Отличное место для оформления документов, приветливый персонал, есть детский уголок и даже уголок читателя, можно скоротать время с классиками русской поэзии и прозы.
. Всем мира и добра!
Немного завис терминал, но мне быстро помогли с этим разобраться )
Есть аппарат с кофе и кулер, приятные сотрудники и есть места где посидеть в ожидании очереди.
Отличная идея нашего правительства и очень хорошая реализация. По сравнению с Европой это просто рай какой-то. Иди попробуй во Франции справку какую-нибудь получи ))) Месяц это просто великолепный срок . Я же после обеда пошёл заказать выписку из ЕГРН . Заплатил пошлину. И уже на завтра ( На завтра Карл !!!!) до обеда её получил. Это просто сказка какая-то. И ладно бы случайность , так нет , я уже 2 года так все справки получаю. Хорошая контора.
Мы с сыном пришли туда за загранпаспортом. Девушки всё спокойные, аккуратные. Документы мы принесли, правда не хватило одного, но я его нашла дома. И всё получилось нормально и быстро.
Но ещё паспорта не оформлены. Будем ждать.
Наверное я буду первый человек , кто оставит положительный отзыв об МФЦ. Замечательные сотрудники , которые всегда готовы помочь, очень квалифицированные. Нет каких-то сумасшедших очередей . Готовят документы очень быстро
Оформлял сделки с недвижимостью, допустили ошибки в договорах купли-продажи, пришлось повторно приходить, вызывать покупателя, чтобы исправили. Приехал забирать готовые документы, ожидание в очереди более 1 часа, в окошках с 1 по 3 в течении этого часа ни одного специалиста, пришлось поругаться и сразу нашлись люди и начали приём клиентов и выдачу документов.
Очень хороший МФЦ. Не душный, колектив очень слаженный и задорный. Нет душнил в окнах, как в других МФЦ. Всё расскажут, помогут, узнают если сами не знают.
Будете стоять ЧАСАМИ !!! Только потому, что перед вами будут пропускать всех, кому забрать документы!!!
Вместо того, чтобы для получения готовых документов сделать отдельные окна, все идут вне очереди (якобы им быстрее)!!!
Понравилось однозначно! Сотрудники вежливые, работают аккуратно. Отдельно отмечу дизайн и чистоту зала обслуживания. Приятно находиться в красивом, свежеотремонтированном помещении!
Были записаны на приём за неделю на 11.00. Приняли нас на полчаса позже назначенного времени. С маленьким ребенком на руках - эти полчаса имеют очень большое знаечение. Какой тогда смысл тогда от записи к своему времени - не понятно. Девушка, которая с нами работала- общаться особо явно не желала. На 3 заданных мною вопроса ответила - "Не знаю".
И самое главное - мы приехали в Новгород оформить документы. Ехать нам до него 700км. Приехали , оформили документы, а чтобы забрать их (свидетельство) надо приехать ещё раз через несколько дней. Проехать 700км в одну сторону, потом обратно, а потом повторить это ещё раз через несколько дней- очень сложно! Почему уже нельзя усовершенствовать работу МФЦ , чтобы можно было такие моменты решить на расстоянии ?? Есть же всякие факсы, электронные почты и т.д.
Отвратительное качество работы, договор купли продажи сделать недвижимости для них просто нереально тяжело. Куча ошибок в договорах начиная от склонения слов. 5 раз переделывали.
Всегда быстро, грамотно, красиво работает данный МФЦ, сотрудницам - поклон и уважение за их труд. Все молодцы, всегда очень хорошие впечатления. И все очень симпатичны;)
Бардак полный!Мне много лет,уже за 70,ветеран труда.Госуслуги оказали мне медвежью услугу.Обратился с целью поставить машину на учёт-результат,переплатил 800рублей.В гаи предложили возврат,оформляя кучу бумаг,плюнул и ушёл.Вскоре обратился сюда же,чтобы зарегистрироваться по месту пребывания,так как в основном живу в деревне.Принёс документ,что я собственник жилья в деревне,паспорт,снилс и т.д.Сняли копии,дали подписать заявление в двух местах,всё вежливо,с вниманием,сказали придти через 6 дней за бумажной распечаткой документа,пред'являемого в коммунальные службы.Пришёл,отсидел в очереди, в результате сказали что никакого заявления я не подавал,никаких копий документов нет и что то осталось в черновике.Вежливо предложили ехать за всеми документами в деревню за 60 км.и всё поновой.За что вам здесь платят деньги?
Очень вежливые сотрудники. Всё очень доступно объясняют, качественно делают свою работу. Обращалась не раз, очень довольна.
1
2
Антон бадаев
Знаток города 9 уровня
5 ноября 2023
Из плюсов удобное расположение, приятно и чисто внутри, приветливый и отзывчивый персонал, отсутствие больших очередей. Из минусов маленькая парковка, даже вечером некуда поставить авто.
В тот день, когда я посетила этот МФЦ, совершенно не было очереди, приходила без записи. Офис чистый, просторный. Специалисты компетентные, доброжелательные, сформировали заказ документа, документ быстро изготовили
Просидели у специалиста два с половиной часа, чтобы оформить временную регистрацию, это просто кошмар. Специалист толком не обучен. Очень медленное обслуживание.
2
2
A
Anastasia_S13
Знаток города 3 уровня
22 декабря 2023
Отвратительное обслуживание!!! Мне нужно было подтвердить заявку на выдачу сертификата от компании на подписание документов по ЭДО. За день до этого мне назначили приём на определенную дату и время. Я приехала к назначенному времени, подошла к окошку. На что мне сотрудница сказала, что она ничего не знает по этому поводу, с ЭДО она не работает. К тому же, она позволила фривольное обращение ко мне в претензионной форме. И пока я не попросила позвать старшего менеджера, она даже не пыталась сама чем-то помочь в решении вопроса. Старший менеджер сказала, что такими вопросами занимается только управляющая, но её на месте не было, сказали приходить в другой день! Качество сервиса ужасное, некоторым сотрудникам не помешало бы поучиться общению с клиентами. Конкретно, в этот МФЦ, обращаться точно больше не буду!
Очень хорошие впечатления от посещения это МФЦ!
Были здесь 4 раза: оформляли в собственность квартиру, получали выписку из ЕГРН, регистрировались с дочкой по месту жительства и забирали документы.
Все 4 раза здесь не было очередей, персонал очень приветливый, доброжелательный, быстрое обслуживание. Есть детский уголок, где ребёнок может порисовать 👍
Спасибо большое🙏 Хорошо, что недалеко от дома находится ваш МФЦ!
Ужасное обслуживание. Записаны ко времени, пришли за 20 минут, но к специалисту попали через 25 минут от назначенного времени. При этом сначала были направленны к одному "специалисту", а она оказалась не компетентна в нашем вопросе, перенаправили к другому, которого пришлось ждать.
Я приехал нас вызволили окно 4 она вообще не понимает и не решила. Мы уехали домой через два дня приехали нас вызвали окно 6 она прекрасно объяснила и решила))))
Часто обращаемся именно в этот МФЦ именно потому, что народу намного меньше, чем на Ломоносова. Как правило, если приходишь по записи, вызывают почти вовремя. Однако снимаю звезду за то, что крайний раз пришли по записи с бабушкой 82 лет и грудным ребёнком, специально выбирали удобное время, а нас вызвали в окошко аж полчаса спустя после назначенного времени (при том, что народу в зале было человека 2, все окошки пустые, а у специалистов, очевидно, был длительный перекур).
Был завод по производству полупроводников и даже начинали производить чипы. ТеперьГагаринский рынок. Гагарин был купец.? У кого-то шестерёнки в башке заклинило. А кстати. Улицу Желябова, оставил бы до вала, со стороны центра. Прусаки жили на противоположной стороне. Их сюда не пускали.
2
1
V V
Знаток города 12 уровня
8 октября 2023
Если записался заранее на время, то только наличие цыган перед тобой в очереди к специалисту может помешать своевременно состоятся событию. Потому что они как специально забывают паспорт или доверенность, начинают скандалить, тянуть время, в надежде что недвижимость на них пероформят и так.. ) но даже опытным специалистам, работающим там, требуется не мало времени что объяснить им что этот номер не прокатит...
Записался.Пришёл в назначенное время,приняли вовремя.Специалисты грамотные,при входе встретили,после получения талончики ждать практически не пришлось.
Посещала данное мфц , все было ужасно. Обратилась за оказанием одной услуги , а оказали другую, которая у меня уже была сделана через госуслуги.
Все было очень долго, девушка (Андреева Вероника Олеговна) делала все по листочкам.
Половину не знала как делать. Итог: сделала , но не то.
Теперь вынуждена ехать повторно. По их мнению видимо новорожденный ребенок посидит один дома.
Была 3 раза ,первый раз оператор оформляла материнский капитал и капитал «первый ребёнок» 2 часа!!!!из них 1:45 мат.капитал.Она постоянно куда -то бегала, звала Евгению.Евгению спрашивает оператор ,что тут нажать первый вариант или второй в программе, на что Евгения отвечает второй,на вопрос почему,Евгения отвечает, что он ей больше нравится!!
Оператор какие нужны документы не знает,благо на горячей линии мфц сказали какие нужны документы.
Затем через пару дней позвонили и сказали довезти документы ещё, мы приехали, подошли к девушке на стойке ресепшена, она побежала у одного из операторов спрашивать что-то,на что оператор в первом окне громко и неприятным тоном говорит,кто приходит вносить мат.капитал в 16:00!!,нас все таки взяли в другое окно ,но оператор спихнула нас с окно номер 9,(которое было занято с другим клиентом и нам пришлось опять ждать) к девушке,у которой я уже была.
Благо она в этот раз все быстро сделала,но…
Через пару дней мне звонят из ПФР и говорят,что нужен другой документ и мне пришлось ехать уже в ПФР,а это с маленькими -то детьми!!!
Затем позвонили из МФЦ и сказали забрать бумагу,звонил робот,и что и где забрать не сказал, а так как я находилась в этот момент на Ломоносова,то я пошла в МФЦ там,но в итоге отправили на БСПБ ,а там во втором окне женщина опять хамила.
Да .плюс офиса на БСПБ почти нет очередей, но будьте готовы посетить это место по одной операции 2,3 ,а то и больше раз.
Так как из сотрудники там беда,не все конечно,но я такое не видела давно
Была 3 раза в этом МФЦ. Хочу отметить абсолютную некомпетентность сотрудников. То не знают какие документы заполнить. То отнекиваются это не наше. мы здесь ни при чем. мы работаем как почта.это вы(посетители )должны знать все законы. как оформляются документы. а мы просто отправляем.Мало того мой брат оформлял выписку из ЕГРН. ТУТ ЖЕ!!!! В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ ОПЛАТИЛ В ЭТОМ МФЦ 2000 руб. пошлину.И, что вы думаете.. А деньги не поступили. Как можно так работать? Звонили из ЕГРН.Говорят что вышли все сроки. Денег нет.Документы мы возвращаем.Просто восхитительно!!! !Мы так это не оставим и будем разбираться.Нервы истрепаны. Впечатление от этого МФЦ омерзительное. Набирайте новый штат обученных сотрудников.