Хороший магазин, отличный ассортимент, продавцы Аля и Александр все объяснили и помогли выбрать хороший табак для кальяна. Спасибо большое этим ребятам
Вернусь сюда снова.
Заходила 15 июля)
По всему городу искал необычное, и зайдя к девочкам на станцию попросил помочь. Ксения и Арина профессионально поняли в чём моя проблема, и осчастливили меня новой покупкой. Хотя и минздрав предупреждает что курение вредит нашему здоровью, я счастлив что купил именно то, что искал
Вежливый персонал, хорошее обслуживание, грамотная консультация, большой выбор товаров. Постоянно беру тут, уверена в качестве табака, в прошлом месяце брали кальян.
Магазин хороший, ассортимент отличный. Оригинальная продукция и самые выгодные цены по городу.
Но! Пожалуйста, сделайте что-то с сотрудником.
Еду на работу в 7 утра, обычно в это время захожу и в магазине просто невозможно дышать. Запах пота такой, что аж глаза режет.
Лишний раз даже заходить не хочется, что уже говорить о консультации, выбираю соседний магазин при такой проблеме.
Мпгазин хороший, большой выбор асортимента, персонал всегда вежливый , и самое что хорошее модно прийти в лбьоетврнмя дня и ночи. Они круглосутояно работают
Магазин имба, ассортимент широкий. Особенно понравилось обслуживание девушки Тарас. Великолепный человек, очень отзывчивая, сразу помогла найти то, что нужно было. Огромная ей благодарность! Вернусь еще не раз
большой выбор, отличный магазин, дружелюбный персонал
всегда помогают найти то что нужно
Ксения очень милая девушка , одна из любимых и качественных табачек
каждый раз ухожу с полными руками ♥️♥️♥️
Для ЛЛ-три звезды, к посещению рекомендую.
Одна звезда за ассортимент-есть из чего выбрать, глаза порой прям разбегаются
Одна звезда за наличие-пока не попадал, что бы чего то не было
Одна звезда за качество товара-подделок нет. Если сам товар фуфло-он и будет фуфлом. если товар хороший-он здесь будет неизменен
Теперь о минусах, вернее он один-персонал(а именно-дефективный менеджер-управленец или кто он там).
Как ни зайду-продаван уткнулся в телефон, мир где то за гранью. надо подойти поздороваться, услышать "вы уже выбрали" и только потом ждать когда найдутся ключи, когда откроется шкаф и достанется нужное(к слову, что где лежит персонал знает назубок). При
этом вид как будто делается одолжение. ОЛО, Я КЛИЕНТ. Я НЕСУ ТЕБЕ ПРИБЫЛЬ. И если меркантильной мотивации не хватает помни-я твой гость. Ты должен меня встретить так, что бы я захотел вернуться. Возможно, продавцы просто офигевают стоять всю смену на ногах (ни разу не видел их сидящими даже в пустом магазине-а это признак странных штрафов за то что сидишь на рабочем месте). Тут уж любой начнет крышей ехать и пытаться как то абстрагироваться от ситуации. А может быть-запугали штрафами и запретами что можно а что нельзя, теперь лучше стоять в телефоне чем работать. Не исключаю и что сами они не настроены/способны нормально работать-но рыба всегда гниет с головы а один и тот же косяк у всех продавцов...(это очень явный намек но управленец его не поймет, объясните ему).
Как пример хорошей работы та же сеть, магазин на м. Планерная, на входе продавец встает со стула, кладет телефон под прилавок и произносит "добрый день/вечер/ночь/утро/что угодно", чуть мешкает (тут вообще офигенно-выдержанная пауза, ее хватает ровно на то что бы я поздоровался и либо озвучил хотелки либо задумчиво стал оглядываться), после чего либо несет то что мне нужно либо предлагает помощь. Всё с улыбкой(че ему не улыбаться, он спокойно может отдохнуть пока нет посетителей-работа с людьми это всегда задница), добрым настроем, НЕ НАВЯЗЧИВО.
Вернувшись к оценке-
Ноль звезд за управленца(ну или эйчара).
Ноль звезд за заботу о персонале.
Компетентные продавцы. Хорошо знают ассортимент , всегда помогут. Огромный плюс в том что магазин работает 24/7. Давно покупаю одноразки именно тут. За год был один брак и тот удалось обменять. Лучший магазин ашкудишечек в Домодедово. Можно пообщаться с продавцами на тему парения, по крепости всегда подскажут. Продавцы Тарас, Виктория и Фатима самые лучшие. Всем советую❤
Отличный магазин, большой ассортимент , адекватные цены! Очень отзывчивый и квалифицированный персонал ! Отдельное благодарность Даниилу и Ксении ! Привет от покупателя Бруско с ментолом )
Атмосфера хорошая , но сотрудник попался не очень квалифицированный не смог внятно порекомендовать под, советовал купить откровенно плохую под систему.
ходил в данную сеть табачек из-за доверия в оригинальности товара
один раз купил неориг жидкость
сегодня думаю зайду еще,вдруг случайность,нет,снова неориг
очень жаль(((
Как то летом столкнулась с браком.сигарета на 10 000 тяг закончилась спустя пару часов:так как до этого проблем не было, естественно не чек ,ни коробку я не сохранила,вернулась через пару часов -но в обмене мне отказали(не приятно)но тем не менее ,я продолжила ездить в этот магазин,на минуточку -с другого конца города
Вчера произошла ситуация ,купила я электронную сиг.не успев её вскрыть-загорелось самостоятельно табло,которое загорается только при затяжке,и сразу упал показатель заряда,я сообщила об этом продовцу:их там было двое в этот момент,на что мне сказали что нужно обезательно вскрыть и проверить,мы вскрыли ,и заряд начал падать с каждой затяжкой-я тут же купила новую ,из этой же серии, вскрыла -и показала продавцам что такого быть не должно,так как вторая сигарета вела себя совершенно по другому!ну и естественно в возврате брака мне так же отказали,через час первая сигарета перестала работать(индикатор показал что она пустая,и с каждой тягой горчит и бурлит
Что могу вам сказать,вы потеряли как минимум 5 клиентов нашей семьи ,которые закупались у вас как минимум раз в неделю
Отличный магазин и супер отзывчивый персонал. Всегда помогут и подберут нужное устройство, жидкость и т.п.
Захожу именно к вам не смотря на большой выбор магазинов.
Ужасное отношение к клиентам
Стояли в очереди, а продавщица обслуживала видимо "своих"
Так же есть молодой парень, который там иногда работает, каждый раз, при покупки смеси для кальяна за 149р, спрашивает "нужен ли вам рубль?" (мы даём 150р)
Совершено не компетентные сотрудники, некоторым даже нет 18 лет
Сотрудники не знают ассортимент и не могут подсказать что и как
Очень рады, что открывают рядом с ними новые табачные киоски, будем ходить туда...
А у вас пусть будет меньше клиентов!
Всего хорошего
Каждый день сюда захожу, все супер, сервис отличный, все в наличии есть!!!!
Самый лучший консультант Тарас, отлично проконсультировал и подсказал самое лучшее!!!!
28.09.2023 покупала курилку UDN, при продавце затянулась, был странный, отвратительный вкус , будто сигарету уже курили недели две. После чего сам продавец попробовал и сказал брака не вижу вкус есть и отказался возвращать мне деньги !!! 31.09.2023 электронка перестала заряжаться !!! Моргает , дыма нет совсем ! Я все конечно понимаю, что брак может попасться, но, я еще в магазине сказала что сигарета паль! Прошу произвести беседу с продавцом магазина! Продавец не высокого роста, полненький, круглолицый с бородой
Просто отвратительный консультант девушка работала 5 августа. На бейдже имени к сожалению не было. Удивительно что бейдж был, а имени там не было.
Покупатели данной дамой просто игнорировались, молча выкладывался товар и не обращала внимание на людей в зале. Ждали более 15 минут пока дама соизволит поработать с людьми в зале. Пара зашедшая в магазин после нас была обслужена в перед. Консультация была никакая. Люди даже на рынках или в задрипанных ларьках более клиентоориентированные.
Магазин не плохой, но если увидите эту даму за прилавком, лучше проходите мимо.
сегодня утром зашел за дудкой и меня встретило два замечательных продавца, лиза и глеб, они тщательно рассказали о своей продукции и очень сильно выручили, подгадали дудку к моему вкусу, а он у меня придирчивый. советую их повысить, милые продавцы, которые знают свою работу, как никто другой)
Удобное расположение магазина, отличные цены, так помимо этого еще и качество товара супер! Работает 24/7, что невероятно удобно. Большое спасибо Ксении, стараюсь приходить в ее смены, отлично консультирует по вопросам, не пытаясь «впарить хоть что то»
Хороший ассортимент. Режим работы круглосуточно. Персонал не довольный особо желания продавать не имеет.
Подредактирую. Испаритель Vaporesso XROS стоит уже 329 рублей ? 0.8 ом. Или меня обманули на кассе. Наклейка на товаре была с другой ценой.
Очень рекомендую данный магазин в первую очередь за прекрасных людец, котоые тут работают)
Всегда помогут с выбором, и поднимут настроение на день вперед!
Очень рекомендую
Отличный магазин, приятные цены.
Зашел поинтересоваться по поводу устройства. Консультант Арина все достоверно объяснила, показала и рассказала. Клиентоориентированность на высшем уровне.
Буду ходить сюда чаще
Добрый день!
Всегда покупала в этом магазине электронки, цена-качество всегда было отличное ,что не сказала бы про последнюю покупку…
30.11.22 купила электронку ,фирма lost mary,а она не куриться ,сразу связалась с магазином ,на что консультант меня заверил,что с ней все в порядке ,она долго стояла на витрине ,села и мне ее просто нужно зарядить…
Зарядила ,но стало ещё хуже ,вкус гари !!!
Сегодня 22.11.2022 примерно в 15:00 зашел проконсультироваться с продавщицей по вопросу связанному с устройством. Как итог продавщица занята с мужчиной который с ней откровенно флиртует и никак не занимается своей прямой обязанностью. Когда начал спрашивать мне ответили "иди гуляй". Некомпетентность и хамство оставляют желать лучшего. Больше не вернусь в данный магазин, не позорьте франшизу мостабака. Сколько бы магазинов не посещал везде адекватные продавцы.