Даю одну звезду за вежливую девушку за информационной стойкой. И вторую за качество обслуживания. Не более. Ждали долго, по факту полтора часа, не очень удобный спуск на цокольный этаж, скользкие полы. В корридоре не приятный запах.
Ужасно все, столько народу работает 2 окна, так и не попал, закрылось все, талоны не дают, так как не работает, ужасное место!!!!!
2
1
А
Анонимный отзыв
21 августа 2017
Оформляла свидетельство о собственности. Взяла талон на 12:00, приняли меня только в 13:00, т.к. из 7 окон работали 2. Администратора на месте тоже не было около часа, в связи с чем около его стойки скопилось человек 10 с вопросами. Электронное табло и оповещения не работали. Когда моя очередь, наконец, подошла, регистратор в хамоватой форме спросила почему у меня нет заверенной копии одного из документов (будто я каждый день хожу оформлять имущество), хотя я перед этим показывала все имеющиеся документы администратору и она мне сказала, что их достаточно. Я спросила, что мне делать с этим - идти делать копию или сейчас как-то можно эту проблему решить? Но регистратор куда-то ушла минут на 5, после чего, молча продолжила оформление. На счет готовности сказала звонить по телефону, который либо занят, либо сбрасывают. В общем - ни одного приятного момента, а деваться некуда, увы.
Ужасно. Большая очередь, помещение маленькое, в субботу работает мало специалистов, когда они уходят на перерыв, движение очереди вообще замирает. Можно просидеть целый день, так и не попав к специалисту.
Прочитал отзывы. Напраслина. Люди не бывали в Екатеринбурге. На Юбилейной 20 прекрасные, вежливые, компетентные сотрудники. Отношение к клиентам корректное, и (что удивительно) неформальное, человеческое. Обращались несколько раз, оценка очень высокая. Спасибо. Держите марку!
Как можно было поместить людей в такое место?! Это же подвал, соответственно, ощущения как в подвале: запахи, сырость, низкие потолки. Хочется убежать и никогда не возвращаться.
Очереди, отсутствие грамотных специалистов. Сбои в работе Эл очереди, была живая очередь и не раз. Жарко, дкшнон, не комфортно, тесно. Из 10 окон, или сколько там, работает половина.
3
1
Павел Филонец
Знаток города 22 уровня
18 ноября 2019
Крайне неготивное место, сегодня посетил 1.50 час. Ждал когда обслужат, поднял шум только после этого обслужили нужно было заказать две справки, процесс оформления 3,5 минут а ждал 1,50 час Бардак
Скажем так, "не разбегуться", а на ресепшене, могут и нагрубить. Режим работы, чтобы к ним попасть, постоянно нужно отпрашиваться, до 8 только во вторник.
Большие очереди и очень долгое обслуживание!
Персонал без опыта!
Отвратительное и хамское общение с клиентами!
Из 8 окон работают 2-3 и создается впечатление, что специально тянут время.
3
1
Елена Елена
Знаток города 2 уровня
27 февраля 2020
Ужас,специалистов нет(((работает три окна,который день хожу сдать документы,не попадают,талонов нет.Короче кошмар,в очередисидишь по два часа((((Духота.
Постоянные длинные очереди. Что-либо сделать очень сложно.
Говорят, что не оказывают услугу, а стоит тут же позвонить в контактный центр - как оказывается, что все услуги оказывают.
Были в МФЦ в субботу (логично, что на неделе тоже работаем). Ожидали два часа, вместо обещанных 15 мин. Работали два сотрудника и администратор. Сотрудники грамотные, но их категорически не хватает. Почему в выходной день так мало работающих окон?? Администратору огромное спасибо, помогала всем чем могла.
Большие очереди,сотрудники работают медленно. Могут встать и уйти. Вместо 8 окон работают от 2 до 4 окон. И где обещанные 10-15 мин ожидания в очереди,обещанные П.В.В.