Не советую данную компанию, так же как и данный офис. Коротко пообещали один диван который был не предоставлен в магазине, описали не диван а сказка, доставили в срок, но вот оказалось , что это дерево с поролоном.
Составили заявку на возврат товара и денежных средств(через 4дня с момента доставки), естественно Отказ на горячей линии, контактов не дают, девушки повторяют одно и тоже по шаблону : извините по вашему вопросу больше помочь не может вынуждены повесить телефон.
Цена заманчивая в этой компании, но качество товара как и сервис хуже некуда, больше никогда сюда ни ногой и вам не советую!!
Всем здравствуйте, решил я написать о компании «Много мебели» по адресу м. Проспект просвещения , улица Шостаковича 8А и о том как покупали мебель в квартиру. Я не могу рекомендовать там заказывать мебель , а теперь более подробно Мы сделали заказ на 108 995 руб, менеджер была Лидия. Мы выбрали : тумбу , наматрасник , журнальный стол , диван , кровать , матрас и заказали сборку мебели. Все это она нам помогла подобрать за это ей спасибо , мы заключили договор, заплатили 100 процентов от суммы заказа и тут началось самое интересное.
Срок привоза мебели был 45 рабочих дней , спустя две недели примерно , звонят курьеры и говорят мы везем мебель будем через два часа , проблема в том , что мы на работе и про это ничего вообще не знали .. Пришлось срочно отпрашиваться жене с работы и лететь домой , так как менеджер Лидия сказала , что если вы во время не принимаете заказ , то эти позиции могут уехать другим людям , кто тоже заказал данные позиции мебели . Привезли все , кроме матраса и столика . Сборщик связался с нами в день привоза мебели и собрал стенку и кровать, к этому вопросов нет . В итоге матрас нам привезли на 45 рабочий день - это больше двух месяцев, большой минус , что Лидия вообще не связывались с нами в процессе , и мы сами ей написывали . Когда матрас привезли и столик , столику нужна была сборка , за которую мы заплатили . В итоге опять , пишем Лидии о сборке , она то не отвечает , то отвечает и говорит вам позвонят прождали опять две недели , стол так и стоит в коробке . Итог какой : мебель по качеству хорошая и ее хочется порекомендовать друзьям , но салон «Много мебели», а конкретно менеджеры не хотят решать проблемы клиентов , вот она «клиентоориентированность» , лишь бы продать и получить деньги . Деньги за сборку уплачены не понятно за что , пусть и 1150 р , но извините что за сюр. Если брать производителя , то он очень даже хороший , мебель стоит своих денег , а клиентоориентированность «Много мебели» на Шостаковича после подписания договора стремиться к нулю.
Искала бежевую кровать с велюром и наткнулась на этот магазин. Кровать оскар сразу понравилась. Цена просто сказка за такую кровать с подъемным механизмом. Внизу у меня умещается днем все постельное и легко это все потом достать. Кровать сделана красиво и надежно. Спасибо :)
Понравилось лояльное отношение и в целом сотрудничество с магазином. На офис заказывали столы и шкафы, вошли в положение и привезли раньше срока, сделали приятную скидку. Спасибо!
Искали диван в скандинавском классическом стиле, знакомые посоветовали Много мебели. Приехали в салон, очень компактная выставка, приятный персонал. Менеджер показала варианты. Долго выбирать не пришлось, понравился диван "Сканди", выбирали в светлых тонах. Девочка помогла определиться с тканью и цветом.
Со всеми скидками вышла хорошая стоимость, доставку пообещали в течении месяца. Не обманули, диванчик пришел быстро, приняли диван сборщик собрал в день доставки. Я от дивана в восторге, муж рад что я довольна. Друзьям - магарыч, действительно хороший совет дали. Мне тяжело было найти мебель, которая бы мне понравилась и была хорошего качества. В интернете ведь всё красивое, а у салоне можно всё открыть, потрогать, посидеть. Спасибо за хорошо проделанную работу!
Купила письменный стол Белый Снег и использую как маникюрный. Очень удобно, с моей стороны все ящики, с другой клиенту удобно сидеть,стол сквозной. Цена отличная и качество соответствует, протер и нет пятен)
Это моя самая проблемная покупка в жизни. Купила шкаф и диван в начале лета. Обещали одновремено привезти 2 позиции. В итоге с горем попалам дождалась дивана, ибо шкаф отдали другому клиену. Здорово. Теперь мне звонят и говорят без предупреждений - «через час будем» . Здорово , вот только я на работе. Приходится переносить опять. И говорят в течении двух недель ждите. Все сроки мне сбили. Все планы в мусорку. Теперь сижу и жду очередного звонка. Пока сегодня мой шкаф будет кататься по городу и в конце рабочего дня им его не привезти его. Не удивлюсь если его опять отдалут другому клиенту.
Вообще не понятно, все оплачено, а в итоге почему клиент должен подстраиваться под доставку. Впервые такая ситуация у меня. Никогда не было плоблем с курьерской службой. Прошу перенести на эти выходные, ответ- ждите , вам позвонят.
Для спб очень демократичные цены, особенно на лофт-мебель. Сейчас за одно это название дерут втридорого. Покупками довольны, будем постоянными клиентами.
Я хотел бы отметит не только хорошее качество этого производителя, но и конкурентные цены. Видимо, потому что мебель действительно прямо с завода, а не от перекупов. Наконец-то и у нас в России начали делать что-то стоящее. Купили у них новую кухню - прямо глаз радуется.
Отвратительный сервис, сроки производства и доставки дивана переносили 4 раза, в итоге вместо 1 месяца прошло 3,5 месяца, по договору тоже все сроки нарушили, менеджеры до покупки наяривали звонками по несколько раз за день, после приобретения, для уточнения очередных сроков доставки, пытался дозвониться не одну неделю, динамо-машина будь здоров! Обещали бесплатную доставку, естественно тоже мимо! Ткань дивана как будто пропитана опилками, пылесосом не убрать. Доставка небрежная, много поцарапанных элементов. При покупке, не дают оригинал договора, просто скан с факсимилькой. Куплю что нибудь здесь еще ? Ни за что !
Неоднократно обращался в данную компанию, отзывчивые консультанты, подбирают мебель под задачи и выгодно
Обставил квартиру после ремонта и поменял родителям кровать, все довольны, буду обращаться еще и еще
1
1
Посмотреть ответ организации
Денис Кошель
Знаток города 5 уровня
17 января
Второй мой заказ в много мебели. Брал год назад прихожую., а недавно покупал диван в офис. Нужен был компактный и недорогой, обратился сюда сразу, так как до этого не было никаких претензий к магазину. Подобрали хороший бюджетный вариант двухместного дивана , обошелся в 17 тыс + доставка.
Удалось успешно приобрести здесь кровать нормальную по совету братана. Понравилась цена с качеством.
1
Посмотреть ответ организации
Л
Лена Кулишова
Знаток города 3 уровня
14 августа 2023
Купила компактный диванчик dandy. Выбрала диван на сайте, позвонила в магазин, уточнила все моменты по срокам и оплате, доп.расходам типа доставки, сборки. Потом приехала в мебельный центр возле гранд каньона, чтобы выбрать цвет и ткань дивана. Продавец отлично ориентируется в тканях, очень быстро выбрала мне хорошую ткань, чтобы удобно было чистить и цвет как я и хотела. 15.07 сделала заказ, вчера диван привезли домой. Меня сразу предупредили, что привезут не быстро, т.к. заказов много у магазина. Качеством моего диванчика лично я осталась довольна. Работой продавца тоже.
Хотела пощупать , посмотреть ! А все в интернете, в зале минимум 😏
Посмотреть ответ организации
Кашаров Иван Сергеевич
Знаток города 6 уровня
28 августа 2023
Отличный магазин, не первый раз сюда приезжаем за мебелью. Мебели достаточно много, качество приемлемое. Последний раз брал диван, очень удобный. С доставкой сейчас стало подольше, но об этом заранее предупредили.
1
1
Посмотреть ответ организации
Мартыненко Ярослав
Знаток города 5 уровня
26 ноября 2023
Купил шкаф в спальню, остался доволен. Обслуживание хорошее,привезли, собрали. Всё хорошо. Цены тут нормальные, не такие бешенные как везде сейчас. Заказал еще и прихожую здесь, жду доставку в ближайшие дни
В салоне у Гранд каньона помогли подобрать. Покупали 1 апреля , сегодня 12 апреля уже привезли и собрали. Мы довольны). Спасибо менеджеру салона , консультанту ( девушке) и службе доставки.
Купил диван, стенку и комод. По ценнику очень приятно был удивлен, да и качество мебели само по себе хорошее. Привезли все в срок, диван собрали бесплатно, а стенку и комод уже собирал сам. Хорошие продавцы и компания
В сентябре приобрели диван босс угловой,все очень понравилось,диван привезли через 3 недели! К дивану подарили столик,2 подушки,а еще собрали бесплатно)Спасибо Александру за помощь в выборе,скоро приедем за покупками)
Хороший выбор мебели, отличный персонал, помогли выбрать и найти то, чего я так долго искала! спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
У
Урюпин Василий
Знаток города 5 уровня
11 августа 2023
Купил мебель в прихожую серии Сплит. Мебель хорошая, дефектов и сколов нет, в некоторых местах заметил остатки клея, но легко убрал его. Спасибо сотруднику магазина, по фото подобрал мне мебель под цвет стен и дверей. Все вписалось идеально.
1
Посмотреть ответ организации
Вера Титова
Знаток города 3 уровня
30 сентября 2023
Бывает же, что хорошо все:
- цены и скидки,
- продавцы ценящие покупателей,
- хорошая и разная мебель,
- большая парковка.
Даже прицепиться не к чему)
Более ужасного места не найти!!!
Сервис и качество отсутствуют совсем!
С какой бы проблемой вы не обратились, вас будут откровенно посылать
Как только произошёл факт оплаты, на вас будет плевать
По ситуации, приехали сборщики, сломали диван в процессе сборке, теперь жду деталь уже месяц. Операторы отвечают заученными фразами, но толку нет
На все претензии (в письменно виде), всегда отказ и хамство
10 октября приобрели диван атланту угловую, Уже привезли и могу сказать что остались очень довольны! Спасибо за помощь в выборе, думаю скоро обратимся к вам еще раз!
Приобрели угловой диван, изготовили раньше срока. Доставщики очень приятные ребята, собрали за 15 мин, всю упаковку вывезли. Ощущение комфорта! Спасибо!
Выбор хоть и велик но цены заоблачные
Если надо что то срочно приобрести то это точно не сюда
Ездили за диваном в итоге везде ожидание от 3х недель и более
1
Посмотреть ответ организации
Петр Зайцев
Знаток города 5 уровня
18 августа 2023
Достаточно приемлемые цены.Отдельная благодарность продавцам за хорошую работу и помощь в выборе.
оплатили диван на сайте который был заявлен в наличии,
прошло 3 недели дивана нет, вчера обещали привезти, сначала с 9 до 19 потом с 16 до 19 , до водителя не дозвонится не берут телефон выяснить время приезда нет ни какой возможности, в 19,30 позвонили сказали привезут к 21.00 до 22,00 опять нет ни какой связи . в итоге сломалась машина ,диван не привезли.
итог, после 3 недель ожидания , целый день потерян,
полный обман что мебель в наличии,
2
Иван Осин
Знаток города 4 уровня
17 августа 2023
Заказали отличнейший матрас со скидкой. Приехали забрали, никаких нареканий. Все здорово!
Открылись с 1 числа, пока не все стоит,но,заказали у ребят диван. Мало того что полностью все рассказали и показали, так еще и подобрали модель со склада! Уже после завтра приедет диван. Цена качество у них на высшем уровне. Спасибо!
Магазин не очень хороший, на словах у них все так хорошо, а на деле получается совсем не то что они говорят.
А ещё нам попалась не очень приятная управляющая, не знающая своего дела.
Было не очень приятно вести беседу с таким человеком
Купил диван . Материалы отвратительные, дешевые, одноразовые, уже несколько месяцев воняет каким то клеем, видимо дсп плита такая используется. Доставку ждал три недели. Нервов только потратил.