Ставлю 5 звезд сотруднику Светлане, грамотный специалист, которая ответила на все мои интересующие вопросы, помогла в выборе и приятно провела беседу. Побольше бы таких сотрудников как Светлана!
Прокатился 600 км для смены владельца, пришли с владельцем, подписали оба акта, пришел ответ через сутки - отказ. Пишу в поддержку, оказалось типа вина сотрудника, которая свою подпись забыла поставить, хотя в моем экз и печать и подпись есть. Приезжайте снова для оформления говорит😂. То, что можно якобы не подписанный договор подписать и заново отправить у них ума не хватает додуматься. Говорю претензию примите тогда, на что мне ответ - мы претензию примем, но ответа по ней не будет. Клиентоориентированная конторка.
Пришел 20.03.24 в салон МТС на Первомайской,35. Хотел переоформить сим-карту, менеджер Светлана вела себя по хамски, не спросила чем помочь, просто сидела, видно что делать ни чего не хотела, потом сказала Вы чё уткнулись в телефон, а я открывал приложение и ждал когда она освободится.вела себя очень плохо с клиентом, таких лучше сразу увольнять, так и ушел ни с чем.