Персонал на ресепшен работает без энтузиазма, с грустью в глазах.
Еда каждый день одинаковая. В столовой трудно найти свободное место. Очереди на раздаче и за кофе. За фруктами не успеть, разбирают за две минуты.
В снек-баре постоянные очереди.
Шезлонги на пляже в песке, и некоторые поломаны.
За семь дней постельное белье и полотенца не поменяли ни разу. Но уборка номера каждый день. Вытяжка в с/у отсутствует, очень влажно и пахнет.
WiFi вроде есть, но его нет. 100500 попыток подключиться были тщетны
На территории курят где хотят. Но чисто.
Бассейны классные, подогреваемые.
Отдыхали с 10.09-15.09. Все отрицательные отзывы -чистая правда!
Администрация никакая , стояли очередь на заселение и слушали негативные истории об отеле от отдыхающих! Мореа 4* и Олимп 3* это один отель(для нас это был сюрприз) , все общее, номера только отличаются! Самое отвратительное это большая столовая. Грязно , за кружки и вилки надо было драться! Еда однообразная и невкусная! Сервис, персонал - никакой! Работают студенты! Без униформы, неопрятные! Музыка долбёжная, все настроение портится от такого завтрака/обеда/ужина! Бар на втором этаже грязный, стаканов бумажных нет, алкоголь дешевый! Постоянно чего то да нет.. тут же детские столики отвратительно грязные ( фото прикрепляю) , их даже не пытаются отмыть, продезинфицировать, а там сидят дети! Это ужасно! Все 5 дней они были в таком состоянии! Молодому персоналу это до лампочки, но зато они не забывают выставлять банку для чаевых! Гриль бар неплохой , но надо стоять очередь пол часа! Номера хорошие ( 2 корпус) , вай Фай не работает , телефон в номере тоже ( кто не знал номер 1000) но трубку они не берут! Тв работает несколько каналов , детских каналов нет, второй телевизор вообще не показывал, сказали администрации, кивнули , но конечно же никто ничего не сделал. Полотенца поменяли на 4 день к вечеру и то мы сами поймали горничную! Территория сама по себе неплохая, бассейны нормальные, неплохой крытый бассейн! Есть парковка платная это плюс , только надо бутылку с собой брать и если ты уезжаешь ставить на своё место , что бы не заняли ) Охраны на территории нет, может зайти кто угодно! До пляжа минут 10, пляж неплохой ( берег) , снек-бар пустой, туалет ужас, музыка отвратительная играет на пляже! Хорошая детская комната, есть водные горки , но там холодная вода! Отель не тянет на 4*, даже на 3*! Больше не приедем!
Отдыхали недельку в отеле Morea. У них общая территория с Олимпом и если до заезда в отель мне было не понятно что где находится, то после уже стало понятно какие плюсы и минусы такого соседства))
Первый на мой взгляд значимый плюс это теплый бассейн Олимпа! Это просто блаженство,т.к. у Morea оба бассейна холодные ( в конце августа даже к вечеру вода не была комфортно теплой, лично для нашей семьи)
Второй плюс это территория, т.к. она общая, она достаточно просторная, две детских площадки, можно поиграть в бильярд и настольный теннис.
А минус лично для себя мы нашли один- еда очень и очень посредственная и одно и тоже. И вопрос даже больше ни к тому что нечего есть, всё эллементарно не вкусно(((. На удивление в самый сезон фруктов практически нет, яблоки, сливы, груши и один раз был замечен нами виноград и арбуз, но дикий народ его расхватал так как будто никогда их не ел) это уже не вина отеля, а "особенность" постояльцев.
А в целом могу сказать что боялись будет хуже, но на мой взгляд у отеля есть шанс стать хорошим качественным отелем на всё включено, если еда будет вкусной, а в баре будут напитки, очень было странно когда на территории кроме как в номере не найдешь воды! Просто воды, когда жара, она бы очень пригодилась))
Добрый день! Сейчас отдыхаем в этом отеле и очень счастливы , что переезжаем на дальнейшей отдых в другой, проверенный. Отелю ставлю 000000. Начну по порядку.Парковка , жуткий хам , отправил нас на 5 этаж при куче мест свободных ниже, ощущение, что ждал денег сверху отплаты парковки , пришлось нахамить и занять самим удобное место , узкий проезд к парковке через колдобины и ямы . На рецепшн были немного потрепанные и нервные администраторы, удивлена их внешним видом , неопрятным. Номер норм, но за 7 дней его ни разу не убрали ), только приносили воду . В столовой грязные стаканы, мокрые холодные тарелки , холодная еда, чашек не хватает , люди пили из супников кофе . Грязные столы, дебильная долбежная музыка , еда однообразная, одно и тоже каждый день. Алкоголь не пробовали, даже не было желания, гриль у бассейна тоже, очереди большие. В отеле всем на все пофиг, хочешь ходи в халате из номера и валяйся в нем на траве, можно таскать тарелки с едой и бросать их где захочется , на входе охраны ноль , заходи кто хочешь . Про остальное сказать не могу , на пляж ездили в другое место ,на анимацию не ходили . Холодный очень бассейн с горками . Персонал молодежь, почти дети, не заинтересованы в работе. Отель не стоит своих денег, читайте отзывы , все негативные отзывы -это правда , не повторяйте моей ошибки )).
Отдыхаем здесь сейчас на майских праздниках. Ставлю звезду за красивые чистые номера и территорию , и звезду за то что персонал старается. Но не весь а только в снек баре повора и уборщицы)) на сайте сказано что сервис ненавязчивый, но тут честно- даже слишком ненавязчивый
Все началось с заезда. При парковаться не возможно. Припарковались мы в полутора километрах от отеля , на вопрос на ресепшене почему вы не пускаете на парковку ответили- договаривайтесь с охраной. Охрана соответсвенно сказала договаривайтесь на ресепшене, у нас мол парковка для персонала. Бинго!
Отель этот совмещен с отелем Олимп. Почему то одна основная зона питания на два отеля . Соответсвенно персонал не справляется абсолютно . Если прийти не к началу обеда/ завтрака и т д, то есть шанс остаться без приборов, стаканов, компота кофе и т д. Тарелки не протирают- просто моют и сразу выносят мокрые. Питание при этом нормальное . Не супер , именно нормальное.
Заявлено что бассейны подогреваемые. Что касается отеля Мореа так тут вообще нет подогреваемых бассейнов. Это вранье!!!!! При чем перед тем как сюда приехать мы искали отель и для нас был важен этот критерий и в отеле когда мы позвонили сказали что ДА! Бассейн подогреваемый!
В итоге на территории отеля Олимп есть подогреваемый бассейн ( но там точно даже не 27 градусов!) но туда нужно идти несколько минут! На территорию другого отеля!!
Крытые бассейны - один детский с терпимо теплой водой , второй большой с холодной водой по ощущениям градусов 23 !!!!!!Что подразумевает выражение подогреваемый бассейн? По моему мнению это тёплый бассейн в котором можно купаться комфортно! В зоне спа работало только две бани , остальное закрыто!
Ресторан тоже закрыт хотя нас уверили что все будет работать.
В названии отеля упоминается слово семья,(фэмэли), то есть подразумевается что отель семейный. Что касается семейности то в снек баре до 2х ночи (а снек бар это открытый бар находится прям в жилом двух этажном корпусе и в окружении еще нескольких ) так вот тут до двух ночи каждый день быдло пати, орут танцуют свистят сосутся бухают и т д,не просто сами по себе а там прям место для дискотеки!! не знаю как это связано с семьей, но наверное если речь об аморальных семьях то в принципе этот отель кому то подходит. В моем понимании семейный отель это более спокойное и приличное место , если вы делаете тусовочный место в семейном отеле- оно должно быть ни как не в центре спальной зоны!!! . Просьбы на ресепшене утихомирить гостей были проигнорированы до тех пор пока мы не стали вызывать полицию.
На сайте все очень красиво сказано о комфорте релаксе и т д- все это вранье, особенно возмутило что нас просто надолбили касаемая бассейнов!
В столовой нет даже воды!!! Там есть две стойки с кофе- одна с чаем,напоминаю что это столовая на ДВА ОТЕЛЯ! а кстати что касается пива- оно закончилось в первый день. На следующий день нам так и сказали- ну закончилось , что теперь 💪🏽
У отеля были бы все шансы оказаться приличным местом, если бы не полный пофигизм и тупость управляющих или хозяевов отеля.
Сплошное разочарование и испорченные выходные, не рекомендую!!!!
Привезли мы друзей на днях в этот комплекс.
Во-первых Яндекс навигатор приводит к въезду на крытую парковку этого отеля. На большом автомобиле туда была сложно проехать из-за узкого проезда и напарклванных как попало автомобилей, но всё же удалось доехать до КПП парковки. Я спросил, можно ли развернуться по их парковке, потому что задним ходом было двигаться практически не возможно, на что сотрудники достаточно безразлично ответили, как хотите так и выезжайте, я говорю, но тогда хотя бы пустите ваших постояльцев (наших друзей), они уставшие с поезда (было двое маленьких детей), на что последовал ответ в недоброжелательной форме о том что нужно сначала идти оформиться на ресепшн. Я сказал, что никто не против оформиться, просто проводите ваших клиентов по территории отеля до ресепшн, чтобы сократить время заселения. Ответ последовал отрицательный. Я не могу сказать, что я всё это просто стерпел, конечно так же нагрубил, за что извиняюсь. Далее, мы с большим трудом проехали задним ходом по узкому проезду, поцарапав при этом литые диски на своей машине, но всё же попали на ресепшн, но на этом приключения не закончились))). Тут уже по рассказам друзей. При оформлении доков на заселение оказалось, что якобы тех номеров, которые были зарезервированы сейчас нет и они проданы. В итоге всё таки заселили туда куда и должны были, только за это три звезды, если бы не заселили, поставил бы одну звезду.
Отдыхаем сейчас. Очень нравится всё.
Номер хороший, всё как в описании.
Кормят замечательно, не понимаю, когда люди пишут, что еды мало и нет разнообразия.
1 июня запустили аква зону. Детей не вытащить от туда. Ждём, когда на море установят лежаки. Там территорию подготавливают. 2 июня купались уже.
Спасибо всем, кто занимается организацией, чтобы людям здесь было комфортно.
Отдыхали в августе 2023. Что сказать🤷🏼♀️ отель находится на одной территории с отелем Олимп и отличается от него только новыми номерами, что и понятно тк построен совсем не давно, прекрасный паркинг для машин гостей ну вот и все…. Остальное ровно так же как и в Олимпе тк территория, бассейны, бары и собственно ресторан единое на два отеля😁 народу тьма! При вьезде в отель дают бутылку шампанского, но нам почему то забыли, сходила на рецепшн , говорю обидно, почему обделили😂 обещали принести…. Но опять забыли🫣 Косяков много, в 7 утра мусорки , и близ лежащая территория завалена мусором, персонала явно не хватает убирать все вовремя! Это же и в ресторане, найти свободный стол тяжело тк они завалены грязной посудой. Если на все закрыть глаза и быть по большей части на море, любоваться дельфинами то 👍🏻 Анимация слабовата, но один раз было пенное веселье!Пляж хороший и чистый, лежаков много.
Отдыхаем последний день. Номера хорошие чистые,новые,кровати удобные,прибираются каждый день.шампуни.пасты,гели для душа,фен,чайник всё есть. Бассейны с подогревом два,один без, и бассейн с горами. Горки не маленькие. Маленькая горка в детском бассейне.территория ухоженная. Работают два бара с утра до 23 часов. Караоке. Пиво хорошее. Вино п/сладкое и сухое красное и белое. Единственное конечно минус что в столовой иногда ждёшь ложки и кружки. Но если идти в первых рядах всё достанется. Разнообразие блюд хорошее. Рекомендую. Особенно с детьми точно.
Отдыхали с 31.07.23 по 11.08.23.
При заселении проблем с оформлением не возникло, хотя и была небольшая очередь, но на ресепшене от отеля оформлением занимались 4 человека, так что все прошло быстро. При этом служащая отеля по имени Светлана сразу вводила нас в курс дел по проживанию. После оформления документов нас проводил до номера служащий отеля по имени Виталий, помог донести наши сумки и также рассказал нам об отеле, бассейнах, пляже и т.д. В дальнейшем неоднократно обращались к нему за помощью, которую он оперативно оказывал.
Проживали в 4-ом корпусе, номер 4х местный семейный. Номер классный, в обоих комнатах свои телевизоры, сплит системы, балконы. Отдельное спасибо горничным, в номере регулярно проводилась уборка, смена полотенец, белья. Также постоянно приносили питьевую воду в номер.
По столовой все было вкусно, хороший выбор блюд. Ранее в отзывах отдыхающих встречал, что периодически при посещении столовой возникали сложности с вилками/стаканами/тарелками, но считаю, что персонал столовой старался сгладить эти углы, т.е. посуда и столовые приборы постоянно выставлялась. Промежуточное питание также все устроило, пицца и пироги понравились
По бассейнам также все понравилось, единственное, что не дошли до бассейнов в СПА, не удалось попробовать сауну и хамам.
Очень много детской анимации. Взрослым даже можно позавидовать детям в этом направлении, для них в основном только дискотеки, ну и периодически привозная анимация.
В принципе, если не искать придирок, отдыхом довольны, за что спасибо всему персоналу отеля.
В отеле хорошие номера, но в номере была проблема с водой. Бассейны красивые, вода теплая, пляж понравился, но бывало за забором очень много людей не из отеля. Вот столовая это отдельная история еда обычная, не скажу что прям не вкусно, еда столовки есть можно, могут отсутствовать тарелки или вилки, их потом конечно доносят, но вот взяла тарелку а на ней кость от рыбы или вилки они всегда были не промыты с остатками еды, видимо просто плохо моют. Фрукты лучше не брать там отдыхающие стоят и выбирают перед этим облапав каждый персик своими руками, тоже самое видела и с тортиками берут руками повертят и обратно, так же и сами работники руками без перчаток перекладывают оставщиеся десерты в другие тарелки. Еще поразила очередь к открытию столовой, перед закрытой дверью, ну это самые голодные, в нее вообще лучше ходить к закрытию там нет очередей и все в достатке. А вообще в анапе много не дорогих кафешек, там можно вкусно поесть☺️
При полной загрузке отеля проблемы в столовой. Тарелки постоянно ждать надо. За кофе очередь на полчаса. Еда однообразная, каждый день одно и то же. Даже яичницы на завтрак не бывает. Омлет, сосиски, каша. За оладьи чуть не драка. Наберут полные тарелки, потом на выброс. Но это уже люди такие, отель не виноват. Супы детям не понравились. Мяса в них не бывает и приправа а-ля куриные кубики во всех, после них привкус остаётся надолго. Фруктов мало, их расхватывают за минуту. Или стой карауль. Я туда не за этим приехал. Бассейны хорошие, есть горки. До моря пешком 10 минут. Территория за отелем не для прогулок с детьми, сплошные забегаловки и наливайки. Бар на пляже существует только номинально. Попкорн насыпают в пакеты. Но он сейчас горячий, пакет расплавится, придите попозже. За сахарной ватой очередь с улицы с эту душную будку. Спасибо, не надо. Один раз водички налил, компота нет. Рядом есть платный бар, там и покупали, что надо. Бар возле бассейна нормальный. Есть пиво, газировка, крепкое и детям компот. Постоянно пекут пиццу, пироги. Дают перед ужином картошку с курицей и овощами. Брали один раз, ибо очередь. В одни руки дают сколько влезет. Набирают по 5-7! тарелок, куда только лезет? Еда на баре вкусная. Уборка в номерах есть, тут без претензий, горничные стараются, можно и на чай оставить немного. Отель скорее 3 звезды. Хотя бывали в тройках с куда более лучшим сервисом и едой. Всем удачи!
Итак начнём со стойки регистрации, приехали мы к регистрации за пол часа дабы избежать нюансов бронирования и.т.д на стойке 3 регистратора при заселении 50-60 человек они совершенно не готовы , отсюда вопрос зачем принимать так много клиентов за раз и в определенный промежуток времени не понятно, соответственно исходя из выше написанного заселились мы в номер в половину 6 даже имея кое какие планы на этот день, сходить на море искупаться в бассейне прогуляться по Анапе, на всем этом можно было поставить жирный крест, так как обеда у нас не было, нужно было идти хотя бы на ужин, так как заявленных перекусов не хватает вернее не так , хватает но максимум на человек 15-20 в течении первых 10 минут от моменты подачи этих перекусов , опять же непонятно зачем тогда заявлять что вы 4 звезды и тем более Ультра все включено , ну ладно дальше, номер за 10к в сутки соответствует номеру за 2 ну максимум 3 тыс .
Учитывая его расположение а он на 4 этаже мы молодые нам все равно а людям постарше было бы тяжело подниматься система нормальных 4 звездочных отелей не подходит уже из за отсутствия лифта, номер представляет из себя кровать один стул к сожалению не сфотографировал коленный переклейный , человек более беззаботный сломает на нем себе что нибудь обязательно, достаточно всего лишь подождать, душ грибок, по оснащению шампуни щетки итд все хорошо, свет лампа настольная, прикроватные бра освещение отсутствует , шкаф стоящий в номере не предполагает что в нем будут лежать вещи на двоих человек 2-3 вешалки , сейф есть но не рабочий . Так к номеру якобы из за его расположения сделан уличный „подогреваемый бассейн“ как по мне подогреваемый это примерно от 24 до 35 градусов взависимости от погоды там 15-16 градусов уборка бассейна не проводилась я думаю с окончания летнего сезона так как в нем все равно ни кто не плавает , само расположение нашего номера и корпуса 2 с - есть калитка но до 8 вечера потом будьте любезны обходите весь корпус, не понимаю вообще зачем тогда она нужна на магнитном ключе🤷🏼♂️
Питание по системе ультра все включено , включает в себя макароны 2 видов перышки и рожки, гречка доваренная либо нет, рис тяжело испортить, котлеты из свинины с рисом типо тефлетелей, ножки жареные , печень двух видов , рыба одного вида, свинина тушеная ( безвкусная) жаркое из мяса было замечено за 4 дня один раз, система питания совершенно не меняется однотипные блюда каждый день, как говорится жри че дали, суп лапша, борщ на морковке , антигороховый суп, бульон, два вида компота, вино процитирую человека у которого спрашивал как вино: гадость редкостная но под мясо подойдет, непонятно толи вкус мяса перебивал то ли вкус вина перебивал мясом ,кружки стакана кому как нравится за них в первый была спартанская битва😂участвовать не стал поэтому были без компота кофе 3 аппарата при загрузке в даже 400 человек ну это слишком мало учитывая нашу русскую нервную систему и желание проснуться , без претензии к барменам там действительно водка, джин, ром, настойки крайне не рекомендую гадость редкостная жена почувствовала что слизистой кабздец, какая то там еще ерунда была но пробовать не рискнул, пиво вроде все хлещут , но пиво плохим не бывает его просто бывает мало) перекусить там редкость если успеешь то можно урвать пару кусочков пиццы, вернусь к выпечке из столовой , булка типо хлеб, булка с повидлом, булка то ли с сыром то ли взрослым творогом , ну и все , фрукты увидены были только на выносе из столовой заходя не увидел ни разу , за 4 дня карл ни разу не съесть ни одного фрукта, сотрудники столовки по другому я к сожалению сие назвать не могу, мухи которым не хватает люлей ну или зарплаты , не знаю 🤷🏼♂️ к центральным бассейнам претензий нет, для детей есть анимация оценить не смог своих не брал, в общем исходя из мной описанного даю отелю максимум 1 звезды со своей столовой на территории и комплексом бассейнов , столы для бильярда перетянуть, сан пин в столовке хоть как нибудь поддержать не зря же люди его придумывали, а то грибок навещающий над тарелками людей сделает со временем свое дело. Чуть не забыл, крытый бассейн и сауны с замамо твердая 3шка, в раздевалке не хватает шкафоф, все спасибо за внимание, отель не рекомендую к заселению , зря потраченные деньги и нервы .
Приехали с семьей из трех человек, 30 июля по 11 августа.
О плюсами и минусах одновременно.
Заезд. Машину ставить только возле шлагбаума, заезд с другой стороны. Не удобно! Охрана хамит. На ресепшен два человека, ничего не объяснили от слова совсем. Вручили браслеты, пропуск на машину, и шлепайте сами куда хотите. Где номер? Где парковка? Вообще хоть что то. Нет, ничего не объяснили. Потратив время на поиски парковки, мы наконец-то добрались до номера. Номер отличный, двухместный. Чистота, комфорт. Уборка каждый день, и средства гигиены 👍🏻 Смена белья каждые 2-3 дня. Wi-Fi не работает в номере. Как и связь, очень плохо. На территории более менее. На просьбу решить вопрос , персонал проигнорировал. Поработать не получилось.
Территория классная, уютная. Бассейн с горкой, другой с подогревом. Мест нет - все занято еще с вечера. Зона для релакса, с сауной и прочим. Детская комната, кинозал для детей. Анимация - ее практически нет. Для детей в 11 утра анимация на солнце ( рисуем мелками или бегаем), это такое себе. Вечером интересно. Для взрослых так же нет. Музыка на территории только в столовой. Возле бассейна нет. Только вечер, когда у барменов хорошее настроение. Скучно ребята..
Пляж. Реально идти 10 минут. Бара как такового нет. Кроме булки и хачапури там ничего не найдете. Еда в столовой не плохая но однотипная, голодными не останетесь. Мест бывало не хватало. Беготня за тарелками ложками стаканами - дефицит. 1 кулер с холодной водой на всю столовую. Вы серьезно?! Минимум 2 должно быть.
Но такую бойню я видела впервые. Мало того, что все хапают килограммами и не едят, так еще и уносят. Администрация.., решите вопрос, 21 век же. Не цивилизованно. Отдельно хочу сказать спасибо блинчиковому магнату)) девушка, которая на обед и ужин печет блинчики, в огромных количествах при вас. Она заслуживает двойной оклад))! В целом твердая 3*. Персоналу отеля в столовой, и горничным 👍🏻респект! Вернемся ли мы? Думаю нет. За такие деньги хочется сервиса, и внимание.
Стоит сказать, что мы были первый раз на русском Юге с ребенком и поэтому это нужно учитывать тем, кто будет читать отзыв:
1. Отель позиционирует себя как allinclusive и тут можно наверное сравнить схему с Египтом: однообразное питание, местный алкоголь. Но со следующими нюансами. Отель фактически состоит из двух отелей, построенный в разное время. Отели построили - это да, но вот зону для приема пищи оставили прежней. И отсюда наверное все косяки: нехватка еды (ну тут и "нашего" брата надо, понятное дело, знать - набрать себе всего и вся и в итоге не съев, оставить на столе), а за фруктами так вообще чуть ли не битва. Без проблем особых можно взять сок, но вот за кофе будет сложно. Почитав отзывы заранее мы на всякий случай ходили со своей посудой (ехали на машине, поэтому нам это было нужно и было с собой). Иногда выручало. Особенно выручало, когда мы заболели, потому что с учетом того, что еду выносить нельзя, со своей посудой это было сделать значительно легче.
2. По приезду один бассейн был скорее сломан, вода мутная, починили примерно через 2 недели. Тут наверное можно сказать, что это случай, но вот такая вот неприятность.
3. Белье в номере меняли сугубо по запросу (заявлено кажется было 1 раз в 3 дня), но судя по периодической ругани на ресепшн, кому-то было крайне сложно и по запросу весь комплект поменять.
4. До пляжа минут 10 идти. Почти по прямой. На пляж мы ходили в непопулярное время, поэтому лежаки всегда были (для посетителей отеля - бесплатно). На пляжу на allinclusive можно не рассчитывать. Там стоит так скажем ларек и в него на своих двоих люди (вообще дети, как мне показалось) носили перекус (печенье, пицца) и соки. Вода кажется была из кулера, но точно не помню, мы брали из номера бутылки.
5. До центра города далеко, если это кому-то надо. Общественный транспорт доверия не внушил - он просто переполнен, как нам показалось. До парка аттракционов ходили пешком. Примерно минут 30 в одну сторону, но по пути еще один парк нашли.
5. Парковка на территории - 500р в сутки. Предположу, что в сезон надо как-то пытаться заранее бронировать, но не уверен, что сработает. Сначала закинули на верхний этаж парковки и он не крытый. Через несколько дней сходил к охраннику и перепарковал на свободное место. Но тут как договоритесь (сразу скажу, ничего не платил, просто на коммуникациях).
6. Персонал в основном дети (ну или нам так показалось). Я не знаю - это практика такая или что, но даже алкоголь в зоне бассейна разливали дети. В общем это было интересно наблюдать. Но ребята достаточно отзывчивые, хотя и уставшие.
7. Уборщицы номеров реально приветливые женщины, которые вытягивают своим отношением недостатки материально-технического оснащения (писал выше).
8. Номера мне показались очень даже удобными, ремонт свежий, в ванной комнате душ. Есть балкончик выдвижной сушилкой для вещей и столиком со стульям. В комплекте банные полотенца, а также полотенца для пляжа на каждого человека.
В общем по совокупности я бы поставил 3, хотя у нас и не было проблем, но тут скорее потому, что мы не особо требовательные и лично я ожидал от отдыха на русском юге гораздо более печальных ощущений)
P.S. Wi-Fi работает в очень выборочных местах и это явно недофинансирование ИТ подразделения. Для такого количества потребителей требуется профессиональное оборудование, а так будут жалобы постоянно.
Вода в бассейне холодная, промежуточное питание отсутствует от слова совсем, в столовой бардак, уборка номеров если потребуешь и т. д. Из плюсов персонал из всех сил держатся, улыбаются, не грубят, обещают что-то сделать
Номера неплохие, бассейны хорошие, еда сносная, но чрезвычайно невкусная, как тут пишут все от голода не умрёте, но это не то что ожидаешь от отеля за такую цену, ещё из минусов- в момент заселения негде поставить свой транспорт, поэтому на протяжении всего заселения (2-2,5 часа) приходится рисковать своим имуществом стоять на аварийках и ждать, очереди на ресепшн огромные, причём без разницы во сколько вы приедете вас не заселят раньше 14ти а то и 15 часов после полудня, в прошлом году было получше, запускали на свою парковку перед ресепшн, не понимаю, почему в этом году отменили, охранник сказал все претензии к руководству, оставило очень негативное впечатление, если бы не внесли предоплату непременно бы уехали в другой отель, по приезду домой не нашли несколько личных вещей, да и во время отпуска было замечено, что из кошелька пропала небольшая, но все-таки сумма денег, порядка 500 рублей мелочь но неприятно, в общем к тем кто готов мириться с такими последствиями пребывания в этом отеле милости прошу, я сюда ни ногой...
+ еда,номера,бассейны,анимация для детей,spa,кафе,бар,развлечения,свой пляж. - Wi-Fi,мало охраны,слабая пропускная система на территорию отеля,узкие места на многоуровневой парковке,очереди в пляжном бесплатном кафе
Заежали 5 июня, было огромное заселение, ожидали 1,5 часа оформления.Еда однообразная и не вкусная, но спасала еда на баре у бассейна(пицца, крылья и овощи на гриле).Но кофе очень вкусный, за это огромное спасибо!Номера грязные. Персонал приветливый и стрессоустойчивый (это огромный плюс).Большой теплый бассейн, есть аквапарк в котором вода не подогревается. В общем отель не был готов принять такое огромное количество людей,территорию не успели подготовить к сезону.
‼️‼️ОТЕЛЬ СОВЕТУЮ‼️‼️
все отлично, единственное в столовой не хватает тарелок , вилок и кружек. и всё плохо с парковкой , перед тем как заехать на территорию нужно бросить машину по среди дороги , прейти на ресепшен зарегистрироваться и только потом заеть на парковку. но басейны, еда, бар , аквапарк, спа , сауны и хамамы ‼️ПРОСТО ШИКАРНЫ‼️
также пляж есть без платный компот , пицца, сладкая вата , попкорн .
если едете с детьми этот отель находка аниматоры ПРОСТО МОЛОДЦЫ играют, плавают с детьми .
‼️‼️ОТЕЛЬ СОВЕТУЮ‼️‼️
Это самое неудачное место для отдыха.
Номер ,хоть в целом и хороший ,но очень воняет плесенью.если кому интересно 6/2 номер.
Еда отвратительная,безвкусная.
Посуда на шведке вся со сколами.
Персонала катастрофически мало,а из тех кто ходит ,вообще нет никого приветливого и дружелюбного.
Из того что заявлено на сайте в плане еды и перекусов ,половины нет.
Снек бар на пляже это просто ужас.вчерашняя холодная пицца и неработающие никогда аппараты попкорн и сладкой ваты.бассейн который основной холодный и грязный .
Можно писать еще много чего.отель нетто,что на 4 ,даже на 1 звезду не тянет
Люди,1000 раз почитайте отзывы и подумайте ,нужно ли вам туда ехать.
Расположение,территория, бассейны,есть мини аквапарк дети в восторге,еда нормальная(голодным не будешь)👍👍👍👍👍,уже забронировали на 2024год😜,однозначно рекомендую!!!!!
Сотрудники совсем не заинтересованы в клиентах. Администрация сообщила, что спокойно можно оставлять самокаты и коляски в холле отеля, в итоге -самокат брали все и сломали, а у соседей вообще украли детскую коляску.
Ох, как много хочется сказать. Еда-на «троечку». Не разнообразно, в барах дополнительного питания почти всегда пусто, всю еду разбирают за минуту) а повтор, видимо, не предусмотрен. Номера при заезде чистые, но горничные в них не убираются, а только выносят мусор. Бассейнов на территории 3, относительно чистые. Напитки не разнообразные. В баре налить ром с колой могут, но вот отдельно колу отказали, якобы ее мало. Странно, но даже нет воды в свободном доступе. При заезде раньше 14.00 вас не заселят. И самый большой минус на данный момент-пляж. До него идти пешком около 15 минут, а не обещанные 50 метров. Через дебри и песок. Плюс сегодня уже 8 июня, а на пляже кроме лежаков нет ровным счетом ничего. Почему нельзя начать подготовку заранее, до начала сезона? Короче, вывод один. Второй раз сюда точно не поеду)
Еда -особого разнообразия нет .Каждый день почти одно и то же .Фруктов очень мало-выбора нет .Развлечений для взрослых -нет .Очень скучно ....Отношения персонала вроде и не плохое , уборщицу видела всего один раз и то только при сдаче номера.А так даже перед дверью номера приходилось переступить через валяются пылесос Больше туда точно не поеду и друзьям рекомендовать то же не буду.
Номер убрали по спрашиванию клиента,что надо убрать. Когда они должны не спрашивать, а выполнять свои обязанности,по инструкции. Положено протереть полы,про пылесосить, должны каждый день делать
Ставлю 1 звезду только потому что уютные номера и хорошо убираются. Начнем с питания - не понравилось. Еда абсолютно изо дня в день одинаковая. Разнообразия нету. Никто не пишет на сайте что питаться будут 2 огромных отеля в маленькой столовке. В итоге получаем толкучку состоящую из 500 человек. Не продохнуть. Персонала не хватает, не успевают убирать столы, мыть полы, вовремя заправлять кофе аппараты и другие места.
Далее, бар… Каждый день стоять в очереди в бар по 1 часу чтобы взять несчастную тарелку жаренной картошки и сосисок. Это ужасно! Сделайте вы шведский стол, зачем вы мучаете людей?
Территория отеля находится вместе с отелем олимп откуда люди приходят посещать бассейны, аквапарк, ложатся на шезлонги. Это всячески мешает отдыхающим конкретно в мореа спа. Всё занято отдыхающими олимпа кто заплатил меньше и ходят в мореа спа. Вообщем бардак полный.
Алкогольные напитки, а в частности пиво, наливается гостям с такой медленной скоростью что многие уходят просто за территорию отеля и покупают в магазинах.
Вообщем сервис отвратительный! Я не советую туда ехать отдыхать. Слишком мало качественных услуг за такую сумму денег
Общее впечатление на 5, но есть некоторые моменты, это питание, в основном однообразное, фрукты самые дешёвые (сливы, яблоки, груши), вино подавали только на обед порошковое, пиво тоже самое дёшевое. На пляже в баре вообще беда, перекуса почти не было, а что было заветренное. Пиво отсутствовало, напитки каркаде и шиповник. В баре у бассейна по разнообразнее, гриль овощи, шашлык, пицца, осетинские пироги, пироженки, мороженки. В номерах все чисто, уберали каждый день. А ещё нет Wi-Fi.
Отдыхали в мае, людей было не очень много.
Номера чистые, стильные. Обслуживание неплохое. Территория ухоженная. В уличном бассейне не купались, он был холодным, но ходили в СПА👍
Еда не особо разнообразная, но вкусная. В целом, рекомендую!
Ноль звезд, НОЛЬ
Не рекомендую , ужасно , ужасно практически всё. Можно долго объяснять и рассказывать про минусы , напишу все коротко
Если у вас есть возможность не посещайте данное место, очень жалею , что меня не отговорили, и очень жалко потраченных денег и времени. Непонимаю откуда эти люди, что пишут хорошие отзывы, не верю , что это могло кому то понравится, потому что находясь в отеле все 100 процентов людей, с кем мы там пересекались были недовольны отдыхом в этом месте. Все были в шоке вообще что такой отель имеет 4 звезды, такую стоимость и т.п
1. Всем плевать что вы приехали
2. Дозвонится до них не возможно утром и днем
3. Еда помимо того что она не разнообразная , она еще и отвратительная ( я не привиреда и сама за простую пищу, без выпендрежа, но тааааам, это что то), не буду уточнять кого такой едой кормят, а то найдутся нежнын и не дай бог оскорбятся этим.
4. Еды не хватает по факту, те кто там был поймут про что я
5. Сотрудники отдельная тема , про которую можно писать бесконечно. Коротко- не особо дружелюбны, не особо аккуратны, не особо любят и хотят работать, не особо чистоплотны, не особо приятны, не особо опрятны......
6. Все что там включено в их ультру это только громкие слова и обозначения. Сауны, бассейна ( обычные , ничего особенного), аквапарки🤦♀️, алкоголь, бар на баре ( вы бы их видели), перекусы и анимация - просто какие то названия, это все только отдаленно напоминает все это
7. Качество уборки номеров и самих зданий с номерным фондом
8. Территория самого отеля тоже всегда в мусоре ( нехорошие посетители оставляют свои недоеденные остатки, стаканчики и т.д на лавка, на улице, и стоит это все дней по 5ть). Маленький бассейн постоянно цвел. Зацвел его только дня через 3 начинают чистить.
9. Полностью наплевательское отношение всего персонала. Там никого не сышеш, не найдешь. Никто не за чем не следит.
Перечислять можно бесконечно. Умоляю, всех тех кто там был, напишите реальные отзовы, чтоб сберечь нервы и деньги людейу который еще есть возможность туда не ехать
Были в Morea с 02.07.22 по 10.07.22. Атмосферная и в целом приятная, ухоженная локация. До моря идти примерно 10 мин. неспешным шагом.
Из существенных минусов относительно ближайших отелей по соседству можно отметить:
- территория и все блага на ней общие для 3-х отелей разной ценовой категории;
- тотальная нехватка персонала на такое количество отдыхающих, особенно это ощущается в столовке;
- какие либо правила поведения в отеле не установлены и следовательно за их соблюдением никто не следит. Отсюда постоянные конфликты с любителями занять лежаки у бассейнов еще ночью и теми возмущенными подвыпившими, кто эти полотенца с лежаков той же ночью, но чуть позже, скидывает.
Были в июне 2023 года,номера очень хорошие,уборка номера ежедневно,один раз в три дня смена постельного и полотенец.Питание нас устроило,те кто пишет каждый день одно и тоже,может быть,ну ассортимент блюд позволяет каждый день брать разную еду.Каждый день фрукты.С 10 утра и практически до вечера в баре промежуточного питания холодильник с мороженным.Единственный минус лично для меня это уборка территории,возле бассейнов за 8 дней ниразу не наводили порядок,ни плитка ни лежаки не мылись.И рабочий день у персонала начинается наверное с 8 утра,потому что до 8 мусорки переполнены.Я считаю в отелях таких ну хотя-бы часов с 5 можно начинать наводить порядки.А в целом плюсов больше чем минусов
Ужасный отель в плане сервиса. Большая часть персонала дети. Мальчик лет 16 стоял за баром наливал пиво. На ресепшене постоянно врут что-то делают с запросами гостей,хотя ничего не меняется.
Мы жили в 10 корпусе в котором вай-фаем даже не пахло, как собственно и обычной сетью, будто живёшь в пещере. 6 раз подходили на ресепшн, что бы решили вопрос с вай-фаем, на что каждый раз нам отвечали, что передали нашу проблему айтишникам и они её уже решают. Ну соответственно за 5 дней нашего прибывания данную проблему так и не решили. Горничная нам сразу сказала, что тут никогда не было вай-фая и не будет 🤷♀️. Напора воды практически нет, два пульта от сплита, а он только один.
Номера сносные, но ковры все в пятнах, обои наклеины кусками которые отваливаются, а под ними плесень.
График работы некоторых заведений на территории вообще поражает. Бар возле бассейна Олимп сегодня работаю, завтра не работаю. Гриль-бар одно название, напитков каких-то постоянно нет. Если бар работать должен с 10 утра, то в 10 вы там не увидите даже сотрудников. Они подтягиваются попозже и только начинают приводить в порядок свои рабочие места. Соответственно ни напитков ни еды в 10 утра нет. Еда появляется часам к 11 которую разбирают минут за 5-10 и соответственно следующая партия еды минут через 30.
Еда отдельная тема для обсуждения. Это просто порча нормальных продуктов. Большая часть, того что они пишут про свое питания вы никогда не увидите. В баре до 5 вечера только пицца (либосырая, либо камень) и "осетинский пирог"(тупо тесто, практически без начинки) . После 5 бар стоновится гриль-баром, ну только гриль там ничего нет, всё полувареное из духовки, похожее на месиво с кучей отвратных специй. Если вы думаете, что например вы можете себе взять 2-3 сардельки, то вы сильно ошибаетесь, максимум одна на человека. Очередь в гри будете стоять минут 30-40.
Столовая- потрясающее место. Практически вся посуда битая, что бы урвать себе стакан или кружку для напитка необходимо очень сильно постараться. Вы где-нибудь видели чтобы люди пили кофе из супников???? Так это здесь. Столовая во время соответственно тоже не открывалась, стояла к открытию огромная толпа людей, а двери открывали на 3-5 минут позже, один раз два сотрудника персонала, сели за этими дверьми на стульчики, тыкали пальцами в гостей данного отеля и тупо ржали с них, чудесное хамство не правда ли?)) Еда разнообразием и качеством готовки не отличалась, повторюсь у них две степени готовки либо сырое (как рис в плове например ) либо угли (рыба, мясо, овощи). Утром подавали абсолютно ледяную еду, холодные сосиски, омлеты и всё прочее тоже холодное. Всё кроме напитков,напитков холодных нет! Один раз, на завтрак двери не открывали, пока какая-то одна семья там не закончила кушать. Правда здорово?
Спа зона открывается в 9 утра, но только в 9 утра там ничего не работает ( не удивительно правда?). Ходили 4 раза спрашивали когда включат хаммам и финскую сауну, на что нам каждый раз отвечали что вообще-то оно всё включено, но на 4 раз около 10 утра нам все-таки сказали, что сейчас позовут человека который это всё включит. Инфракрасная сауна не работает вообще. Соответственно всё нагревалось только часам к 11.
Бар на пляже. Вчерашняя пицца и пироги, печенье, холодных и алкогольных напитков на пляже НЕТ. Один раз был вчерашний поп-корн, сахарной ваты не было.
Чудесный бар возле фитнеса, спа и детской комнаты, в котором кроме алкогольных напитков есть только кофе, в котором еды соответственно практически нет, выносят нехотя по одной ледяной пицце, но там хотя бы микроволновая печь есть ЭТО подогреть. Из 5 водных горок работают 3. Около бассейнов постоянно грязно, сломаные лежаки и зонта. Зонты не открываются, а те что открываются всё подраные. На большей части лежаков нет мягких матрасов. Плитка в зоне бассейна очень скользкая, постоянно кто-то подскальзывался и падал. Бассейн работает по графику с 8 утра, убирать его начинали только после 9 вечера. И весь мусор со вчерашнего дня везде валялся и разносился ветром. Т. К. Люди часто падали они разливали свои напитки, один раз другие гости попросили уборщика помыть плитку в конкретном месте Т. К. Она липнет, сотрудник отеля который занимался уборкой орал на них минут 20,что они вообще охренели и сами должны это делать.
В общем "чудесный" отель в который возвращаться совершенно не хочется. Спасибо за испорченный отпуск.
Прежде чем ехать, подумайте пожалуйста и почитайте реальные отзывы, а не купленные !
Минусов очень много!
Отель Олимп в номерах плесень!! И запах!
На пляже проходной двор, лежат не только отдыхающие отеля! На пляже туалет антисанитария, не убирают!
Около бассейна работают только 3-4 зонтика из 14(все в убитом состоянии), остальные отдыхающие прячутся или сгорают от солнца !
В Бассейне вода не подогревается, холодно!
За фруктами и кружками идет охота!
Из фруктов яблоки 🍎 груши 🍐 и сливы, и то быстро разбирают.Арбуз и виноград это роскошь, про персики вообще молчу!
Еда вся одинаковая, но слава богу всем хватает!
Алкоголь более или менее!
В баре около бассейна сотрудники медленнее черепах, очередь собирается как в 90-к.
В Аквакомплексе половина горок не работает.
Не стоит своих денег и нервов!
Отдыхали в Августе 2023, в Morea. В отель при постройке вложено много средств, но сервис ХРОМАЕТ ОБЕИМИ НОГАМИ!
1. НАЧАЛЬНИК ШЛАГБАУМОВ - ПОЛНЫЙ КОШМАР! Слов нет, обложил матом потому что мы заехали на территорию, хотя он сам открыл.
Проезд к парковке ОЧЕНЬ УЗКИЙ!
2. РЕСЕПШН- Хотел бы на писать поэму, но одним сдовом КАБЗДЕЦ! Для заселения отстояли очередь 1,5 часа!, ничего не объяснили дали браслеты и отправили искать номер по территории.
3. Уборка в нашем (1 корпусе) на 5 (спасибо горничной Анастасии) на остальные корпуса в чате отеля были очень негативные отзывы,
4. Кухня неплохая, но еда пресная однообразная и холодная, за фрукты буквально чуть не в драку, очень громкая бешенная музыка как в клубе.
5. Бар у бассейна, очереди километр, стоять за едой минут по 30-40 приходилось, пиццы и пирогов не хватает, не успевают печь, мало персонала (да и тот что есть дети), пиво тёплое, но в достаточном количестве, бар с крепким алкоголем как попадёшь (то работает, то нет), кола за 12 дней была 2 раза, мохито заканчивается за пару часов, поэтому из коктейлей лимонад с сиропом и каким нибудь алкоголем , мороженое всё растаявшее, за холодильником не следят поэтому дети дверкой хлопают каждые 3 секунды.
6. Бассейн хороший, только бы помыть решётки по периметру, все чёрные. Плитка вокруг очень скользкая коврик не по всей площади. Шезлонги 1/3 сломаны, зонты от солнца постоянно сложены потому что рваные, мягких лежанок на шезлонги нет примерно половины.
Горки хорошие, подойдут взрослым и детям, но средняя (зелёная) не работала.
7. Пляж- АМИНЬ! чтобы занять место нужно приходить в 8-30 утра, за теми кто отдыхает на шезлонгах не следят, много людей не из отеля, очереди за сахарной ватой и попкорном детям от 30 мин. Бесплатного Алкоголя на пляже нет, так же как и хот догов и горячих бутербродов, есть пицца в мухах и такие же осетинские пироги, вода в кулере с хлоркой, берите с собой. В туалет лучше не заходить кабинка одна. Платная кукуруза пиво креветки вкусные. Много поломанных лежаков. Массажист Марк отличный! ) море хорошее, приплывают дельфины.
В СПА и спорт зале не были, про детскую анимацию и анимацию в целом ничего сказать не могу, потому что вся она на территории Олимпа, из корпусов Мореа ходить неудобно.
Несмотря на все минусы мы отдохнули хорошо, может просто хорошая компания.
Этих денег отель не стоит!
Очень симпатичный комплекс. Все включено рулит! Вкусно очень готовят, особенно свинину и овощи (баклажаны с помидорами) вообще песня!) Развлечений полно. Голодным никогда не останешься, постоянно какие то перекусы есть. Пиво рекой, коктейли тоже)
Отель в этом году просто разочаровал. Началось все с проблемного заезда. Приехали ночью, предварительно позвонили утром и уточнили, будет ли номер для раннего заселения. Менеджер бронирования заверила, что номеров нашей категории более чем свободных, проблем не будет и поставит пометку к нашей брони. Приехав ночью администратор Александр 1,5 часа продержал нас в холле уверяя, что номеров нет ни в Мореа, ни в Олимпе ( который расположен на той же территории). Телефон службы бронирования выходит только на отель Санмарин, но там до утра разместить не могут, только на 2 дня минимум. Однако это одна сеть! И когда Санмарин закрылся, людей внезапно попереселяли в Мореа! В итоге только после того, как серез сайт я забронировала номер в Олимпе (напоминаю, что Александр уверял, что свободных номеров 0, а мне сайт выдал аж 3 категории свободных номеров) для нас нашелся номер в Мореа (якобы люди только что освободили и уборщицы его подготовили). Далее мы выходим с парковки и иди куда хочу.... никто не объяснил куда идти. Знаем только номер корпуса и номера, ищем с чемоданами и ребенком, ходим по территории в ночи. Заходим в номер- оплаченого комплекта для ребенка просто нет, ковер весь в пятнах, шторы с брызгами вина, белье в неотстирывающихся желтых пятнах, кресло на котором должен спать ребенок - грязное. В душе полотенцедержатель- облупился, кондер с пульта не выключается, только выключив все электричество карточкой. Про пыль на шкафах я вообще молчу. И вишенка на торте- таракан! Конечно утром вместо того, чтобы идти на море, я за 8000 р. оплаченых за раннее бронирование, дважды отстояла в очередь по 40 минут, чтобы нам поменяли номер. Спасибо, поменяли на получше. Не идеал. Но почище и без тараканов. Первые 3 дня аква зона вообще не работала, только горки и то по своему неведомому графику, после вопроса администратору - ок заработали, надо видимо раньше было попросить включить. Вода в фигурном бассейне слишком теплая, не освежает, лежак с утра не займешь- в обед не найдешь свободного чтобы просто вещи положить. Столовая- это квест: найди чистую посуду, отвоюй арбуз, найди ЧИСТУЮ кружку (все в разводах от кофе, видимо просто под водой полоскают), налей кофе, чтобы на тебе не сломалась машинка и тд.. Разнообразие еды только к началу приема пищи, приходишь за пол часа до закрытия- ничего нет и не подносят. Вино дают в столовой только в обед 2 вида. Хотя заявлено, что в каждый и 4 вида. К началу приема пищи полотенец в туалете - нет и уборщица только начинает убирать санузлы, считай прямо под ногами. Заявленные бары это нечто. На 2 этаже на вынос ничего нельзя, баклашки под спиртым - грязнющие. Палатка около столовой- то работает, то нет. Парни, которые разливают, тут же стоят курят, все грязными руками и тд. Бар около бассейна- более менее приличный. Мороженое подносят, пироги делают, напитки наливают. Бар на пляже🤦♀️ печальный. Почти ничего нет и все вокруг грязное. После жалобы, помыли окна, привезли напитки и даже что- то перекусить. Надолго ли!? Развлекательной программы на пляже, пока не подошли к администратору небыло вообще. На следующий день, вроде что- то начали проводить. Контроля отдыхающих неь вообще, приходят с других отелей на лежаки Мореа и никому нет дела. А лежаков не хватает, придешь в 10.00, все- лежи на песке, лежаков дополнительных (как в прошлом году) нет. На навесы без слез не взглянешь, 30% просто отсутствует. ИТОГ: после такого отдыха (120 000 за 7 дней!), нужен еще один отдых.
Есть мелкие недочёты, но вообщем всё хорошо. Еда хорошая, мы были в мае поэтому слишком много разнообразие не было, но всё было вкусно, выпивки много на любой вкус. Бассейн крытый понравился. Зубные наборы почему-то один раз дают на 4 дня, а так всё отлично
Отдыхали с семьёй в этом году(2023), номера хорошие, на этом все хорошее заканчивается.
В столовой одно и тоже. Люди как будто с голодного края приехали. Анимации считай нет, один человек пытается развлекать всех детей. На сайте указано что есть спорт зал, как ответил мне сотрудник его ещё не построили.
Гриль бар: жареные сардельки, дольки картошки, кабачки и крылья. Каждый день одно и тоже, разнообразия 0. За пивом надо отстоять очередь минут по 10, около бассейнов вино не наливают, надо идти в столовую промежуточного питания.
Около бассейнов и горок лежаки все время заняты, такое ощущение что и на ночь люди оставляют полотенца. Вообщем были первый и последний раз в данном отеле. На сайте все красиво по хакту на месте все по другому.
За эту цену в разы лучше даже самая простая Турция!
Счастье, что приехали всего на 3 дня, для проверки. Отзывы все накручены.
Заявленное на сайте почти всё не готово или в стадии строительства. Везде строительный мусор, штукатурка, пыль и грязь (благо в номерах чисто). В ванной не работает вытяжка, и всё плесневеет, невероятно воняет средством от этой самой плесени (кто не знает запаха, представьте что стая котов пометили место гулящей кошки) ни один освежитель это не перебивает.
Еда отвратная, как в дешёвой столовой (хотя и там больше стараются).
Пиво на баре сносное, даже можно закрыть глаза на очередь, хоть персонала явно не хватает.
Особое внимание можно уделить гриль бару. Заявлена работа 17-19:00. Однако в 17:40 уже всё закончилось (да, совсем). Длинная очередь оборвалась слезами детей которым не достались сосиски. Наблюдали за происходящим 2 дня подряд.
Wi-fi и телевизор есть только для галочки. По словам телемастера и то и другое рассчитано на 100 человек, а в отеле 1000. Видимо с едой в баре так же 😅
Звёздочки только за новые нормальные номера и наличие бассейна с аквапарком. Ну и шампанское 😂
Вывод: сервис all-in нормального качества бывает только в Турции. Ну или мы ещё не нашли отеля который мог бы его предоставить.
И опять мы дали шанс Олимпу, так как было много положительных отзывов о 2022году и появлении Горок. В итоге снова разочарование.....сервиса нет от слова совсем. К началу сезона было ничего не готово, даже на пляже не было шезлонгов и навесов(были с 1 июня). Горничных не найти, на 7 день выпросили сменить белье, а на 9 уже с руганью полотенца. Горки не все работали , а все что было рядом типа фонтанчиков и большего ведра за 16 дней так и не заработало. Хорошо зашёл хаммам, но опять же топили по разному, то вообще пара нет, то не продохнуть. Аналогично с сауной. Инфракрасная тоже так и не заработала. Бассейны грязные, если вы любитель нырять с очками, то не стоит, не разочаровывайтесь))) забавно, что проживая там и тут же заходя на их сайт улыбаешься от "ожидания" и "реальность", как же все красиво на сайте и грустно в жизни. Жили в корпусе Олимпа, состояние мебели тоже грустное. В Мореа , по разговорам людем дела обстоят получше. Про рецепшен даже писать не буду, 5 часов заселения одни чего стоят и это как оказалось при готовом номере. В общем хозяева пора что то начинать делать в сфере обслуживания, конкурентов то полно.
Территория хорошая и на этом всё. Забронированные номера оказались заняты, поселили в худшие условия от начальных. Еда средняя, десертов нет, с посудой проблемы (всегда не хватает, как и персонала), по напиткам в баре беда, обещаных 4-ёх видов вин нет (2-а вида и те поискать). Коктейли - давайте чтото смешаем из лимонада буратино или добрый кола с водкой виски или ромом. Пиво двух видов оба светлые. По перекусу в течении дня только один вид пиццы и осетинского пирога. Вода в бассейне мутная, зонтики не работают. Поздних завтраков и ужинов нет, блины подают только покупные фаршированные непонятным джемом, свои не готовят из-за не хватки персонала. Вообщем минусов полно, больше не поедем и точно не порекомендуем!
По рекомендациям поехали в данный отвель. Ничего не предвещало беды ....
Ночначалось все с ресепшена, заселение в 14/00(забудте, вам там будут говорить что номер не готов и вам прилется ждать до 16(нас жто миновало,но толпа негодующих быда большая))
Еда-все относительно. Про фрукты забудьте, яблоки с соседнего дерева уже хорошо. Салфеток почти нет,посуда грязная(берегь новую кружку а в ней уже жизнь)
Террритория так себе,басейны да,но режаки повидали жизнь..
Номера относительно читсые,есть конечно грязь но ладно.
Обсдуживание - даже в отелях котлрые были дешевде и без звезд пр уборке ставили воду,протирали чтото, тут вынесли мусор уже хорошо.
С маленькими детьми у которых чуький сон дажже нет смысла, номера расположеннны таким образом что музыка с "бара" везде,и "идеальные" голоса которые их подпеВОЮТ. За тебя калым отдам в гробу снится
Ох да,и великий вайфай (очень слабый) смарт тв забудьте
Отдыхали с 11.07 по 23.07 в Мореа. В целом все понравилось. Заселились быстро и даже до 14 часов без всяких доплат. Номер был на 2 этаже. В номере все отлично, ванные принадлежности каждый день добавляли, полотенца меняли каждый день, постельном раз в три дня как и положено, мыли стёкла/зеркала, пылесосили и тд., воду каждый день по 3-4 бутылки ставили, в общем Девочки молодцы! Пляжные полотенца тоже меняли когда просили. Бассейны в мореа без подогрева, но были комфортные в жару. На горках каждый день катались, кроме дня когда что-то сломалось и вода стала зелёная, но на утро все исправили. До моря с маленьким ребёнком шли минут 20, но это совсем не напрягало. Единственный на мой взгляд минус, что территория одна на два отеля разной звездности. Люди из Олимпа какие то «дикие» (различие в браслетах), все время видела как еду складывают в контейнеры и выносят, так же с попкорном чуть ли не по 8 порций в одни руки, отсюда и очереди и нехватка чего либо. В основном занятые лежаки на весь период отдыха именно постояльцами Олимпа. Если их разделят, то мы обязательно вернёмся, а так получается какой-то винегрет!
Да, на счёт еды, она прям домашняя домашняя, не хватает например картошки фри и наггетсов, это опять же видимо потому что 3 и 4 звёзды едят вместе!(
Отдыхали в этом отеле с семьёй. Для детей много чего интересного, развлечения. Но бассейн был ледяной, детям нельзя туда. Еда не плохая, посуду плохо мыли. Нас было 3 взрослых, одному ребёнку 3.9 лет. Положили только 2 зубные щётки. Территория большая, первый раз не знаешь куда идти, некому объяснить.
Не понимаю восторженных отзывов об отдыхе в данном отеле!!! Это полный ппц! Если хотите испортить себе отпуск едьте в MOREA! Кроме красивой территории отеля других плюсов в нём нет! Полнейшая антисанитория! Питание неразнообразное от слова совсем: макароны, гречка, рис, картошка варёная, свинина, говядина, минтай - всё! Элементарные овощи( огурцы, помидоры, капуста, свекла) и фрукты (груши, яблоки и сливы)
В гриль-баре есть просто невозможно - рой мух отбивает весь аппетит.
Вода в бассейнах ледяная, хотя пишут, что бассейны везде подогреваемые.
Ну и обслуживающий персонал, это просто "вишенка на торте"... Одни таджики, которые даже русского языка практически не знают 🤦♀️
Однозначно, в MOREA больше не ногой!!!