Сегодня 1 января 2024 года ехала в автобусе У529АТ по машруту 1 "Желябово-Красный Бор" в 16:35 по направлению в Красный Бор. Автобус был почти пустой, 4-5 человек. Такого хамского отношения от кондуктора Ворониной Елены Владимировны я не ожидала. Пользуюсь услугами общественного транспорта очень часто. При мне был чемодан с габаритами 47*35*21, итого 103см. Но кондуктор настояла оплатить меня за багаж. Ткнула пальцем на напечатанное мелким шрифтом требование перевозки багажа. Зрение у меня плохое, я попросила рассказать что там напечатано, на что мне был дан грубый ответ:"Читайте сами". Т. к. в общественном транспорте я езжу не в первый раз и меня обидело отношение кондуктора ко мне, как к пассажиру, я попросила вернуть мне уплаченные мною деньги за багаж, мне в лицо кондуктор просто рассмеялась. Затем в моем присутствии она набрала кому-то по телефону и стала обсуждать ситуацию выставляя меня не в лучшем виде. Я потребовала жалобную книгу, кондуктором мне был дан ответ: "Автобус неукомплектован". Да что же это такое???? Как можно так относится к пассажирам??? В этот же день на трамвае молодой " человек, кондуктор, в костюме Деда Мороза и вежливо обелетил ( с тем же чемоданом при мне), и с праздником поздравил. Как приятно. Но кондуктор автобуса испортила настроение праздника. Отвратительно! Уважаемые руководители обучайте своих кондукторов не только требованиям перевозки багажа, но и аежливому общению с пассажирами
Вопиющее безобразие!!!! Сегодня 13.11.23 в 9 ч 18 минут автобус 118 просто не остановился на остановке Корюзино и не забрал двух пассажиров. И несмотря на то , что они махали руками и всеми способами пытались привлечь внимание и пробудить совесть водителя, но автобус на это никак не отреагировал и уехал. Бабушка и ребенок 12 лет остались на остановке. Следующий автобус в 15.13. Это теперь так принято автобусам кататься просто так без заездов на остановку ? Может мы что-то упустили? Если нет, хотелось бы , чтобы водитель был наказан, хотя бы 500 р, которые пассажирам пришлось рплачивать за такси!
Добрый день, никогда не писала жалоб, но тут уже не сдержалась, надеюсь будет прочитано
Сегодня 8.04.2024 рейс 127 Маз гос номер АК-108\11438 Автовокзал - Кощино на 6-40, следуя уже обратно из Кощино, нажимая на кнопки остановка водитель не открыл задние двери, мало того людей очень много, остановки не объявляются, и уже такая ситуация не впервые, на той неделе было тоже самое, пришлось ехать остановку лишнюю, надеюсь проведут беседу