Заехал с работы с одним вопросом то что у меня какой-то долг на МТС. Хотя услугами этого оператора я не пользуюсь. И в итоге я простоял минут двадцать или тридцать в очереди там всегда один консультант по чему-то. Так и не дождался ушёл. Пришёл на следующий день удачно минут 10 стоял. В итоге он мне сказал на сообщение не обращать внимания , хотя долг там примерно 2500₽.Это на юридическое лицо что то оформлено я так его не понял.Вот так зря потраченное время и нервы.
недавно у меня умерла мама, у которой был оформлен договор на услуги тв и по телефону горячей линии мне сказали, что необходимо обратиться в салон сотовой связи по адресу г. Балаково ул. Ленина 76 с 8 до 20 часов для расторжения договора. Я туда приехала 31 января 2022 года в 13:45. Меня не предупредили о том, что в этом салоне обед до 14 часов и пришлось ещё час ждать его окончания на морозе. Сотрудница этого салона, задержалась после обеда и пришла в 14:10,после этого пошла раздеваться и тд, в общем сильно меня задержала. Но это только начало. Я была готова закрыть на это глаза, если бы ни её хамское отношение. Сотрудник Зарина Кириллова вела себя совершенно не подобающим образом. Она не поздоровалась, просто забрала мои документы, ничего не сказав и не объяснив. Даже не сказала, что все, договор расторгнут. А когда я начала задавать логичные вопросы о том, нужно ли что-то ещё и когда расторгнут договор она начала давить на меня смертью моей матери. Это просто ужасное отношение. Она много раз повторила, что она умерла, хотя я это и так прекрасно знаю. Это произошло недавно и такое отношение крайне для меня оскорбительно. По сотруднику было видно злость и то, что она говорит это специально! Дальше ещё хуже!!! Сотрудник перешла на личности и начала разговаривать со мной на "ТЫ". При том, что я себе такого не позволяла. На мой вопрос почему вы себе позволяете разговаривать со мной на ты она ответила: "Как хочу так с тобой и разговариваю". После чего я ей сказала, что она находится на работе и не может себе позволить такой тон общения. На это она сказала : "я никому ничего не должна, как хочу так и буду с тобой разговаривать". Ещё что-то оскорбительное от неё прозвучало, но точного текста я не запомнила. После этого я спросила как её зовут. Она не ответила, сказала, что написано на бейджике, который был закрыт волосами. Но мне удалось разглядеть. Сотрудник кричала иди пиши свои жалобы мне все равно и еще что-то оскорбительное мне вслед когда я уходила.
Что за график. Пришла в 15:07 . Закрыто и висит бумашла обед. Думаю, ну может опаздывает. Ушла. Через 20 минут вернулась так же закрыто. И я тут не такая одна была.