и сколько лет исполняется моему ребёнку, мне не нужно напоминание об этом и навязанные шарики. Это было третье предложение шариков в одном телефонном разговоре. Это перебор.
- то же касается фотографий. Если мне понравились 2 фотографии, я их и покупаю, мне не нужно больше. Даже если в пересчёте ₽/шт это получается дешевле, мне это не нужно, о чём я прямо говорю, но меня продолжают убеждать, что это выгоднее.
Надеюсь, администрация парка прислушается к замечаниям и впечатления от посещения парка будут исключительно приятными, без маркетологического флёра.
Желаю Мисти-парку процветания!
Каждые выходные мы с ребенком идем в это место, отличный развлекательный комплекс, каждый раз ребенок как в первый раз в восторге, советую, в Туле альтернатив просто нет, огромное спасибо администратору Людмиле, был организационный вопрос который помогла решить без промедения, видно сразу профисканолиз и кленто ориентированность сотрудницы, успехов, развития
Попала в парк не так давно, сидели в ресторане, кухня понравилась, место уютное, приятная атмосфера, куча развлекашек для детей. Но если вы хотите просто посидеть в ресторане с детьми не получится, дети хотят резвится и перебегают из зала в зал, а за ними нужен контроль, во избежание несчастных случаев, к сожалению уже были.
9 июля омечали 9-летие дочери. Заказывали торт с разноцветными коржами в кондитерской Мисти парка. Очень нежный и вкусный. Огромнейшее спасибо кондитерам. Видно, что торт был сделан с душой! А вот по поводу воздушных шаров разочарование. Заказывали 10 шаров с гелем и пропиткой в виде фонтана. Шары подобрали красивые. Выглядело всё прекрасно и качественно. За пропитку взяли доплату 200р. Но шары и сутки не продержались в воздухе. К 14:30 их нам предоставили к празднику, а на следующее утро все шары лежали на полу и стали меньшего размера. Примечание: ни ребёнок, никто другой их не трогал. А шар подаренный гостями в тот же день и время держится и не сдувается уже несколько дней. Перевозили все шары вместе и в одинаковых условиях. Впечатление, что пропитку шаров либо не сделали вообще, либо сделали но некачественно, либо это была "непропитка"! Получается оплатили услугу, которую не выполнили. Позвонила уточнить причину. Обещали перезвонить. Но не перезвонили.
Наверное это мелочь для кого-то, но мы делали акцент на этом и заранее. Делюсь с другими нашим опытом. А в целом всё замечательно!