Пытались заказать в этом салоне шкаф в прихожую. Вызвали замерщика, до момента подписания договора, результаты замеров клиенту не показывают. Мы подписали договор, оплатили 70%. После этого муж обратил внимание, что высота шкафа рассчитана до бетонного потолка, хотя у нас вся проводка проходит по потолку. Попросили сделать дозамер. Оказалось, что мы были правы. Высота шкафа уменьшилась на 5 см. Мы попросили менеджера - Демичеву Екатерину сделать перерасчет. На что нам было отказано, менеджер некорректно разговаривать сразу стала и предложила сделать возврат раз нас что-то не устраивает. После этого она отписалась, что отменяет нам замерщика по кухне. На каком основании - не понятно. Не рекомендую данное место, так как завышенная стоимость совершенно не соответствует качеству оказанных услуг и клиентоориентированности.
Заказывал шкаф, вместо белого привезли бежевый. Хотя их дизайнер подтверждал письменно белый цвет, но в КП написали вид ЛДСП «сливки» и я сам виноват, что не разбираюсь в их аббревиатурах. Менять отказались, не извинились. Помимо цвета в шкафу щели, так как разные детали и ждал я все это чудо больше 2х месяцев, доставку 4 раза переносили, не могли сделать фасады. Ценник в 2 раза выше конкурентов, а качество работы просто отвратительное
Грубые просрочки, несостыковка размеров изделий. Фасады мебели пошли по трещинам. Мы заплатили вам 2 млн рублей в совокупности, а получили огромную головную боль. У вас объективно нет права существовать на рынке по крайней мере по вашим завышенным ценам. Уровень работы пьющего мастера частника. Уже 4-й месяц мы пытаемся вернуть деньги за косяки по договорам. В частности по заказу №010223/1288/3 от 26 февраля 2023 на сумму 1 075 867,68 . руб. Нас игнорируют менеджер салона, юристы и поддержка. Оформляем досудебку. Рекомендую всем обходить стороной эту группу компаний безответственных фирм-однодневок за красивой вывеской.