Сотрудники с порога со мной поздаровались и сразу же поняли мою проблему, быстро обьяснили, все сделали. И я стал довольным обладателям нового тарифа у них, дешево и сердито.
Буду приходить туда ещё, очень общительный персонал и быстро схватывают на лету, что хочешь для себя конкретно.
В терминале оплаты никогда нет кассовой ленты! Сотрудники при этом оплату через кассу принимать отказываются. Очень часто меняется персонал и в последний год в основном это совершенно некомпетентные молодые люди. Ещё год назад был очень квалифицированный юноша, но больше в этом салоне не работает.
15.04.24 посетил данный салон связи с целью замены владельца сим-карты. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам за оперативное обслуживание и ответы на все вопросы.
Непонятно откуда столько негативных отзывов)
Пришла узнать о тарифном плане. Сидели два продавца-консультанта уткнувшись в свои смартфоны. Обратившись к ним с вопросом, они даже не подняли головы. На мой вопрос о тарифном плане, сказали что ничего не знают и дальше продолжили пялиться в свои смартфоны. Ещё, как-то , приходила положить деньги на счет смартфона, но у них не работал интернет. Жаль не дают написать то что думаю и отклоняют отзыв. Видимо все отзывы купленые.
сделали заказ в интернете , оплатили , все оформили , приехали за часами , ждали пол часа оформления заказа, так часов в коробке еще и не оказалось , вынесли часы со склада
Пришли с мамой переоформить симку на меня (именно паспортные данные)
Продавец начал вести себя очень странно, начал говорить, что не будет переоформлять, потому что это в его работу не входит
Хотя в службе поддержки сказали, что можно прийти в любой салон мтс
В итоге переоформил, но с кровью и потом
, начал записывать на камеру вообще
Короче, сервис так себе
Несколько раз приходил, и дважды натыкался на вывеску (перерыв час)24.11 и 26.11, но даже после этого часа никто не появлялся, перерыв в 18+ часов это странно
Пришла купить телефон. Продавец проконсультировал, помог поменять симки. Помог разобраться с моим тарифом. Купила телефон и ушла с отличным настроением.
Посмотреть ответ организации
Q
Qwerty
Знаток города 3 уровня
3 апреля
03.04.2024. В первый раз в тц. Фестиваль встретила вежливого консультанта) Олег, вы луч солнца в этом офисе)
продавец отвратительный хам. зашли с супругой подтвердить данне. сидел играл в игру на телефоне. задал вопрос - в ответ буркнул себе под нос, не отрываясь от игры. сделал замечание - все равно продолжал играть
Сегодня обратилась в салон мтс за помощью о замене симкарты. Парень это сделал за секунд 5, и уже отдает мне телефон. Я ему говорю так мне симку заменить. А он отвечает: пожалуйста, я заменил. Я даже не поняла, когда он успел. Далее помог разобраться с проблемой интернета на телефоне моей маме. И это всё за мгновение. Рекомендую. Спасибо большое за скорость и сервис. Просто класс.