Очень понравился сервис. Вежливые, квалифицированные сотрудники. Отдельно хочу отметить ребят, которые подключают в частном секторе. Сделали всё оперативно и качественно. К работе отнеслись творчески и с душой. Провели подключение не нарушив ремонта. Проконсультировали по необходимому оборудованию. Потом несколько раз звонил с вопросами по проводке дополнительных кабелей и подключению телевизоров с компьютером. Всё рассказали, объяснили. Даже были готовы приехать и помочь. Твёрдая пятерка
Заказывала дистанционно из другого города подключение Интернета и телевидения родственнику-инвалиду. Оперативно пришел мастер Руслан Ф. Все подключил, настроил, объяснил, как пользоваться новым телевизором и Интернетом. Прислал мне фотографию довольного родственника у телевизора. Спасибо за такое внимание к человеку с ограниченными возможностями. Просто молодец!
Хочу поблагодарить мастера, который починил и наладил интернет. К сожалению имя не спросила. Огромное спасибо ему за работу, все наладил, проверил, вежливый, все Объяснил что да как. До этого приходил мастер был у нас 1,5 минуты, что то сделал, ушёл и денег ещё содрал. Вроде починил, но инет проработал не долго. Мы пользуемся провайдером МК-net с 2008 года, очень давольны. Спасибо большое. 💯👍👍👍👍👍👍 Процветания Вам.
Подключили интернет МК-net в частном секторе. Пользуемся третий месяц, очень довольны качеством связи. Спасибо огромное Сергею, приехал в удобное время для нас, быстро всё подключил и объяснил что к чему. Потом звонил уточнял как работает и нет ли проблем
Работают давно. Интернет работает без замечаний. Специалисты всегда помогут либо дистанционно, либо выедут на место для устранения. Оплачивать удобно. Связь со специалистами доступная. Рекомендую.
Пришел мастер подключать соседнюю квартиру. Залез в во все щитки и долго там ковырялся. После его ухода у нас пропал интернет!!! Мы позвонили в компанию. Ответил Илья. Попросили вернуться мастера и исправить свою ошибку, т.к. мы теперь остаемся на несколько дней без интернета, пока наш провайдер приедет. На что получили ответ от сотрудника компании (Ильи), что это не наше дело, разбирайтесь со своим провайдером, а лучше переходите на наш интернет и , типа все будет хорошо. Мы ему еще раз объяснили, что это их мастер нас отключил. Илья просто сказал, что нам не о чем больше разговаривать и бросил трубку. Очень не вежливые сотрудники , ужасный интернет провайдер и неопытные мастера. ***!!! Нарочно нас отключили, чтобы подключались к ним. У знакомых стоит этот провайдер, все постоянно слетает, уже ищут другого интернет провайдера.
Была небольшая проблема (вместо заявленных 300мб/с показывало 100)
долгое время пыталась разобраться сама, но ничего не получалось от слова совсем.
Ко мне приехали замечательные ребята Сергей и Владислав. Все качественно и быстро сделали, нашли причину и естественно объяснили мне все необходимые тонкости. Огромное спасибо вам, надеюсь прочитаете))) Радости полные штаны😂
Теперь сижу на отличном интернете, желаю всем того же)
Это смешно. Через оптический терминал - 60 МБит, когда тариф 100МБит))) Ничего страшного, скоро наша деревня перестанет приносить вам в месяц сотни тысяч рублей, потому что тут будет провайдер, с которым вам не тягаться))))
Перешёл от АКАДО, просто небо и земля, спасибо что вы есть) Подключили оперативно, есть бесплатное ТВ. Цена стандартная, в общем рекомендую, но если будет плохо, то отзыв изменю)) Скрин скорости через вай-фай за двумя стенами бетонными +роутер в шкафу)
У меня не работает интернет, дозвониться невозможно, автоответчик помочь не может, Владимир, не жмитесь, наймите ночных сотрудников! Я ещё посмотрю на работу и откажусь от этого провайдера.
Договор 12805 ..хороший провайдер..более 10 лет пользуюсь..без перебоев ..поддержка всегда на связи..не давно появилась возможность перейти с антенны в частном доме и 10 мбс на оптико волокно с большей скоростью и меньшими средствами...
Пользуюсь данным провайдером уже не первый год и могу точно сказать что они одни из лучших! Скорость интернета всегда отличная. Отдельное спасибо хочу выразить ребятам из технической поддержки, всегда оперативно отвечают и помогают решить возникающие вопросы!
Лучший провайдер в городе ! Пользуюсь услугами больше 10 лет 6а ращнвх0 объектах , нареканий нет! Там где другие говорят - нееее,ну тут надо строить , кроить , работать..эти ребята сказали - 24 часа и интернет у вас !)
3 часа у меня ушло на то что бы переподключить роутер ,со старого абонента на себя.Да если решите вызвать мастера на дом это будет стоит денег .Оператору Владимиру отдельное спасибо за помощь.
Самый лучший подольский провайдер. Качество идеальное, все (две) проблемы за лет 10 (уже!) использования решались быстро. Крайне рекомендую. Использую только интернет и выделенный IP.
Благодарен этой команде за их отзывчивое отношение к своим клиентам. Очень рад, что мой дом подключён к этому провайдеру. Намучился со всякими другими..
24.07. Приняли заявку на подключение. Все обговорили по телефону. Интервал подключения с 10 до 12. Специально отпросилась с работы,более двух часов ожидала приезда исполнителей.Но....дождаться так и не смогла.Ни звонка, ни подключения.Безответственность и пофигизм.
Ценник норм если еще и по акции (1000р-3 мес.) скорость на спид тесте соответчтвует, но что-то не так, как-буд-то проседает. Ушел с ростелекома, наверное вернусь
Пользуюсь этим провайдером лет 10.
В последнее время плохо работал интернет и постоянно происходила потеря связи. А сегодня вообще нет. Нужен интернет только по выходным. Сегодня 13.08.22 позвонил в тех.поддержку, ответил некто Владимир. Никакой «поддержки» не оказал, кроме того, что мастера работают только по будням и может сделать заявку. И какой выход? За что плачу?
А я только в выходные бываю дома. Это всё, чем может помочь техподдержка. Несколько лет назад при такой проблеме приезжал мастер и устранял неисправности. Всё? Клиенты не нужны? Дом в 300 метрах от офиса.
Справедливости ради, добавлю, что все-таки мастер приехал через 2 часа, видно что-то сработало у Владимира, что клиентов надо любить. Мастер Сергей провел тестирование, но неисправность оказалась в антенне. В понедельник, через день мне объяснили, что нужно купить новый премник. Заказал, но буквально за день до покупки позвонили и сказали, что не надо покупать. Сами поставят бу, но рабочий, тк я у них очень давний клиент и они всё сделают бесплатно, что и сделали. Спасибо мкнету, остаюсь их клиентом. :)
Хороший провайдер, скорость по тарифу с хорошим роутером 5 ГГц даже по wifi даже вечером!!! Спасибо ребятам подключили быстро и качественно) настроили бесплатно смарт тв.
Удивительно, но, каждый раз, когда перебои с интернетом, сваливают это на работу Вашего роутера... То он у меня старый и нужно его менять, как только я его поменяла, каким-то волшебным образом у него слетают настройки тогла, когла он находится в недоступном от всех месте... В общем говоря, считаю, что оказываемыхе услуги явно не тянут на 500 руб в месяц. Их качество и скорость оставляет желать лучшего.
Очень странно ситуация всегда происходит если при останавливаешь договор через личный кабинет, либо через оператора. Объясню ситуацию. 23 июня я оплатила договор на месяц, в тот же день вечером через лк была приостановка договора, 24 июня был совершен мной звонок для подтверждения, оператор подтвердил что приостановка есть. Я благополучно уехала, не думая о списаниях в ближайшие полтора месяца. Сегодня 17 июля приходит смс что скоро нужно будет пополнять договор! Очень интересно! Как же так? Договор приостановили, деньги заранее оплатили за неиспользование услуги, и все равно мне нужно еще оаз оплачивать, хотя уже как месяц не пользуемся! Я клиент данного поставщика аж с 2006, и ну как бы не то чтобы неприятно, а дико неприятно, потому что такие косяки уже не первый раз!
Пользуюсь не так давно. Иногда виснит интернет но скоростью работы стабильно всё. Тех поддержка на высоте. Надеюсь вопрос решим с зависанием интернета,когда смотрю фильмы на или.
С 2017 года дружу с mk-net. Ни одной проблемы не возникло ни разу . Оплатил и пользуешься.персонал всегда поможет,пришёл и настроил,плюс месяц бесплатного интернета. Советую,отличные и добрые ребята!! Добра компании😎
Перестал работать интернет, позвонила, приехали через 40 мин (Щапово) и все отремонтировали, спасибо))) Я даже не рассчитывала, ведь сегодня воскресенье . Приятно удивлена, спасибо
Пользуюсь данным провайдером, могу сказать точно лучше чем в других провайдерах. Не так часты перебои как в других компаниях, потому что от других настрадался. Названия провайдеров банят, поэтому не пишу🙊
Это издевательство,а не интернет,я более 10лет пользовалась их услугами,но за последние пару лет они просто не уважают своих клиентов.Не дозвониться в тех поддержку,а если они вам перезвонили то на все один ответ",у вас все работает"ага щазззз!интернета нет,за целый день 2 страницы не могу прогрузить ....терпение лопнуло.не советую этого провайдера!
Скорость средняя(тариф максимальный), дозвониться до них невозможно.
Оставляешь перезвон и они потом перезванивают.
Вообщем если что срочно то можно уже не спешить 😅
Из плюсов сбоев последнее время года два не наблюдалось. Ну и поддержка лояльная, после перезвона пытается реально помочь решить вопрос.
Отвратительный интернет из заявленных 100 мб приходит на квартиру скорость скачивания 20 отдачи 4 мб с. Не рекомендую этого провайдера, еще хамят по телефону на вопрос почему скорость маленькая
Перерезали в доме все кабеля, написал в поддержку мастер приехал на след день без задержек, работал 3 часа, тк перерезали кабель не одному мне, всё починил на 5 баллов. Поддержка отреагировала спустя 3 минуты, через 30 минут уже сами вызвали мастера на определённую дату и время
Нравится провайдер, много лет уже с ним. Сколько раз обращалась, всегда помогали. Удобное общение через Телеграм, оплата на сайте, никуда ходить не надо.
Хорошая Компания .Скорость интернета отличная .Работа и исполнение заказа очень оперативно .-подключение и настройка роутера .Ребята профи своего дела.👍👍👍
11
3
Посмотреть ответ организации
Александра
Знаток города 7 уровня
30 января 2023
Много лет пользуюсь интернетом этого провайдера, без нареканий. Бывает конечно всякое, но ребята всегда на связи и всегда готовы помочь. Спасибо за работу! ❤️