Недавно я побывал в кинотеатре, который оставил самые приятные впечатления. Во-первых, мне очень понравился интерьер кинотеатра - он выполнен в современном стиле, с использованием ярких и насыщенных цветов. Во-вторых, порадовала атмосфера кинотеатра - она была очень уютной и комфортной.
Однако, самое главное - это качество фильмов и звука. Фильмы были в высоком разрешении, а звук был настолько качественным, что создавалось ощущение присутствия. Кроме того, кинотеатр предлагает разнообразные акции и скидки на билеты, что делает посещение еще более привлекательным.
Особенно хочется отметить работу персонала кинотеатра. Они были очень дружелюбными и готовыми помочь в любой ситуации. Я бы с удовольствием вернулся в этот кинотеатр снова и снова.
Впервые побывали в этом кинотеатре. Смотрели фильм Наполеон. Фильм очень понравился, три часа пролетели незаметно. Мы любим исторические фильмы. Сам кинотеатр на четвëрку. Гардероб, поп-корн, лимонад, туалет всё есть и довольно чистенько. Цены стандартные. А вот зрительный зал очень уставший и грязный. Мягкие сиденья слишком мягкие, многие провалены на один бок. В подстаканниках жевательная резинка. Сидения пришлось протереть влажными салфетками. Нам это не приятно! На просмотре конечно не отразилось, но мы больше не пойдëм в это кинотеатр.
Недавно ходили в кино компанией, купили билеты и в приложении высветилась информация о начислении бонусов в размере 432. Но по факту на баланс было начислено намного меньше(около 100). Баг - подумал я и написал в службу поддержки, на что мне ответили, что на баланс все корректно начислено и больше мы вам ничего не должны, а что в приложении да так фигня. Я попросил начислить, коли пообещали, на что был вежливо направлен в личный кабинет. К сожалению, я не нашел, как публично связаться с компанией, поэтому пишу тут. Я часто приобретаю товары и услуги, если в друг какая-то ошибка, то стараются извиниться и исправиться, но не в данном случае… Надеюсь служба качества отреагирует на данный отзыв
САМЫЙ ЛУЧШИЙ КИНОТЕАТР В ГОРОДЕ!! мягкие, удобные сиденья, смотришь фильм с комфортом. единственный минус, что гардероб при кинотеатре раньше работал через раз, сейчас вроде как все работает стабильно
1
Посмотреть ответ организации
Olga
Знаток города 9 уровня
22 марта
Считаю себя частым посетителем даннного кинотеатра, бываю не реже 2 раз в месяц, отметила для себя особое удовольствие от просмотра фильма на большом экране, приятно что нужно одеться и пойти в кино, дома конечно тоже можно, но ощущения в кинотеатре конечно это совсем другое. Кинотеатр удобный, мягкий, удобна покупка электронных билетов, репертуар разнообразный, чаще новинки и кино на массового зрителя, фестивального кино или тематически просвещенного репертуара здесь не встречала, а жаль, возможности на мой взгляд позволяют, да и зритель думаю придет, людей проживающих рядом много и проходимость "Космопорта"высокая. Рядом с кинотеатром сеть кафе и прочих мест где можно поесть и обсудить увиденное.
Отличный кинотеатр. Нет смысла описывать экран и звук - это все на уровне. Самое главное - мягкие диваны! Это что-то! Рекомендую посетить - после этого отпадет желание похода в любой другой кинотеатр.
Друзья, моё мнение что ты находишься дома но с эффектом большого кинотеатра. Комфорт, изображения, объемный звук. Просто одно удовольствие. И самое главное за не большие деньги!!!
В третьем зале даже после 22:00 ужасная духота. Не работают ни кондиционеры ни вентиляция.
И это в тридцатиградусную жару даже не при полном зале. Другие залы побольше, но если там такая же ситуация, то духота наступит немногим позже.
При более высокой средней цене на билеты, особенно в праздники и выходные, кинотеатр не предлагает ничего, кроме слегка поднимающихся кресел. При этом все остальные аспекты кинотеатра выполнены на самом обычном уровне.
Сеанс фильма "Дюна 2" должен был начаться в 19:50, а пускать должны были с 19:40 (реклама и т.д). В тц выключился свет на пол секунды в 19:30 где то. По итогу нас не пустили ни в 19:40, ни в 19:50 (из-за неполадок после отключения света) . Никого не пускали вплодь до 20:15. А зайдя в кинотеатр увидили что 25минут фильма упущенно. (т.е. фильм шёл с 19:50, но не было изображения). Развернулись и ушли. Деньги на ветер. Верните деньги за некачественно оказанные услугу!!! Заказ #2315880108
Плюс:
Можно купить билеты онлайн.
Минусы:
- один считыватель куар-кодов на несколько залов, поэтому в целом покупка билетов онлайн не сокращает очереди;
- в залах неочень чисто, холл также оставляет желать лучшего (кресла и стулья просто ужас какие грязные. Для чего вообще ставить мягкую мебель, если чистить её не планируют? Вопрос риторический)
Был в кино 9.06.24, сеанс 30.10, 5й зал.
Удобные кресла.
Не работали кондиционеры, было очень жарко. В туалете не закрываются кабинки и тараканы. Не рекомендую посещать
Хороший кинотеатр с мягкими креслами. Здесь есть богатый выбор фильмов, приветливый персонал. У них есть своя система бонусов и скидок, и если ходить достаточно часто, то стоимость билета может упасть процентов на тридцать.
Залы большие, но это менее удобно чем маленькие. И билеты дороже чем в других кинотеатрах. Были семьёй 1 сентября, скидок на детский билет, билет человеку с инвалидностью не предоставили, купили все билеты по стоимости взрослого билета! Хотя в других кинотеатрах ребёнку 8 лет дают детский билет и скидка по инвалидности тоже действует! Будем посещать лучше кинотеатр в Эль Рио.
Мне очень нравится мягкий кинотеатр.мы с семьёй часто приходим сюда ..были недавно на фильме с участием Александра Петрова.дочь в восторге.было в зале тихо никто даже не жевал.
Удобно. Два кресла превращаются в диван. Цена от 200 р. За такое удобство цена приятно удивила. Чисто, свежо. Комбо еда + 2 напитка 500р. Рекомендую особенно тем у кого в городах за такой мягкий кинотеатр цена от 500р.
В который раз приходим и полное разочарование. Отвратительное качество изображения и звука. Киностудии тратят миллиарды, а ваш кинотеатр просто портит все впечатление о кино, такое ощущение что смотришь фильм на дешевом проекторе в каком-нибудь актовом зале
Удобные кресла, чисто, хорошая вентиляция, иногда даже холодно. Вход через терминалы, удобно с электронными билетами. Туалеты, гардероб - всё имеется. приличное. Всегда выбираем этот кинотеатр.
Все в общем на хорошо, гардероб работает, чистенько. Мягкие сидушки уже немного пошарпаны, но достаточно мягкие. Звук в зале на 4 балла, но это на может быть только мое восприятие. Попкорн 🍿 откровенно средненький.
Всё классно, но попкорн и напитки очень дорогие. Покупаю перед показом в обычном магазине😁.
Персонал на 5 ⭐. Кресла очень удобные. Звук нравится. Цены на билеты приятные. Много акций со скидками
Мягкий кинотеатр действительно мягкий, удобный, правда несколько уже конечно обшарпанный и втулки для воды выпадают кое где, а кнопка легко нажимается 5 точкой)..
Туалет, гардероб - всё есть, всё чисто и удобно, хотя гардероб всегда был закрыт, кроме последнего раза..
Залы в целом тоже чистые...
Очень классный кинотеатр, большие, удобные, мягкие, кожаные кресла! Но иногда бывают форс-мажоры, сегодня купила билет в приложении, приехала, зашла на сеанс, предъявив куар код, но испытала разочарование уже второй раз, первый раз когда купила билет на кинокассе в июле 2021 г, я передумала идти на сеанс, хотела вернуть деньги, но мне на кинокассе сотрудница девушка не помню как её зовут, но помню как она выглядит, в короткой причёске каре, смеялась надо мной очень сильно, так как я её расмешила в ответ на вопрос вернуть деньги за билет, она с громким смехом рассмеялась мне в ответ, извинений от сотрудников не услышала, очень неприятный осадок на душе они мне оставили.
Написала обращение у кинокассе, вышла администратор, но не извинилась за инцидент.
Мне позвонили из кинотеатра Космопорт на следующий день, предложили мне сходить на сеанс бесплатно, на который я так и не сходила, очень жаль, что хотела попасть на сеанс бросок кобры-продолжение, в 2021году!!!!!!
А второй раз случился сегодня на сеансе 8.02.23
3 зал, 5 ряд, 5 место
Обращение составила в телеге!!!
Был тусклый свет, который мне противопоказан!!!
Очень разочарована уже 2 раза!!!!
Поэтому ставлю оценку 1!!!
Не оправдали мои ожидания!!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Емельянова
Знаток города 7 уровня
1 июня
Это я писала 20 марта 2022 года: Комфортно, удобно, зал почти пустой)))
Но, начиная с сентября 2022 в этом кинотеатре невыносимо находится. Не работает система кондиционирования. Заходишь в зал и на тебя набрасываются ароматы еды и пота от предыдущего сеанса. И потом ты понимаешь, что попал чуть ли ни в газовую камеру. Воздуха нет совсем! Жарко! Сидишь мокрая! Неоднократно оставляла обратную связь администраторам, писала отзывы. Администрация всегда отвечает - решим вопрос и вот уже два года решает! Перестаньте издеваться над зрителями!
Последний сеанс мы посетили с ребенком 01 июня 2024 3 зал. Это было ужасно, люди выходили в коридор, кто-то не возвращался обратно.
Что я скажу. Все частенько, вполне удобно, кресла отлично работают. НО. Я не могу насладиться целиком потому что, прохода то не широкие и если я разлажусь, желающие сходить в туалет уже никуда не выйдут и не зайдут))).. Поэтому 4 звезды- поставила бы. Но вины кинотеатра в этом нет никакой так что все супер)
08.01.23 были в кино гардероб по необъяснимой причине не работал вернее работник гардероба показывала всем бумажку что открыто до 20:00. Прошу разобраться администрацию в данной ситуации. Что за бардак такой у вас столько посетителей в выходные места в кинозале все были заняты почему люди заплатив деньги за билеты в кино должны испытывать неудобства и сидеть преть в одежде? Что за издевательство ? Я задал вопрос в кассе старшему почему не работает гардероб? На что он мне начал врать что все работает и предложил сходить сдать одежду в гардероб на первом этаже на входе который тоже был закрыт. Это просто неуважение и наплевательское отношение к своим посетителям которые несут вам деньги!!!!
Любим этот кинотеатр в нем удобные кресла,всегда удобно заказать заранее билеты придешь отсканируешь куар код и никаких бумаг , очень современно и практично. Классный звук в каждом из залов , еще удобное расположение в тц тоже классный плюс.
Хорошие кресла, достойный звук, вкусный попкорн... но у меня маленький вопросик к администрации кинотеатра- какой смысл ставить у входа в зал контроллеров "без возраста"? Огромная экономия на зп? Или кто то самоутверждается за счет пенсионеров? В чем смысл? Я стоял в очереди из желающих попасть в зал-В ЗАЛ,Карл!!! по электронному билету умудрились создать очередь. Научитесь пользоваться "шайтанмашиной" для считывания кода... посмотрите записи видео и удивитесь во что ВЫ превратили достойный кинотеатр!
Удобное расположение кинотеатра, большой торговый центр, географический центр Самары. Вполне свежий ремонт, отсутствие неприятных запахов в зрительном зале. Приятный интерьер. К качеству звука и изображения претензий нет. Билеты приобретали на сайте, дочери по Пушкинской карте. После сеанса посетили фудкорт Космопорта, что тоже удобно. Рекомендую заведение.
Реально мягкий! Уютно. Звук прекрасный. Видео качественное, чистота в залах. Персонал доброжелательныц. Удобно расположен в огромном торговом центре, где обычно люди проводят выходные (особенно зимой)))
Отличный кинотеатр. Очень нравится интерьер за свою насыщенность. Кресла удобные. Звук и видео неуступают многим кинотеатрам. Персонал добрый и хороший.
Большое количество залов, удобные места, хороший и добрый персонал, большой выбор кинофильмов, вкусная и не очень дорогая еда, всегда чисто и аккуратно
Мягкий кинотеатр это уютное место, где можно с комфортом посмотреть кино или мультики.
Люблю приходить всей семьёй.
Удобные широкие кресла с подъемным механизмом для ног позволяют с комфортом расположиться.
Билеты удобно покупать онлайн, а можно и на кассе.
Так же действуют накопительные бонусные карты 😊
При покупке попкорна насыпали не тот попкорн. При чём я ясно сказала: "Сырный", а насыпали вкус "бекон сыр", который дороже на 60 руб. конечно, это не такая большая разница в цене, но в любом случае не правильно!!! Перед входом в зал кинотеатра, нахамила женщина лет 60, прокричав, что в зале уборка и очень грязно, а на наш вопрос: "через сколько можно войти в зал?", она ответила: "я откуда знаю???? как уборка закончиться". по итогу в зал мы вошли с опозданием.... 😡
Если с молодым человеком собираемся в кино, никогда не возникает вопросов в выборе кинотеатра. Комфортный кинозал, приятный и отзывчивый персонал, но еду всё-таки берём в магазине
Были в гостях в Самаре. Вечером ходили в кино. Отличный, современный кинотеатр. Очень понравились удобные, мягкие, электрорегулируемые кресла, Раскладываются и почти лежишь. Классный звук. Билеты приобретали на сайте. Очень удобно. Стоимость билетов вполне адекватная.
Кинотеатр хороший. Залы большие. Звук и картинка тоже хорошие. Оценка занижена. 1. Дети на фильме 16+ и 18+. И в данное время у нас эра коронавируса и его производных! Но почти весь зал сидят кашляющие дети и мешают просмотру. Куда смотрят родители и персонал?!
Переполнен нередко, неудобное расположение, вечно нет парковочных мест, холл уже староват, зато сиденья раскладываются на первых рядах, не хватает залов
Здравствуйте, крайне редко пишу отзывы , тем более негативные. Последний раз была в этом кинотеатре весной и он был моим любимым в плане комфорта и близости от дома. Сегодня были на сеансе в 15 .15 в зале 7 и мы в шоке , такого количества комаров я даже в лесу не видела. Итог, весь фильм не наслаждались просмотром, а махали руками отгоняя их и все покусаны. Я напишу еще жалобу в санпедемстанцию. Это безобразие!! Плюс в зале грязно