Запись через интернет невозможна, стабильно выдает ошибку. Дозвонится невозможно либо сброс, либо телефон временно недоступен, либо неправильно набран номер, либо телефон просто не существует. Попасть можно исключительно по живой очереди. Получить информацию в какой стадии находится документы не возможно т.к. телефоны не доступны, а на сайте формат номера в поиске не соответствует номеру на расписке полученной в МФЦ в итоге стабильный ответ "номер не обнаружен" А сроки то давно вышли, оповещения нет. Чтобы узнать - опять в живую очередь, а потом опять в живую очередь за получением. Что это каменный век или итальянская забастовка ?
Обычно все встречи с данным пунктом МФЦ проходили на "Ура!" Процесс ожидания получения услуги длился от 10 до 30 минут. Конечно, предпочитаю записываться в электронную очередь заранее. Даже в период карантина, когда запускали по 5 человек, попала в первой пятёрке (30 минут) для "выписки-прописки", чему была очень рада. Паспорт сдала...прошёл месяц...всё ещё жду приглашение на возвращение документа с регистрацией по новому месту проживания. Хотя данная услуга предполагает не более недели...
Пожалуйста, верните паспорт....))))
МФЦ Хостинского района 04.09.2021 г.: большие очереди, ожидание более часа. Мало мест для ожидания.
В туалетах не прибрано, нет бумаги, нет мыла, нет санитайзеров.
Абсолютно не компетентные сотрудники, из за которых приходится не один раз приезжать и повторять процедуру... В итоге так и не помогли мне. Всего то нужно было поменять телефон на гос услугах. В итоге за три посещения результата ноль. Пин код не пришёл 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Пришел. Запись на листочке 803-й в ОЧЕРЕДЬ ЗА ОЧЕРЕДЬЮ. Т.е. передо мной 802 человека записаны были в тетрадке, кто стоял очередь чтоб взять талончик в очередь. АД!
5
Пэпси Коля
Знаток города 12 уровня
31 января 2022
Ужасней места не встречал.
Пришли по двум вопросам: восстановить свидетельство о браке родителей и сделать прописку.
Для свидетельства девушка отправила на уплату госпошлины, после оплаты сообщила, что восстановление займет 22 дня. Хорошо, что с этой квитанцией приняли в ЗАГСе и восстановили в тот же день.
По прописке сообщили что ждать - 8 дней, тоже сделали за два дня в паспортном.
Какой смысл от этого сервиса. 🤷♂️
Еще и очередь живая, что-то у них сломано.
Лучше обращаться напрямую в конкретные инстанции.
Отстой. Постоянные очереди. Нужно везде МФЦ открывать размерами с торговый центр. bonus50.tumblr.com Загрузили сотрудников по полной. Как магазины магнит открывают так МФЦ должны открываться.
К самому МФЦ претензий нет. Работают хорошо. Вывеску им получше бы. Да машину не припарковать. Так что ищете место заранее и топайте ножками. Сэкономите нервы и время.
Долгое ожидание. Сотрудники вежливые, но не все. Видимо сказывается большая нагрузка. На некоторые вопросы не получены ответы.
3
И
Ирина М
Знаток города 15 уровня
18 декабря 2021
Ужасно, на входе за талонам стоят все в одной очереди к одному специалисту, никакой дистанции не возможно соблюдать пространство маленькое, людей толпа. Тяжело стоять и мамы с детьми и старики и люди с работы прибежали все нервничают. А стоять за талонов пришлось 40!!!! Минут. У меня тяжёлый полиартрит всех суставов, больно стоять, еле выдержала. Просто по свински к людям относятся, те кто отвечает за организацию работы
Предварительной записи нет, на сайте МФЦ можно записаться только на прием заявлений по банкротству. Очередь на получение талонов причем только к консультанту. Терминал по выдачи талонов не работает, просто отключен, причем всегда. На вопрос почему нет предварительной записи на прием, администратор отвечает, что есть какое-то распоряжение по коронавирусу, поэтому предварительной записи нет. Большей глупости и придумать сложно. Стойте люди толпой в помещении так Вы защититесь от короновируса. По моему должно быть наоборот прием по записи для избежания скопления людей. Очередь за талонами минут на 15-20 очередь в ожидании вызова в окно минут 30-40 все это в гуще людей. К администратору постоянно подходят недовольные услугами люди, то тут не то то там не сделали, то забыли, то не могут. Бардак, жуткое заведение.
5
С
Станислав Хачатрян
Знаток города 7 уровня
22 декабря 2023
Твердая пятерка. Помогают по разным вопросам, не требуют миллион справок
Нескончаемая очередь! Всегда в любое время суток. Людей толпа, очередь начинается еще в момент получения талончика. Людей в холле 1-го этажа набито битком, естественно ни о какой социальной дистанции речь не идет
1
1
Евгения Осадчая
Знаток города 19 уровня
24 августа 2022
Как же так? В таком большом городе и такой маленький МФЦ. Но персонал - молодцы: очень терпеливые и компетентные!
На стойке выдачи талонов грубоватые девушки, лишний раз не подскажут. Слишком заносчивы. Операторы не внимательны при приёме документов, так что внимательно проверяйте всё до последней буквы. При этом очень уважительный и внимательный руководитель! Парадокс!!!
Уважаемые владельцы организации МФЦ. Плюс в том, что операторы все грамотные, не грабят, работу стараются сделать максимально быстро и качественно. Спасибо. Минус в том, что очень много людей, а онка не все работают. Недавно по надобности обратилась, взяла талон просидела три часа, не дождалась и ушла. Это было 26.01. 2020. Просидела с 17.00 и ровно В 20.00 ушла. И большая просьба, отрегулируйте компьютер об'являющий очередность. Некоторые цифры проглатывает.
Очень плохо, что одна огромная очередь в цифрами и без букв. Невозможно сорентироваться даже приблизительно, когда назовут твой номер. Цифры скачут, много людей. По моему мнению, если бы очередь сделали как в Сбербанках буква, как вид оказания услуги и цифра, как номер очереди было бы все для потребителей услуг понятней и яснее: кто-то к примеру, мог бы отлучиться по делам на время или просто подождать свою очередь на улице. Тем более, очень много деток от грудничкового возраста "стоят" в этих очередях, практически все без масок или со спущенными на подбородок взрослых.
Пришла за полчаса до открытия, очередь уже была приличная, человек 60. За несколько минут до открытия стали запускать небольшими группами. Оперативно выдали талон, ждали очередь в окно не более 10 минут. Оператор долго оформляла запрос в Росреестр, но это не её вина, а новой программы. В целом, впечатление о работе МФЦ положительное.
В целом неплохо. Самое на мой взгляд большое неудобство - да, это отсутствие доступной парковки, учитывая что это учреждение госуслуг. Но недалеко за поворотом есть платная. Менял паспорт, срок исполнения был выполнен точно, хотя смска о готовности не пришла, ехал за паспортом наугад.
Слов нет описать ужас происходящего. За талоном минимум 2 часа в очереди. К специалисту минимум 3 часа ждать. Сами специалисты уставшие. Полный крах. И так только в Сочи.
Нереальные очереди! В 21 веке надо записываться в какой-то список , чтобы быть 120ым и только попасть внутрь!!! К слову внутри я находилась на ресепшене 5 мин , после чего меня отправили собирать документы
Персонал грубый, мало того что вечная очередь, ещё и хомят, пусть сделают терминал чтоб талоны брать и сидеть вторую очередь, и никто её у входа трогать не будет, тем более спрашивать
Дали список документов, которые необходимо собрать, после того как собрали и принесли, оказалось, что список был не полный. Вместо того, чтобы добавить недостающие документы, требуют всё заново собирать. Персонал очень непрофессионально работает. Если есть возможность избежать посещение МФЦ, рекомендую избегать
Очередь ужасная, нужно приходить с первыми лучами солнца, чтобы попасть хотя бы в топ 50 в очереди…
3
А
Анонимный отзыв
1 сентября 2021
Очень все долго там происходит, в очереди часами сидишь, Если что-то надо езжайте туда утром и не ставьте в этот день больше никаких планов! Девочки в окошках приема, как сонные мухи!!!
Просторное помещение,удобные места ожидания.И на этом всё. Остальное в минусах - нормальной парковки нет,всё время большие очереди,а операторов крайне мало.Да и компетентность их хромает.Такую хорошую идею правительства превращают, как обычно у нас, в очередную бюрократическую машину:(.
Хочу отметить, что можно записаться заранее и прийти к назначенному времени. Подать или получить нужные документы без очереди. Очень удобно, когда мало свободного времени.