Отдала документы на смену регистрации жительства на себя и двоих детей. Собственник квартиры муж , который проживает в другом городе в связи с работой плюс СВОшник, который все воемя в командировках по пол года. Документы приняли , ждали две недели. После пришло сообщение «ваши документы по расписке готовы» . Приехали забирать - выдали бумагу с отказом в регистоации из за того, что паспорт мой непригоден для использования. Пошли к начальству, начали разбираться, почему администратор который брал документы , не сообщил нам об этом. Почему вместо смс в котором должно быть написано, что вам отказано в регистрации , написано «ваши документы готовы» . Мы начали обьяснять, что собственник из другого города , уедет через неделю обратно и потом вернется только через пол года. Что без него не пропишемся . На что нам сказали, что это ваши проблемы, что начальсиво за своих сотрудников не отвечает, что они не знают почему у нас приняли документы. Сказали идите меняйте паспорт , якобы в течение тоех дней можно его поменять. Подали документы на замену - ближайшая запись ( причем она только электронная) через две недели. Естественно муж уехал. Прописаться не удалось!!!! Возникает вопрос: почему из за некомпетентности руководства , которые якобы не отвечают за своих сотрудников, люди ждут две недели и потом получают отказ!
Хочу выразить благодарность сотрудникам паспортного стола на Таллинском, 5. Пришлось обратиться 3 раза в течение 2 неделль. Первый раз записалась заранее на 16.00. пришла за 15 мин. Вызвали в 15.59. Всё к окну Помощь. Сотрудницаница всё объяснила, помогла получить справку из ЕГРН через ГУ. При втором посещении бала жива очередь. Так же две сотрудницы всё объяснили, проверили документы, которые ещё не были разнесены, внесли всё в базу и выдали нужную справку. Спасибо огромное!
Честно, лучше в это замечательное заведение заходить по предварительной записи. Может мне только так показалось, но специалистов на такую " толпу" было явно недостаточно. Очереди, жарища страшная, ещё и догадываются в такую " душегубку" с маленькими детьми идти, даже не подскажу, что на тот момент эти " мамаши" думали когда шли в это заведение. В общей очереди, вообще не вариант ждать, моё мнение. Благодарю.