Отличный салон, удобное расположение.
Очень привлекательная девушка Валерия, сразу предложила помощь и максимально быстро решила мою проблему!
Был рад что зашёл именно в этот офис (в "Аркаим-плаза") и попал именно к ней на приём.
Только положительные впечатления от взаимодействия с сотрудниками банка и доброжелательной атмосферы внутри!
30.11.23г. пришла с визитом в офис банка МТС на Сони Кривой 24. Один из сотрудников вальяжно расположившись в кресле "нога на ногу"( на столе не достовало лишь чашечки ароматного кофе и сигареты в руках) с головой ушла в личные проблемы, уткнувшись в личный телефон,даже бровью не повела на появление клиентов в офисе. Сотрудник появившийся из недр помещения, если я правильно поняла, старший в этом отделении, даже до конца не выслушав мою просьбу ( куда уж взять в руки паспорт предоставленный мной), заявила,что счёт открытый мной может закрыть только финансовый управляющий и вообще они этим не занимаются! Обескураженная таким ответом и задав себе мысленно вопрос:"Почему продукт открытый мной должен закрывать какой-то финансовый управляющий?", я побрела в офис расположенный на улице Карла Маркса . И:"О, чудо!". Меня радушно встретили сотрудники офиса,со знанием своего дела проконсультировали и ответили на все мои вопросы. За что я хочу выразить благодарность и сказать огромное спасибо.
Вот так за короткий срок посетив два отделения одного и того же банка, я пришла к выводу,что сотрудники на Сони Кривой существуют для того чтобы получать заработную плату, а сотрудники офиса на Карда Маркса,для того чтобы выполнять работу за себя и за них.
Удобное расположение и время работы.
Персонал внимательный и доброжелательный.
Достаточное количество специалистов, обслуживающих клиентов.
Есть столик для детей с карандашами и разукрашками.
Менеджеры вежливые, очередей нет, быстрое обслуживание по талону, в офисе чисто, красиво и приятно находиться. Есть стульчики для ожидания. Всё очень понравилось.
С недавнего времени являюсь клиентом МТС-Банка. Была очень приятно удивлена. Очень вежливый персонал. Хочу сказать большое спасибо менеджеру Алене. Всегда стараюсь приходить к ней. Очень приятная и грамотная девушка. Всегда быстро сориентирует и поможет.
Прекрасное отделение,вежливый и клиентоориентированный персонал,отмечу работу специалиста Татьяны,её профессиональный подход,всё очень быстро и качественно
Выражаю огромную благодарность данному отделению , за быстрое качественное обслуживание , отдельно хочу отметить специалиста Татьяну, очень вежливое отношение, полная информация по кредитному продукту. Приятно ходить к таким клиентоориентированным специалистам!!!
Сотрудник Дарья Воробьева очень профессионально и грамотно рассказала о всех преимуществах и выгодах карты что я взял себе и порекомендовал всем своим знакомым и родственникам
Побольше бы таких сотрудников 🙏
Выражаю огромную благодарность данному отделению , за быстрое качественное обслуживание , отдельно хочу отметить специалиста Дарью В. решила все вопросы , оперативно. Приятно ходить в такой офис 😍
Здравствуйте хочу поблагодарить сотрудников банка за их помощь, всё помогли всё сделали объяснили всё очень подробно всем большое спасибо за внимание и помощь
1
1
Посмотреть ответ организации
Викуля🌸
Знаток города 8 уровня
5 сентября 2023
Отличный банк, приятные,приветливые сотрудники банка, особую благодарность хочется выразить Дарье за быстрое, доброжелательное и грамотное обслуживание!Желаю банку побольше таких сотрудников🌸Спасибо огромное🙏🏻!
До последнего момента, обслуживание нравилось. Но крайний раз. Испортил всё напрочь. Со старшим специалистом за время общения мы так и не нашли понимания в решении вопроса. Вопрос конечно решился. Но каким трудом. Хотел частично досрочно погасить кредит. В результате списание средств произошло в день списания по графику. Может я чего-то так и не понял. Хотелось именно досрочно. Это ж деньги. Каждый день копеечка, а она рубль борежет. Видимо не в нашем случае.
Все супер, отличное обслуживание, чистый офис, помогли решить вопрос с моей действующей картой, посоветовали выбрать карту на другом тарифе с более выгодными условиями, спасибо большое
Давно пользуюсь услугами этого банка. Была проездом в Челябинске и для разрешения своего вопроса обратилась в этот офис. Сотрудники банка подробно и понятно рассказали про условия и предложения банка. Очень довольна. Приятно было общаться с сотрудником, все объяснила и ответила на мои вопросы.
Хороший банк, приятные сотрудники,с некоторыми особенно приятно работать
1
Н
Наталья Трепет
Знаток города 3 уровня
30 августа 2023
Добрый вечер
Выражаю огромную благодарность Татьяне.
Она помогла выбрать кредит, рассказав все условия кредитования. Ответила на все возникшие вопросы в процессе беседы.
Очень квалифицированный , отзывчий сотрудник.
Огромная благодарность Светлане Валерьевне!!
Всё решает online!!!
Не откладывает на потом!
Сотрудник Супер!!
Хотя с первого взгляда кажется, излишне строга.
Поверьте, это редкость!!
Являюсь постоянным клиентом банка мтс, выражаю благодарность главному специалисту Обуховой Татьяне за компетентное и грамотное обслуживание, за понимание, внимательное и хорошее отношение к клиентам!
Талоны для красоты видимо стоят, вызывают как в деревне голосом, работают 2 окна из 8,очередь живая сидит занимает. Сидеть 2 стула всего для очереди, час простоял. К моменту разговора с сотрудником уже был зол, поэтому про персонал ничего не скажу, был явно не объективен по отношению к ним)