Один из не многих МФЦ, где сотрудники реально пытаются помочь. Всегда знают что и как нужно заполнить, какие именно документы нужны и как заполнить так, чтобы минимизировать отказ от госслужб.
Ну сам отдел не большой,окон мало. Мы попали в период карантина прием шел по записи. Самое трудное было записаться просто не реально дозвониться,я 2 дня висела на телефоне. Так же и узнать результат,можно ехать получать доки или нет, звонила 2 дня. После 14.00 вообще трудно дозвониться,вот утром быстро взяли трубку через добавочный номер. Сами девочки достаточно вежливо общаются,работа у них,конечно,трудная все люди разные и нервные. Мы подавали заявку на получение паспорта в 14 лет. В среднем заполнение всех бумаг и подпист ушло около 40 мин именно работы сотрудника
С оплатой в терминале госпошлины помогли быстро и вежливо.
Паспорт готов,планирую еще раз посетить мфц ,скащали получение без записи. Вот посмотрю как быстро все это пройдет.
Более 2-х месяцев пытаюсь получить документ для оформления наследства. Первый раз заказала документ, оформляли мин.40 и это я попала когда небыло народу. Ожидание документа заняло в общей сложности месяц, приезжала 3 раза из др.города, чтобы получить. В результате вообще не то что мне нужно заказали. Перезаказали. 20 минут делали сканы, через комп. находящийся в зале. И вот подходит к концу еще месяц, уже раз была, но документы якобы пока так и не пришли из Воскресенска за 3 недели! Ждемс.)
Была необходимость обратиться. Вежливые специалисты разъяснили корректно по сути правовые моменты моего вопроса, чётко выполнили поставленную перед ними задачу.
Сегодня с сестрой посещали данное учреждение. Оформление документов происходило два часа. Неудивительно, что мы с сестрой общались в данное время, быть может и относительно громко. Девушка из соседнего окна сделала мне замечание, что не надо так громко разговаривать. На что я извинился, и ответил, что ждать долго молча будет скучно. Ответ был- вам скучно, а мы тут работаем! Признаю, что надо было быть мне сдержанней, но в то же время, девушка могла бы быть и повежливей. Все таки услуга оказывается нам и - не бесплатно! Девушка работает - и зарабатывает за это деньги, мы же тратим время и еще и платим за это!!! Надеюсь, кто-нибудь проведет с этой работающей дамой госпожой Калабушиной разьяснительную работу - как нужно общаться и обращаться к клиентам. Начинать надо , наверно со слов "Извините, не смогли бы вы разговаривать потише", а то попал как будто опять в советское время...
Смысла в записи на время нет,т.к.очередь все равно одна,и по талонам и без талонов.Очередь огромная,из 5 окон работает 3.Ужасно.Какая может быть соц.дистанция если коридор переполнен?!В мфц случилась авария,залило потолок,уже больше месяца не могут сделать ремонт,из-за этого эл.очередь не работает.
Пару раз подавал заявления на получение выписок и разрешений. Впечатление о работе центра хорошее. Внимательный, приветливый персонал. В последний раз в МФЦ было много народа. Им бы помещение по просторнее выделить, а то тесновато как-то.
Сидят малограмотные девочки которые много чего не понимают и не знают в своей профессии,гоняют народ от себя до компьютер или примут документы, а потом звонят просят, чтоб прийти переписать....очень хочется видеть людей которые умеют работать с людьми!
Очень сложно достичь взаимопонимания со специалистом. Все меняется после прихода начальницы. В 5 секунд решается то, на что в других местах уходят недели...
Был здесь не раз, до этого всё было хорошо. В последний раз специалист повела себя непрофессионально, не захотела правильно отработать. Очень был расстроен, мне не помогли.
Всегда вежливые девчонки ,приветливые.
Все классные я к сожелению по отчеству и фамилии не знаю. Но по именно Надежда ,Ольга девчонки за рейсепшеном девчонки которые помогают с оф документов по компьютеру .
Спасибо вам огромное ,низкий поклон.
Очень тяжело работать с людьми
ДЕВЧОНКИ ДЕРЖИТЕСЬ.
АВДАЛОВА НИНО
Несколько раз обращался в связи со вступлением в наследство- самые сложные вопросы, сотрудники МФЦ разруливали, достаточно быстро и без особых хлопот. Сотрудники вежливые и внимательные. Рекомендую.
Абсолютно не компетентные сотрудники,вообще ничего не знают. На вопросы ответить не могут и даже не понимают о чем их спрашивают. Только и посылают в другие инстанции
Сегодня был в этом заведении. Должен сказать что работа построена отлично! Лично меня принимала Антонина! Очень помогла в подтверждении учетной записи. Ставлю палец вверх и пятерку за обслуживание! Приличный уровень, чего желаю и все остальным отделениям Мои документы!