Отличная точка. Удобное расположение, легко найти. Приятные и вежливые сотрудники, отдельно хочу похвалить продавца Егора, помг и рассказал всё, что меня интересовало. Вообщем всё отлично)
В субботу, 2 марта 2024г. в 13:50, консультировалась в этой точке МТС по вопросу своего мобильного тарифа. Задала вопрос, почему я переплачиваю? А также меня интересовал такой же вопрос по тарифу моей мамы - почему тариф не работает и через 2 недели связь недоступная?! Молодой человек, работавший в тот день, не дал мне развернутых пояснений, но предложил приобрести абонемент на полгода или на год и подключить мамин номер и ежемесячно доплачивать. Сначала предложение показалось интересным, но... для этого нужна новая сим-карта с новым номером. На существующие номера абонементы не подключаются! На просьбу посмотреть мамин тариф, с ее и моим паспортом пришла, старшая консультант в тот день, в достаточно резкой и грубой форме отказала предоставить данные! Я отказалась продолжать с ней разговаривать, сделав ей замечание, и попросила консультанта пересмотреть мой тариф и предложить другой вариант с ежемесячным платежом. Поняв, что я отказываюсь приобретать годовой абонемент, он потерял ко мне интерес и также, как его старшая коллега, в грубой и неохотной форме отвечал на вопросы, параллельно перебирая бумаги на столе по другой теме и делая отметки в ПК. Отвратительно! Прощаться и благодарить не стала. Развернулась и ушла. Молодые, некомпетентные, непрофессиональные и высокомерные!
Обратился в салон связи ребята большие молодцы, быстро справились с моей проблемой и помогли найти решение. Предложили бесплатно почистили от вирусов очень все понравилось советую.
Хорошая точка, приятные и доброжелательные сотрудники, все показали, проконсультировали, подключили 15% скидку на 3 месяца, теперь плачу ежемесячную плату на 15% меньше, расположение удобное, советую!
Недавно был в данном салоне МТС. По поводу переноса номера от другого оператора. Сотрудник Владлена помогла с выбором выгодного тарифа, и сделала всё очень быстро и качественно.Очень вежливый и доброжелательный сотрудник.
Недавно покупали технику домой , очень понравилась консультация продавца -консультанта Николая . Все разложил по полочкам , помог определиться с выбором и подсказал что лучше покупать и за что не переплачивать .
отличный салон связи, отличный персонал, пришла в этот салон, чтоб купить телефон, Ирина проконсультировала, сравнила многие телефоны, помогла в выборе, спасибо большое, редко встретишь, добрых и отзывчивых людей
Хороший салон с очень крутыми энергичными продавцами. Проконсультировали по телефонам
Рассказали и сравнивали многие модели. Лучше точку не найти для покупки) очень понравилось)
По сути не заслуживает даже 1 звезды. Ужасное отношение, некомпетентные сотрудники, вводят в заблуждение, выполняют не те действия, которые требуются. 14.11.2023 пришел по вопросу переоформления договора в связи со смертью владельца. Сделали совершенно другую процедуру "замена сим-карты" вместо "переоформления договора после смерти владельца" за что содрали 190 рублей и ту довели не до конца, оператор не выполнил корректно все условия, не поставила печать(об этом я узнал после повторного похода в офис). Все эти неверные действия совершила Оператор - Левина Владлена. Более того, после смены тарифа вместо 430 р. мне сделали тариф за 585. Прошу руководство разобраться в сложившейся ситуации и принять соответствующие меры по отношению к данному сотруднику за халатное отношение к своим обязанностям и введение меня в заблуждение.
P. S: к слову, замена сим длится 30 дней, а переоформление договора в течение суток.
Приветливые и компетентные сотрудницы Влада и Карина. Сколько раз обращался-всегда быстрое решение вопросов. Всегда чистые витрины и ровная выкладка товара,приятно находиться.
Отличный салон, чистота и порядок, компетентные и отзывчивык сотрудники которые не зря получают свою зарплату. Всё показали-рассказали, подобрали подходящие по бюджету выгодные предложения и тарифы. Вообщем 10/10.
Клиентоориентированность в данном салоне на нуле! Обращаюсь уже не первый раз , и всегда игнорят посетителей, пришла сегодня чтобы купить телефон, продавец девочка даже не подошла так и продолжила болтать со своим другом. Ранее были еще один случай, за стойкой никого ели дозовешься. Пришлась обратиться в салон который располагается в Универмаге (рядом), вот там продавцы отзывчивые и всегда обращают внимание на посетителей!
Хороший салон электроники и хороший персонал, который может подсказать в любой момент. Также стоит отметить одного сотрудника - Романа, он отличный человек!
Качество обслуживания очень хорошее внешняя атрибутика преуспеваймости работы на компетентном уровне а локальное общение продавца Романа с клиентами на высшем уровне
Огромное спасибо менеджеру Роману. Покупала 17 декабря в салоне часы samsung Galaxy watch 5. Роман помог скачать все необходимые приложения, а также синхронизировать данные часы с моим телефоном.
Продали бу телефон вместо нового. В салоне только в руке дали подержать, включать не разрешили. Открыли спустя 2 недели дома когда понадобился телефон и офигели мягко говоря- на нём чужие фото и установлены приложения. Обменять отказались тк прошло 7 дней. Больше с МТС ничего общего иметь не хочу! Мошейники!!!
Покупала 29.09.22 г телефон продавец ужасный!обслуживание 1/10 на заданные вопросы закатывала глаза и игнорировала,прошу решить этот вопрос!)Потому что такие сотрудники только отталкивают поход в ваш магазин)Спасибо за испорченное настроение.Магазин Нижний Новгород Веденяпина 2Б,продавец девушка была без бейджа (интернет заказ),посмотрела по чеку ФИО Барабанова Екатерина Константиновна
Большое уважение хочу дать работнику Руслану. Доброжелательный, весёлый и коммуникабельный человек. Обращайтесь к нему по всем вопросам. Он качественно наклеит защитное стекло. Золотые руки✊. Огромное спасибо👍
Совершенно некомпетентные работники.Купили приставку для тарелки и пожалели.Звонили на горячую линию там такие же бездари,с третьей попытки попался компетентный сотрудник.
Ужасное место, специалист Влада Левина, не компитентна ни в одном вопросе задаваемом ей, непонятно зачем таких людей оставляют на рабочей месте. В итоге вопрос с заменой телефона не решен и разъяснений нет. Не советую данный магазин для покупок и решения вопросов! Хотелось бы чтобы руководство приняло меры.
Катаюсь третий час по городу. В каждом салоне один сотрудник и толпа народу. Это ужас. Здесь минут десять продал в итоге оказалось люди брали телефон а кредит и это все оформляет один единственный сотрудник. Это что в голове должно быть, чтобы принять решение рассадить по одному человеку в каждый офис?? Что это за гений придумал?
Пришел в салон,второй раз зарегистрироать сим карту,так как приложение мтс абонент не работает,второй раз оформили документы,взяли копия паспорта.прошли ещё сутки но активация опять как их логотип"0"...в слубе поддержки говорят чтоб 3 раз посетил их салон...как на работу к ним ходи а связи так и нет!!!
Ужас а не компания, врут и сами не знают чего. Два дня сижу без телевизора и интернета, в выходные. Один говарит одно, другая говарит другое.... Говарят все заучиным текстом, как роботы надресированные
3
И
Иринка В.
Знаток города 4 уровня
19 декабря 2021
Развод на лишние деньги в салоне,навязывание дополнительной гарантии,сумма заказа которая была оформлена на сайте не совпадает с суммой которую озвучивают продавцы.
Отвратительный персонал. Ни знает ни чего. Конкретно продавец Софья. Все время звонит кому то что бы спросить. Хамит покупателям. Время потерял много. Не советую данный салон для покупок.
Звонила целый день раз десять, Музыка играет каждый раз по 40 минут, в личный кабинет не могу войти, просто безобразие, обратной связи нет, просто нет слов!!!!!!!!!
Ужасный персонал. Не могут и не хотят помогать. Обратилась с вопросом тв и домашнего интерьера, подсказать не смогли, нагрубили, при этом обсолютно не боятся плохих отзывов и жалоб.