Спасибо компании за оперативное создание рабочего кухонного пространство по заданным харрактеристикам и цветовой гамме. Компании сделала все в срок, качественно и приятно глазу. Спасиьо за работу !
Ужасно разочарована сервисом данной компании. Заказывали Большой шкаф в спальню и кухонный угловой гарнитур в самом начале ноября. Сегодня 06.02, работы по сборке до сих пор не окончены! Помимо этого повредили фартук на кухне, не возместили ущерб и никак не доедут чтобы попробовать отполировать хотя бы.
Подробнее:
Обещанный срок изготовления и установки- месяц. То есть в начале декабря должны были всё закончить.
По итогу: шкаф собрали быстро (были небольшие царапины, оставленные при сборке, но не критичные).
С кухней проклятье какое-то. Мастер при установке повредил плитку на фартуке (большая горизонтальная черта чёрная появилась на светлой плитке). Свою вину отрицал, как нанёс повреждение- так и не признался. При этом есть фотофиксация каждого дня работы, где четко видно, что на второй день установки мебели вечером плитка была без изъяна, а на третий день утром уже есть повреждение.
Дальше- цоколь нижний. Сначала мастер его закрепил так, что он отпадал при открывании посудомойки + в углу на стыке была огромная щель около 10 см!! Выяснилось, что замеры были сделаны неправильно, поэтому длинны цоколей не хватило (отсюда щель), ну и не было специального выпила для посудомойки, поэтому цоколь выпадал. И эту проблему компания решает уже 2 месяца!! То заказали снова не правильного размера, то выпил на фабрике не сделали, то неподходящий выпил сделали!
Коммуникация наша сейчас выглядит так- пока я им в сотый раз не напишу и не напомню о себе- ко мне никто не едет и никто мне не пишет сам. Когда я им пишу- извиняются и просят подождать, говорят, что другой сотрудник со мной свяжется и тд.
Ещё один косяк при установке Кухни- неправильно сделанная вытяжка. Весь воздух с запахами (от готовки или кальяна, например), возвращается обратно в квартиру. + по всему периметру вытяжки все части пластиковой трубы не склеены герметиком (о чем я просила), поэтому имеются щели, из которых также выходит запах, которого хотелось избежать!
Плюс только один- сотрудник Гарик- вежлив, учтив, пытается улаживать конфликтные ситуации. Но он гарантировал, что все сборщики мастера своего дела) в итоге оказалось, что моего сборщика уволили из-за большого количества жалоб на него. Вот вам и «мастера своего дела»
Фото ниже: белая труба- это криво установленная вытяжка. Вместо герметика скотч, если поднести руку- на каждом стыке будет дуть.
Где светлая плитка- видна чёрная полоса, то самое повреждение.
Ну и дырка в цоколе, которую уже 2 месяца не могут исправить (привести и установить нормальный цоколь).
А
Анонимный отзыв
6 марта 2023
Большое спасибо компании «Мосмебель24» за безупречную работу и нашу прекрасную кухню. Наша кухня получилась стильная, современная, яркая! Все сделано аккуратно и в срок! Цена 👍 Качество 👍 Сборка 👍
На фото цвет не передать, получается то светлее, то темнее. На самом деле верх кашемир , а низ грей. Столешница тоже в живую смотрится намного лучше 🔥 Благодарю замерщика за рекомендации и советы в выборе полной конструкции , и фурнитуры, и по замерам.
Рекомендую эту компанию! 👌