Бабушка пришла покупать телефон для своей подруги которая еле ходит. Но они потребовали паспорт. По незнанию пришлось вести пожилого человека с паспортом. Удивительно, ведь для покупки телефона паспорт не нужен. Но в МТС работают *** которые втюхивают симкарты. Паспорт нужен был не для оформления покупки телефона. А для оформления сим карты. При чем не нужной!!!!
Отвратительный сервис. Сотрудник «Слышкин Андрей» берет технические перерывы каждые 15 минут. Я ожидала час, чтобы получить консультацию. Компетенции данного сотрудника оставляют желать лучшего.
Не совсем понятно зачем они там нужны,
Выборо товаров нулевой, персонал ни какой.
Только если кому за телефон заплатить офлайн надо, а так только место занимают.
Давно пользуюсь услугами связи МТС да и телефоны покупаю у них в салонах. Нравится качество связи и смартфоны хорошие. Сразу можно подобрать аксессуары и акции постоянно есть различные.
2
3
Дарья М.
Знаток города 5 уровня
13 января 2023
Отвратительная работа продавцов. Полное незнание перечня предоставляемых услуг, приходится убеждать и просить оформить заявление
Жена называет их корпорацией зла, т.к. проработала в сети 3 года, условия для сотрудников нечеловеческие, уже на этапе обучения вас будут учить обманывать клиентов. Особый упор идет на продажу страховки, настройки и аксессуров, в частности легко это сделать при оформлении рассрочки - клиент не всегда замечает разницу в цене!
Магазин-то хороший. Сотрудники приветливые. Ещё бы график работы корректно написали, чтобы люди по полчаса не ждали под дверями. Работает с 10, а не с 9, как указано на Яндекс картах.
Пришли 26.01 в 13-50 в этот салон, написано обед до 14-55. Нигде на сайтах не указано, что салон работает с перерывом на обед! Потратили время, не совершили платёж.
Некомпетентные сотрудники. При общении с call-центром информация, которую сотрудники данного отделения либо не знают либо не хотят делать и поэтому убеждают в невозможности некоторых услуг.