В декабре 2023 покупали диваны в этом магазине. Нас обслуживала продавец Марина, очень помогла с выбором, подсказала про акции. Покупкой довольны. Марине большое спасибо за помощь
Хочу выразить благодарность Кулябиной Виктории Михайловне, за помощь с выбором дивана. Рассказала про все акции. Купили диван, в подарок получили тв-тумбу. Доставили все очень быстро!
Заказ В-ТП0000000095
2
Посмотреть ответ организации
Елизавета
Знаток города 3 уровня
17 мая
Покупала мебель в квартиру . Отличный выбор ассортимерта , сделали подарок . Огромное спасибо девушке за консультацию , сделала мне приятный бонус в виде подарка столик . Рекомендую 🫶
Хочу выразить благодарность Кулябиной Виктории Михайловне за помощь в выборе комплекта для спальни, купили по выгодной цене большую кровать с матрасом и тумбами 👍
Номер заказа В-ТП0000000100
Покупали кровать и модульную стенку, качеством очень довольна, все доставили вовремя, консультант Кулябина Виктория Михайловна помогала со всеми вопросами на протяжении всего заказа В-ТП0000000085
Долго искала кровать для своей спальни, нашла тут, консультант Виктория помогла с выбором и подобрала кровать по моим предпочтениям. Спасибо огромное🙏
Номер заказа В-ТП0000000091
Выгодные предложения на мебель, приобрели диван со сменными накладками и получили стол в подарок! Благодарны продавцу Виктории за помощь с выбором
Номер заказа В-ТП0000000105
Просто время доставки 57 рабочих дней, доставка от баумолла 1200 минимум, самовывоз только из г. Челябинска, про менеджеров магазина плохо не скажу, заказывал через интернет
Купили в гостиную большой диван, по габаритам вписался супер! очень красивый и комплектом прям 🤩🤩 заказ № В-ТП0000000134
Консультант очень приятная девушка, все рассказала и показала и даже скидку сделала. Мы довольны!
Доставка очень плохо работает,это даже не то что плохо,а отвратительно!
Заказали мебель в этой компании еще в феврале,сегодня уже 25 апреля,позвонили что через час полтора произведут доставку, по факту третий час ждем,добиться ничего не можем,на контактный телефон не отвечают и это не первый раз
В марте обещали доставить кресло ,оговорили сроки с 10 утра до 10 вечера,прождали весь день доставку так и не произвели
Это издевательство над клиентами.
Сожалеем что обратились в эту компанию
К сожалению менеджер некомпетентный! При оформлении заказа металась из стороны в сторону «он вот он есть, ой его нет, ой заказать сейчас и он будет, ой тут угол не тот». Как итог: проинформировала, что есть тот диван который нужен на складе и можно заказать его, ориентировочный срок доставки 6-7 января. Я конечно понимаю, что это праздничные дни. Но 3 января я решил уточнить о статусе заказа и оказалось, что на складах его нигде нет и его будут изготавливать. Срок поставки конец февраля, то есть 2 месяца ждать. И только после этой информации я решил открыть отзывы о данном магазине. Я очень разочарован такой ситуацией и поддерживаю людей которые пишут такие отзывы об этом магазине информация от них 100%!
Заказали диван 14.11.2020 г. Говорили, что у них самая быстрая доставка 25 дней! По итогу в одном договоре прописано 33 рабочих дня, в другом 31 рабочий день. Чему или кому верить?
Ужасные консультанты! Нечего толкового сказать не могут!
Кормят завтраками постоянно! То с 16.12 по 18.12 придёт, то 20.12, в итоге срок договора закончился 28.12, дивана до сих пор нет!
И они даже не додумались позвонить и предупредить, что доставка задерживается и тд и тп. В итоге 04.01.2021 едем в магазин выяснять , где же наш диван? Нам говорят, что 05.01 вам позвонят и сообщат , когда будет доставка, и 08.01 вам его доставят. В итоге уже 09.01, в дивана до сих пор нет! Едем снова в магазин выяснить в чем дело? Сколько можно ждать? Мы же не можем , каждый день специально оставаться дома и ждать его! Они нам сообщают, что поставка диванов в магазин стоит на 11.01 и 12.01, и в течении 3-х дней вам доставят его (это мы вообще в первый раз слышим). По итогу: сегодня уже 13.01, дивана я так и не наблюдаю, звонка от логистов тоже не наблюдаю. Организация просто отстой!!! Ещё когда приезжаешь в магазин, чтобы выяснить ,где же всё-таки наш диван, они нечего сказать даже не могут! Это не мы, это все фабрика! Консультант Мария предложила подать в суд.
Дак, если я договор заключаю с вами, вы хотя бы отслеживайте , где мой заказ, и в случаи задержек отзванивайтесь покупателю! Почему мы должны ездить к вам, названивать (ещё и трубки не берут), нервы тратить на вас!
Ещё самое смешное, что из-за праздников заказы задерживаются, а наши какие проблемы? по договору диван должны были привезти до ПРАЗДНИКОВ ещё!!!
Короче, магазин 👎
Никогда нечего не заказывайте там!
Не опытные менеджеры, не могут четко донести информацию до покупателя!! Заказ мебели оформили 17.12.20 г. Мебель доставляют частями!! Один диван обещали доставить в конце декабря 2020 г, но за два дня до доставки сообщили, что диван порвали на складе!!! Привезли новый диван только 17 января 2021 г. Оставшуюся мебель ждём уже второй месяц! Не советую связываться с этой мебельной фабрикой!!!!!
Добрый день! никогда не думала что придется писать плохой отзыв. Но к сожалению сотрудники подвели. дают не достоверную информацию, обещают перезвонить-не перезванивают. а потом и совсем перестают брать трубки. перед новым годом оставили моего ребенка без дивана. ужасный магазин и ужасные сотрудники, управляющая в том числе, ничего решить не может.
Никогда больше не будем брать мебель в этой компании...купили 6 сентября, ждать оооооочччееень долго доставку...сегодня 18сентября, звонила, оператор сказала что ещё нет сведений когда будут собирать мой заказ😟🤢😡😡