Есть очень вежливые и отзывчивые сотрудники, консультируют подробно. Есть возможность записаться к специалисту заранее и прийти в назначенный день. Это очень удобно.
Ставлю тройку только из-за того, что можно какие то решить проблемы. Так бы поставил 2 звезды. Персонал грубит, хамит и делает вид, что вы г.. , а они королевы, хотя благодаря тому что люди идут к ним, они получают зп. Очереди как в мавзолее. Хотите решить проблемы, приходите за час до открытия, занимайте очередь. Вообщем не могу сказать что контора бесполезна, но если в России госуслуги сделают более информативными и качественными, перейдем на полный ЭДО, то можно или даже нужно прикрывать данное заведение.
Ставлю 1 звезду .потому что работают отвратительно ,не работают сидят в телефонах, не предупреждают какие документы нужны ,на звонки не отвечают скидывают если ответят то повело , когда же улучшат ПФР 😏 после них еще 20 раз переделываеш документы в Благовещенск пфр
Трудятся не плохо, хотя есть малые недостатки - отсутствует взаимодействие с другими органами, гоняют граждан за различными справками. Нужно этот момент отработать. А так всё вполне хорошо - доброжелательность, отзывчивость, понимание ситуации. Особую благодарность хочу выразить сотруднице Снежане - она душой переживает за каждого посетителя!!!
Несколько раз обращалась. Очень все хорошо,очереди не большие. Рассказывают объясняют. Девочки молодцы. Все очень приемлемо. Для данного заведение очень хорошо
Пока что ни чего сверхъестественного сказать не могу, так как нахожусь не в том возрасте, чтоб посещать такое заведение, но как внешне, так и в нутри вызывает приятное доверие. Вообщем время покажет ☺️
К большому сожалению специалисты не могут за один прием решить вопрос. Дозвониться невозможно, или переключают на автоответчик. Приходится несколько раз приходить.
Из за невнимательности или просто некомпетентности сотрудника ПФР были проблемы с документами. И все решается исключительно по переписке с фондом, а это трата времени. Не знаю как сейчас организована работа, а во время пандемии просто ужас.
Пользовался услугами неоднократно. Всё быстро, профессионально, корректно. Наверное, одно из тех заведений, когда не надо настраивать себя на негатив, открывая двери и заходя в зал. Если так будет дальше, куда ходить собачиться? :))
Сейчас это место желает быть лучше, операторов много, но ждать очень долго, не смотря на электронную очередь. Есть сотрудники, которые все расскажут подробно, помогут, молодцы. Есть минус большой, я через приложение записалась на определённое время и дату, пришла, и ждала еще минут 20, чтобы меня принять, зачем тогда запись? Не понятно🤷♀️
Услугу получаешь не быстро, бывает приходится долго ждать. Попав к специалисту услугу можешь и не получить, т. к. у тебя на руках не все документы. Причём предыдущий специалист озвучил вроде как полный пакет документов, но про одну бумажку забыл и приходится ходить по нескольку раз. Ещё попав в окно, ждёшь пока специалист сбегает не раз к другим за консультацией
Не очень. Много окошек, а принимают мало. Была там недавно. Записалась на 13.00 оформить детские пособия, попала к ним в 13.20........А для чего спрашивается записывалась...........
Отвечать на звонки. Я звоню звлню и дозвонится не могу какой день уже. Я понимвю что работы много. Но не так же что весь день звонишь не отвечают. Или позвонишь они ответят еле еле дозвонишься и то говорят подождите 5 минут я занята. А потом вообще линия занята и все. Вот кск к вам записываться если трубки не берете . А так прийдешь скажут звоните записывайтесь. Работа плохая по поводу отвечать на звонки. Извините что так много написала, но уже не возможно терпеть. Хотябы так вам высказать про вашу работу на звонки
Случай тяжёлый,каждая поездка туда стресс.Вечно длинные очереди!Везде! Злые кассиры с правой стороны от входа,готовые загрызть! Рядом паспортный там работают адекватные дамы.
Долгое обслуживание, работают не все окна. Сотрудник на стойке информации не знает никакой информации, только бегает окно открывает и закрывает, хоть какая-то польза.
Не понимаю цель создания и работы данного заведения. Помощи никакой не оказывают, стараются отправить в другие учреждения под любым предлогом. Работать не хотят. Обращался пару раз, большие никогда туда не пойду. Лучше сразу идти в профильные заведения, чем туда.
К ним подходишь и спрашиваешь, что так и сяк. Делают вид, что не знают о чем я говорю. Мне не нравится их работа. В Белогорске пенсионный фонд работает ужасно. Посадите вместо людей роботов, они лучше работу будут делать!
👍 Всё чётко и по делу. Одно НО. В стране с многолетней бюрократией услуга одного окна никогда не будет работать в полную силу (сходите сфотографируйтесь, возьмите справочку в паспортном столе, на оружие вообще не оформляем и т.д.)🤔 🤔 🤔
Я скажу так вроде и здания большое и специалистов многа а ждать приходиться долго возмеш толончик и можно часа полтора просидеть пока твоя очередь дойдет и документы до соцзащиты доходят долго короче можно и лучше работать!
Был четверг 08.08.2019.У меня был вопрос по документам квартиры.Сразу я попал к девушке,с черными глазами и очеровательной улыбкой.Эта умничка в течении 1-2м.поняла меня и направила с талоном (присядьте и ждите,вас позовут).И правда,втечении 5-ти минут,я был в 15-й кабинке.А там тоже,милая и добрая,с великим терпением,ответила на все мои вопросы,обьяснила несколько раз повторила для такого одареного дурня какя.И когда я все понял,предложила чтобы я приходил еще!Хорошо,я приду если будут прлблемы(Не дай БОГ).Мне все очень понравилось!
Ранее когда бывал в этом месте всё было прям пипец как плохо. Согласен что это было следствием начала деятельности этого органа. Недавно по воле случая был там при оформлении справки. Откровенно скажу был удивлён поднятием уровня обслуживания и отсутствием огромнешей очереди. Да ни европа но,движемся в правильном направлении. P.S. Только бы по больше улыбались сотрудники. Это же сфера обслуживания......