Очень расстроила ситуация. Для того, чтобы вызвать сантехника, нужно обязательно сначала приехать в офис, написать заявление и оплатить в кассу.
В 21 веке, когда организована оплата по СПБ и куаркодам людям все еще приходится тащиться в офис и писать заявления. Сделайте уже рывок в сторону прогресса и клиентоориентированности. С людьми же работаете.