Кредит оформляют очень быстро. Все по онлайну. Никаких бумажных проволочек. А вот персонал…не грубят, конечно, но ощущение что они терпеть не могут свою работу. Это конечно их право, но потенциальным покупателям это видеть ненадо.
Не консультанты, а отвратительные брехливые торгаши. Хуже торговок на рынке.
28 июня покупала смартфон Samsung. Настойчиво рекламировали модель по акции, обещали при покупке к смартфону комплекта чехол+стекло+беспроводные наушники возврат 6000 кэшбэеком на связь. В процессе покупки навязали еще кучу мелких услуг: ключ от касперского и т.д., якобы это входит в пакет по условиям акции. Мне это все было абсолютно не нужно, кроме чахла и стекла. В итоге переплата за все это "приданное" составила более 10 тысяч, 6 из которых, якобы, должны были вернуться на баланс.
На деле оказалось, что на баланс от этой суммы можно вернуть только 3 тысячи и только при переходе на другой, совершенно не удобный мне тарифный план. Этого, разумеется, в салоне не объяснили, даже не заикнулись, никаких официальных документов с подробным описанием акции не предложили к ознакомлению. Банально нагло соврали.
На горячую линию для решения проблемы дозвониться невозможно.
Зашёл переоформить симкарту
Для этого мне нужно забрать человека с Красноярска и привести его в салон чтоб они видели его лицо.
Не вижу смысла в данной процедуре если личность можно установить дистанционно и взять согласие на переоформление Номера
Парни молодцы, а вот девушки, даже голову не поднимают, когда заходит покупатель. Одна так вообще, наклеяла стекло отвратительно, и даже не извинилась. Только лицо скорявила, когда попросили ее переделать ЕЕ же работу! А сам магазин хороший
Очень недовольна обслуживанием.Ошибка в написании фамилии при оформлении договора ,при наличии паспорта перед специалистом.Некорректное общение с клиентом,возникло желание поменять оператора,хотя я с МТС более 15 лет.Как то не солидно для такого уровня оператора связи.
Капец, заказал доставку наушников, назначили время и не привезли, перезвонили сказали самовывоз, ладно поехал сам , салон работает до 21 00, приехал в 19 10 ,уже закрыто. Издеваетесь?
Кто захочет перейти со своим номером,к оператору МТС,не вздумайте этого делать! Переход стоит 300р!!!!!😁На Литвинова 17,консультанты говорят,что после перехода, деньги остаются у вас,на дальнейшее пользование....переход занимает....на минуточку-до 8ми дней!!! И как только,вам выдают временную сим-карту и вы заключаете договор на переход,с самого первого дня,снимают деньги,согласно, выбранному тарифу!!! Вот только консультанты отмалчиваются об этом факте!🤐 Происходит автоматическая активация сим-карты, происходят нелегальные звонки на голосовую почту и это в тот момент,когда сим-карта находится вне телефона!!! На не знакомые номера!!! Кто их делает???? На каком основании!!! Супруг перешёл,миллион раз пожалел!!!